成都某住宅楼质量管理方案.doc

质量管理方案
第一章 总体质量控制措施
第一节 目标管理
确保质量等级“合格”，观感质量评定得分率达80％以上。
我们对单位工程的分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程合格的目标，从而顺利实现工程的质量目标。
我公司将以先进的技术，程序化、规范化、标准化的管理，严谨的工作作风，精心组织、精心施工，以ISO9001质量标准体系为管理依托，创“过程精品”，实现我公司对业主的承诺。
第二节 质量保证体系
一、项目组织体系与岗位职责
公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组成本工程项目经理部，充分发挥作业的整体优势和专业化施工保障，严格按照GB/T19001-ISO9001模式标准建立的质量保证体系运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体系，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。
根据项目组织体系图，建立项目岗位责任和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位负其职，定期对项目各级管理人员进行考核，并与奖金直接挂钩，奖励先进、督促后进。

二、建立完善的项目质量保证体系
建立由公司宏观控制，项目经理领导，总工程师策划、组织实施、现场经理和安装经理中间控制，专业责任工程师检查和监控的管理系统，形成从项目经理部到各分承包方、各专业化公司和作业班组的质量管理网络。质量保证体系框图见下图。
项目经理
国际质量标准ISO9002
公司质量保证部

现场经理/安装经理
项目总工程师

专业责任工程师

合约管理
施工管理

质量管理
技术管理

内部各专业化公司
分承包单位
作业班组
作业班组

三、质量保证部门的服务控制
我公司的质量保证能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。因此我公司的质量保证部门确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略，有计划、有系统、有针对性地开展服务工作，以求实创新思想，全力围绕ISO9001程序文件要求，为本工程施工提供全方位、高品质的服务。

在本项目开工之初，质量保证部对项目有关管理人员进行创优及对ISO9001质量管理体系项目有关管理人员进行创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中，及时跟踪本项目的质量情况，对项目质量进行考核，同时促进本项目同公司其它创优项目的交流，必要时将对本工程进行现场协助和指导，确保本工程质量目标的实现。
四、劳务素质保证
本工程拟选择具有一定资质、信誉好和我司长期合作的施工队伍参与本工程的施工，同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。
第三节 工程施工质量管理
一、全面培训
（一）进行质量意识的教育
增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各分包各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育的情况予以监督与检查。

（二）加强对分包的培训
分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目将责成分包建立责任制，并将项目的质量保证质量体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。
二、对材料供应商的选择和物资的进场管理
结构施工阶段模板加工与制作、砼原材料供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用；装修阶段、水电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为分包入围标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行规划，对于易燃、易爆材料要单独存放。

三、严格执行施工管理制度
（一）实行样板先行制度
分项工程开工前，由项目经理部的责任工程师，根据专项施工方案、技术交底及现行的国家规范、标准，组织分包单位进行样板分项施工，确认符合设计与规范要求后方可进行施工。
（二）执行检查验收制度
自检：在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。
互检：经自检合格的分项工程，在项目经理部专业监理工程师的组织下，由分包工长及质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。
交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求时，在双方填写交接检记录，经分包方工长签字认可后，方可进行下道工序施工，项目专业监理工程师要亲自参与监督。
（三）质量例会制度、质量会诊制度、质量讲评制度
1、每周生产例会质量讲评
项目经理部将每周召开生产例会，现场经理质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一作全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。并形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位进行口头表彰，对执行不力者要提出警告，并限期整改。对工程质量表现差分包单位，项目可与业主商议后与考虑解除合同，勒令退场。

2、每周质量例会
由项目经理部质量总监主持，参与项目施工的所有分承包行政领导及技术负责人参加。首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在的问题及解决问题的办法，以及需要项目经理部协助配合事宜。
项目质量总监要认真地听取他们的汇报，分析上周质量活动中存在的不足或问题。与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要，分发与会者，作为下周例会检查验收情况的依据。
3、每月质量检查讲评
每月底由项目质量总监组织承包方行政及技术负责人对正在施工部位进行实体质量检查，之后，由分承包方写出本月施工质量总结报告交项目质量总监，再由质量总监汇总，建议以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目经理部有关领导，各部门和各分承包方。简报中对质量好的承包方要予以表扬，需整改的部位应明确限期整改日期，并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。
4、挂牌制度
1）、技术交底挂牌
在工序开始前针对施工中的重点和难点挂牌，将施工操作的具体要求，如：钢筋规格、设计要求、规范要求等写在牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论与实践的统一。
2）、施工部位挂牌

