BB商城网站专项方案设计与应用解析.doc

B2C网络商城建设方案目 录一、项目目标 1.1 需求分析 1.2 网站目标和期望 1.3 网站设计标准 1.4处理方案 二 网站整体结构 2.1 网站栏目开发分析 2.2 网站栏目结构图 三 网站功效说明四 网站建设平台分析五 网站运行安全策略六 网站建设进度及实施过程6.1 项目合作和组员6.2 项目实施方法6.3 网站建设步骤七 费用预算八 售后服务一、项目目标1.1 需求分析多年来,伴随Internet快速崛起,互联网已日益成为搜集提供信息最好最快渠道，并快速进入传统流通领域。互联网跨地域性、可交互性、全天候性使其在和传统媒体行业和传统贸易行业竞争中具不可抗拒优势，所以发展十分快速。在电子商务在中国逐步兴起大环境下，越来越多大家开始选择在网上购物，这其中包含全部日常生活用具及食品、服装等。经过在网上订购商品，能够由商家直接将商品运输给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品时间，含有了省时、省事、省心等特点，让用户足不出户能够购置到自己满意商品。1.2 网站目标和期望经过对网上商城建设，建立利用互联网开拓信息渠道,帮助企业立即调整产品结构,帮助经销商打开货源信息门户成为处理信息流通不畅有效方案.经过现代电子商务理念帮助企业转换经营机制,建立现代企业制度,提升企业管理水平和市场竞争力。关键表现为以下：1、为用户提供自由选购所需产品服务功效；2、立即补充和增加最新质量和功效产品上架；3为用户立即提供产品和服务信息交流；4拓展市场宣传、提升品牌形象；5广告、招商、市场活动推广。 本提议书将从市场分析,商业运作模式,网站建设步骤等多方面分析网上商城可行性和运作方法。1.3 网站设计标准商业性标准作为企业商业运作一个组成关键部分，服务于“上海网络商城”企业文化对外传输，服务于企业和用户、企业和职员、职员和用户沟通渠道建立，完善企业服务体系，发明更多商业机会，为企业经营者提供电子商务服务。品牌性标准为用户提供有价值产品和服务，充足表现“上海网络商城”品牌优势，关键塑造企业网络品牌个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“上海网络商城”消费群体。经济性标准建立适合企业本身需求网络平台，提供广泛涵盖用户多个需求功效，数据处理方法灵活以满足高度用户化需求，节省网站建设成本，并确保其很好拓展性和开放性；同时网站含有基于WEB界面管理后台，企业能够自主对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站运行成本，提升了信息更新、传输效率。扩充性标准网站整体计划及框架设计是具可扩充性，前台页面设计能确保“上海网络商城”在增加栏目后不会破坏网站整体结构。后台数据库设计含有高度扩充性，企业能够依据需要对栏目、类别增、删、修改。1.4处理方案1、 界面结构我们专业设计师依据“上海网络商城”CI风格、网站功效等需求，采取最新表现技术全方面设计，充足表现“温州商城”形象。2、 功效模块网站建设以界面简练化，功效模块灵活变通性为标准，为“上海网络商城”设计制作维护人员提供一个自主更新维护动态空间和发挥余地，去完善办好她们网站，达成一次投资，长久受益，降低成本根本目标。3、 网站推广我们凭借多年对互联网技术深入研究、对中国互联网现实状况和发展趋势把握和在网站推广服务方面成熟经验，能够为企业提供最专业、最有效、最经济电子商务网站推广服务。4、 内容专题设计重心转向以用户为中心，围绕用户需求层面有针对性设计实用简练栏目及实用功效，极大方便用户了解企业服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在“上海网络商城”上逐一需求得到满足过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充足帮助用户体验到“温州网络商城”全系列服务； 5、 人力资源为网站开发操作简便使用高效管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统依据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只许可该管理员管理其含有管理权限栏目。同时网站开发含有等级管理功效会员系统，能够将经销商、代理商、一般用户、企业职员、网站管理员分类管理，分别为其设置访问、管理权限。