医院门诊管理系统.docx

医院门诊管理系统202020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。1. 引言1.1 编写目的随着计算机性能不断提高，价格不断下降，计算机已在医疗、教学、科研、管理等方面得到越来越广泛的应用。为了减轻事务人员的劳动强度，辅助医院管理，使医院能够以较少的投入获得更多的效益，科学有效的医院信息系统已成为当今时代必须。而作为整个医院信息系统的重要组成部分，医院门诊管理系统能够用来实现门诊医务的各种信息处理。1.2 背景a.大二第二学期作业内容：医院门诊管理系统b.项目开发成员：杨才栋c.用户：管理员，医务人员。d.项目开发环境：Windows 7 + SQL Server + Java.1.3 定义 医院门诊管理系统 项目 可行性分析 方案 效益1.4 参考资料（1）.com2. 可行性研究的前提2.1 要求主要功能：医务人员功能权限有：1.挂号管理，2.检查项目管理，3.处方缴费管理 等。 管理员功能权限有：1，用户管理系统，2.门诊管理系统，3.数据维护 等。安全与保密要求：登陆系统时，需验证身份和密码，不同的用户进入不同的界面实时操作。完成期限：无2.2 目标医院信息系统主要对医院各部门进行综合管理：把医疗活动中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总，加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供各种服务。门诊作为医院的第一个窗口，是病人到医院就诊要做的第一项工作，因此门诊管理系统成为了医院信息系统中一个重要的分支。本次设计医院门诊管理系统，将提高医院门诊方面工作的效率和质量：它既能够减轻门诊事务性工作的劳动强度，从而使医生利用更多的精力和时间服务病人；也能够改进经营管理，堵塞漏洞，保证病人和医院的经济利益。2.3 条件、假定和限制 建议软件寿命：5年 硬件条件：PC机 运行环境：Windows 系列 开发软件：SQL Server 、JAVA或。NET等开发限制：开发时间短2.4 进行可行性研究的方法 经过对已有医院门诊管理系统的分析和研究比较的方法2.5 评价尺度 费用的多少、各项功能的优先次序、开发时间的长短及使用中的难易程度等等。3. 对现有系统的分析这里的现有系统是指大部分中小型医院门诊管理系统，针对现有的医院门诊管理系统的功能不完善，进行分析，因此我们开发新的医院门诊管理系统。3.1 处理流程和数据流程 本系统中逻辑结构设计主要是将概念结构设计阶段设计好的E-R图转换成具体的数据库管理系统支持的数据模型。E-R图向关系模式转换的结果如下所示（加下划线的为关系模式的主码）。 用户信息（账号、密码、权限）； 医生信息（医生编号、姓名、性别、科室、职称、电话）； 挂号信息（挂号编号、挂号类型、患者编号、医生编号、挂号时间）； 检查项目信息（编号、名称、费用、病种、患者编号、医生编号、备注）；药品信息（编号、名称、规格、单位、种类、效期、价格） 患者信息（编号、姓名、性别、检查编号、医生编号、年龄、民族） 缴费信息（缴费编号、金额、患者编号、时间） 数据库包括用户信息数据表、医生信息数据表、挂号信息数据表、检查项目信息数据表如图、药品信息数据表、患者信息数据表、缴费信息数据表。3.2 工作负荷现有的医院门诊管理系统管理员工作量大，不但需要对药物管理的增删改查，还得需要了解药品的价格等。3.3 费用开支a. 基本建设投资25720元b. 其它一次性支出105600元c. 非一次性支出11200元综上合计142520元所有医务人员人员管理人员1名3.5 设备l 服务器： PentiumIII 500以上或更高，内存:128M以上；硬盘：至少10G以上；CDROM：16倍速以上；网卡：10/100自适应；l 工作站： PentiumII 266以上微机；内存：64MB硬盘： 至少5G以上；CDROM：16倍速以上；网卡：10/100自适应3.6 局限性 需要数据存储能力非常强。通信必须畅通。4. 所建议的系统4.1 对所建议系统的说明a. 小巧而不失使用的功能，方便用户。b. 门诊管理功能，用户信息管理。c. 财务信息的统计分析。d. 