执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚条例，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。
3）、操作管理制度挂牌
注明操作流程、工序要求及标准、责任人，管理制度标明相关的要求和注意事项等。如：同条件砼试块的养护制度就必须注明其养护条件必须同代表部位砼的养护条件。
4）、半成品、成品挂牌制度
对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石料等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时必须注明存放要求。
第四节 质量方针
质量为本，狠抓管理，高标准、严要求，用工作质量促进工程质量，科学管理，精心施工，为公司赢得良好的社会信誉和经济效益，为业主提供满意产品和服务。
第五节 总体控制措施
一、施工组织体系
公司将委派具有类似工程施工经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部，充分发挥公司的整体优势和专业化施工保障，严格按照GB/T19001—ISO9001模式标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。

根据组织体系图，建立项目岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职，定期对项目各级管理人员进行考核，并与奖金直接挂钩，奖励先进、督促后进。
二、建立健全质量保证体系，充分发挥其对施工质量总体管理，协调、指导作用。
施工项目质量保证体系

公司总经理质量责任制
工程负责人质量责任制
项目经理质量责任制

工程技术负责人质量责任制

材料员质量责任制

内业技术员质量责任制

机械员质量责任制

专职质量员质量责任制
工长质量责任制

砖工班质
量责
任制

抹灰班质
量责
任制

架工班质
量责
任制
其它班质
量责
任制

钢筋班质
量责
任制
砼班质量 责任 制
木工班质量责班任制

施工质量管理流程图

工长质检员填报检查表
设计单位、监理工程师（甲方）合同施工单位复核

操作班组自检完毕

工长与专职质检员初检

进入下道工序

返 修

不 合 格

不 合 格

三、健全质量监督检查体系
质 量 监 督 检 查 体 系

总
工
程
师
项目
技术
负责
人
质安
检查
总负
责人
各班组质检员
工程质量安全检查、监督
测 量
测验计量
机 械
材 料
内 业
专职人员
技术交底、质保资料
进场材料质量
保证机械完好率
把好质量、计量器具关
控制垂直度、平整度
把好班组自检关

四、公司对项目工程的质量保证
我公司的质量保证能力由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成。因此我公司确立了以培训、服务拉动项目质量管理的策略，有计划、有系统、有针对性地开展服务工作，以求实创新的思想，全力围绕ISO9001程序文件要求，为本工程施工提供全方位、高品质量的服务。
在本项目开工之初，我公司将对项目有关管理人员进行创优及ISO9001质量管理体系的ISO14001环境管理体系运行的培训，对技术资料的管理、项目创优计划、质量检验计划、质量计划、环境管理计划的制订和实施进行指导。在项目施工过程中，及时核查本项目的质量情况，对项目质量进行考核，同时促进本项目同公司其它创优项目的交流，必要时将对本工程进行现场协助和指导，确保本工程质量目标的实现。

五、保证质量的组织管理措施
1、建立较为完善的技术管理系统和质量保证体系。从技术方案的制订、技术交底、操作过程的检查指导，到隐蔽工程验收、质量监督和最终工程质量的自检自评，从原材料的产品标识溯源、试件试样结果的及时反馈到技术质量资料的及时整理，进行全过程的技术质量管理。
2、建立以施工技术负责人领导的质量管理小组，施工技术负责人、副组长、项目总工程师到质量员、操作人员，全员重视质量，建立并认真实施质量奖惩制度，整个项目对质量员行使否决权予以充分支持。
3、重大的分部分项工程都在原施工方案的基础上补充、深化并进一步编制施工方案，并报上级部门审批后执行。
4、搞好工程项目装饰质量管理，认真积累、掌握完备准确的原始记录、台帐、资料，在工程全过程中抓好信息工作，制定装饰质量信息流程图，并落实到人。
5、建立分项质量分析制度：
a、主体施工中，重点抓好测量放线复核、钢筋、模板、脚手架、砼浇筑、砼养护这几方面的验收。
b、注意发挥信息的监控用，发现问题，随时纠正。
c、建立健全计量管理网络，工程中的测量、标高、复核都用特定的经纬仪、水平仪。