这么使整个网站运行起来有条不紊，同时也做到了专员专职，责权分明。6、 网站维护对“上海网络商城”维护人员进行日常维护、更新方面技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网站维护更新。二 网站整体结构2.1 网站栏目开发分析2.1.1) 站点功效建设从站点功效建设方面应以交易为关键,会员制为基础,贸易撮合为增加点,切实处理现有市场存在部分问题：（1）垂直服务于企业目标用户,能够直接在网上进行如产品查询,订单交易,网上支付及货物运输查询等真正意义上商务活动。（2）水平服务于企业分销商，提供商，在网上实现商务撮合，做到双赢。为交易双方提供品种，规格最全商品和网上谈判，E-mail等多个交易方法。（3）网上商城在和吸纳了众多会员,形成固定消费群体,尤其是遍布全国分销配送渠道后,经过电子商务提供服务,成为行业内权威通用平台。（4）了解用户反馈,为企业提供一个信息储量最大信息源,处理企业生产销售及高新科技信息难搜集问题。（5）降低企业进入市场步骤,帮助企业建立最简练信息流通渠道。（6）降低经销商销售成本,最大程度地降低商品交易成本。（7）为用户提供最方便检索手段。（8）为企业提供快速供求信息交互。2.1.2) 交易规范建立（1）交易规范建立是指此网站功效在经营运作中所需管理和经营相关标准,包含多方面内容,其中必不可少内容有:（2）会员申请章程:描述企业申请成为会员具体注册内容,应包含双方责任,会员权益,系统提供服务,会员注册信息等.（3）网上商城交易步骤标准:选购商品- 加入购物车- 选择配送方法- 去收银台- 填写(确定)收货人信息- 选择付款方法-完成支付-购物完成（4）交易管理规范:因为网络提供B to C电子交易功效,会员在网上进行商务活动时应遵守规范条例,订单或协议范本,相关法律责任等。2.1.3) 网站栏目开发计划网上商城总体设计思想关键是B to C电子商务性质交易平台，功效设计上遵照适用、实用、人性化为标准。所谓适用，是指不在这个阶段实现功效不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用东西。人性化，是指按网民浏览习惯和消费习惯来分配网站内容显示和功效开发。网上商城总体设计思想关键是B to C电子商务性质交易平台，功效设计上遵照适用、实用、人性化为标准。所谓适用，是指不在这个阶段实现功效不去考虑；所谓实用，是指朴实，不考虑花俏而无实际意义和作用东西。人性化，是指按网民浏览习惯和消费习惯来分配网站内容显示和功效开发。经过以上分析，我们将网上商城做以下技术计划（1）建立一个功效全方面信息丰富商务型首页；l（2）建立一个开放以WEB技术为基础产品信息展示宣传公布平台。（3）建立一个功效完善会员管理系统功效；（4）建立一个功效完善，人性化购物车功效；（5）网站含有良好可扩展性、易管理性，能够方便管理网站信息资讯和会员信息等，降低维护成本；（6）网站含有良好安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。（7）网站含有良好性能，能够提供高吞吐量、低响应时间。最终，网上商城将建设成为业内网站品牌，为广大消费者提供消费服务。2.2 网站栏目结构图分析结构：前后台结构结合：前台展示：浏览用户网上商城新品上架推荐产品限时抢购商城资讯网站首页在线咨询站点地图收藏本页设为首页产品信息、分类信息、价格信息、服务信息、广告招商信息、留言信息、其它信息用户留言、服务步骤、我购物车、会员信息、各模块项下图片、视频信息等相关我们联络方法帮助中心加盟中心友谊链接法律申明商城帮助三 网站功效分析说明多模式用户购物方“上海网络商城”网上商城系统允很多个模式购物方法：注册会员才能购物、非注册会员购物、不一样会员等级享受不一样价格，能够适合零售和批发全部需求。 支持非实体商品销售“上海网络商城”网上商城系统不仅支持实物商品销售，而且还支持虚拟商品，比如游戏点卡、电话卡等虚拟商品销售；系统支持在线取卡、在线充值等功效，并对点卡数据进行加密，确保商品信息安全。 优惠促销方案“上海网络商城”有了多达数种优惠促销方案供您选择，包含满额送礼品优惠、满额打折、满额送购物券、满额送购物券、积分换赠品、买几送几、满额免运费等多个促销功效，灵活利用将会给您商店带来更多用户。 限时抢购活动“上海网络商城”网上商城系统独有限时抢购活动体系，你能够在后台随时增加限时抢购商品，这么能够快速提升网上商城人气回访率，及销售额。