多种图表统计，可统计每年，每月，每日的门诊信息情况统计。e. 多种排行统计等。4.2 处理流程和数据流程a. “门诊子系统”只负责病人挂号、处方、收费和退费。与“财务管理子系统”和“药房管理子系统”有系统边界。有两个系统执行者，三个人执行者。b. “病人”执行者只要是首先经过挂号缴费，领取挂号单，看病，接到医生处方，到药房拿药。c. “工作人员”执行者分为医生和管理员，医生负责看病开处方，并把处方传到财务管理子系统，管理员主要负责收取挂号费，药费，退费等工作。d. “院长”执行者主要经过查询功能来查看每天业务情况。e. “财务管理系统”经过接收医生开的处方，来进行划价收费。或病人退药退费处理等。f. “药房管理子系统”主要经过财务系统传来的已收费处方进行核对拿药。g. “门诊管理子系统”主要经过开处方来完成药品申请和申退。h. “药库管理子系统”主要经过药品发放及盘存核算监控药品库存量，当库存量小于预警库存量时及时组织采购。i. 所有操作人员凭帐号和密码登陆系统。4.3 改进之处a. 由于时间仓促，人力和物力资源缺乏，本系统存在诸多不完善之处。b. 整体系统不够强，功能模块需要添加和其它查询功能。4.4 影响a. 对设备的影响：没有什么特殊影响，信息量不大，一般PC机都能用。b. 对用户单位的影响：用户单位现有符合国家管理行政，业务完全不变。其它机构能够参考系统提示的要求做一定调整，该操作简单，使用人员能基本操作计算机基本操作即可。4.4.1.对设备的影响服务器： PentiumIII 500以上或更高，内存:128M以上；硬盘：至少10G以上； CDROM：16倍速以上；网卡：10/100自适应；打印机一台，至少一台服务器工作站： PentiumII 266以上微机；内存：64MB硬盘： 至少5G以上； CDROM：16倍速以上；网卡：10/100自适应，至少一台工作站，使用TCP/IP协议的局域网。4.4.2.对软件的影响BookWork.jar BookWork系统的打包程序，由JAVA编译4.4.3.对用户单位机构的影响在学校中要有良好的管理体系，管理业务标准化;需要组建一个管理应用队伍，需要体现出团队的精神。4.4.4.对系统运行过程的影响Windows XP + SQL Server + Java中运行4.4.5.对开发的影响在当前网络信息时代下，计算机技术和软件技术的不断更新是门诊管理系统需要更强大的功能，远远不能满足将来现代化的社会，在管理上也可能需要人员调整。4.4.6.对地点和设施的影响基本的办公条件，一台电脑4.4.7.对经费开支的影响此系统其经济成分比重相对比较适中，主要是支出的费用：其中包括基本建设费、软件开发费用、管理和维护费、人员工资和培训费等。实行统一操作，资源共享，前期的资金投入主要集中于购置电脑上。建立门诊信息库，收集各方面的信息，提高门诊管理的计划性和预见性。开发完成运行后，为使用者带来便利，为系统的进一步推广创造了条件，经济收益将远超过投资。从经济角度考虑,此系统开发可行。4.5 技术条件方面的可能性技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作，硬件、软件配置能否满足开发者的需要，各类技术人员的数量，水平，来源等。门诊管理系统的工作主要是在病人和医生之间架起一座桥梁，能相互沟通信息和处理信息。所使用的语言是JAVA和SQL之间连接，这是大家还比较熟悉的内容，可行性绝对可行。5. 可选择的其它系统方案5.1 可选择的系统方案1 a. 拟建系统的目标:1) 促进管理体制的改革和改进管理手段2) 提高和改进管理信息服务质量3) 增强资源共享4) 减少人力和设备费用5) 加快信息的查询速度和准确性b. 系统规划及初步方案管理系统建成后能够和别的医院相连，提供网上服务。c. 系统的实施方案本系统客户端拟采用Window XP操作系统，服务器采用Window 操作系统，前端开发语言使用JAVA, 使用SQL server数据库管理系统d. 投资方案此系统个人投资e. 人员培训及补充方案由于人-机界面友好，操作简单，帮助信息详尽，一般人员都能够使用，故不需要专门的培训5.2 可选择的系统方案2 a. 拟建系统的目标1) 促进管理体制的改革和改进管理手段2) 提高和改进管理信息服务质量3) 减少人力和设备费用4) 用计算机代替手工劳动5) 加快信息的查询速度和准确性b. 