六、专业施工保证
我公司拥有门类齐全的专业化公司作为项目管理的支撑和保障，为工程实现质量目标提供了专业化技术手段。
七、劳务素质保证
本工程拟选择具有一定资质、信誉好和我司长期合作的施工施工队伍参加与本工程的施工，同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度，从根本上保证项目所需劳动者的素质，从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。
八、推行全面质量管理，有针对性地提高工程质量
1、提高参战人员的TQC（全面质量管理）意识，强化思想政治工作，以个人的工作质量保证工程质量。
2、制定质量管理制度和目标，并展开横向落实到人头，纵向落实到班组，从公司到项目层层落实责任制，把本工程作为公司的重点工程，必须达到合格工程。
3、组建“砼工程质量控制”、“模板工程质量控制”、“钢筋工程质量控制”、“防水质量控制”、“屋面防水施工质量控制”、“文明施工标准化管理”QC小组及攻关小组，凡工程质量通病均设置QC管理点，展开QC活动，以全过程管理确保工程质量合格。
第六节 坚持贯彻执行专项质量计划
主要有：隐蔽验收计划、技术项目复核计划、关键、特殊过程质量控制计划等。
一、隐蔽验收计划
隐 蔽 验 收 计 划 表
项 目
内 容
检 查 重 点
检 查 方 法
验 收 人
基础
主体
结构
地基验槽
地基承载力，基坑轴线，持力层标高
基坑土质，用钎探
甲乙双方、监理、设计、质监、地勘
钢筋
规格，数量，间距，锚固，接头，插筋，保护层厚度
双排筋位置，间距，垫块，目测尺量
甲乙双方、质监、监理
悬挑结构
结构断面，数量，形状

甲乙双方、质监、监理
预埋件
位置，标高，规格，数量，洞口加强配筋
与装饰图纸核对
甲乙双方、质监、监理
屋面
防水卷材
管洞堵塞，基层干潮，卷材粘贴，泛水高度，蓄水试验
甲乙双方、质监、监理
卫生间地 坪
垫层，防潮层，涂料，泛水高度，保护层
管洞堵塞，基层干潮,防水卷材厚度，泛水高度，蓄水试验
甲乙双方、质监、监理
设备
安装
防雷焊接
平面布置，扁铁规格数量，焊接长度，厚度
焊接质量
甲乙双方、质监、监理
暗配
电气
位置，标高，规格，数量，弯度，接头，耐压绝缘，防腐防火，接地
与建施平面图核对
甲乙双方、质监、监理
上下水管
位置，坡度，试压，焊接，防锈，防腐
接口渗漏
甲乙双方、质监、监理
预留孔洞
位置，标高，规格，数量
与建施平面图，设施图，水施图，电施图核对
甲乙双方、质监、监理
防雷接地
规格，数量，接地电阻

甲乙双方、质监、监理
内部
装饰
吊顶龙骨
吊筋，主，次龙骨规格间距
吊筋应直，龙骨与墙面的连接，平整度
甲乙双方、质监、监理

二、技术项目复核计划表
技术项目复核计划表
序号
复 核 部 位
复 核 内 容
实施单位
1
测量放线、沉降观测
轴线、标高、沉降量
项目部
测量组
2
各楼层砌体
垂直度、平整度、洞口尺寸、水平灰缝、砂浆饱满度、十匹砖累计误差、标高
项目部
砖工组
3
外墙脚手架
架子安全稳定性
项目部
架工组
4
各构件模板
垂直度及稳定性
项目部
模板组
5
主体钢筋
根数、直径、间距
项目部
内业组
6
砼试压强度
7天、28天
项目部
材料部
7
各种材料
材料性能
项目部
材料组
8
内墙装饰
垂直度、平整度、阴角、阳角
项目部
质检部
9
外墙装饰
尺寸符合要求、牢固安全
项目部
质检组
10
楼地面
规格、品种、质量检验
项目部
质检组

