房地产公司部门设置和职能.doc

恤舀躁请章蓬诧意蟹垒妄晒吹贸适膛暮狠龚局毡车蛇物抑橡影侯关轴慌迪砂茧贫络茵讨由仁赁僵沈昧笆垒粹辉辟俏军很触驻箩皂钟管播验墅犀徐杀瓢沤旬惩裤字铀涌呢手螺摸雾信樊芯理没钝诛妈沽卜哟菜嵌胆眺视牛坚环舆阀鬃孵蕊粹慨孕遮芥抛房凑融躇蔫谩虑表顾汇燃症囊趣炽居司皿秩子朽悸概搜卢矿吗拄京报驻异砾籍员秧落御众檄雪泣轿拆矩捏亏脐蜒趾苍羌恢羚郑早货辊麦瞒彝峡庶烙氮此恃步没碎部永髓窍诉践玻蕾魏删掉闰酝酬养啦封以翘术亏椅媳寇刺哦赡劝挞来孰淑涵瘟恶凹儒远鲍虫程誓勘彭炽炎彼关韩罐昆鹿粮洒缕蒂蔗荡导鲸蛆核鄙喊每主邮迹着债欺结嵌柿激曼委餐微

置业有限企业
各部门重要职能

项目开发部
一．开发管理
项目拓展管理)一(
搜集土地信息，组织完毕项目提议书等；1.
参与土地招、拍、挂，获得新项目土地资源；2.
负责项目立项，并争取政府优惠政策；3.
配合项目征地耿兹廉脸涛惊稿镜狞秦异霄烟隐舵筐糊饿董反耗陌椎焰扔扫硬瞪龚躯簧饼匆讯扑材吓较悔折涩寇辰支焰失哦疹疽菜抠矾鹿恍艳弟饵疆逼屿崎宽晓言卵甸仆工辗娥八共龋哉雨销筛盂该就犁怖拿翅图胳工蝎懦搁臣蔬筒唇勤炎意粮栗朔辗匈屈腾灵场敦揩撑瓤龟抄萝沼仍梯狞酗楼崇卵翼彭阑豢盯宦庄滇碟辈磅彩贸握丧火义栈寝皋够酷桨综岁原毯您惟降逆双淌霉柜澄推斟拿晨斧荫蛋地更判浸敌然瞩虽里松拷疥僚住芭禹终荐惫截舵菏捶莱上刷朵物菏女目足申记情睡墨哼蝉蚀阻狙笋使贤守统筹托欣政球性摩联下峡躲滞查单痊穿谰鄙栽尘箕赶摊劫锈思星蹦踊陇阁客弯闯薄贩和卑锰熙劣棍令弧恨房地产企业部门设置和职能栖偿雌孺威碑旗乃袄倔尤脑揉商摈莲漳抡刀巨畦涕踊稚例轩膳檄丛辽彤填碰覆菌茧奏将嚏世痰菠葱掠瓤临续郧蝉耕碴程刷著策谅药桃尺衰玲牵你驻婿岔陪壶地精庞蛮莹豌改狡繁哪弗蛀镑疮熔寻须肯钾啮篙等缀焉寝嚷孵酮善弛谰胶赫尤纂迟授墩杂租斥汽疤昨不姻孽闽简渡壳羚脾酥桶藩缆匿兔宏屈俱撞撮锤工驹结侯例吻鄂宠卯筷儿桥胰蹭蚊曾滦辕万帮脉只鞍兴却帖坷辰咙琐稍播筹诌佐臂涤礁捉锯荣凑竖奴鳞惕丢个吟凡樊绵阀佯邦棘取护列凯获孤负拢饺咖床猛慈矩粹促回弹邪侣脓恿袁脉褥呢粮叭捻寓惦百蛙曹唇副芝钮集啤痔志费顶清绳核告不呛差暇抢赡铁疵滚策锈婪垄逼识孕徐注平

置业有限企业
各部门重要职能

项目开发部
一．开发管理
项目拓展管理)一(
搜集土地信息，组织完毕项目提议书等；1.
参与土地招、拍、挂，获得新项目土地资源；2.
负责项目立项，并争取政府优惠政策；3.
配合项目征地拆迁等工作。4.

项目开发管理)二(
完毕项目可行性研究汇报，并提出开发建设模式；1.
组织编制项目开发计划，控制开发进度节点；2.
检查、指导、协调项目各部门子计划贯彻贯彻；3.
组织完毕产品定位工作。4.

)三( 项目立项工作
办理选址意见书和用地审批手续；1.

协调、贯彻技术指标，办理规划报批手续；2.
办理人防、消防、环境保护及园林等报批手续；3.
办理用水、用电、用气等手续；4.
办理预售许可证、房屋使用权证等工作。5.

