全球化管理2.pptx

第三章第三章 全球化管理全球化管理第一第一节 国国际化化经营的内涵、特征与的内涵、特征与动机机第二第二节 国国际化化经营中的中的环境境第三节第三节 国际化经营的竞争战略国际化经营的竞争战略1国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题2概念：涉及两个或更多国家的经营活动，概念：涉及两个或更多国家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种方式所分或者说其经营活动被国界以某种方式所分割割约翰约翰费耶维舍费耶维舍方式：方式：国际贸易国际贸易特许特许劳务输出劳务输出国际间接投资国际间接投资国际直接投资国际直接投资国际化经营的概念国际化经营的概念国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题3国际化经营的阶段，可以从历史发展和企国际化经营的阶段，可以从历史发展和企业发展两个角度来进行分析和判断业发展两个角度来进行分析和判断从历史的发展来看，从历史的发展来看，国际化经营经历了一个不国际化经营经历了一个不断向更高层次演变的过程断向更高层次演变的过程从企业的发展来看，从企业的发展来看，国际化经营也是一个从被国际化经营也是一个从被动到主动的过程动到主动的过程国际化经营的发展阶段国际化经营的发展阶段国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题4qq历史发展角度历史发展角度历史发展角度历史发展角度阶段段19世纪世纪二战二战20世纪世纪80年代年代2 23 31 1初始初始发展展阶段段高速高速发展展阶段段全球全球竞争争阶段段时间时间直接投资阶段直接投资阶段国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题5qq企业发展角度企业发展角度企业发展角度企业发展角度非股权安排阶段非股权安排阶段出口出口阶段段（间接与接与直接）直接）国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题6国际化经营的特征国际化经营的特征全球战略和一体化管理全球战略和一体化管理 多元化经营多元化经营跨国界经营跨国界经营资源共享资源共享多元化经营可以降低多元化经营可以降低国别风险国别风险各子公司和代理各子公司和代理机构共同利用公机构共同利用公司的资源司的资源国际企业的管理国际企业的管理制度、组织结构制度、组织结构决策程序等适应决策程序等适应国际化环境国际化环境全球战略全球战略一体化的管理一体化的管理国国际化化经营的特征的特征国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题71、利用优势能力、利用优势能力如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部的张力就会要求它通过扩张规模和扩张市场来的张力就会要求它通过扩张规模和扩张市场来实现这些优势实现这些优势所有权优势、内部化优势和区位特定优势，即所有权优势、内部化优势和区位特定优势，即著名的著名的OLIOLI优势，是企业实施国际化经营的基优势，是企业实施国际化经营的基础础国际化经营的动机国际化经营的动机竞争争优势与与经营方式的方式的选择经营方式方式竞争争优势所有所有权优势内部化内部化优势区位区位优势非股非股权安排安排有有无无无无出口出口有有有有无无直接投直接投资有有有有有有国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的的内涵内涵国国际化化经营的的特征特征国国际化化经营的的动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题82、战领日益增长的世界商品和服务市场、战领日益增长的世界商品和服务市场3、获取关键性战略资源、获取关键性战略资源4、抵御和分散风险、抵御和分散风险5、对竞争对手进行反击、对竞争对手进行反击国际化经营的动机（续）国际化经营的动机（续）国国际化化经营的的环境特征境特征环境要素环境要素国内企业国内企业国际企业国际企业政治法律环境政治法律环境政治导向政治导向以国家为中心以国家为中心跨国跨国法律环境法律环境相当一致相当一致不同不同国家主权国家主权一个一个多个多个政府的政策与规定政府的政策与规定相同相同相异相异经济环境经济环境经济发展经济发展处于