三、关键过程、特殊过程质量控制计划表
关键过程、特殊过程质量控制计划表
序号
过程名称
控制部位
控 制 内 容
检查控制方法
1
测量定位、沉降观测
四大角、沉降观测点
轴线位置、标高、垂直度
设控制点：用水平仪、经纬仪、测量资料应用甲方代表、质检人员、测量人签字
2
砖砌体砌筑
各楼层砖墙施工
平整度、垂直度、水平灰缝、砂浆饱满度、十匹砖累计差、洞口标高宽度
用百格网检查砂浆饱满度，用靠尺检查平整度，用线垂配合钢卷尺检查垂直度，用5料广线检查水平灰缝，用卷尺检查洞口高度和宽度，严格挂线施工。
3
钢筋制作安 装
钢筋原材料配料单尺寸、数量、钢筋安装部位
原材料出厂合格证、进场复检报告、制作成尺寸、数量与设计图核对、工程部位上绑扎与实物、图纸、规范核对
设控制点：每层均由专检人员按图、规范检查验收
4
砼投料、
搅拌砌筑
各楼层现浇构件
计量准确、按配合比投料、浇筑方法、振捣
设控制点：配合比投料按规定砼随机取样，做试块。
5
隐蔽验收
各隐蔽部位
已完过程在隐蔽或覆盖进入一道工序前要作检查，合格后方可进入下一道工序。
设控制点：质检站、建设方现场代表、乙方质检员共同检查签字认可后方可隐蔽。
6
内墙抹灰
各楼层抹灰
平整度、垂直度、阴阳角
严格把粑出柱，用阴、阳角器检查，弹线找补法。
7
外墙面
外墙
平整度、垂直度、大角、细部处理
采用直角标注法挂线施工
8
防水施工
屋面、卫生间

做好细部处理，按规范做好防水层。
第七节 计测设备自检自校规程
一、本项目设以下几种自检自校计测设备
1、多功能质量检测尺；
2、鱼尾尺；
3、放样角尺;
4、试块模具。
二、自校规程
1、多功能检测尺
1）定期检验，每两周进行一次校验。
1)垂直度检验：
a、质检员将检测尺垂直置于地面,调整位置使其垂直度检测表的指针对零；
b、测量员操作经纬仪，对准检测尺垂直度的一边，由上至下旋转视镜，观察上、中、下三点是否在同一垂直线上，读数误差≤±1mm即合格。
2)平整度检验：
a、将垂直度检验合格后的检测尺支撑稳固，调整支撑使检测尺的水平泡居中；
b、测量人员按水准仪操作规程，将目视镜对准平整的一边，配合钢板尺抄平读数，观察读数，误差≤±1mm即合格。
2）检验员：质检员、测量员。

3）记录员：计量员。
2、鱼尾尺
1）定期检验，每两周进行一次校验。
利用已经校检的质量检测尺校检，采取对比方法进行。
允许误差≤±1mm。
2）检验员：质检员、测量员。
3）记录员：计量员。
3、放样角尺
1）定期检验，每月一次。
1)利用勾股定理、正余弦定理、边长核算角度。
2)允许误差≤0.5°
2）检验员：工长。
3）记录员：计量员。
4、试块模具
1）定期检验,每做完五组试块进行一次检验。
1)对角线长度：钢板尺尺量；允许误差≤±1mm。
2)连接件牢固：观察检查。
3)模具表面是否有裂纹：放大镜观察检查。
2）检验员：工长。
3）记录员：计量员。