系统规划及初步方案管理系统使用单机作业，由专人输入有关信息，上报计划。进行统计分析等，向财务处报盘进行结算。本系统拟采用奔腾处理器，256M内存，硬盘80G。打印机一台，UPS电源，光驱一个。c. 系统的实施方案本系统客户端拟采用Window 98操作系统，服务器采用WindowXP操作系统，前端开发语言使用JAVA ,使用MS SQL server数据库管理系统d. 投资方案此系个人投资.e. 人员培训及补充方案由于人-机界面友好，操作简单，帮助信息详尽，一般人员都能够使用，故不需要专门的培训6. 投资及效益分析6.1 支出6.1.1 基本建设投资计算机设备8台83000=24000元数据通讯设备：（手机产生的实时花费）规定每人每月50共计850=400元办公室对外通信电话包月840=320元环境设备（办公室，人员住宿）办公租房3000元，人员住宿1000元。6.1.2 其它一次性支出开发软件费用价值100000元调研（主要是图书馆的调研需若干次）调研费用1000元培训费、差旅费、安装费（请外面老师培训等）400+4000+200=4600元6.1.3 非一次性支出l 人员工资：9人，月工资1200 年支出费用=9*1200=10800元l 维护费：单次100元 每年4度维修1次 年支出费用=4*100=400元6.2 收益6.2.1 一次性收益病人每人一次办卡5元 按中小型学校预算10000人*5=50000元6.2.2 非一次性收益在使用中有病人可能把卡丢失或损坏费用办卡收费5元/次的收益。6.2.3 不可定量的收益无6.3 收益/投资比收益50000元投资（含非一次性投资）142520元收益/投资比=50000/142520=0.356.4 投资回收周期此系统回报周期在3.5年6.5 敏感性分析电脑遭遇病毒的侵害是难以预料，不可估算。7. 社会因素方面的可能性7.1.法律方面的可行性合同责任：符合国家标准的合同，经双方签字后生效侵犯专利权：有侵犯版权：有7.2.使用方面的可行性用户单位的行政管理：自定工作制度：自定人员素质等能否满足要求：能够满足从社会效益上看，随着技术的发展，采用软件管理日常工作，毫无疑问会在使用过程中产生新的需求和问题，这样也会不断地促进信息技术和软件应用的革新。用哲学的思维分析可概括为软件应用促进技术进步，技术进步作用于软件的应用，从而双方面同时促使社会不断朝前。经过研究，此系统的用户无使用方面的问题。8. 结论现在到医院就医人群数量日渐增长，医生处理看病外琐碎事务的增多使得对医院各方面信息的管理成为了当今社会的必须要求。而门诊部是医院面向大众的第一扇门户，医疗事务的增多也要求门诊各方面信息的管理趋于现代化，合理化，规范化。门诊管理系统是利用计算机管理门诊的信息系统，现在一般医院都采用计算机智能化管理。因此本次设计采用Visual Studio.NET 和SQL Server 语言相结合开发医院门诊管理系统。 医院门诊管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。系统主要实现了对挂号信息、患者信息、缴费信息的添加管理，以及对医生信息、检查项目信息、药品信息的维护，已满足了门诊日常信息管理的需要。 本论文首先介绍了课题研究的背景及意义、发展现状、本文所作的工作和论文的结构安排，然后对医院门诊管理系统进行需求分析，功能分析，数据库设计，接着对该系统的具体实现进行了详细的介绍。最后对本系统进行了必要的测试，达到了预期效果。 医院门诊管理系统的设计已经达到了不同用户的基本需求，但系统仍存在一些不足有待改进之处。 系统运行时的效率问题。当用户登录时，系统要能够保持较快的响应时间。因此可经过提高算法的效率和编码的质量，减少对资源的占用，同时利用系统的多种缓冲机制来充分发挥系统的效能。 系统页面的美化和功能的进一步完善。因为时间紧，在系统实现上主要强调了重要功能的实现，在页面的外观上还仍有待于进一步美化和加强，同时用户与界面交互功能设计有待于进一步加强。 该系统具有较强的可扩展性，支持医院的门诊医务信息管理。添加一些项目功能后，可升级为整个医院而不但仅局限于门诊部门的信息管理系统，进一步拓宽使用的空间，具有更大的应用价值。