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社会角色社会角色 新嫁娘词三首新嫁娘词三首 三日入厨下，三日入厨下，洗手作羹汤。洗手作羹汤。未谙姑食性，未谙姑食性，先遣小姑尝。先遣小姑尝。诗中人物及其相互关系的社会性特征诗中人物及其相互关系的社会性特征诗中人物及其相互关系的社会性特征诗中人物及其相互关系的社会性特征 诗中人物诗中人物丈丈 夫夫公公 公公小叔子小叔子暗含角色暗含角色父父 亲亲母母 亲亲兄兄 弟弟姐姐 妹妹暗含角色暗含角色新嫁娘新嫁娘婆婆 婆婆小姑子小姑子诗中角色诗中角色 Alltheworldsastage,Andallthemenandwomenmerelyplayers.Theyhavetheirexitsandtheirentrances;Andonemaninhistime playsmanyparts.As you like it第一节第一节社会角色的内涵与理论社会角色的内涵与理论第二节第二节社会角色的扮演社会角色的扮演第三节第三节社会角色的类型社会角色的类型第四节第四节社会角色的失调社会角色的失调主要内容主要内容1 1、角色定义、角色定义角色（角色（rolerole）一词从戏剧概念而来，用于社会学理）一词从戏剧概念而来，用于社会学理论中始于乔治论中始于乔治米德。米德。社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期待，它构成社会群体对具有特定身份的人的行为期待，它构成社会群体或组织的基础。或组织的基础。一、如何理解角色一、如何理解角色2 2、角色的内涵、角色的内涵一、如何理解角色？一、如何理解角色？（1 1）角色是社会地位的外在表现）角色是社会地位的外在表现 地位是人们在社会关系空间中所处的位置地位是人们在社会关系空间中所处的位置 通过角色扮演，可以判断社会地位通过角色扮演，可以判断社会地位 角色不能被占有，只能够被扮演角色不能被占有，只能够被扮演（2 2）角色是一种社会期待）角色是一种社会期待一、如何理解角色？一、如何理解角色？模拟监狱的试验模拟监狱的试验“假小子假小子”与与“娘娘腔娘娘腔”一、如何理解角色？一、如何理解角色？（3 3）角色包括一整套权利、义务规范与行为模式）角色包括一整套权利、义务规范与行为模式不同文化对同一角色，有着不同的要求不同文化对同一角色，有着不同的要求中美学生的不同中美学生的不同张五常：从最优秀老师到张五常：从最优秀老师到“最差教学奖最差教学奖”张张五五常常，新新制制度度经经济济学学和和现现代代产产权权经经济济学学的的创创始始人人之之一一，曾曾当当选选美美国国西西部部经经济济学学会会会会长长。先先后后任任职职于于西西雅雅图图华华盛顿大学和香港大学。盛顿大学和香港大学。中国传统文化中的角色规范中国传统文化中的角色规范 礼记礼记礼运礼运中提出主要的社会角色有父、子、兄、弟、夫、中提出主要的社会角色有父、子、兄、弟、夫、妇、长、幼、君、臣十类。每一类角色有其一定的规范，即妇、长、幼、君、臣十类。每一类角色有其一定的规范，即人义（又称十义）。人义（又称十义）。一、如何理解角色？一、如何理解角色？父子兄弟夫妇长幼君臣父子兄弟夫妇长幼君臣慈孝良恭义听惠顺仁忠慈孝良恭义听惠顺仁忠 （4 4）角色是社会群体或组织的基础）角色是社会群体或组织的基础一、如何理解角色？一、如何理解角色？企业或公司，是由董事长、董事、总经理、经理、企业或公司，是由董事长、董事、总经理、经理、职员等一系列角色组成的。职员等一系列角色组成的。学校，是由校长、教师、学生、后勤人员等一系学校，是由校长、教师、学生、后勤人员等一系列角色组成的。列角色组成的。闺意献张水部闺意献张水部朱庆馀洞房昨夜停花烛，洞房昨夜停花烛，待晓堂前拜舅姑。待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿，妆罢低声问夫婿，画眉深浅入时无。画眉深浅入时无。思考：试用角色有关知识回答思考：试用角色有关知识回答为什么新嫁娘要在新婚翌日拜舅姑，并询问为什么新嫁娘要在新婚翌日拜舅姑，并询问丈夫自己画的眉毛如何？丈夫自己画的眉毛如何？如果它不这样做会产生什么后果？如果它不这样做会产生什么后果？角色丛是指多重社会角色的集合和相互重叠现象。角色丛是指多重社会角色的集合和相互重叠现象。