中小企业战略管理导论.pptx

第一章：中小企业战略管理导论第一章：中小企业战略管理导论【内容提要内容提要】本章全面阐述中小企业界定标准，阐述中小企业战略管理的概念、特点、作用与管理过程，以及中小企业常用的经营战略与战略选择。【学习要点学习要点】1、理解中小企业的界定标准 2、理解中小企业战略管理的概念 3、掌握中小企业战略体系及其特点 4、理解中小企业的战略选择第一节：中小企业界定标准一、世界各国中小企业界定标准（一）中小企业的定义 中小企业是一个相对概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位 1、中小企业界定标准的模式 现阶段，各国一般从质和量质和量对中小企业进行界定，质质的指标主要包括：企业的组织形式、融资方式以及行业所处的地位等，量量的指标主要包括雇佣人数、实收资本、资产总值等（注：大多数国家都以量的标准进行划分）2、常见的量的标准大致分为三类 (1)以从业人员作为界定标准 (2)以从业人员或资本额或营业额作为界定标准 (3)以从业人员和营业额作为界定标准 （二）中小企业的界定模式1、日本中小企业的界定标准日本对中小企业的界定采用职工人数和资本金双重标准来界定行业总类 中小企业的范围制造业1、资本金：3亿日元以下2、从业人员：300以下的公司或个人企业批发业1、资本金：1亿日元以下2、从业人员：100人以下的企业零售业1、资本金：5000万日元以下2、从业人员：50人以下的企业服务业1、资本金：5000万日元以下2、从业人员：100人以下的企业2、美国中小企业的界定标准美国习惯将企业划分为大企业和小企业两种行业种类 标准 备注制造业职工人数500人以下750人以下：水泥、塑料、家电和医药制剂等1000人以下：烟草、汽车、计算机制造和无机化工等批发业职工人数100人以下建筑业销售额2850万美元以下零售业销售额650万美元以下金融业资产总额1亿美元以下服务业销售额650万美元以下美国政府职能部门认为只要符合以下四个条件中的两个均为中小企业：1、企业独立经营并且企业的经营者就是企业的所有者 2、企业的资产由一个或少数几个人所有 3、企业产品的销售范围主要是在当地 4、与同行业的大企业相比，企业的规模相对较小 可见：美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，并且在量的标准上比日本划分的更细致二、我国中小企业的界定标准（一）我国企业的类型 1、根据销售收入和资产总额作为考察指标，分为：特大型、大型、中型和小型企业 2、年销售收入和资产总额均为5亿元以下、5000万元以上的为中型企业，年销售收入和资产总额均在5000万元以下的为小型企业（二）我国现有的中小企业界定标准 1、工业：职工人数2000人以下，或销售额在30000万元以下，或资产总额在40000万元以下，其中中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额在3000万元及以上，资产总额在4000万元及以上；其余均为小型企业 2、建筑业：职工人数3000人以下，或销售额在30000万元以下，或资产总额在40000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额在3000万元及以上，资产总额在4000万元及以上；其余均为小型企业 3、批发和零售业：零售业中小型企业：职工人数在500人以下，或销售额在15000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额在1000万元及以上；其余为小型企业。批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数在200人及以下，或销售额在30000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数在100人及以上，销售额在3000万元及以上；其余均为小型企业。4、交通运输和邮政业 交通运输中小企业须符合以下条件：职工人数在3000人以下，或销售额在30000万元以下。其中中型企业须满足职工人数500人及以上，销售额在3000万元及以上；其余为小型企业邮政业中小企业须符合以下条件：职工人数在1000人以下，或销售额在30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额在3000万元及以上；其余为小型企业5、住宿和餐饮业 职工人数在800人以下，或销售额在15000万元以下。