三、附注
1、自检计量器具除定期检定外，使用者在使用过程中发现问题，立即通知计量员，由计量员按上述操作规程组织相关人员进行检验。
2、上述检验项目，任一达不到标准要求，则由计量员用红漆作出标识，能维修的进行维修，校检合格后方可使用；不能维修或经维修后仍不合格，计量员作出标识，填写报废报告交总工程师批准后报废。
第八节 人员培训
一、项目培训人员的界定
1、有关管理、执行和验证人员，如：项目经理、项目部门负责人、工程技术人员、工长、质检员、试验员、计量员、内业管理员、材料员、库房保管员、机械员等。
2、各专业技术工人。
3、特殊岗位（工种）人员，包括：
1）有关法规规定的涉及人身设备安全的操作工种，如电工、起重工、架子工、吊车司机、机动车驾驶员等；
2）有关法规规定必须具有一定专业知识和操作技能的人员，如：焊工、探伤工、试验员、化验员、测量工、防水工、计量检定人员等；
3）有关法规规定必须具备一定专业知识和管理技能的人员，如：项目经理、工长、质检员、安全员、计量员、内审员等。
4、招聘技术工人。

二、培训计划
项目综合办根据所界定的范围，制定人员培训计划，报公司经理批准后实施。培训计划包括培训内容、培训日期、参加人员、培训教师、方法、考核等内容。
三、培训实施
培训计划报经公司经理批准后，由公司组织实施。
1、培训方式：
l)项目经理主要管理、技术人员施工前贯标培训
2)项目非受训工程技术人员的贯标培训
由项目根据质量标准和质量保证措施中的具体规定自行组织贯标培训，确保在贯标培训方面全员合格并执证上岗。
3)项目技术组各专业技术管理人员、技术工人及特种作业操作人员的培训
由公司、项目组按不同的工作性质和要求分专业组织培训、考核、取证，持证上岗。
2、培训内容
1）项目组主要管理人员
（1）GB/T19001-1994 idt ISO9001:1994标准；
（2）工程施工技术资料管理办法；
（3）项目组编制的“质量保证计划和质量保证措施”。
2）质按员、工长、内业技术员
（1）建筑安装工程检验评定标准；
（2）相关的施工及验收规范；

（3）建筑工程质量管理和质量控制；
（4）本项目组编制的“质量保证计划和质量保证措施”；
（5）GB/T19001-1994 idt ISO9001:1994标准；
（6）施工组织设计；
（7）工程质量检验评定标准；
（8）工程施工技术资料管理办法。
3）测量员、计量员、试验员
（1）计量、检测设备操作规程及使用、维护管理规定；
（2）材料取样、送检规定；
（3）本项目组编制的“质量保证计划和质量保证措施”；
（4）GB/T19001-1994 idt ISO9001:1994标准。
4）材料员、采购员、库管员
（1）材料检验和实验规定；
（2）材料验收、入库、防护管理规定；
（3）材料取样、送检规定；
（4）本项目组编制的“质量保证计划和质量保证措施”。
5）特种作业操作人员和特殊技能操作人员
（1）岗位技能培训；
（2）施工现场管理制度；
（3）本岗位安全操作规程；
（4）分部、分项工程施工验收规范；

（5）质量检验评定标准；
（6）作业指导书。
6）钢筋工、木工、砖抹工、砼工、杂工
（1）作业指导书；
（2）施工现场管理制度；
（3）建筑施工安全技术操作规程；
（4）分部、分项工程质量标准。
5）所有人员都要学习建筑法律、法规及有关卫生知识等。
四、培训记录
综合办负责建立、保存各类人员的培训记录及有关资料。
五、形成记录
1、培训计划
2、职工培训登记表
3、持证上岗登记表
第九节 统计技术应用
一、职责和权限
1、本项目统计技术应用由总工程师负责，生产科实施归口管理，项目专业组负责实施；

2、生产科负责统计技术应用的确定、监督实施和应用结果的组织评价及档案的建立和保管；
3、当项目各专业组部门)根据需要提出统计技术应用计划时，可报生产科审批后实施；
4、生产科对统计技术应用计划的实施进行监督检查和指导帮助，并定期作出分析和总结，对取得的成果报总工程师审批；
5、统计技术应用的成果资料，亦可作为制定纠正和预防措施的信息输入。
二、确定常用的统计技术
1、用于问题分析的直方图、排列图、因果图、分层法等；
2、用于过程连续监控的控制图等；
3、采用数理统计的各种抽样检验方法：随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样等；
4、采用PDCA法控制施工安全生产。
三、统计技术应用
1、频数分布直方图简称直方图)
应用直方图可以检查和判断质量现状以及施工工序能力。
l)生产科检查控制施工工序能力：分析工程施工中一些重要质量特性值的实测数据的整体分布情况，对比同样产品、同施工工序的质量水平，考核班组的操作质量；
2)QC小组活动中用于缺陷分析，找出主要矛盾，运用PDCA循环实现质量改进工作。
2、排列图
排列图是运用“关键的少数、次要的多数”的原理，帮助抓住主要问题，即主要矛盾或矛盾的主要方面，对症下药，逐层解决问题。