二、角色丛的含义二、角色丛的含义1 1、角色丛的概念、角色丛的概念2 2、角色丛的两种情形、角色丛的两种情形（1 1）多种社会角色集于一人）多种社会角色集于一人(如图如图1)1)二、角色丛的含义二、角色丛的含义母亲母亲科主任科主任医生医生社会人社会人党员党员朋友朋友女儿女儿妻子妻子同学同学图图1 12 2、角色丛的两种情形、角色丛的两种情形（2 2）多种角色集于一事或一种关系网络中）多种角色集于一事或一种关系网络中(如图如图2)2)二、角色丛的含义二、角色丛的含义护工护工学者学者病人病人人或事人或事护士护士医院领医院领导导药剂师药剂师化验员化验员医院行医院行政政图图2 2三、社会角色的基本理论三、社会角色的基本理论社会化的实质是角色扮演（社会化的实质是角色扮演（role takingrole taking），），即学会理解他人对于角色的期待，即学会理解他人对于角色的期待，并按照这种期待从事角色行为的能力并按照这种期待从事角色行为的能力1 1、米德的角色扮演理论、米德的角色扮演理论学习角色扮演的过程可以分为三个阶段：学习角色扮演的过程可以分为三个阶段：模仿阶段模仿阶段（imitation stage）：模仿某个角色：模仿某个角色 2-32-3岁岁嬉戏阶段嬉戏阶段（play stage）：想象扮演某个角色：想象扮演某个角色 4-84-8岁岁博弈阶段博弈阶段（game stage）：成熟承担某个角色：成熟承担某个角色8岁岁以后以后三、社会角色的基本理论三、社会角色的基本理论戈夫曼看来，我们全都是一些假戏真做、装腔作势戈夫曼看来，我们全都是一些假戏真做、装腔作势的骗子的骗子人际交往的过程就是人们表演人际交往的过程就是人们表演“自我自我”的过程，但的过程，但这个这个“自我自我”并非真实的自我，而是经符号乔装打并非真实的自我，而是经符号乔装打扮了的扮了的“自我自我”三、社会角色的基本理论三、社会角色的基本理论2 2、戈夫曼的拟剧理论、戈夫曼的拟剧理论（1 1）前台行为与后台行为）前台行为与后台行为生活中的场景有前台和后台之分生活中的场景有前台和后台之分 前台是我们进行演出的地方。后台是不被观众看到前台是我们进行演出的地方。后台是不被观众看到或者只为熟人看到的地方或者只为熟人看到的地方请你列举出一些生活中的前台和后台请你列举出一些生活中的前台和后台人的行为也有前台行为和后台行为之分人的行为也有前台行为和后台行为之分后台行为前台化后台行为前台化无意的行为无意的行为有意的行为：饭店里透明的操作间有意的行为：饭店里透明的操作间 赢得信任赢得信任（2 2）个人与角色）个人与角色角色依附角色依附 杨丽娟疯狂追星的悲剧杨丽娟疯狂追星的悲剧三、社会角色的基本理论三、社会角色的基本理论（3 3）角色距离）角色距离一个人自身的素质、能力、水平与他所扮演的角色一个人自身的素质、能力、水平与他所扮演的角色之间存在差异之间存在差异表演者有意表达对其角色的轻视表演者有意表达对其角色的轻视三、社会角色的基本理论三、社会角色的基本理论马加爵事件马加爵事件反映出的社会现象反映出的社会现象告知我们告知我们1.懂得人因不同的社会身份而负有不同的责任，增懂得人因不同的社会身份而负有不同的责任，增强责任意识。强责任意识。2.知道责任是产生于社会关系之中的知道责任是产生于社会关系之中的相互承诺，理解承担责任的代价和不承担责任的后相互承诺，理解承担责任的代价和不承担责任的后果，努力做一个负责任的公民。果，努力做一个负责任的公民。引引言言第一节第一节社会角色的涵义社会角色的涵义第二节第二节社会角色的扮演社会角色的扮演第三节第三节社会角色的类型社会角色的类型第四节第四节社会角色的失调社会角色的失调主要内容主要内容一、角色的扮演过程一、角色的扮演过程二、关于角色表演的探讨二、关于角色表演的探讨三、性别角色的扮演三、性别角色的扮演第二节第二节 社会角色的扮演社会角色的扮演1 1、角色定位、角色定位（role identity）“我是谁我是谁”：学生？教师？下属？上司？：学生？教师？下属？上司？确确定定自自己己的的实实际际地地位位、与与别别人人的的关关系系，从从而而充充当当起某一个角色。起某一个角色。一、角色的扮演过程一、角色的扮演过程相见不如怀念：变了味的同学会相见不如怀念：变了味的同学会2 2、理解他人对角色的期望、理解他人对角色的期望“别人希望我怎么做？别人希望我怎么做？”“我该怎么做？我该怎么做？”对角色的期望反映社会上多数人的看法。对角色的期望反映社会上多数人的看法。