企业文化与中国人寿经营理念.pptx

企业文化企业文化 与与XX经营理念经营理念2一、什么是企业文化（是什么）一、什么是企业文化（是什么）（一）（一）基本概念基本概念 原始文化原始文化：“文化是一个复杂文化是一个复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、的整体，它包括知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗和作为一个社伦理道德、法律、风俗和作为一个社会成员的人通过学习而获得的任何其会成员的人通过学习而获得的任何其它能力和习惯。它能力和习惯。”3 美国人克罗伯（美国人克罗伯（1952年写）年写）文化文化存在于各种内隐和外显的模式之中，存在于各种内隐和外显的模式之中，借助符号的运用得以学习和传播，并借助符号的运用得以学习和传播，并构成人类群体的特殊成就，文化的基构成人类群体的特殊成就，文化的基本要素是传统思想观念和价值观念，本要素是传统思想观念和价值观念，其中尤以价值观最为重要。其中尤以价值观最为重要。4 广义广义指人类创造的一切指人类创造的一切物质物质财富财富和和精神财富精神财富的总和。的总和。狭义狭义专指专指语言、文字、艺术语言、文字、艺术 及及一切意识形态一切意识形态在内的精神产品。在内的精神产品。5我们理解的企业文化：我们理解的企业文化：是是指指在在一一定定的的社社会会历历史史条条件件下下，经经过过企企业业领领导导者者的的长长期期倡倡导导和和员员工工的的长长期期实实践践而而形形成成的的具具有有本本企企业业特特色色，并并被被大大多多数数员员工工所所接接受受处处事事风风格格、环环境境勿勿俗俗、思思维维方方式式、行行为为准准则则、价价值值观观念念、精精神神境境界界的的总总和和。它它内内隐隐于于员员工工的的精精神神心心理理面面貌貌，外外显显于于企企业业的的物物质质文文化化环环境境，是是企企业业耐耐以以生生存存发发展展的的生生命命线线、动动力源。力源。6 思思 维维 方方 式式 行行 为为 准准 则则 精精 神神 境境 界界（二）基（二）基 本本 要要 素素 处处 事事 风风 格格 环环 境境 习习 俗俗 价价 值值 观观 念念 7 渐渐 变变 性性 时时 代代 性性 吸吸 纳纳 性性（三）（三）基基 本本 特特 性性 传传 承承 性性 特特 色色 性性8二、企业文化的功能与作用（管什么二、企业文化的功能与作用（管什么）“文化传统是一种力量，它范围着人们的思维方文化传统是一种力量，它范围着人们的思维方式，支配着人们的行为习俗，控制着人们的情感抒式，支配着人们的行为习俗，控制着人们的情感抒发，左右着人们的审美情趣，规定着人们的价值取发，左右着人们的审美情趣，规定着人们的价值取向，悬置着人们的终极关怀。个人的意志自由，在向，悬置着人们的终极关怀。个人的意志自由，在这里没有多少绝对意义，正象肉体超不出皮肤一样，这里没有多少绝对意义，正象肉体超不出皮肤一样，个人意志超不出传统文化之外。某一个人也许能做个人意志超不出传统文化之外。某一个人也许能做到脱胎换骨，洗心革面，跳出三门外，彻底绝裂于到脱胎换骨，洗心革面，跳出三门外，彻底绝裂于传统，但整个民族却无法做到传统，但整个民族却无法做到”。9 导导 向向 功功 能能 规规 范范 功功 能能 聚聚 合合 功功 能能 激激 励励 功功 能能10展示功能展示功能应变功能应变功能调节功能调节功能控制功能控制功能11 三、企业需要什么样的文化（要什么）三、企业需要什么样的文化（要什么）（一）传统是根（一）传统是根a、以人为本、以人为本 b、见利思义、见利思义c、诚实守信、诚实守信d、爱国忧民、爱国忧民e、天人合一、天人合一 f、敬业乐群、敬业乐群 j、重礼明德、重礼明德h、勤奋自强、勤奋自强12 (二二)多元是叶多元是叶 精精 细细 制制 度度 崇崇 尚尚 激激 情情 鼓鼓 励励 创创 新新 富富 于于 挑挑 战战 注注 重重 激激 励励 追追 求求 卓卓 越越13 （三）特色是本（三）特色是本 