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劳务管理基础知识复习题一、填空：1建筑业企业是指从事（土木工程）、建筑工程、线路管道设备安装工程、（装修工程）的新建、扩建、改建活动的企业。2.建筑业企业资质分为（施工总承包）、（专业承包）和（劳务分包）三个序列3.建筑业企业资质条件应当包括：注册资本、（净资产）专业技术人员、（技术装备）和已完成的建筑工程业绩4.建设单位应当将建设工程发包给有相应(资质)的总承包企业或专业承包企业.5.施工总承包企业、专业承包企业分包劳务必须使用有资质的劳务企业，禁止使用（无资质）企业。凡违反使用的依法给予（行政处罚）造成拖欠农民工工资的，发包单位必须先行（支付工资）。6.建筑施工企业不能按时提供劳动者出勤记录和有关工资支付凭证，劳动保障部门可责成建筑施工企业按照本企业同岗位同工种的（最高工资）标准支付劳动者工资。7.国务院关于解决农民工问题的若干意见中规定，依法规范农民工劳动管理。应严格执行（劳动合同）制度，保障农民工（职业安全卫生）权益。切实保护女工和未成年工权益，严格禁止使用（童工）等三个方面着手。8.合同的形式包括：（书面形式）（口头形式）和其他形式。9.劳务分包合同约定的工作内容必须是各分部分项作业的人工费、辅材、小型机具、手头工具、劳保用品、文明施工及管理费用，不得包含（主要建筑材料）、（周转材料）、（大中型机械设备），并不得在劳务分包合同中计取费用。10.劳务分包结算必须以（施工任务书结算）和（劳务分包合同）为依据，不得按照劳务分包合同的平米价格或综合价格结算后再补签下达施工任务书。11.中途退场必须填写（中途退场申请），注明工资结算及实际支付情况，由劳务队长及项目管理人员分别签字或盖章。12.特种作业操作证和职业技能资格证的三个不同点分别是：（认证依据和作用不同）、（工种范围不同）、（颁发部门不同）。13.劳务管理员的岗位职责中规定，劳务管理计划包括（ 参与制定劳务管理计划）、（参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度）。14.招标登记表和招标文件应在劳务二次竞标会议召开前（ 7 ）天内送到劳动力资源管理部审查。15.公司劳务管理办法规定：分公司生产经理要根据本单位生产规模情况增设劳务管理部门和人员，应按工程产值（0.5-1）人/亿元设置。16.公司劳务招投标管理细则规定：劳务招投标工作由（分公司）具体负责组织实施，（项目部）配合进行。17.公司劳务招投标管理细则规定：进行劳务分包招标的工程，必须是公司（已中标）的工程。18.公司劳务招投标管理细则规定：进行劳务分包招标的工程，必须明确（项目经理）。19.公司劳务招投标管理细则规定：劳务总额（10万元）及以上的劳务使用必须进行公开招标或邀请招标，未超过的，可采用（议标）的方式进行劳务分包的配置与选择。20.公司劳务队资信评价管理办法规定：资信评价范围为（在建和竣工移交一年以内所有工程）的劳务队伍。21.（劳务队伍资信评价结果）是公司选择劳务队伍的重要依据。22.施工过程中遇到因合同履约、劳务价格、结算、工资支付、工伤事故等原因发生的劳务纠纷及劳动争议时，分公司和劳务公司应根据（劳动法）、（劳动合同法）、（山西省工伤管理条例）积极协调处理，化解矛盾，必要时向上级部门报告协助处理纠纷。23.在审核劳务分包企业的资料时，要重点审查该企业的（企业法人营业执照副本）、（资质证书）、（安全生产许可证）、（法人授权委托书）。24.公司特种作业人员管理办法规定：特种作业人员备案登记表一式（五）份，加盖备案章后，（分公司）、（项目）各执一份备查，公司人力资源与保险部、劳动力资源管理部各执一份备案存档，广宇劳务公司执一份。25.面像识别考勤系统设置安装在施工区（人员通道门口），由项目部劳务管理员和现场门卫负责管理。26.分公司劳务管理五项基础台账包括（分公司劳务分包合同台账）、（分公司劳务招投标台账）、（分公司劳务分包月结算台账）、（分公司劳务作业人员工资支付台账）、（分公司各项目劳务作业人员数量统计表）。 二、单选题（以下各题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其选出）1、劳动争议发生在劳动关系领域，以下不属于劳动争议的构成要素的是（ D ）A、劳动争议的主体 B、劳动争议客体C、劳动争议的内容 D、劳动争议的结果2、特种作业操作证的有效期是（ ）年，（ ）年审验一次。