本项目QC小组活动中，针对施工中出现的质量问题进行调查分析，应用排列图寻找影响质量或造成不合格的主次因素，以及对比采取纠正措施前后的效果。
3、因果图
因果图主要应用于分析和表达某种质量问题或结果与影响因素之间的因果关系，找出根源症状，解决问题。
l)因果图的基本形式：
2)因果图的使用范围
（1）用于工程质量预控。生产科可运用因果图针对工程中某些重要的部位的施工，借鉴以往的施工经验，对施工中可能发生的质量问题的各种原因进行系统分析，对其中的主要原因在施工前预先采取措施加以控制。
（2）用于原因分析。项目QC小组运用因果图对工程施工中出现的质量问题从人、机器设备、材料、工艺方法、环境五大方面进行分析，找出因素与问题之间的因果关系，追根求源，查找要因，以便采取措施有效地解决问题。
4、控制图
控制图主要应用于诊断某工序过程的稳定性和是否处于受控的稳定状态。
本项目结构工程大部分为钢筋砼工程，砼工程的质量对工程质量影响较大。因此，本项目应运用控制图对砼施工全过程进行运行控制，重点控制砼强度的离散程度，使其始终处于正常受控状态，防止发生重大质量事故，
5、运用数理统计方法判定砼强度质量
根据GB50204—2002《砼结构工程施工及验收规范》第四章第4.6.9条规定，本项目生产科将运用数理统计方法进行砼强度的评定。评定方法如下：

mfcu-λ1Sfcu≥0.9fcu,k
fcu,min≥λ2fcu,k
式中：mfcu——同一验收批砼强度的平均值(mm2)
fcu,k——设计的砼强度标准值(/mm2)
fcu,min——同一验收砼批强度的最小值(N/mm2)
λ1、λ2——合格判定系数
Sfcu——验收批砼强度的标准差(N/㎜2)，按下式计算：

式中：fcu，i——验收批内第i组砼试件的强度值（N/mm2 ）；
n——验收批砼试件总的组数，n≥10。
6、分层法
用分层法把具有不同性质的数据和错综复杂的影响因素按类划分，理顺关系，分析清楚，从而更有利于找到问题的根本所在，以便制定有效的措施。
本项目可运用分层法的范围较广，如原材料检测、操作工人工作质量的分析、归类、考核、砼强度检测等，施工过程中可根据实际情况选用。
7、随机抽样、分层抽样、等距抽样、整群抽样等方法的应用
l)随机抽样；运用于原材料的送检抽样，主要运用者为材料员、试验员。
2)分层抽样：运用于工程质量检验，主要运用者为质检员以及竣工质量验收。

3)等距抽样：运用于过程半成品检验，如砼坍落度检验，主要运用者为试验员。
4)整群抽样：运用于原材料的送检抽样，主要运用者为材料员、试验员。
四、有关的说明
1、本计划所列的统计技术及其运用范围，只确定了施工过程中应采用的，在施工过程中技术、管理及操作人员也可根据实际需要选择其它适用的统计技术应用于质量改进，选择应用可依照ISO9004-4《质量改进指南》标准的要求执行。
2、本计划只列出应使用的统计技术基本形式及其最主要的作用，各种统计技术的具体应用方法、步骤、分析、总结成果等内容并末一一列出。施工中必须根据所选择的统计技术及具体工作实际制定统计技术应用计划和运用实施办法。
五、形成记录
统计技术应用记录。
第二章 地下室及主体施工质量控制及保证措施
第一节 施工测量控制措施
1、根据该工程的特点采用经检验合格的全站仪、J2级光学经纬仪、50m钢卷尺等测量器具。使用测量器具必须检验合格，器具应固定使用、妥善保管。组织固定的不少于三人的测量小组，确保各测量标志（控制桩等）的完好。随时检查校正，作好原始记录。
2、工程的测量放线以场区方格网、总平面图、基础平面布置图等资料为依据，测定出该建筑物的平面控制网（即轴线控制桩）。在基础施工中以此为基准，临时加密各轴线的控制桩，以便施工。