行业特色行业特色 时代特色时代特色 地域特色地域特色 团队特色团队特色 领导特色领导特色14四、怎样培植企业文化四、怎样培植企业文化（做什么）（做什么）15 （一）锻造精准的文化定位（一）锻造精准的文化定位 （二）创造良好的文化氛围（二）创造良好的文化氛围 （三）建立有效的文化宣导（三）建立有效的文化宣导 （四）实施必要的文化操练（四）实施必要的文化操练 （五）坚持适时的文化督察（五）坚持适时的文化督察16 五、关于五、关于“双成双成”文化文化 17一、一、“双成双成”的产生的产生二、二、“双成双成”的内涵的内涵三、三、“双成双成”的运用的运用四、四、“双成双成”的贯彻与推的贯彻与推广广18 一、一、“双成双成”的产生的产生 文化普查文化普查 文化掏金文化掏金拓荒文化拓荒文化 创业文化创业文化 强势文化强势文化19 一、一、“双成双成”的产生的产生 文化整合文化整合 行司文化行司文化 校园文化校园文化 军旅文化军旅文化 机关文化机关文化 营销文化营销文化20 二、二、“双成双成”的内涵的内涵“成成”是核心是核心“为为”是关健是关健 “达达”是结果是结果 “己己”“人人”是条是条件件 （一）（一）基本含义基本含义21 （二）（二）基本精神基本精神 是一种发展境界是一种发展境界 是一个努力方向是一个努力方向成成和和 是一种道德规范是一种道德规范 是一种现代视野是一种现代视野 是一系列关系的整合是一系列关系的整合22 （三）（三）基本依据基本依据源自中国传统文化精华源自中国传统文化精华源自对当代经济全球化和文化多源自对当代经济全球化和文化多元化发展趋势的判断与展望元化发展趋势的判断与展望源自知识经济时代人性化管理的源自知识经济时代人性化管理的客观要求客观要求23 （三）（三）基本依据基本依据源自以德治国的伟大方略源自以德治国的伟大方略源自对现代企业成功经验的有效源自对现代企业成功经验的有效借鉴借鉴源自对源自对XX自身文化特质的提炼和自身文化特质的提炼和概括概括24 三、三、“双成双成”的运用的运用（一）在原则与风范方面的运用（一）在原则与风范方面的运用企业宗旨企业宗旨企业宗旨企业宗旨诚信为本，稳健经营企业价值观企业价值观企业价值观企业价值观与客户同忧乐企业使命企业使命企业使命企业使命造福社会大众，振兴民族寿险企业目标企业目标企业目标企业目标与时俱进，争创一流企业精神企业精神企业精神企业精神创新、拼博、务实、奉献企业作风企业作风企业作风企业作风严谨高效，热情周到25 三、三、“双成双成”的运用的运用（二）在标识、规范方面的运用（二）在标识、规范方面的运用 关于公司的关于公司的“LOGO”关于公司的司歌关于公司的司歌 关于公司的行为规范关于公司的行为规范26生存理念生存理念生存理念生存理念 三、三、“双成双成”的运用的运用（三）在运营理念方面的运用（三）在运营理念方面的运用漠视危机就是扼杀生机漠视危机就是扼杀生机 用人理念用人理念用人理念用人理念能力决定岗位，贡献决定价值能力决定岗位，贡献决定价值 教育培训理念教育培训理念教育培训理念教育培训理念让员工更出色，使公司更卓越让员工更出色，使公司更卓越 市场理念市场理念市场理念市场理念市场是创造出来的市场是创造出来的 销售理念销售理念销售理念销售理念执着源于爱心，信誉成就业绩执着源于爱心，信誉成就业绩 27投资理念投资理念投资理念投资理念 三、三、“双成双成”的运用的运用不求最高，但求最好不求最高，但求最好 传播理念传播理念传播理念传播理念让让XX品牌成为第一联想品牌成为第一联想 引导消费，满足需求引导消费，满足需求 管理理念管理理念管理理念管理理念用最经济的投入获得最丰厚的回报用最经济的投入获得最丰厚的回报服务理念服务理念服务理念服务理念用专业和真诚赢得感动用专业和真诚赢得感动竞争理念竞争理念竞争理念竞争理念抢占先机，一往无前抢占先机，一往无前 产品开发理产品开发理产品开发理产品开发理念念念念28 四、四、“双成双成”的贯彻与推广的贯彻与推广 形成共识形成共识 形成氛围形成氛围 形成自觉形成自觉 形成风气形成风气