（D）A、6、3 B、4、1C、4、2 D、6、23、解决劳务合同经济纠纷，在双方充分协商的基础上，坚持（C）、（D）、（B）三种解决方式。A 、拖延结算 B、司法诉讼、 C、行政调解 D、合同仲裁E、4、按照“实名制”管理要求，劳务企业应当建立所属人员的信息档案，其中包括人员姓名、身份证号、学历和（C ）。A、性别 B、年龄 C、职业资格证书 D、工龄 5、劳务承包人必须与每个劳务作业人员签订（B ）合同，不得私招乱雇使用零散工。A 、安全 B 、劳动 C 、保险 D 、劳务6、根据劳动法第79条的规定，劳动争议发生后，当事人可以申请调解，也可以直接申请仲裁。但不可以未经（ C ）直接向法院提起诉讼。A、和解 B、调解C、仲裁 D、诉讼7、所有劳务队与劳务公司所签订的劳务分包合同，其劳务管理费的收取原则上不得低于所完成劳务产值的( B )A、2% B、3%C、1% D、5%8、分公司财务必须按劳务分包合同的付款要求，在工程款到位时首先按合同比例支付( C ) A、材料费 B、机械费C、劳务费 D、管理费9、根据公司劳务管理办法的职能分工，（ A ）为主要实施主体 A、分公司 B、项目部 C、总承包公司 D、劳务公司10、各工程项目部应（ D）对本项目劳务管理工作进行一次全面检查，严格使用过程的管理，化解矛盾A、每月 B、每半个月C、不定期 D、每周11、公司劳务管理工作评定（ B ）进行一次，以百分制分解累计计分办法确定结果。 A、每年 B、6个月C、每季度 D、每月 12、根据劳动合同法的规定，建立劳动关系，应当订立。（A）A.书面劳动合同 B.口头劳动合同 C.书面或者口头劳动合同 D.劳务合同13、劳务派遣一般在（ ）、辅助性、替代性的工作岗位上实施。（D）A、 长期性 B、固定性 C 、流动性 D、临时性14.根据劳动合同法第三十五条规定，变更劳动合同，应当采用（） 形式。（ A ）A.书面 B.口头 C.书面或者口头 D.书面和口头15、用人单位自（ ）起即与劳动者建立劳动关系。（A）A用工之日 B.签订合同之日C.上级批准设立之日 D.劳动者领取工资之日16、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，（ ）违反劳动合同。（C） A.视为 B.有时视为C.不视为 D.部分视为17、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（ ）倍的工资。（B） A.一 B.二 C.三 D.四18、已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（ ）内订立书面劳动合同。（B） A.十五日 B.一个月C.二个月 D.三个月 19、劳务分包合同可以包括以下那项内容（B）A、大型机械租赁B低值易耗材料采购 C、主要材料采购 D 商品混凝土采购 20、禁止总承包企业、专业承包企业（ ）建设工程，禁止劳务分包企业将承包的劳务作业再次发包。（A） A、转包 B、分包 C、发包 D、 违法分包 21、发承包双方要建立地位平等、诚信合作、科学管理，（ ）的合作关系。禁止阴阳合同和欺诈、霸王条款（A）。 A、经济共赢 B 、长期合作 C 、商业合作 D、密切合作 22、解决劳务合同经济纠纷，在双方充分协商的基础上，坚持行政协调、（ ）、司法诉讼三种解决方式。(D) A、拖延结算 B 扣押财产 C 解除合同 D 合同仲裁 23、按实名制管理要求，劳务企业应当建立所属人员的信息档案，其中包括人员姓名、籍贯、身份证号、学历和（ ）。（C） A 、性别 B、 年龄 C、职业资格证书 D、 工龄 24、施工单位主要负责人在本单位发生重大安全事故时，不立即组织抢救或在事故调查处理期间擅离职守或逃逸的，给与降职、撤职的处分，对逃逸的处（）的拘留，构成犯罪的依照刑法有关规定追究刑事责任。（D） A、 30天以上 B 、 30天以下 C 、 15天以上 D、15天以下 25、对未与农民工签订劳动合同的建筑施工企业，由劳动保障部门和建设行业行政主管部门责令限期改正，逾期不改的，按照未签订劳动合同的人数，对用人单位处以每人（ ）元的罚款。（A） A、500 B 、5001000 C 、10002000 D、500026、根据劳动合同法的规定，用人单位自用工之日起满（ A ）不与劳动者定力书面合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A、一年B、6个月C、三个月D、1个月27、特种作业人员持证上岗率要达到（）%。