怎样进行中小企业制度设计.doc

怎样进行中小企业制度设计

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2020年4月19日
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如何进行中小企业制度设计

　　主 题 词 企业内部管理制度·制度设计技巧·中小型企业制度设计
　　适用情景 当面对中小企业的特殊情况需要制定实效简洁的规章制度时,查看此技能.
　　7 技能描述
　　在中国的企业中,中小规模的企业占大多数,这些企业的制度建设有着很多特殊之处,应因企而异,不可一概而论:
　　? 中小企业应实施制度化管理
　　,中小企业往往处于不稳定的发展时期,业务扩张但模式多变.与此相适应,公司的员工和组织机构也处于很不稳定状态.
　　其次,中小企业多是实行所有者对企业的直接控制,随着企业发展和所有者能力的局限,部分企业会面临是否引入职业管理人的问题,此时也会发生产权制度和管理制度的双重变革.另外,企业的个人管理阶段如果不能及时转变到依靠流程协作的科学管理阶段,难免会出现多种问题.比如,对某些员工的工作情况无法了解,某个项目的进展情况不能及时掌握,部门间的合作效率低下,费用开支突然增加了很多却不知道做了什么等等.
　　? 中小企业制度建设的核心内容
　　中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上,而应该放在提升企业的基础管理水平上,使企业更能适应现代市场竞争的要求.
　　,大多数家族企业实行的家长式决策在提高决策效率的同时也带来决策的不科学风险;组织制度灵活和家族成员参与管理就难以避免出现多头管理,谁说了都算,造成员工无所适从的情况.这时就需要经过加强沟通,明确责权,建立科学有效的决策机制,同时加强战略管理,形成制度化的决策机制.
　　第二,中小企业的人力资源制度建设是尤为迫切的.人才的无序流动和流失、用人唯亲、选拔人才没有客观标准等,在中小企业能够说屡见不鲜,特别是任人唯亲的用人机制产生不公平的内部竞争环境,使企业留不住有本事的人才.此时,设计科学合理的赏罚管理制度,用法治取代”人治”,降低因能人变更在企业中产生的风险.
　　第三,推进企业应用先进管理技术提高管理水平,建立信用管理制度和加强信用管理,健全会计制度,加强财务管理,使中小企业抗击市场经济风浪的能力大大增强.
　　第四,中小企业成长历史较短,规范管理的环境尚未形成以及任人唯亲等原因,造成规章制度往往不起作用,而喜欢用关系和命令代替制度,使制度形同虚设.此时,建设民主管理制度是减少家族式控制,摆脱集权管理和亲情管理窠臼的最好办法.同时要规范业务流程,避免在日常管理工作中,在交接环节、工作安排和落实任务时,仍依靠原始的工作习惯,口头传达,没有记录,一旦出现问题,便会查无实据,分不清责任.
? 中小企业的严格制度和温情管理
　　严格中小企业的制度管理,并不是说仅仅依靠严格的制度就能达到管理有序的目的.中小企业的重要特点是提倡温情管理,经过任务和感情与员工建立长久关系.但温情管理不是实施于制度管理中,而是制度管理的辅助手段.在温情管理的模式下,更新和提升传统管理观念,不但能够逐步完善各种管理制度,加强公司的凝聚力,也以这种企业文化给员工以尊重和理解.
　　总之,在中小企业的制度建设中,既要注重制度内容简洁适用,又要考虑企业将来的发展要求;既用标准化思想着手订立规章,又要考虑把小企业发展成长寿企业.
　　9 牢记要点
　　中小企业的制度化建设要掌握以下内容:
　　_ 用制度巩固优势和特色
　　_ 制度建设的核心内容
　　_ 制度建设落实在有效执行上
　　菱花公司是一家民营企业.她们认为,民营企业与国有企业的管理制度相差无几,二者惟一不同的是,国有企业的管理制度停留在纸上,把严肃的制度变成了儿戏.菱花则严以法纪,有法必依,违法必究,或罚款,或撤职,或开除等.
　　菱花不断完善管理制度和办法,从职工到经理,从班组到车间,从科室到部门,都制定了严格的行为规范和奖惩办法,其中最引人注目的是<严格管理四条规定>.
　　1．因工作失误、失职,出现问题造成损失的,罚责任者所造成损失的10%～50%.
　　2．任何单位或个人,如有损害公司形象、声誉,出卖公司技术、情报,查出一次,责令有关单位或个人赔偿损失并开除责任人.
　　3．工作中弄虚作假(包括假造数据),虚认冒领,罚当事人每次50～100元,情节严重者从重处罚.
　　4．公司所有单位负责人对本单位出现的问题都负有领导责任.按出现问题造成损失的轻重,分别给予罚款、降职、撤职等处罚.
　　菱花坚持有章必循,违章必究,违章不究不如无章.菱花的制度化运作,使每个人都有危机感.撤过三次职,被戏称”三起三落”的干部在菱花很多.
　　. 实践练习
　　请您做下面的实践练习题:
　　比较中小企业一次创业与二次创业中管理制度的建设情况
　　 一次创业 二次创业
　　制度定位
　　决策制度
　　财务制度
　　激励制度
　　考核制度
　　参考答案:
　　随着企业的发展壮大,一次创业时期形成的非理性的、不规范的、独裁式的管理模式所带来的问题是显而易见的.因此,中小企业在二次创业时,管理制度的建设变得非常重要.一次创业主要依靠人情管理;二次创业主要是依靠法制,决策制度倾斜于集体和规范管理,财务制度方面得到有效控制,激励制度更加完善,考核更加严格.