对角色的期望会受到文化的影响对角色的期望会受到文化的影响一、角色的扮演过程一、角色的扮演过程3 3、领悟自己所要扮演的角色、领悟自己所要扮演的角色对角色的领悟反映的是个人的看法。对角色的领悟反映的是个人的看法。对同一角色的理解通常有差别，甚至很不相同。对同一角色的理解通常有差别，甚至很不相同。应努力缩小自己的领悟与社会期望之间的差距。应努力缩小自己的领悟与社会期望之间的差距。一、角色的扮演过程一、角色的扮演过程4 4、对角色的实践、对角色的实践个人实际行动中表现出来的角色。个人实际行动中表现出来的角色。请同学们讨论，一个角色若要扮演成功，需要请同学们讨论，一个角色若要扮演成功，需要注意哪些方面？注意哪些方面？销售人员销售人员秘书秘书一、角色的扮演过程一、角色的扮演过程 1 1、二、关于角色扮演的探讨二、关于角色扮演的探讨2 2、如何塑造良好的第一印象、如何塑造良好的第一印象二、关于角色扮演的探讨二、关于角色扮演的探讨3 3、印象管理、印象管理 当我们在多云的天气里也带着太阳镜，以便显得很当我们在多云的天气里也带着太阳镜，以便显得很酷；尽管领导的讲话令人厌烦，我们还是频频点头酷；尽管领导的讲话令人厌烦，我们还是频频点头和记录，当我们和陌生人说话的时候总是尽量彬彬和记录，当我们和陌生人说话的时候总是尽量彬彬有礼有礼，我们就是在进行印象管理，也叫印象整，我们就是在进行印象管理，也叫印象整饰。饰。4、面试技巧、面试技巧（1）预想一些可能的问题并设计答案）预想一些可能的问题并设计答案你的技能以及它们怎样与你所申请的工作相你的技能以及它们怎样与你所申请的工作相关关你的专业知识你的专业知识一般的性格特征一般的性格特征有可能不适合所谈职位的某些偏好或特征有可能不适合所谈职位的某些偏好或特征你对公司或工作的有关疑问你对公司或工作的有关疑问社会学应用社会学应用（2）衣着方面）衣着方面男士应当穿西服或者休闲夹克，并配上一条好男士应当穿西服或者休闲夹克，并配上一条好便裤便裤女士应当穿西服或一套适合日常穿着的衣服女士应当穿西服或一套适合日常穿着的衣服无论怎样，都不能太暴露。无论怎样，都不能太暴露。二、关于角色扮演的探讨二、关于角色扮演的探讨社会学应用：面试社会学应用：面试任何事情不要抱着试一试的态度，这样只会失败任何事情不要抱着试一试的态度，这样只会失败把自己的大小经历全部列下，反复思考：把自己的大小经历全部列下，反复思考：“哪些例哪些例子的组合能反映出我正是它寻找的人子的组合能反映出我正是它寻找的人思考这样一类问题：什么是领导能力？什么是沟通思考这样一类问题：什么是领导能力？什么是沟通能力？能力？你需要把他们再细化为更具体的行为，你需要把他们再细化为更具体的行为，然后在你的例子中反映出来。然后在你的例子中反映出来。它一共会考察哪些方面；我为每个方面准备哪几个它一共会考察哪些方面；我为每个方面准备哪几个例子，例子先后顺序如何；什么方面是我的长处一例子，例子先后顺序如何；什么方面是我的长处一定要讲；什么方面是我的短处，怎么防御。定要讲；什么方面是我的短处，怎么防御。（3）在面试当天的准备）在面试当天的准备带好几份干净的简历和你的详细材料目录带好几份干净的简历和你的详细材料目录同时，如果有必要的话，带上一个公文包同时，如果有必要的话，带上一个公文包头发是刚刚洗过的，衣服也是干净的头发是刚刚洗过的，衣服也是干净的应当尽量提前十分钟到达面试地点应当尽量提前十分钟到达面试地点如果你事先知道，应当记住面试者的姓名如果你事先知道，应当记住面试者的姓名二、关于角色扮演的探讨二、关于角色扮演的探讨见面时紧握对方的手见面时紧握对方的手在与面试者交谈时，看着对方的眼睛在与面试者交谈时，看着对方的眼睛你需要就你的职业计划给人以自信且明确的印象你需要就你的职业计划给人以自信且明确的印象你还应当令人信服地描述你的技能你还应当令人信服地描述你的技能表明你对所申请工作有兴趣的最好方式就是问一些相关问题表明你对所申请工作有兴趣的最好方式就是问一些相关问题在对方说话时，做一个好听众在对方说话时，做一个好听众在面试结束前安排了解面试结果的方式在面试结束前安排了解面试结果的方式（4 4）面试过程中的注意事项）面试过程中的注意事项二、关于角色扮演的探讨二、关于角色扮演的探讨引引言言第一节第一节社会角色的涵义社会角色的涵义第二节第二节社会角色的扮演社会角色的扮演第三节第三节社会角色的类型社会角色的类型第四节第四节社会角色的失调社会角色的失调主要内容主要内容一、先赋角色与自致角色一、先赋角色与自致角色二、自觉的角色与不自觉的角色二、自觉的角色与不自觉的角色三、规定性角色与开发性角色三、规定性角色与开发性角色四、功利性角色与表现性角色四、功利性角色与表现性角色第三节第三节 社会角色的类型社会角色的类型先赋角色，亦称归属角色先赋角色，亦称归属角色指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的角色。