（D） A、85 B、90 C、95 D、10028、按照国务院要求，应当做到企业对外施队伍劳务费（ ）或按分包合同约定执行。（A） A、月结月清 B、月结季清 C 、季结季清 D、季结年清29、邀请招标也称有限竞争性选择招标。这种方式不发布广告，业主根据自己的经验和各种信息资料的了解，对那些被认为有能力承担该工程的承包商发出邀请，一般邀请（ ）家单位前来投标。（C） A、1-3 B、3-5 C、5-10 D、10-15 30、新设立的建筑业企业，其资质等级按照（ ）等级核定，并设一年为暂定期 。（A） A、最低 B 、一般 C、最高 D、中等31、下列哪个词的含义本身就是违法的（B） A、分包 B、转包 C、大包 D、承包32、因企业拖欠农民工工资造成的极端性、群体性事件的，引发一般性极端事件或者20人以下的群体性事件，改正期限不少于（C）个月。A、3 B、6 C、1 D、533.、（ ）是劳务管理工作第一责任人，（ ）主管劳务管理工作，负责劳务队的招投标、过程管理、劳务结算、工资发放等相关事宜。（A） A、分公司经理、生产副经理 B、生产副经理、劳务管理员 C、生产科科长、项目经理 D、生产科科长、劳务管理员34.劳务作业队伍负责人根据完成工程量（）给作业班组做结算，报项目部和劳务公司。(B)A、按季度 B、按月 C、按天 D、按年35、中标者在接到通知后（）内与项目部或工程所属单位签定劳务分包合同。(C)A、五日 B、十日 C、七日 D、十五日三、多选题（以下各题的备选答案中有两个或两个以上最符合题意，请将它们选出，多选、少选及错选均不得分）1、劳务分包是指总承包人或专业工程承包人（二者统称为“劳务发包人”）将其施工任务中的劳务作业交由法定资质的劳务企业（劳务承包人）完成的活动。 与专业分包相同之处有：(ABCD)1A、劳务承包人必须具有相应资质，在资质等级范围内承揽工程；B、劳务承包人必须亲自完成分包工程；C 、劳务承包人就其施工内容对劳务发包人负责； D、必须接受劳务发包人的质量管理和安全生产管理。 2、根据劳动法的规定，劳动争议有（ABCD）等处理形式。A、和解 B、调解C、仲裁 D、诉讼3、根据劳动合同法的规定，下列关于劳动合同无效的说法正确的是（ BC ）A.劳动合同部分无效，则整个劳动合同无效B.劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效C.劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。D.劳动合同被确认无效，但劳动者已付出劳动的，用人单位向劳动者支付劳动报酬的数额，应当按照当地最低工资标准支付。4、劳动合同法规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同（ABCD）A、被依法追究刑事责任的B、在试用期被证明不符合录用条件的C、严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的D、严重失职、对用人单位利益造成重大损失的 5、我国处理劳动争议，应当遵循以下原则（ ABCD ）A、着重调节，及时处理原则 B、依法处理原则C、公正处理原则 D、三方原则6、根据劳动合同法的规定，下列属于劳动合同必备条款的是（ABD） A、工作内容 B、工作地点 C、劳动纪律 D、社会保险7、劳动法第80条规定：“在用人单位内，可以设立劳动争议调解委员会。劳动争议调解委员会由（BCD）组成。”A、法院代表 B、用人单位代表C、职工代表 D、工会代表8、根据劳动合同法规定，劳务派遣单位应符合下列条件（BC ）。A、经劳动行政部门审批同意 B、依照公司法的有关规定设立C、注册资本不得少于五十万 D、注册资本不得少于三十万 9、根据劳动合同法第十二条的规定，劳动合同类型有。（ABC）A、固定期限劳动合同 B、无固定期限劳动合同C、以完成一定工作任务为期限的劳动合同 D、AB10、施工项目的主要特征有（ABD）。A、该任务范围是由工程承包合同界定的B、该任务范围是由承发包双方口头协商界定的C、它作为一个管理整体，是以建筑开发企业为管理主体的D、它作为一个管理整体，是以建筑施工企业为管理主体的四、判断（判断下列各题对错，正确的画，错误的画）1、广义的劳动争议是指“用人单位与劳动者因劳动权利、劳动义务发生分歧而引起的争议”。