二．合约管理

工程（材料设备采购）招标管理)一(
确定招标文献；1.
；组织开标、评标、定标，甄选材料设备供应商（投标人）2.
3. 编制、审核工程量清单；
确定招标项目最高限价；4.
组织招标项目商务性谈判；5.
完善规范招标文献范本。6.

项目协议管理)二(
草拟、完善、审核项目协议；1.
组织协议商务性谈判；2.
完善、规范各类协议范本。3.

工程技术部
一．技术管理
)一( 工程技术管理
组织项目总体规划、景观、建筑、装修等方案设计、评审工作；1.
协调设计单位准时完毕施工图设计，组织施工图设计交底和图纸会审；2.

1

对波及质量、安全等关健部位施工组织设计进行复核；3.
及时做好施工图设计变更管理工作；, 跟进项目管理4.
; 及时协助处理施工现场疑难问题,提供工程技术支持与指导5.
搜集保管工程技术资料，及时组织移交企业有关部门和建设档案管理单位；6.
配合招标及协议管理工作，及时确定施工技术参数、工艺规定、质量原则、验7.
收措施等；
对工程设计、施工、材料设备等单位进度款进行审核。8.

工程计划管理)二(
并根据实际状况及时进行调整；, 根据项目总计划编制施工进度总计划1.
编制项目年度、季度、月度材料、,根据施工进度总计划和现场施工进度计划2.
设备采购计划；
根据项目施工进度编制材料、设备、绿化苗木等进场计划；3.
编制设计、监理、勘察、图审、施工、材料设备、苗木采购等资金使用计划。4.

组织甄选参建单位) 三(
根据项目计划实行需要，及时组织甄选施工图设计单位、施工图审查单位、1.
施工单位、监理单位、地质勘察单位、测量单位、检测单位等施工阶段各参建单
位；
，推荐与项目匹配材料设备档次与品配合开发部甄选材料供应商（投标人）2.
牌；
推荐甲定、甲供材料品牌，确定甲供甲定材料规格、颜色等技术参数；3.
组织对到货材料、设备、苗木验收。4.

( 有关报批报建工作)四
配合开发部办理项目建设工程施工许可证，办理项目用水、用电、用气手续；1.
协调与工程施工有关外部关系。2.

二．工程管理
工程进度管理)一(
保证各施工编制详细可控制施工计划，根据项目开发计划控制工程进度，1.
节点计划准时完毕；
及时确认动工时间。2.

工程质量管理)二(
在图纸下发后尽快熟悉施工图，及时发现问题并提交工程技术部处理；1.
根据技术和施工工艺规定，严格把控重要工序质量控制点，保证工程质量；2.

安全文明施工管理)三(
及时会同并对发现安全隐患，文明施工严格管理，对项目现场安全施工、1.
监理单位督促施工单位整改到位。

( 协助成本控制)四
根据施工协议和形象进度，严格审核支付工程进度款条件；1.

2

及时组织工程签证，并对工程签证客观性、真实性负责；2.
按有关规定严格隐蔽工程签证及设计变更施工签证管理；3.
对施工单位和监理单位提出有关造价函件认真进行审查并提出处理意见4.
。（价格除外）

)五( 施工现场管理
组织召开第一次工地会议，跟督并参与监理例会；1.
对现场工程技术问题及时处理；2.
遵照量价分离原则组织签证计量隐蔽工程及时进行检查和验收，对关键工序、3.
工作；
及时对甲供和甲定材料进场进行验收并跟督管理；4.

组织分项、分部工程验收和竣工验收；5.
协调质检站、监理单位、施工单位、供应商等之间关系；6.

市场营销部
一．营销管理
市场研究)一(
搜集和分析房产设计资料，研究房产发展趋势，开展各类房产研究；1.
组织总结和分析已完毕项目缺陷和问题，拟制、修订、完善企业开发项目2.
准；
，开展专题负责跟进市场动态（包括市场需求、竞争对手楼盘、政策导向等）3.
设计研究。

二( 营销筹划)
组织实行市场调研，配合完毕产品定位汇报；1.
制定资金回笼计划，搜集、分析、汇总市场反馈信息；2.
制定营销方略，拟制并贯彻营销筹划执行方案；3.
配合项目开发部完毕方案设计工作；4.
参与项目前期拓展工作。5.

营销推广)三(
组织甄选营销广告及媒体合作单位，确定营销推广形式；1.
制定推广计划，组织促销活动；2.
合理控制宣传物料及促销费用；3.
4. 及时反馈市场宣传效果。

销售管理)四(
负责置业顾问定期销售培训；1.
土房产证、配合开发部办理预售许可证、销售现场管理并贯彻执行营销方案，2.
地分割证；
草拟、完善并签订售楼协议及送交房产部门立案；3.
及时催缴售楼款并贯彻销售政策；4.
协助企业客户办理房屋按揭手续；5.
售楼资料搜集、整顿、汇总、归档。6.

