物业水电工绩效考核.doc

水电维修工岗位月考核表

姓名： 考评月份： 总分：
岗位责任考核内容（满分100分）
岗位责任考核评分细则
自评分数
工
作
纪
律
1 不迟到、早退（8分）。
1 上班时间迟到、早退一次扣1分。

2 不做与工作无关的事（4分）。
2上班时间发现做工作无关的事扣1分。

3 戴工牌上岗，做好交接班手续（4分）。
3 未戴工牌上班或交接记录不清扣1分。

4 爱护公司财物，不浪费、不乱用（4分）。
4发现一次不爱护公司财物行为扣1分。

着
装
1 按公司规定着装（5分）。
1 未按公司规定着装一次扣2分。

2 保持着装整洁、精神饱满。（5分）
2 衣冠不整，上班无精打采，扣2分。

礼仪
礼节
1 对客户礼貌（5分）。
1 发现对客户不礼貌扣2分。

2 团结同事，具备团队合作精神（5分）。
2 不团结同事，搞小帮派扣2分。

3 工作互相配合，不推卸责任（5分）。
3 互相推卸责任，不配合工作扣2分。

4 不与人争执，谦逊礼让（5分）。
4 遇事不冷静，与人发生争吵扣1分。

岗位工作
内容
1 按公司规定时间进行维修（10分）。
1 发现一次维修服务不及时扣2分。

2 按公司规定作好维修记录（5分）。
2 发现一次未作好维修记录扣2分。

3 定期进行设备保养（5分）。
3 发现一次未按时进行设备扣2分。

4 发现问题及时处理并主动汇报（5分）。
4 发现问题不立刻处理或不上报扣2分。

5 保证小区内不出现责任事故（5分）。
5 发生停水、停电等故障一次扣2分。

6 搞好设备房、配电室的清洁卫生（5分）。
6 清洁卫生区域未打扫者一次扣1分。

7 妥善保管好维修工具、设备（5分）。
7 损坏、遗失设备一次扣2分。

投诉
1 无客户投诉（10分）。
1 有客户投拆一次扣2分。

考核结果
主管考评
行政审核
经理核准