（ ）2、未签订劳动合同的事实劳动关系的双方当事人不可以作为劳动争议的主体。（ ）3、在一般情况下，劳动纠纷表现为非对抗性矛盾，给社会和经济带来不利影响。（ ）4、根据劳动法的规定，劳动争议有和解、调解、仲裁和诉讼四种处理形式。（ ）5、劳动合同成为处理争议的依据必须具备两个条件：一是劳动合同必须依法订立；二是劳动合同的条款必须具体而明确。（ ）6、劳动争议协商具有简便、灵活和快捷的优势，是我国法律所提倡的解决争议的方式，也是处理劳动争议的法定必经程序。（ ）7、根据劳动争议的具体情况以及解决的难易程度，劳动争议协商主要有以下两种形式：即时协商和集体合同争议协商。（ ）8、劳动争议当事人，是指与劳动争议法律事实有直接利害关系的人，产生于劳动关系、民事关系或行政关系。（ ）9、行政仲裁是由行政机构充当仲裁人居中进行裁决的行为，劳动仲裁具有很强的行政性，属于行政仲裁。（ ）10、劳动争议仲裁中独立仲裁原则主要体现仲裁的提出无须当事人的协商一致，只要有一方申请，仲裁委员会即可受理；仲裁庭在调解无效时，依法行使裁决权，直接对劳动争议作出裁决。（ ）11、任意压缩合理工期的处10万元以上30万元以下的罚款。（ ） 12、在进行劳务分包时，将劳务分包合同价压到低于实际成本价就充分体现了企业管理的效益原则。（） 13、合同的书面形式中包括传真和电子邮件（） 14、项目部劳动力管理员编制的基础工程施工劳动力计划属于企业作业计划。（） 15、总承包或专业承包企业项目劳动力管理员对劳务分包队伍进行日常检查是项目进行的基本控制活动，也是最基础的管理活动。（） 16、管理人员的聘任合同期限不得少于半年。（） 17、劳务分包合同可以规定低值易耗材料由劳务分包企业采购，总承包企业不再干预。（） 18、未参加工伤保险的农民工发生工伤，由用人单位按工伤保险规定的标准支付费用。（） 19、劳动合同应一式三份，建筑施工企业与农民工各持一份，另一份保留在农民工务工的工地备查，农民工的劳动合同不得由建筑施工企业代为保管。（） 20、未取得建筑业企业资质证书承揽工程的，予以取缔，并处合同价款2%以上4%以下的罚款；有违法所得的，予以没收。（） 21、第一起极端或群体性事件发生后，12个月内又发生极端或群体性事件，改正期视情节和后果予以延长。（）五、简答题1、劳动争议处理的内容范围有哪些？答：根据企业劳动争议处理条例第2条规定的范围是：因企业开出、除名、辞退职工和职工辞退，自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议；法律、法规规定的应当依照企业劳动争议处理条例处理的其他劳动争议。2、劳务员应具备哪些岗位知识？ 答：1.与本岗位相关的标准和管理规定；2.熟悉劳务需求的统计计算方法；3.掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保护的知识；4.熟悉劳务纠纷常见形式，职能程序和方法。3、劳务员应具备哪些通用知识？答：1.熟悉国家建筑工程相关法律法规；2.了解工程材料的基本知识；3.了解施工图绘制、识图的基本知识；4.了解建筑工程的施工工艺和方法；5.熟悉工程项目管理的基本知识。4、简述国务院关于解决农民工问题若干意见中提到的解决农民工问题的五项基本原则。 答：五项基本原则是：公平对待、一视同仁；强化服务，完善管理；统筹规划、合理引导；因地制宜、分类指导；立足当前、着眼长远。5、简要叙述施工总承包企业在劳务队伍进场后应当履行的总承包企业的管理职责。 答：总承包企业对劳务分包队伍管理职责有：人员投入、工种构成、履约能力、工人技术素质、工资分配等方面。 6、山西建工集团总承包公司劳务管理办法中规定，分公司在劳务管理方面的职能有哪些？答：分公司为劳务管理办法的主要实施单位，负责本办法的具体运作，并设立劳务管理办公室，对所用劳务公司及劳务队进行管理与监督。工作职能主要有：劳务分包招投标工作的组织、实施，招投标各类资料的备案及上报；劳务公司资格审核，上报劳务分包方不良记录和有关报表；负责劳务合同评审、签订、备案和上报；落实、监督劳务分包合同履约情况，以及协调处理劳务分包过程中各种事宜等。 7、山西建工集团总承包公司劳务管理办法中规定，项目部在劳务管理方面的职能有哪些？ 