也能够作为拍卖活动使用。 可选定单体系“上海网络商城”网上商城系统独有可选定单体系。 当用户选购好所需要商品后，进行下定单时，系统会提醒你再加多少元就能够取得其它商品或服务，这么很轻易触发用户购置欲，比如用于低价出售部分赠予礼品、加多少元送贺卡、加多少元取得精美包装等等。让你销售额巨增。加以灵活应用，会做出很多不一样优惠活动和业务拓展。 自定义扩展属性，支持全部种类商品“上海网络商城”网上商城系统采取优异自定义属性技术，每个商品全部能够设置特定属性。如：食品有生产日期，保质期，配料等参数。每个商品还能够设置不一样可选属性。如衣服色彩可选择白色或蓝色、内存可选择为256M或512M等。不一样选择自动计算价值。每个分类还能够拥有自己默认属性。如电脑类，能够显示CPU、内存、硬盘、显示器等参数。 这么本系统能够适合经营任何行业商品。多维展示,活灵活现“上海网络商城”网上商城系统采取了最新多维商品展示技术，引导你把商品从外观到性能全方面完美展现。你能够很轻松方便在线上传某件商品正面图片、后面图片、侧面图片、内部结构图片、局部放大图片，并可放大图片看得很清楚。商品具体介绍栏能够尽情具体介绍商品外观、商品性能、商品参数、注意事项、优惠信息、配送信息等。并能够轻松可视化插入商品更多细节图片、GIF动画、视频文件、Flash动画等，让你商品介绍有声有色、活灵活现，如同身临其境，更直观、更形象化将商品展示出来。了解更多、更多心动，值得信赖，当然更轻易成交。 周全运费计算方法“上海网络商城”网上商城系统提供了很科学运费计算方法，并以简单设置和人性化操作将商品运费实现最好计算。商家能够设置按重量计算运费、按订单计算运费、按数量计算运费、按地域计算运费、按公式计算运费或免运费等。每种运费计算方法均可设置基础运费、浮动运费。同时也可设置运费优惠标准。按公式计算运费时，依据重量/体积等参数制订出自己运费计算公式。 多个支付方法“上海网络商城”网上商城系统拥有多个支付方法，预付款支付，购物券支付，银行支付，货到付款和集成包含支付宝、财付通、网银在线、贝宝、易宝支付、快钱等数十种在线网银支付接口，每种支付方法均可开关，自定义,管理很方便。并集成了“上海网络商城”网上商城系统独有代金券生成功效，能够实时生成代金券，能够作为购物券使用。全部过程自动实现，用户鼠标一点，交易轻松完成。 多个心动广告技术“上海网络商城”网上商城系统采取国际领先广告模式，使网上商城广告展示尽显大家风范和激情动力。集成了只有大型网站才有首页伸缩广告、首页轮显广告、右下角伸出广告、首页弹窗广告、首页飘浮广告、分类广告等。广告内容能够是FLASH、图片、图文并茂，甚至能够插入视频，这一切只要在后台简单设置，就能实现。 购物券功效购物券商家借助“上海网络商城”网上商城系统独有购物券体系，能够在后台随时批量生成不一样面值购物券账号，购物券也能够做为代金券、礼品券使用。有了购物券体系，你就能够做团体、企业、单位生意了。如某企业要给职员发福利礼品，但不知道送什么东西好，发觉金又欠妥，现在好了，发购物券是最好、最省事礼品了。职员每人发一张购物券回去，就能够在家里向商家网上商城上买东西了，当现金使用，爱买什么东西就买什么东西，就这么简单就处理企业头痛问题了，所以现在购物券也是最流行礼品了。当然购物券还能够用来做其它促销活动了，如跟某企业合作，只要某企业用户在某企业消费多少元，就可无偿获是购物券一张。只要灵活应用购物券，就能够为你网上商城带来了巨大商机，销售额巨增那是理所当然事了。 优惠券功效“上海网络商城”网上商城系统独有优惠券体系，能够在后台随时批量生成不一样折扣或不一样面值优惠券账号，借此优惠券账号商家就可实施大规模促销活动，如能够大量向消费群体发放优惠券账号或和其它合作伙伴施行联盟促销活动(如当用户在合作伙伴那里消费时，能够无偿取得此优惠券等）。当收到优惠券用户在网上商城上购物时只要输入正确优惠券账号，就能够打折或抵现金消费。经过这类促销活动，能够为你带来大量用户，能够提升你网上商城爆光度，从而讯速提升你网上商城著名度、网站流量及销售额。 多个商品分类形式多个商品分类方法，可供用户采取多个方法查询商品信息。商店提供产品类型分类、品牌分类、最新商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类、抢购商品分类等等。也能够查看商品管理商品和推荐商品。 商品排行榜功效系统自动将商品人气值从高至低排列，供用户了解人气商品排行。 