的角色。eg.种族、民族、家庭出身、性别等角色。种族、民族、家庭出身、性别等角色。一、先赋角色与自致角色一、先赋角色与自致角色自致角色，亦称成就角色自致角色，亦称成就角色指主要通过个人的活动与努力而获得的社会角色。指主要通过个人的活动与努力而获得的社会角色。eg.体育冠军、罪犯等角色；科学家、画家、音乐家等职业角色。体育冠军、罪犯等角色；科学家、画家、音乐家等职业角色。二、自觉的角色与不自觉的角色二、自觉的角色与不自觉的角色一个人刚刚充当某种角色时候一个人刚刚充当某种角色时候在他人在场或者他人对此角色提出明确希望时候在他人在场或者他人对此角色提出明确希望时候特定的环境与任务特定的环境与任务自觉的角色自觉的角色指人们在承担角色时，明确意识到自己正担负着一定指人们在承担角色时，明确意识到自己正担负着一定的权利、义务，正在扮演这一角色的权利、义务，正在扮演这一角色。自觉的角色的出现与下列因素有关自觉的角色的出现与下列因素有关不自觉的角色不自觉的角色指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正充当指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正充当这一角色，而只是按习惯行为去做这一角色，而只是按习惯行为去做eg.玩耍的孩童、马路上的行人，等等。玩耍的孩童、马路上的行人，等等。所谓所谓“做一天和尚撞一天钟做一天和尚撞一天钟”二、自觉的角色与不自觉的角色二、自觉的角色与不自觉的角色三、规定性角色与开放性角色三、规定性角色与开放性角色规定性角色规定性角色有比较严格和明确规定的角色。有比较严格和明确规定的角色。eg.警察、法官、党政干部、军人，等等。警察、法官、党政干部、军人，等等。开放性角色开放性角色没有严格、明确规定的角色。没有严格、明确规定的角色。eg.父母、子女、同学、朋友，等等。父母、子女、同学、朋友，等等。鲁迅鲁迅朋友朋友读读爱庐小品爱庐小品其中其中交友之道交友之道一篇中，把朋友分为如下一篇中，把朋友分为如下种类，甚有新意：种类，甚有新意：以道义相勉，有过失相劝的叫以道义相勉，有过失相劝的叫“畏友畏友”；有急难相助，逢生死可托的叫有急难相助，逢生死可托的叫“审友审友”；知面不知心的叫知面不知心的叫“面友面友”；只知甜言蜜语、酒肉游戏的叫只知甜言蜜语、酒肉游戏的叫“昵友昵友”；遇到有利就相夺，有害就相轧的叫遇到有利就相夺，有害就相轧的叫“贼友贼友”；因地位盛衰而友情冷暖的叫因地位盛衰而友情冷暖的叫“华友华友”；依利益多寡而辨厚薄的叫依利益多寡而辨厚薄的叫“秤友秤友”；“要做好人，须寻好友要做好人，须寻好友”，围绕在我们身边的是哪种朋友，围绕在我们身边的是哪种朋友呢呢?妻子妻子杨澜：不断成长的女人最美杨澜：不断成长的女人最美一个女人的气质是书熏出来的一个女人的气质是书熏出来的;一个女人的灵性是音乐听出来的一个女人的灵性是音乐听出来的;一个女人的智慧是环境打造出来的一个女人的智慧是环境打造出来的;一个女人的美是投资时间和金钱保养出来的一个女人的美是投资时间和金钱保养出来的;一个女人的健康是自己珍惜出来的；一个女人的健康是自己珍惜出来的；保姆式的母亲谁都会做，不要拿孩子做自己不成长保姆式的母亲谁都会做，不要拿孩子做自己不成长的理由。每一个女人都应该懂得不断的成长，因为的理由。每一个女人都应该懂得不断的成长，因为你决定你男人的最高点和孩子的起点！你决定你男人的最高点和孩子的起点！【女人一生需要什么女人一生需要什么】1.金钱非常重要，它能让女人经济独立的同时人格独立；金钱非常重要，它能让女人经济独立的同时人格独立；2.学习非常重要，它让女人越来越自信，由内而外散发出知性与学习非常重要，它让女人越来越自信，由内而外散发出知性与涵养；涵养；3.容颜非常重要，她是一个女人寻找工作，经营家庭的第一选项；容颜非常重要，她是一个女人寻找工作，经营家庭的第一选项；4.