其中中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额在3000万元及以上，其余为小型企业6、补充说明见书本6页第二节 企业战略管理一、企业战略管理的概念、特点和作用一、企业战略管理的概念、特点和作用（一）企业战略管理的内涵 是指企业为了达到战略目标，对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程 从上述定义可以看出，企业战略管理的要点有三个：1、有明确的目的性 2、它是一个全面的、全过程的管理 3、强调将直觉与分析结合起来进行决策（二）企业战略管理的特点 1、整体性 2、长期性（它的时间跨度一般在3年以上，5-10年之内）3、权威性 4、环境适应性(三）企业战略管理的作用1、加深对企业环境的研究2、强化战略的实施 环境在不断地变化，所以企业战略的实施应不断地评价和修改，使企业战略不断完善3、将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合4、重视战略的评价与更新二、企业战略管理的过程二、企业战略管理的过程战略管理是指战略制定和战略实施的过程一般说来，战略管理包含四个关键要素：1、战略分析（了解组织所处的环境和相对竞争地位）2、战略选择（战略制定、评价和选择）3、战略实施（采取措施发挥战略作用）4、战略评价和调整（检验战略的有效性）（一）战略分析主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素企业战略分析包括三个主要方面：1、确定企业的使命和目标2、外部环境分析外部环境一般分为宏观环境宏观环境和微观环境，微观环境，宏观环境包括经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境和自然环境等；微观环境我们可以用迈克.波特的五力模型来分析 替代品 供应方现有企业之间买方 潜在进入者中国航空运输业的行业环境分析潜在的进入者：一些外国实力雄厚的航空公司，在WTO 允许的条件下，以各种方式进入，并且来势凶猛，不容忽视现有竞争者：国航、南航、东航市场分额约80%，其他地方性的航空公司约占20%供应者的议价能力：机场、航材、航油、维修等替代者的威胁：铁路、公路、水运，分流了很多的货运和客运的份额购买者的议价能力：货运物主和乘客3、内部条件分析 分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、才、物的现状以及在同行业的地位等（二）战略选择战略选择阶段所要解决的问题是“企业走向何处”第一步：制定战略选择方案第二步：评估战略备选方案第三步：选择战略（1）根据企业目标选择战略（2）聘请外部机构（3）提交上级管理目标审批总部分部A分部B分部C企业职能 企业职能 企业职能公司层管理者（CEO、其他高级主管、董事会和员工）-业务层管理者（分部经理与员工）-职能层管理者（职能经理）-(三）战略实施 战略制定好了不去执行，等于纸上谈兵（四）战略评价和调整三、战略管理者三、战略管理者在大多数企业中存在着两种管理者，一类是综合管理者，又称战略制定者，他们负责企业的总体绩效或其中某一独立的单位或部门绩效；另一类是职能型管理者，他们对某一具体职能负责（如上图）第三节 中小企业战略体系及其特点一、中小企业实施战略管理的重要性一、中小企业实施战略管理的重要性（一）中小企业实施战略管理的必要性1、开展战略管理是中小企业生存生存的需要2、开展战略管理是中小企业发展发展的需要3、开展战略管理是中小企业提高核心竞争力提高核心竞争力的要求（二）战略管理对中小企业的作用1、企业战略为企业提出了清晰地发展方向和途径，有利于企业长期稳定的发展2、企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势的地位3、企业的经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场4、企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化综上所诉，中小企业当前不是要不要开展战略管理的问题，而是要将战略管理作为当务之急，这具有迫切需要。二、中小企业战略体系概述二、中小企业战略体系概述企业战略体系包括以下四大内容：（一）战略指导思想 它是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想，是指导战略制定和执行的基本思想，它主要包括以下六个方面：1、市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。