类似的阶段处于类似的阶段处于不同的阶段处于不同的阶段经济体制经济体制类似类似相异相异社会文化和道德环境社会文化和道德环境价值观和态度价值观和态度相同相同相异相异社会体制社会体制类似类似不同不同教育环境教育环境语言语言一种一种多种多种教育体制教育体制没有或很少的制约没有或很少的制约很大的制约很大的制约9国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题101、政治与法律环境、政治与法律环境国家政治体制国家政治体制政治的稳定性政治的稳定性政府对外来经营者的态度政府对外来经营者的态度本国与东道国之间的政治和经济联系本国与东道国之间的政治和经济联系法律环境法律环境国际化经营的环境要素国际化经营的环境要素一般环境因素一般环境因素国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题112、经济和技术环境、经济和技术环境经济体制和经济政策经济体制和经济政策经济发展水平及其发展潜力经济发展水平及其发展潜力市场规模及其准入程度市场规模及其准入程度科技发展水平科技发展水平社会基础设施社会基础设施国际化经营的环境要素国际化经营的环境要素一般环境因素一般环境因素国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题123、文化环境、文化环境 霍夫斯泰德（霍夫斯泰德（HofsteteHofstete）提出了现今被广泛接受）提出了现今被广泛接受的文化环境的指标：的文化环境的指标：权力距离权力距离(power distance)power distance)不确定性的避免不确定性的避免(uncertainty avoidance)uncertainty avoidance)个人主义个人主义(individualism)individualism)或集体主义或集体主义(collectivism)collectivism)男性化男性化(masculinity)masculinity)或女性化或女性化(feminityfeminity)长期导向或短期导向长期导向或短期导向4、自然地理环境、自然地理环境主要包括自然资源、地理位置、地形、气候等主要包括自然资源、地理位置、地形、气候等因素因素国际化经营的环境要素国际化经营的环境要素一般环境因素一般环境因素权力距离用来表示人们对组织中权力分配不平等情况的接受程度。一般而言，东方文化影响下的权力距离指数较高，人们对不平等现象通常的反应是漠然视之或忍受。西方文化影响下产生的权力距离指数较低，“权利意识”深入人心使得他们对权力分配的不平等现象具有强烈的反抗精神。西方文化个体权利意识明显、等级取向淡薄的特点。一个法国的下级军官德雷福斯被错判间谍流放魔鬼岛，素有民主传统的法兰西民族不能坐视正义和真理被强权扼杀，举行了抗议和示威游行，军队甚至酝酿进行暴动。“德雷福斯案件”掀起了法国近代史上的一次政治大风浪，几乎使法国走到了内战的边缘，政府总理引咎辞职，新内阁迫于民众的压力最终为德雷福斯冤案平反。德雷福斯案件反映了这样一个由普通的冤案致使内阁政府倒台的事件在东方文化的社会里是绝不可能发生的。国际化经营的环境要素国际化经营的环境要素任务环境任务环境供应商-国际化采购-降低成本，提高供应商竞争力；复杂质量控制，物流成本，供应时滞风险，销售商：全球化给企业更多销售商选择机会顾客：世界政治经济文化相互融合导致消费者偏好趋于一致竞争对手：全球化导致国内外竞争加剧劳动力市场及工会：劳动力市场全球化，劳动力结构情况，工会组织及相关协会作用和运行方式，自身沟通机制等国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题15国际化经营环境的评估国际化经营环境的评估评估体系中评估体系中指标的设计原则指标的设计原则123客观性和客观性和客观性和客观性和可比性可比性可比性可比性差异性原则差异性原则差异性原则差异性原则系统性和系统性和系统性和系统性和目的性目的性目的性目的性能够反映不同层次因素之间的内在联系能够反映不同层次因素之间的内在联系注意有针对性地选取相关指标注意有针对性地选取相关指标本着客观性的原则，保证可信度本着客观性的原则，保证可信度指标的含义要明确可度量指标的含义要明确可度量选择对经营环境影响程度较大的因素选择对经营环境影响程度较大的因素影响程度较小的因素和指标通常只作影响程度较小的因素和指标通常只作为辅助参考为辅助参考国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