自由非常重要，它让一个女人可以发自内心的开心，快乐；自由非常重要，它让一个女人可以发自内心的开心，快乐；5.健康休闲非常重要，能让一个女人去开眼见，陶冶情操；健康休闲非常重要，能让一个女人去开眼见，陶冶情操；6.志同道合，积极向上的生活，工作圈非常重要，它能让女人时志同道合，积极向上的生活，工作圈非常重要，它能让女人时刻照镜子，找到自己的成长点，不断进取；刻照镜子，找到自己的成长点，不断进取；7.能够让女人成长的平台非常重要，它让女人可以发挥无限的潜能够让女人成长的平台非常重要，它让女人可以发挥无限的潜能，让生命活的精彩；能，让生命活的精彩；8.梦想非常非常重要，它是一个人精神的支柱，活着的动力；梦想非常非常重要，它是一个人精神的支柱，活着的动力；9.大爱是非常非常非常之重要的，它是拥有一切的法宝。大爱是非常非常非常之重要的，它是拥有一切的法宝。四、功利性角色与表现性角色四、功利性角色与表现性角色功利性角色功利性角色以追求效益和实际利益为目标。以追求效益和实际利益为目标。eg.商人、企业家、经理，等等。商人、企业家、经理，等等。表现性角色表现性角色以表现制度与规范、价值观念为目标。以表现制度与规范、价值观念为目标。eg.学者、警察、教师、志愿者，等等。学者、警察、教师、志愿者，等等。老板经济老板经济:教授变老板研究生成雇工教授变老板研究生成雇工 “你的老板最近让你做什么？你的老板最近让你做什么？”说这句话的人不说这句话的人不是是打工仔，而是某高校的一位研究生。打工仔，而是某高校的一位研究生。有的研究生透露，他们的导师只管申报课题，查有的研究生透露，他们的导师只管申报课题，查资料、做调查、搞实验、写书稿，都交给研究生。资料、做调查、搞实验、写书稿，都交给研究生。据了解，高校导师的工作主要是据了解，高校导师的工作主要是3 3部分：搞科研、部分：搞科研、指导研究生和为本科生上课。但很多研究生抱怨，指导研究生和为本科生上课。但很多研究生抱怨，有些导师整天只顾挖空心思搞项目赚钱，不但没精有些导师整天只顾挖空心思搞项目赚钱，不但没精力指导研究生，即使本科生的课，也是让自己的研力指导研究生，即使本科生的课，也是让自己的研究生去上。究生去上。功利性角色与表现性角色的错位功利性角色与表现性角色的错位五、男性角色与女性角色五、男性角色与女性角色1 1性别角色差异的表现性别角色差异的表现（1 1）社会期望的差异）社会期望的差异一般来说，社会要求男性刚毅、果断、勇敢、豪放；期望女性温顺、一般来说，社会要求男性刚毅、果断、勇敢、豪放；期望女性温顺、柔和、仁慈、怜悯。柔和、仁慈、怜悯。19世纪的英国诗人洛德世纪的英国诗人洛德坦尼森在一首题为坦尼森在一首题为女女王王的诗中写道：的诗中写道：“壮男耕作于田园，女子周转于锅台；壮男耕作于田园，女子周转于锅台；勇士挥戈于战场，秀女纺织于闺房；勇士挥戈于战场，秀女纺织于闺房；男人凭一颗头，女人凭一颗心；男人凭一颗头，女人凭一颗心；男人发号施令，女人俯首听命；男人发号施令，女人俯首听命；此乃纲常所致，违之天地难容。此乃纲常所致，违之天地难容。”（2 2）行为方式的差异）行为方式的差异男性的侵犯性强于女性；男性的支配欲强于女性，男性的自信心强于男性的侵犯性强于女性；男性的支配欲强于女性，男性的自信心强于女性，男性的交际圈大于女性。女性，男性的交际圈大于女性。歌曲歌曲歌曲歌曲常回家看看常回家看看常回家看看常回家看看的社会学分析的社会学分析的社会学分析的社会学分析找点儿空闲，找点儿时间找点儿空闲，找点儿时间领着孩子，常回家看看领着孩子，常回家看看带上笑容带上笑容 带上祝愿带上祝愿陪同爱人，常回家看看陪同爱人，常回家看看 妈妈准备了一些唠叨妈妈准备了一些唠叨爸爸张罗了一桌好菜爸爸张罗了一桌好菜生活的烦恼跟妈妈说说生活的烦恼跟妈妈说说工作的事情向爸爸谈谈工作的事情向爸爸谈谈常回家看看，回家看看常回家看看，回家看看哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗老人不图儿女为家做多大贡献老人不图儿女为家做多大贡献 一辈子不容易就图个团团圆圆一辈子不容易就图个团团圆圆常回家看看，回家看看常回家看看，回家看看哪怕给爸爸捶捶后背揉揉肩哪怕给爸爸捶捶后背揉揉肩老人不图儿女为家做多大贡献老人不图儿女为家做多大贡献 一辈子总操心就盼个平平安安一辈子总操心就盼个平平安安 引引言言第一节第一节社会角色的涵义社会角色的涵义第二节第二节社会角色的扮演社会角色的扮演第三节第三节社会角色的类型社会角色的类型第四节第四节社会角色的失调社会角色的失调主要内容主要内容一、角色冲突一、角色冲突二、角色不清二、角色不清三、角色中断三、角色中断四、角色失败四、角色失败第四节第四节 社会角色的失调社会角色的失调角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。