2、依靠品种、质量、成本取胜 3、实现系统整体优化 4、善于竞争，优胜劣汰 5、长远观点，放眼未来 6、以人为本，依靠全体职工（二）战略目标 它是企业在一定战略期内总体发展的总水平和总任务确定战略目标要注意以下三点：1、对象明确 2、定量和定性结合3、时间限定清晰（三）战略措施 是为了实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略1、公司治理战略、公司治理战略（1）吸引社会投资，完善公司治理结构（2）继续丰富公司的成熟经验，从制度上提升企业的核心竞争力（3）吸纳英才，不断完善企业文化2、行业选择战略、行业选择战略（1）以某一行业为核心，向其细分行业进行有重点的选择拓展（2）利用分工外包等方式，改变行业经营模式（3）调整行业分布，剥离事务性、增低型的业务3、业务发展战略、业务发展战略（1）实施品牌经营（2）实施品牌优先战略（3）开发经营与品牌经营相结合，开拓更大的市场4、产品开发战略、产品开发战略（1）着力打造精品工程，改变开发模式 （2）强化产品特色，提高品牌识别度 （3）搭建产品延伸平台5、资产经营战略、资产经营战略（1）通过品牌经营，联合有整合价值的相关企业（2）通过参股、入股、换股等方式进入资质优良的其他同行业企业（四）战略规划-是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式1、战略环境的分析和预测2、制定目标3、确定战略执行过程中的重点4、制定行动计划和划分阶段5、制定实施战略的措施三、中小企业战略管理的特点（指导书（指导书P9）（一）战略管理的正式程度（不能过分正式，达到均衡即可）（二）战略管理的幅度与竞争战略（三）战略管理的变化程度第四节 中小企业战略选择一、中小企业的战略层次一、中小企业的战略层次1、总体战略：是相对于企业全局的长远性谋划2、分战略：是针对企业的局部，如营销战略、产品开发战略、技术创新战略、人力资源开发战略等二、中小企业阶段发展战略二、中小企业阶段发展战略（一）中小企业创业期发展战略 企业刚刚成立，规模小、实力弱、资金缺乏1、资源战略 是指以中小企业所在地的特定资源为基础，为社会提供主要由这种资源构成的产品和服务，从而确定企业生产经营战略2、依附战略 是指中小企业利用其产品单一的特点而制定的依附于大企业的经营战略3、局部市场战略是指中小企业根据所在地的市场特点，向局部市场提供产品和服务的战略（二）中小企业成长期发展战略 有了一定的市场占有率1、成长型战略 包括市场渗透战略、市场发展战略和产品开发战略（1）市场渗透战略是指企业利用现有的产品取得更大的市场占有率的战略。主要措施包括：改进产品的款式或包装、灵活定价、加强广告促销、增设销售网点改善产品陈列方式等（2）市场发展战略是指企业利用现有的产品开发新市场的战略。其主要措施是认真对新市场进行调研，了解新顾客的数量、需求水平和购买方式，确定现有产品对新市场的需求能否满足，然后进入新市场（3）产品开发战略是指企业为现有顾客提供新的产品或服务的战略，在实施相关多角化或非相关多角化得企业中最常使用，这要求企业有强大的研发能力2、竞争型战略 包括低成本战略、产品差异化战略和聚焦战略（1）低成本战略：小企业很难实现规模化经济来降低成本，但劳动力成本和管理成本较有优势（2）聚焦战略：是指中小企业通过满足特定消费者群体的特殊需要。实行的是密集型的经营策略（三）中小企业成熟期发展战略 经营情况稳定，管理和组织结构更为完善，有稳定的市场占有率1、名牌战略2、一体化战略 是指一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品战略。主要包括横向一体化（水平一体化）、纵向一体化、混合一体化战略。3、国际化经营战略（四）中小企业衰退期发展战略 这个时期战略选择主要有三种方向：1、继续壮大为一个大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略2、稳定型战略（不增加生产要素投入，挖掘潜力保持市场增长率3、紧缩型战略三、中小企业常用的几种经营战略三、中小企业常用的几种经营战略（一）专一经营战略 这是根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略采用这种战略有以下三个好处：1、中小企业可以通过扩大生产批量、扩大专业化程度而获得规模化经济效益；2、随着专业化程度的提高，产品质量好的中小企业可以为大企业提供配套产品；3、经营目标的集中，有利于中小企业提高管理水平，技术水平，争取有利地位（二）特色经营战略（利基战略）这是根据中小企业经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略它是指企业选择一个较小的产品和服务领域，集中力量进入并处于第一位置，同时建立本企业的进入壁垒，从而取得高于同行业平均水平的收益，逐渐形成稳定的、持久的优势地位（三）联合经营战略这是根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低，难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略（四）自主创新战略这是将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略（五）特许权经营战略是指大企业向中小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，中小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小企业在规定的区域内享有一定的垄断权力