题16“冷热冷热”分析法分析法“冷冷热”分析法分析法环境环境因素因素政治环境政治环境政治稳定性政治稳定性经济环境经济环境市场机会、经济发展水平与成就市场机会、经济发展水平与成就社会文化环境社会文化环境文化一体化程度、自然阻碍、地理和文文化一体化程度、自然阻碍、地理和文化差异化差异法律环境法律环境法令阻碍法令阻碍构成国际经营环境的因素主要包括七种它们对国构成国际经营环境的因素主要包括七种它们对国际经营都存在际经营都存在“冷冷”（不利）和（不利）和“热热”（有利）（有利）两种状态两种状态前四种因素更多地强调对国际经营活动积极影响前四种因素更多地强调对国际经营活动积极影响的一面的一面后三种因素更强调其特征变动对国际经营活动的后三种因素更强调其特征变动对国际经营活动的消极影响消极影响国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题17“冷热冷热”分析法分析法评价：评价：优点：优点：比较简单和直观，适合于粗略评价比较简单和直观，适合于粗略评价不足：不足：选取的指标相对笼统，且多为主观指标选取的指标相对笼统，且多为主观指标只有冷热两种评价结果，不够细致只有冷热两种评价结果，不够细致评价结果的整体性较差评价结果的整体性较差国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题18等级尺度法等级尺度法以东道国政府对外国投资的限制和鼓励政策为出以东道国政府对外国投资的限制和鼓励政策为出发点，挑选了影响投资环境的八个基本因素：发点，挑选了影响投资环境的八个基本因素：资本抽回限制、外商股权比例、对外商的管制资本抽回限制、外商股权比例、对外商的管制和歧视程度、货币稳定性、政治稳定性、给予和歧视程度、货币稳定性、政治稳定性、给予关税保护的意愿、当地资本的可供程度、近五关税保护的意愿、当地资本的可供程度、近五年通货膨胀率（具体见下页表格）年通货膨胀率（具体见下页表格）评价：评价：将定性问题定量化，结果一目了然，有利于投资将定性问题定量化，结果一目了然，有利于投资者对投资环境进行比较者对投资环境进行比较没有考虑影响项目建设和企业生产经营的外部因没有考虑影响项目建设和企业生产经营的外部因素素等等级尺度法尺度法因素因素分分值因素因素分分值资本抽回的限制本抽回的限制0-12政治政治稳定性定性0-12 无限制无限制12 长期期稳定定12 只有只有时间限制限制8 稳定但因人而治定但因人而治10 对资本有限制本有限制6 内部分裂但政府掌内部分裂但政府掌权8 对资本和本和红利都有限制利都有限制4 国内外有国内外有强大的反大的反对力量力量4 限制繁多限制繁多2 有政有政变和和动荡的可能的可能2 禁止禁止资本抽回本抽回0 不不稳定、政定、政变和和动荡极有可能极有可能0对外外资股股权的限制的限制0-12给予关税保予关税保护的的态度度2-8 鼓励并鼓励并欢迎全部外迎全部外资股股权12 充分保充分保护8 准准许全部外全部外资股股权但不但不欢迎迎10 相当保相当保护6 准准许外外资占大多数股占大多数股权8 少少许保保护4 外外资所占股所占股权不得超不得超过半数半数6 很少，甚至不予保很少，甚至不予保护2 只允只允许外外资占小股占小股权4当地当地资金的可供能力金的可供能力0-10 外外资股股权不得超不得超过30%2 成熟的成熟的资本市本市场，公开的，公开的证券交易所券交易所10 不准外不准外资拥有股有股权0 少少许当地当地资本，有投机性本，有投机性证券交易所券交易所8对外商管制的程度外商管制的程度0-12当地当地资本有限，外来本有限，外来资本不多本不多6 对外商和本国企外商和本国企业一一视同仁同仁12短期短期资本极其有限本极其有限4对外商有限制但无管制外商有限制但无管制10 资本管制很本管制很严2对外外资有少有少许限制限制8 资本高度外流本高度外流0对外商限制并管制外商限制并管制6近近5年的通年的通货膨膨胀因素因素2-14对外商限制并外商限制并严格管制格管制4 小于小于1%14对外商外商严格限制并格限制并严格管制格管制2 1%-3%12禁止外商投禁止外商投资0 3%-7%10货币稳定性定性4-20 7%-10%8 完全自由完全自由兑换20 10%-15%6 黑市与官价差距小于一成黑市与官价差距小于一成1815%-35%4黑市与官价差距在一成至四成黑市与官价差距在一成至四成14 