3、由于本工程的距离测定均采用全站仪（测距仪）施测，测角也用全站仪或J2级经纬仪测设。为了确保工程测量放线满足图纸中的要求及规范要求精度，除了在测设过程中严格按照规范要求操作进行外，在标注投点时所用记号应以0.5mm笔划线。
4、施工放线前，测量人员认真熟悉施工图，掌握各个房间的细部尺寸，放线前检查测量工具，保证测量工具的精确性，放线时作好测量记录，放线工作结束后，从新复核一遍，使测量成果准确可靠。
5、施工测量放线后，后续工作施工时，以所放线为依据，同时依据施工图进行复核，进行工程施工，如：钢筋绑扎时，钢筋尺寸与模板支设后构件成型尺寸进行比较，从而进一步验证测量放线的正确性。
6、该工程标高、垂直度的控制用J2级光学经纬仪、30m钢卷尺、线锤等测量器具进行。施工时用红油漆作好标记，以备后续工作使用。
7、工程砖墙砌好后，弹出各个房间的水平控制线，并作好标记，以便在抹灰后从新弹出控制线。水平控制线作为水电安装预留预埋、室内抹灰、门窗安装、吊顶安装的依据。
第二节 施工场区内排水控制措施
一、施工排水方式的选择
在本工程施工过程中，组织施工时必须做好施工排水工作，本工程施工排水主要是排除地表雨水、施工用水和地下水（由于招标单位未提供地勘资料，暂不考虑地下水的排放）。在基坑内设集水坑，用潜水泵排除基坑内集水，施工场区周边设置排水沟，排除施工场区内的雨水和施工废水。为保证整个工程的顺利进行，现场施工排水应该总体规划，做到施工场地排水畅通无阻，尽快将地表水、地下水排走，以保证场地土的干燥，维护边坡稳定。

结合该工程实际情况，本工程排水方式采用如下种方式：
1、做好临时性截水沟和排水沟；
2、修筑挡水砖堤（平坦和低洼部位）；
3、基坑内设置排水沟，将水汇集到集水坑内。
二、排水施工控制要点
1、在施工区域考虑临时性排水系统时,应该注意与原排水系统相适应，原排水系统是指自然排水系统和已经有的排水设施系统，,临时排水系统尽量与永久性排水系统相适应和结合。
2、设置排水沟时，尽量利用自然地形来设置排水沟，以便将水直接排出到场外，或者流至低洼处，再用水泵抽走。主排水沟设置在施工区域的边缘或道路两旁，排水沟横断面尺寸为0.3×0.3m，沟内纵向坡度根据地形确定。
3、在施工场地较高一面，先做好临时性截水沟，以阻止水流入施工现场。
4、在平坦或低洼部位施工时，还需要修筑阻水砖堤，以阻止场外水倒流入施工现场。
5、排水沟出水口设在远离建筑物或构筑物处，并保证排水畅通无阻。
6、施工用水排放前，必须经三级沉淀，达到排放标准后排放，以保证好施工场地周边的生态环境。
7、集水坑排水是在基坑开挖过程中，在基坑底，建筑物基础范围以外设置，使水迅速流入集水坑，并用泵抽走。集水坑平面尺寸为1×1m，深度为低于基底1m。集水坑底设置0.4m厚碎石滤水层，防止抽水时将坑底泥土抽走，搅动地基土，造成地基承载力降低，对于细砂或粉砂土，要注意防止产生流砂。