答：项目部具体实施劳务分包合同的履约和劳务的的日常管理，具体负责现场劳务人员的实名制管理，入场和转岗培训的组织实施，劳务用工合同的备案，工资支付卡管理，以及劳务使用、考核、结算等方面的工作。 8、公司劳务招投标管理细则中规定，招投标文件编制有哪些要求？ 答：（1）明确劳务招标的工程概况和劳务作业的详尽内容；（2）明确投标报价方式及报价组成；（3）结合施工合同的有关条款要求，明确需要承诺的内容；（4）明确投标书包含内容； （5）明确评标标准及打分办法； （6）明确违约责任及其他事项。六、案例分析题 1. 某装饰公司几年来一直使用江苏籍的农民工25人，在没有签劳动合同的情况下，完成工作任务都比较好。2005年，该公司承接了一项1500万远的装修工程，急需组织劳动力进场。该公司的劳动力管理员通过业主找到了李某，李某表示自己是一个拥有充足劳动力的队长。二者确定劳务分包合同额140万，工期3个月。第15天，发生了100名农民工围堵工地索要工资的恶性事件。劳动力管理员找到李某所在的公司，李某却去向不明。劳动力管理员要求李某所在的公司配合解决该事件，遭到拒绝，该公司认为：1、李某既不是公司的法定代理人也不是授权代理人，李某与装饰公司签署的合同不代表本公司。2、合同上没有加盖公司的公章，该公司不承认合同的合法性。3、两个公司没有经济上的往来，没有义务配合解决农民工围堵事件。根据此案例，从用工制度和劳务分包管理两个方面分析工作上的失误，作为劳动力管理员应如何改正。答：(1)用工制度：总承包企业、专业承包企业应当加强劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督，不得允许未与劳务企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。 (2)劳务分包管理：总承包企业、专业承包企业发包劳务作业时，必须选择具有相应资质等级的劳务分包企业。不得向无资质的企业“包工头”、个人发包。劳务分包合同应是企业法人（或授权代理人）与法人之间签订的，且劳务分包合同上应加盖合作双方的公章。 2.某房地产开发公司甲在某市老城区参与旧城改造建设，投资3亿元，修建一个4星级酒店，2座高档写字楼，6栋宿舍楼，建筑周期为20个月，该项目进行了公开招标，某建筑工程总公司乙中标，甲与乙签订工程总承包合同，双方约定：必须保证工程质量优良，保证工期，乙可以将宿舍楼分包给其下属分公司施工。乙为保证工程质量与工期，将6栋宿舍楼分包给施工能力强、施工整体水平高的下属分公司丙与丁，并签订分包协议书。根据总包合同要求，在分包协议中对工程质量与工期进行了约定。工程根据总包合同工期要求按时开工，在实施过程中，乙保质按期完成了酒店与写字楼的施工任务。丙在签订分包合同后因其资金周转困难，随后将工程转交给了一个具有施工资质的施工单位，并收取10%的管理费，丁为加快进度，将其中一栋单体宿舍楼分包给没有资质的农民施工队。工程竣工后，甲会同有关质量监督部门对工程进行验收，发现丁施工的宿舍存在质量问题，必须进行整改才能交付使用，给甲带来了损失，丁以与甲没有合同关系为由拒绝承担责任，乙又以自己不是实际施工人为由推卸责任，甲遂以乙为第一被告、丁为第二被告向法院起诉。试分析：请结合相关建筑法规对以上案例进行分析阐述（300-500字）（1）乙公司的分包行为是否合法？（2）丙、丁的再分包行为如何界定？（3）这起责任最终应该有哪些主体承担？为什么？（4）结合此案例谈谈建筑工程发包承包制度中的分包制度，需要注意哪些行为规范？答：（1）不合法。丙的行为属于非法转包行为，丁作为分包单位，将工程再分包给没有资质的农民施工队，属违法分包行为。（2）丁施工的工程质量有问题，给甲带来了损失，乙和丁应对工程质量问题向甲承担连带责任。因为乙作为该工程的总承包单位与丁之间是总包与分包的关系，根据合同法与建筑法的规定，总包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包的工程质量承担连带责任。 （3）违法分包行为主要有：1）总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位；2）建设工程总承包合同中未约定，又未经建设单位认可，承包单位将其承包的部分建设工程交由其它单位完成的；3）施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其它单位的；4）分包单位将其分包的建设工程再分包的。