大于大于35%2黑市与官价差距在四成至一倍黑市与官价差距在四成至一倍8黑市与官价差距在一倍以上黑市与官价差距在一倍以上4总分分8-10019国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题20多因素评价法多因素评价法采用多指标来全面衡量一个国家的投资环境采用多指标来全面衡量一个国家的投资环境将投资环境因素分为政治环境、经济环境、财务将投资环境因素分为政治环境、经济环境、财务环境等环境等11类类在具体评估东道国投资环境时，首先对各类因素在具体评估东道国投资环境时，首先对各类因素的子因素作出综合评价；然后据此对该类因素作的子因素作出综合评价；然后据此对该类因素作出优、良、中、可、差的判断；最后在此基础上出优、良、中、可、差的判断；最后在此基础上计算出该国投资环境的总分：计算出该国投资环境的总分：G G投资环境总分数；投资环境总分数；WWi i 为第为第i i类因素的权重类因素的权重 A Ai i、B Bi i、C Ci i、D Di i和和E Ei i 为第为第i i类因素被评为优、良、中、类因素被评为优、良、中、可、差的百分比可、差的百分比投资环境总分的取值在投资环境总分的取值在11551155之间，越接近之间，越接近5555，则说明，则说明投资环境越佳；反之，越接近投资环境越佳；反之，越接近1111，则说明投资环境越差。，则说明投资环境越差。国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题21多因素多因素评价法价法因素因素子因素子因素政治环境政治环境政治稳定性、国有化可能性、当地政府的外资政策政治稳定性、国有化可能性、当地政府的外资政策经济环境经济环境经济增长、物价水平经济增长、物价水平财务环境财务环境资本和利润汇出、汇率、集资和借款的可能性资本和利润汇出、汇率、集资和借款的可能性市场环境市场环境市场规模、分销网点、营销辅助机构、地理位置市场规模、分销网点、营销辅助机构、地理位置基础设施基础设施国际通讯设备、交通与运输、外部经济国际通讯设备、交通与运输、外部经济技术条件技术条件科技水平、适合的劳动力、专业人才的供应科技水平、适合的劳动力、专业人才的供应辅助工业辅助工业辅助工业的发展水平、辅助工业的配套情况辅助工业的发展水平、辅助工业的配套情况法律制度法律制度各项法律制度是否健全、法律是否得到很好的执行各项法律制度是否健全、法律是否得到很好的执行行政机构效率行政机构效率机构的设置、办事效率、工作人员的素质机构的设置、办事效率、工作人员的素质文化环境文化环境当当地地社社会会是是否否接接纳纳外外国国公公司司及及对对其其的的信信任任与与合合作作程程度、外国公司是否适应当地社会风俗度、外国公司是否适应当地社会风俗竞争环境竞争环境当当地地竞竞争争对对手手的的强强弱弱、同同类类产产品品进进口口配配额额在在当当地地市市场的份额场的份额全球化管理者的关键能力：国际商务知识文化适应能力视角转换能力创新能力国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估全球化管理全球化管理者能力者能力国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题关键能力获得途径：经历中学习工作任务中学习从关系中学习全球化经营领导风格22个通用领导特性 魅力型/价值观基础型领导风格团队导向型领导风格8个糟糕的领导特性无情的、不合群的、易怒的、孤独者、自我中心的、含糊的、不合作的、独裁的国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境环境要素境要素环境的境的评估估全球化管理全球化管理者能力者能力国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略全球一体化的全球一体化的压力力当地化反当地化反应的的压力力全球化全球化战略的略的选择思考思考题24国际化经营的竞争战略因以下两方面压力而国际化经营的竞争战略因以下两方面压力而选择不同的组织模式。选择不同的组织模式。