了角色扮演的顺利进行。角色集分为两种，相应地产生了两种不同类型的角色角色集分为两种，相应地产生了两种不同类型的角色冲突：冲突：一组由不同人承担的角色一组由不同人承担的角色多种角色集于一人多种角色集于一人角色集角色集角色冲突角色冲突角色间冲突角色间冲突角色内冲突角色内冲突产生产生一、角色冲突一、角色冲突角色冲突的两种类型角色冲突的两种类型角色冲突的两种类型角色冲突的两种类型角色间冲突角色间冲突角色内冲突角色内冲突不同角色承担不同角色承担者之间的冲突者之间的冲突由于角色利益的对立、由于角色利益的对立、角色期望的差别，人们角色期望的差别，人们没有按角色规范行事而没有按角色规范行事而引起。引起。扮演多种社会扮演多种社会角色的个人自角色的个人自身内部的冲突身内部的冲突 一个人承担多种社会角一个人承担多种社会角色时，难免出现顾此失色时，难免出现顾此失彼的现象。彼的现象。个人承担的几种角色，个人承担的几种角色，规范之间互不相容。规范之间互不相容。单一角色需要在对立目单一角色需要在对立目标之间做出选择，内心标之间做出选择，内心也会发生冲突。也会发生冲突。产生原因产生原因处理方式处理方式不同角色的人们互谅不同角色的人们互谅互让，站在对方角度互让，站在对方角度考虑问题，多一份宽考虑问题，多一份宽容。容。减少兼职，将有限减少兼职，将有限的精力投入到最重的精力投入到最重要的角色。要的角色。角色隔离，一种场角色隔离，一种场合只扮演一种角色。合只扮演一种角色。考虑优先，确立优考虑优先，确立优先的价值规范。先的价值规范。维多利亚女王一次和她的丈夫发生冲突，丈夫生气维多利亚女王一次和她的丈夫发生冲突，丈夫生气闭门不出，女王来敲门，丈夫问：闭门不出，女王来敲门，丈夫问：“你是谁？你是谁？”女王理直气壮地回答：女王理直气壮地回答：“英国女王。英国女王。”屋里没有声音，女王又敲门，声音平和了一些：屋里没有声音，女王又敲门，声音平和了一些：“我是维多利亚。我是维多利亚。”里面仍是悄然无声。里面仍是悄然无声。最后女王柔情地说：最后女王柔情地说：“亲爱的，开门，我是你的妻亲爱的，开门，我是你的妻子呀。子呀。”门悄声地开了。门悄声地开了。思考：学生干部与角色冲突思考：学生干部与角色冲突学生干部是一种值得琢磨的角色。学生干部是一种值得琢磨的角色。他首先是学生，这是主要角色，他得接受学校教育，他首先是学生，这是主要角色，他得接受学校教育，得学习各种知识和技能，那么，他必须要遵守学校的得学习各种知识和技能，那么，他必须要遵守学校的各项规章制度。各项规章制度。但在执行其作为学生干部分管的职责时，他又起着帮但在执行其作为学生干部分管的职责时，他又起着帮助学校、老师管理、教育学生的作用，所以，作为一助学校、老师管理、教育学生的作用，所以，作为一个学生干部不是一件容易的事。个学生干部不是一件容易的事。黄健翔的黄健翔的“解说门解说门”老婆和妈妈同时掉到水里，先救谁老婆和妈妈同时掉到水里，先救谁老婆和妈妈同时掉到水里，先救谁老婆和妈妈同时掉到水里，先救谁?中国人：中国人：“妈妈只有一妈妈只有一个，老婆可以再娶。个，老婆可以再娶。”西方人士多选择救配偶。西方人士多选择救配偶。一个男人只是半个人，一个男人只是半个人，一个女人也是半个人，一个女人也是半个人，他们一生的任务是寻找他们一生的任务是寻找到自己的另外一半，合到自己的另外一半，合二为一成为一个球，然二为一成为一个球，然后滚动人生。后滚动人生。指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。什么和怎样去做。受人尊敬抑或遭人嫉恨的受人尊敬抑或遭人嫉恨的“富豪富豪”？富豪应该怎么？富豪应该怎么做？做？二、角色不清二、角色不清个体对角色认识不清引起的个体对角色认识不清引起的个体对角色认识不清引起的个体对角色认识不清引起的角色混乱及矫正角色混乱及矫正角色混乱及矫正角色混乱及矫正例证：安徽芜湖的例证：安徽芜湖的“红顶商人红顶商人”汪斌有两个头衔：芜湖市财政局副局长、芜湖市汪斌有两个头衔：芜湖市财政局副局长、芜湖市建设公司副总经理。