月度质量成本统计与分析报告.doc

2004/ 5 月度质量成本统计与分析报告编号：DL/WR56004一、成本统计本月销售收入：195.3万元 不良质量成本额： 3319元 所占比例： 0.17% 单位：元项目本月发生数本年累计金额占%金额占%内部成本1、 报废损失120036%2、 返工损失2407%3、 因质量问题导致的停工损失87927%4、 质量事故处理费100030%合计3319100%外部成本1质量处罚02质量事故处理费03损失费0合计0不良质量成本项目统计分析图：100%93%66%36%总结： 由图示，本月不良质量成本损失主要来自G30-71防冻液的原材料乙二醇在储存过程中受到污染造成报废，并由此导致返工、停工、质量事故处理等损失，以上不良质量成本合计3319元，占本月销售额的0.17%。2、原因分析：因果图分析环境材料人员质量意识差未能按程序流程操作 防范措施薄弱未对关键设备储料罐加以控制，造成使用错误方法设备 材料污染结论影响产品污染的主要原因为：1、 未对关键设备加以严格控制，操作者未经培训或未经授权造成设备操作失误；2、 工人质量意识不够，没有严格按程序流程进行操作；3、 原材料在投料前，质检员未对其进行检验；纠正措施1、 应对关键设备加以严格控制，设备操作者应经过培训上岗，并建立授权机制，非授权人员不得进行设备操作；2、 尽快制定质量意识培训计划，召集所有生产一线员工进行全面质量意识培训，并进行有关考核，对培训效果进行评估；3、 完善质量管理制度，增加原材料投料前检验工序，防患于未然；编制李汝艳审核批准