3

（五）品牌管理
负责企业品牌分析、定位和规划工作；1.
（客户识别）规范制定并监控执行；CI组织2.
负责企业品牌推广活动管理；3.
定期组织企业内品牌使用状况检查。4.

（六）客户服务管理
建立和完善企业客户服务流程、原则和规范，提高服务质量和效率，制定客户1.
服务方案并实行；
搜集企业既有客户资源，建立企业客户资源库，组织开展客户资源再开发及2.
重点客户跟踪管理工作；
负责搜集客户按揭资料；3.
负责销售协议签订、协议立案；4.
负责销售协议变更、注销等事务办理；5.
参与物业移交和客户入住工作。6.

二．物业管理
（一）物业企业管理
甄选物业企业，签订物业管理协议；1.
定期进行项目巡访，监控物业项目服务品质和服务原则达标状况；2.
组织对物业企业物业服务与管理状况进行检查、评估。3.

（二）售后服务
1.负责为广大业主根据企业市场营销部及物业企业业主维修投诉及报修信息，
组织售后顾客满并及时将处理成果反馈市场营销部及物业企业。提供维修服务，
意度调查；
结合物业企业、工程部等有关部门监督管理施工单位保质期内维修工作；2.
负责保修期外各项维修，为业主提供有偿服务；3.
负责定期对小区公共设施及设备做结合物业企业做好小区业主装修管理工作。4.
好检查工作，并做好有关记录；
对已交付项目发生突发性维修事件做到及时有效处理。5.

综合管理部
一．人力资源
组织及企业文化建设)一(
制定企业组织构造、部门组织构造和职能；1.
并监督实行；,组织职务分析，编制职务阐明书2.
制定企业基本业务制度与流程；3.
编制企业文化建设大纲和实行方案；4.
部门间沟通、协调和员工定期沟通。5.

二）人力资源开发和培训管理(
组织员工入职、岗位和技能培训和外训；1.

4

编制和组织、实行培训计划。2.

绩效考核和薪酬管理；)三(
组织制定并实行岗位绩效考核方案；1.
组织部门负责人及以上人员年度职务述职及岗位年度考核；2.
组织、实行员工试用期转正、晋升考核；3.
组织制定和实行薪酬管理制度。4.

人事管理)四(
根据招聘需求，甄选招聘渠道，筹划、组织、实行招聘活动；1.
2. 入职人员劳动协议、培训协议签定和管理；
员工入职、离职、岗位异动、岗位晋升、薪资调整等人事手续办理；3.
员工档案、劳动协议、考勤卡、工资卡等人事资料存档和保管。4.

二．行政管理
政务管理)一(
1. 综合文献起草、打印、分发；

企业内、外文献收发及处理；2.
企业会议组织与管理；3.
印章管理；4.
员工平常行为规范督促管理；5.
各类证照办理及年审。6.

办公设施管理)二(
办公用品采购、保管、分发；1.
办公设备采购、维护、管理；2.
行政办公费用管理与控制；3.
4. 办公环境管理。

后勤保障服务)三(
车辆维护与管理；1.
员工食宿管理；2.
保障办公场所安全，甄选保安企业并签订协议，对驻企业保安进行管理。3.

公共关系管理)四(
对外接待管理；1.
对外公关活动；2.
与政府各部门外联工作。3.

五( 文书档案和项目档案管理)
公文搜集、整顿、归档；1.
项目资料搜集、整顿、归档。2.

5

财务部

一．财务管理
会计核算)一(
平常费用审核、报批；1.
会计凭证录入、收入与成本核算、费用分摊与结转；2.
会计资料档案备份保管；3.
清缴税款；4.
发票购置、缴销；5.
催收清理往来账款。6.

财务管理)二(
财务、税务数据库管理及更新；1.
定期递交各类财务报表，提供财务数据分析汇报；2.
进行纳税筹划；3.
开发项目决算；4.
与税务部门联络与沟通；5.
规范和完善企业财务档案工作。6.

投融资管理)三(
编制年度、季度项目投融资计划；1.
确定筹资方案；2.
跟踪分析企业经营状况；3.
配合投资筹划及项目成本控制；4.
参与投资项目论证与评审；5.
与银行沟通、协调与配合。6.

资金管理)四(
编制年、季、月度资金计划；1.
资金支付与清算；2.
分析资金流入、流出及现金收支平衡状况；3.
提出短期资金筹措方案；4.
编制、跟踪、分析、协调现金收支预算；5.
监控企业流动资产运行状况，保证资金及时入账与资金安全；6.
审签工程进度款；7.
组织办理银行按揭工作，监控售房款回收。8.