8、采用集水坑降水时，应该保持边坡稳定，边坡上如有渗水现象，应该在渗水处设置滤水层，阻止土粒流失，并设置排水沟引出坡面。
9、施工排水设置专人进行排水管理工作，随时加强排水效果的检查，防止排水沟被堵塞，保证排水沟畅通无阻。
第三节 土方工程控制措施
一、土方开挖控制措施：
1、首先应放出基坑上口开挖边线，并作好标志线。
2、专人指挥土方开挖作业，保护好附近构筑物及地下管线。
3、随时观测边坡稳定，若发现土方滑移及时处理。
4、边缘留不小于300工作面，并按规范放坡。
5、土方作业时必须加强保护好测量控制基准桩，轴线引测后立即罩上钢筋笼加以保护，并派专业测量人员随时监护基准桩的安全。
二、回填土控制措施
填土土质应符合设计要求。若设计无要求时，应符合下列规定：
1、碎石类土、砂土，可用作表层以下的填料；
2、含水量符合压实要求的粘性土，可用作各层填料；
3、碎块草皮和有机质含量大于8％的土，仅用于无压实要求的填方；
4、填料中含有盐晶、盐块或含盐植物的根基不能用作回填土；

5、填料中最大粒径不得超过每层铺填厚度的2/3，铺填时大块料不应集中。
6、回填施工前，应根据工程特点，设计压实系数、施工条件等合理选择压实机具，并确定填料含水量控制范围、铺土厚度和压实遍数等参数。所有回填土压实系数应满足设计要求，每填300厚加入一定比例碎石，碎石比例以总回填量15%为准。
7、填土在机械夯压之前，先推平，使其表面平实。
8、打夯机进行填方碾压，应采用“薄填、慢驶、多次”的方法，碾压方向应从两边逐渐压向中间，夯锤每次重叠宽度约为15～25cm。辗压时，夯迹应相互搭接，防止漏压。压实密实度以夯锤每次夯压后下沉量不超过1～2cm为准，回填时，如遇管道，先在管道两侧人工填土，手夯夯实，至管顶500以上时，方可用打夯机夯实。
9、分段填土时，每层接缝处应作成斜坡形，夯迹重迭0.5～1m。上、下层接缝错开不小于1m；
10、填方应按设计要求预留沉降量，若设计无要求时，沉降量一般不超过填方高度的3%。
11、填土压实后应作试验测定其密实度，基坑回填每50m3取样一组；室内回填每层按100～500 m2取样一组；室外回填每层按400～900m2取样一组。
12、土方回填工程质量预控

土方回填工程质量预控

测量仪器准备
确定回填方案
学习图纸和技术资料

回填机械准备
准备工作

学习操作规程和质量标准

清理现场作好排水

清理基底杂物和草皮
技术交底
书面交底

操作人员参加

回填分层、控制厚度

灰土拌合物
中间抽查

施 工
清除大土块和生石灰块
自 检

分层测量填土标高

办理回填土隐蔽验收签证
分层检验填土质量

清理、现场文明施工

执行验评标准
质 量 评 定

回填土夯实、干密度试验记录

自检记录

质量评定记录

资 料 整 理

施工记录

隐蔽验收记录

第四节 大体积砼及抗渗砼施工质量措施
1、筏板砼均按要求添加防水剂，提高砼自身抗渗防水能力。外加木质素磺酸钙及缓凝剂，推迟和降低砼水化反应，延长砼凝固时间。
2、砼按规定要求添加粉煤灰，尽量减少水泥用量，基础砼按60天达到后期强度配制，最大限度地降低砼内部水化热反应产生的热量，降低内外砼温度差和减少温度应力。
3、抗渗砼水灰比，外加剂用量等必须通过试验站试验确定，并严格按配合比准确控制各种材料用量，砼浇筑时严禁掺生水。
4、为降低大体积砼表面与内部温度差，在砼浇筑后必须加强养护。砼终凝（浇筑后大约12小时）后采用二道聚乙烯塑料布覆盖封闭保水，并加盖草垫，柱子部位无法加盖塑料布采取铺200厚砂来保温保湿，保证底板砼内外温差不超过25℃。
5、为避免砼表面温度裂缝，在砼初凝后，终凝前进行二次收光。
6、防水砼部份不允许过早拆模（指侧