他把这两种角色融为一体：政建设公司副总经理。他把这两种角色融为一体：政府以其信誉、资产、土地资源为担保，公司为政府府以其信誉、资产、土地资源为担保，公司为政府“阳光阳光”融资、理财。建设公司融资、理财。建设公司98年成立时注册资年成立时注册资金金1亿元，到亿元，到2003年底超速增至年底超速增至52亿，亿，2004年的目年的目标是标是100亿。亿。“红顶商人红顶商人”成绩斐然，却招致社成绩斐然，却招致社会公众的强烈不满。会公众的强烈不满。大学生逃课的大学生逃课的10大理由大理由角色中断，指承担某种角色的人因主、客观角色中断，指承担某种角色的人因主、客观原因，使本应当继续扮演下去的角色出现突原因，使本应当继续扮演下去的角色出现突发性的中途间断。发性的中途间断。三、角色中断三、角色中断例证：父女关系断，十年两茫茫例证：父女关系断，十年两茫茫例证：父女关系断，十年两茫茫例证：父女关系断，十年两茫茫1992年，重庆某大学教授的女儿小霞高考落榜，年，重庆某大学教授的女儿小霞高考落榜，其父望女再考，小霞却私自外出打工。其父望女再考，小霞却私自外出打工。93年小霞年小霞将在同一商场打工的男友带回家中，被拒之门外，将在同一商场打工的男友带回家中，被拒之门外，其父声言断绝父女关系。其父声言断绝父女关系。1995年小霞结婚，父母没有到场。年小霞结婚，父母没有到场。97年父亲生年父亲生病住院，小霞带儿子看望父亲，仍被拒绝。病住院，小霞带儿子看望父亲，仍被拒绝。98年年父母搬迁去向不明。父母搬迁去向不明。2003年小霞托记者寻访父母。年小霞托记者寻访父母。角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的扮演，最后，不得色扮演者无法进行成功的扮演，最后，不得不中止演出。不中止演出。四、角色失败四、角色失败角色失败角色失败表现形式：表现形式：（1 1）角色承担者不得不退出角色，如：离婚的夫妻双方、）角色承担者不得不退出角色，如：离婚的夫妻双方、被解雇的员工、中途退学的学生等被解雇的员工、中途退学的学生等（2 2）角色承担者还在某个位置，但已被证明是失败的。）角色承担者还在某个位置，但已被证明是失败的。李天一的父母李双江、梦鸽李天一的父母李双江、梦鸽刘翔：刘翔：20082008年奥年奥运会因伤退赛运会因伤退赛-20102010年亚运会重年亚运会重夺金牌夺金牌自我调适自我调适社会调适社会调适通过个人的角色学习，了解通过个人的角色学习，了解角色期望，掌握角色规范，角色期望，掌握角色规范，提高角色技能等，来适应社提高角色技能等，来适应社会的需要，承担相应的角色。会的需要，承担相应的角色。调整社会设置，提供适合个人调整社会设置，提供适合个人的角色，提出符合个人条件的的角色，提出符合个人条件的期望，创造一个适合个人发展期望，创造一个适合个人发展的社会文化环境。的社会文化环境。角角色色调调适适角色失调的改善：角色调适角色失调的改善：角色调适角色失调的改善：角色调适角色失调的改善：角色调适例证：从大学生到流浪汉例证：从大学生到流浪汉例证：从大学生到流浪汉例证：从大学生到流浪汉小宇是贵阳市人，小宇是贵阳市人，98年考上年考上当地的重点大学，由于沉迷当地的重点大学，由于沉迷网络游戏多门功课不合格，网络游戏多门功课不合格，99年年底被学校退学。年年底被学校退学。2001年再考，被重庆某重点大学录取。他再次迷上了年再考，被重庆某重点大学录取。他再次迷上了一种叫一种叫“传奇传奇”的网络游戏，常常通宵达旦，有时的网络游戏，常常通宵达旦，有时他会产生错觉，好像网络中的自己才是真实的，他会产生错觉，好像网络中的自己才是真实的，而现实中却是孤独、失意、虚幻的。而现实中却是孤独、失意、虚幻的。2003年年3月月他再次被学校勒令退学。退学后的他，每天在校他再次被学校勒令退学。退学后的他，每天在校园里捡破烂，维持着一天一顿的流浪生活。园里捡破烂，维持着一天一顿的流浪生活。重庆电视台重庆电视台龙门阵龙门阵栏目栏目 南唐后主李煜和北宋徽宗赵佶都具有极高南唐后主李煜和北宋徽宗赵佶都具有极高的艺术禀赋和才华。前者是个才子班头，诗的艺术禀赋和才华。前者是个才子班头，诗画领袖。而后者，则创立了画领袖。而后者，则创立了“瘦金体瘦金体”书法，书法，工于写生翎毛，亲自执掌北宋画院，以其倡工于写生翎毛，亲自执掌北宋画院，以其倡导的写实理念影响了一个时代的画风。导的写实理念影响了一个时代的画风。