1 1、全球一本化的压力、全球一本化的压力消费者偏好相近，产品需求的同质性消费者偏好相近，产品需求的同质性 降低降低成本成为竞争优势唯一来源成本成为竞争优势唯一来源全球战略协调的竞争对手的出现是产生全球化全球战略协调的竞争对手的出现是产生全球化压力的另一要素压力的另一要素2 2、当地化反应的压力、当地化反应的压力不同国家的不同需求不同国家的不同需求（国家政策导向、市场需求差异）（国家政策导向、市场需求差异）不同国家的习惯不同不同国家的习惯不同不同国家之间分销渠道和销售方式的差异不同国家之间分销渠道和销售方式的差异东道国政府在经济和政治上的要求东道国政府在经济和政治上的要求（地方保护主义、（地方保护主义、经济民族主义）经济民族主义）国际化经营的竞争战略国际化经营的竞争战略国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略全球一体化的全球一体化的压力力当地化反当地化反应的的压力力全球化全球化战略的略的选择思考思考题25按照全球一体化的压力和当地反应化压力的高低按照全球一体化的压力和当地反应化压力的高低划分，可以将全球竞争战略分为四种：国际模式、划分，可以将全球竞争战略分为四种：国际模式、多国模式、全球模式和跨国模式多国模式、全球模式和跨国模式全球战略的选择全球战略的选择全球模式全球模式：将全球视将全球视为单一的市场，公司为单一的市场，公司总部统一经营总部统一经营多国模式：多国模式：设在多个设在多个国家的子公司作为独国家的子公司作为独立的业务单位来运营立的业务单位来运营跨国模式：跨国模式：专业化工专业化工厂符合本地反应的要厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调求，通过复杂的协调机制进行全球一体化机制进行全球一体化国国际模式：模式：利用现有利用现有能力向国际市场拓展能力向国际市场拓展当地化反应压力当地化反应压力全全球球一一体体化化压压力力低低低低高高高高国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略全球一体化的全球一体化的压力力当地化反当地化反应的的压力力全球化全球化战略的略的选择思考思考题26多国模式（低多国模式（低-高）高）赋予子公司很大的自主权，各子公司可以根据当赋予子公司很大的自主权，各子公司可以根据当地的情况作出相应的改变地的情况作出相应的改变优点是允许子公司根据当地市场的情况作出反应，优点是允许子公司根据当地市场的情况作出反应，很少需要公司总部来进行协调和指导很少需要公司总部来进行协调和指导缺点是较高的制造成本和重复工作缺点是较高的制造成本和重复工作国际模式（低国际模式（低-低）低）是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式公司的战略模式母公司向世界各地的子公司转移技术和知识母公司向世界各地的子公司转移技术和知识它不能为子公司提供最大程度的自由使它们能够它不能为子公司提供最大程度的自由使它们能够根据当地的情况作出反应根据当地的情况作出反应通常不能以规模经济实现低成本通常不能以规模经济实现低成本国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略全球一体化的全球一体化的压力力当地化反当地化反应的的压力力全球化全球化战略的略的选择思考思考题27全球模式（高全球模式（高-低）低）由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制严格的控制低成本，规模经济低成本，规模经济协调成本比较高协调成本比较高跨国模式（高跨国模式（高-高）高）全球化要求同时从适应当地情况、转移技术和节全球化要求同时从适应当地情况、转移技术和节约成本中追求利益约成本中追求利益将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移并促进子公司之间的交流以及技术的转移职能的集中与分散有机结合职能的集中与分散有机结合较高的协调成本较高的协调成本全球化经营的管理控制管理控制系统的制定逻辑 全球化思考，本地化经营管理控制系统的设计国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略全球一体化的全球一体化的压力力当地化反当地化反应的的压力力全球化全球化战略的略的选择思考思考题国国际化化经营的内涵、特征的内涵、特征与与动机机国国际化化经营的中的中环境境国国际化化经营的的竞争争战略略思考思考题291.1.什么是国际化经营？国际化经营经历了什么是国际化经营？国际化经营经历了哪些发展阶段？哪些发展阶段？2.2.企业国际化经营的动机有哪些？企业国际化经营的动机有哪些？3.3.国际化经营要受到哪些环境要素的影响国际化经营要受到哪些环境要素的影响？4.4.试从适用条件、特点、优缺点等方面比试从适用条件、特点、优缺点等方面比较不同的全球战略。较不同的全球战略。思考题思考题