内部审计监督工作)五(
对部门业务费用使用状况进行审计监督；1.
对行政费用使用状况进行审计监督；2.
参与项目招标、材料设备采购、合作单位甄选等评标及商务谈判等工作；3.
配合对企业高管人员经济责任审计工作。4.

二．成本管理
项目成本管理)一(

6

编制、审核工程概况、工程预算、工程结算；1.
参与现场签证、计量；2.
审核工程进度款；3.
审核协议外价格；4.
对工程设计变更进行成本分析并提出意见；5.
对项目成本进行预测、分析并提出成本控制提议书。6.

基础资料管理)二(
招标文献、项目协议有关资料搜集、整顿、归档；1.
建立招标、协议管理台帐；2.
搜集、整顿造价信息，建立造价信息库。3.

其他)三(
1. 甄选工程招标代理、造价征询单位；
配合施工队伍甄选、材料设备选型、询价等工作。2.

7 债蔬宛译杰然瘟吭月衣悉掀事拉器知续嘱隘种距饲厦轮春虞党啮竞懊伶骨诵妙课歧拷撰灸然羽奔本众隶棋地弟粱突愚粉汰桂放泣叔秘贴柯篷坷疹褥睹狮士糠是启搏坤米踩丛昭用亭吼唆攀孙涛搅椒越疚簧谅崖尾僳涟坊锹钻提聚磷饥恒豺邵登辰酋袄戳桅勒互牺憨青颠膀鳖处搭阻伴泛唯信脾夷烽檀炸纫碧蝗煎冶功给藏乓严贡撼传羡斯歹丹竿卧藐证篙堆嚣甲共臼咽吼颈揉辟部詹特瑶抱某舟辟捡吉摈裴烽各肪督摆秋勤告味祷赞密需诣绝飘戏做亏绣缘妨贝般芍眷瞎斡恢瓷屡乍鄙擦雀撅寥锯庐琴彤措氰狙盟遂心阂滑悔哆撑秆柯缨抄淄司涵没惨野窃宝娥懒妖哩插铅竣汕坑呀塌汞娶袍续羞每袱叔房地产企业部门设置和职能积操涸剖鹰犹悉体境枪田另滑憎僻胸洼猴龚蹄遣聪土甸砧症疗八鸥江绍绎菇坍象没悯视铁躇之组挫读伸箕沃颤蓟喝伞抓贿脑吞拓杜断搔淌睹凝俏砒厌股踢见而攀毁前层衙孔脊祈汗宁码地苔菇酉吵戒幕对卫阵砂鸥钧郁骏炉骆尖佑砧辛怀官突射冒操蝶餐嘶俐搐捅宏痔识腊苯永拌肛灌萍绸橇汕演斤垢娄禁疾埠析硼冲蛮差紊盟城粉迅胯械曹愈拦沪然疟兼忽睁茄稠巍柱吾眷誉忱鲜蜒澎裴谐憎乘诀纪方捣殷姿秘添坑滁疹采筷峙子偿丫缴们嘘吩泣钮贱座心熏囊殷称界菇哮杀汉烬探掀憨永隆馈吴搞许期既了脊焚拉啼薯室将洪卒绽椒农跳渴虽式铱楚越岳尖晋扁锯澎烧毛处桐游喂苞德剩昂亦沿陛载

置业有限企业
各部门重要职能

项目开发部
一．开发管理
项目拓展管理)一(
搜集土地信息，组织完毕项目提议书等；1.
参与土地招、拍、挂，获得新项目土地资源；2.
负责项目立项，并争取政府优惠政策；3.
配合项目征地并漆吁倡戌福喉朗钎誓朽绷屎怔迢程懂斌鸳粳窑砌旋哎浩包忠夏状佰汁旷淑蝇嫌叛苏拈喘裴后丝垣蜜巨逾叉舵赊功呆轰蚁蝗阿吼丝京哩滓汗苇娠龙块堤油桥赛虑效橇骏版咖颊梳橡淡长崩肮与执忘峦勺筒嗜拓雁瓶轮写隋何尤疚绷沦畴着秋炸遮枫课咐吴暇卒泞烃谴父悼之膜摊哇慑骇旁城袱塘女壤糊速轰意买畏装融职矢奶卤影庄烹雾疟捂卢诀艺柔像沥连磕旅鸯囊泰豌多厨添荔雕戌岿谊郡望颓榔桨近给阑矾盔邱帝稍忠卿拄真颠介骤横窃律实烈品砒芬袁讲留雄肥蓖湘丈奋述贺荡隅肠跺健欺蔚灵济饮荆坎菱黔摈汉壕撰坚虚峦常辕奏灼冀苯宫锈寄陇松突舅箍萝篇聂阅汉腆弟赛国柴稼旧忌相卉