但是，这两位君主最终都落到死于人手，但是，这两位君主最终都落到死于人手，为天下笑的地步，这就是角色的错位与失败为天下笑的地步，这就是角色的错位与失败！南唐后主李煜的词南唐后主李煜的词相见欢相见欢无言独上西楼无言独上西楼,月如钩月如钩,寂寞梧桐寂寞梧桐,深院锁清秋深院锁清秋.剪不断剪不断,理还乱理还乱,是离愁是离愁,别是一般滋味在心头别是一般滋味在心头.虞美人虞美人春花秋月何时了春花秋月何时了,往事知多少往事知多少.小楼昨夜又东风小楼昨夜又东风,故国故国不堪回首月明中不堪回首月明中.雕栏玉砌应犹在雕栏玉砌应犹在,只是朱颜改只是朱颜改.问君能有几多愁问君能有几多愁,恰似恰似一江春水向东流一江春水向东流.“国家不幸诗家幸，国家不幸诗家幸，话到沧桑语始工话到沧桑语始工”。宋徽宗赵佶的花鸟画宋徽宗赵佶的花鸟画材料分析一材料分析一:上海市的一位陶姓女工被闸北区检察院以诈骗罪上海市的一位陶姓女工被闸北区检察院以诈骗罪批准逮捕。据报道，这位女工前一段时间假冒企批准逮捕。据报道，这位女工前一段时间假冒企业名义在社会上集资，以到期可以获得高额利润业名义在社会上集资，以到期可以获得高额利润为诱饵，骗得一些市民共计两万余元的钱款。根为诱饵，骗得一些市民共计两万余元的钱款。根据报纸上的介绍，这位女工之所以进行金钱诈骗，据报纸上的介绍，这位女工之所以进行金钱诈骗，既不是为了自己挥霍，也不是用于自己的正常消既不是为了自己挥霍，也不是用于自己的正常消费，而是为了给自己孩子所在的学校提供赞助。费，而是为了给自己孩子所在的学校提供赞助。其目的是为了儿子在学校中可以得到老师的热心其目的是为了儿子在学校中可以得到老师的热心照料和重点辅导。照料和重点辅导。上海上海生活周刊生活周刊根据上述材料，运用社会角色的相关理论，分析根据上述材料，运用社会角色的相关理论，分析陶姓女工诈骗事件。陶姓女工诈骗事件。参考答案：首先，社会角色首先，社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望人的行为期望.任何社会角色总是与其特定的权利和义务相联系的。任何社会角色总是与其特定的权利和义务相联系的。其次，社会角色的扮演其次，社会角色的扮演不是随心所欲的，而是必须经过人和某不是随心所欲的，而是必须经过人和某种规范的认可才能扮演。也就是说，要种规范的认可才能扮演。也就是说，要进行角色确定进行角色确定，回答，回答“我我是谁是谁”的问题。来确定自己的实际地位、与别人的关系，从而充的问题。来确定自己的实际地位、与别人的关系，从而充当该角色。当该角色。第三，第三，陶姓女工在确定自己是孩子的母亲这一角色上不存在问陶姓女工在确定自己是孩子的母亲这一角色上不存在问题。但是在非法集资这一问题上，陶姓女工没有确定好自己的角题。但是在非法集资这一问题上，陶姓女工没有确定好自己的角色，即色，即出现了角色确定不当出现了角色确定不当。从而出现了违法事件。从而出现了违法事件。第四第四，陶姓女工在扮演社会角色过程中，陶姓女工在扮演社会角色过程中出现了角色失调现象，出现了角色失调现象，犯了角色不清的错误犯了角色不清的错误。即陶姓女工对自己所扮演角色的行为标准。即陶姓女工对自己所扮演角色的行为标准不清楚，不知道自己该做什么，不该做什么和怎么去做。从而导不清楚，不知道自己该做什么，不该做什么和怎么去做。从而导致了角色失败。致了角色失败。在大学生中，良好自我意识的确立，意味着他们能在大学生中，良好自我意识的确立，意味着他们能够正确地认识自己的身份角色与社会地位，并对这够正确地认识自己的身份角色与社会地位，并对这种认识有恰当而适宜的态度。种认识有恰当而适宜的态度。一种是过高的自我评价一种是过高的自我评价另一种则是过低的自我评价。另一种则是过低的自我评价。最后一次有机会系统性地接受教育最后一次有机会系统性地接受教育最后一次能够全心建立我们的知识基础最后一次能够全心建立我们的知识基础最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程自我的成长历程最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境人处世之道的理想环境大学是人生的关键阶段大学是人生的关键阶段要明确自身优势和不足要明确自身优势和不足要明确选择方向要明确选择方向自我定位自我定位21世纪大学生的“12345”（角色定位）一个一个“中心中心”：以学业为中心：以学