便捷商品检索功效用户能够很便捷查询和检索所需要产品，系统提供多个商品检索方法。 会员中心功效会员中心包含会员注册、会员身份验证、会员资料修改、密码修改、预存款充值、会员升级、更多收货人、会员推广联盟、订单查看、订单修改、以往购物统计、预存款统计、积分统计等等功效。 购物车功效灵活好用购物车，实时了解目前所购置商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价。在线订单生成系统自动将用户资料、产品资料、总金额、支付方法、配送方法等信息自动生成完善订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理。 商品评论功效用户能够就不一样商品发表评论，查看其它用户对商品评论信息。 商品酷评功效用户能够查看后台推荐商品评论排行版。 公告查看功效商店能够公布不一样公告类信息供用户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息。 商城快讯功效商店能够公布不一样类型网上商城相关商城资讯，供用户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息。后台可开关。 底部导航功效商家能够在网上商城底部显示相关底部导航链接，如购物指南、汇款须知、相关我们等。后台可添加和删除。 帮助中心商家能够在前台帮助中心显示和网上商城相关购物步骤帮助信息，供用户浏览。后台能够分类，能够添加或删除。 在线调查功效了解到用户真正需求才能让您把握好趋势，把网上商店做得愈加好。“上海网络商城”网上商城系统内置实用调查管理功效，帮您实现这一想法。您能够在后台添加调查专题，调查内容，同时还能够指定该调查在哪个分类里显示，或是在全部分类里显示。调查结果经过用户在网站投票反应。在后台能够控制调查结果。 关注网站和在线申请功效商家能够在网上商城显示关注网站，访客能够在前台在线申请关注网站。 自动加水印功效商品图上能够自动添加图片水印和文字水印，以防盗用。 即时通讯功效只要在后台添加号码，前台能够显示QQ、SKYPE、MSN、淘宝旺旺等即时通图标，点击即可在线通讯。 历史浏览记忆功效前台能够记忆每个访客近期浏览过商品统计，访客很轻易从统计中找到自己感爱好商品。 相关商品每个商品具体信息页面，全部会显示和这个商品相关其它商品，以方便用户选择配套商品，后台可设为自动添加或手工添加相关商品。 在线咨询用户能够在前台在线提交留言，后台可对该留言进行审核和回复或删除等操作。 品牌导航用户能够经过品牌导航快速找到自己喜爱品牌商品。 账号和密码找回功效用户能够经过这个功效找回自己忘记账号和密码。 防暴力破解锁IP功效会员登录犯错几次后，系统会自动锁定登录者IP，让她无法继续操作。预防恶意破解会员账号信息行为。 推荐给好友功效在推荐给好友页面输入好友邮址，即可发送推荐商品信息到好友信箱。让你网上商城流量不停快速增加，交易额自然也快速增加。 订单查询功效输入订单号码，即可查到该订单相关具体购置信息。 运单跟踪查询功效商家发货后，在后台发货单那里填入运单号，前台会员就能够轻轻一点，就能够抵达相地应快递企业网站，并查询出这个运单具体物流情况，让用户随时撑握商品配送情况。 站内查询系统功效描述：浏览者可随时输入关键字查询自己想要站内任何相关信息，极大方便了浏览者对信息浏览，大大地增加了浏览者对网站粘度和深度。站内查询系统步骤图：在线咨询系统本栏目为动静结合，“常见问题”是把网站浏览者来到网站后依据自己情况常常提出部分部题，在这里总结出来让大家全部能够参考，并依据本身问题来参选对应答案。“在线反馈”和“我要留言” “查看留言”为互动动态栏目，是网站管理者取得网站访客反馈信息一个关键起源。“联络我们”是一个服务性栏目，关键就是让需要我们用户很轻易找到自己，从而增加一个透明度，以促进信任感。用户反馈：用户或网站浏览者对网站或企业有什么见意或见解想告诉企业，但又并不想让其它网站浏览者看到时，用户就可在这栏目内在线填对产品或其它内容意见，反馈表单以邮件形式发送到网站管理人员信箱中。用户在线填写信息。在线咨询结构图：友谊链接系统为增加网站丰富性，联接部分互补网站，将会增加用户对网站依靠性。为了愈加好宣传湘西女性网、扩大网站著名度，能够和很多业内和业外著名站点达成协议、双方本着相互合作精神，在各自站点上做交换链接。一定能够为双方带来双赢效果。该系统要求能够实现链接统计功效及完善后台管理功效。管理员能够更具需要随时调整链接显示图片等。关键功效描述：增加链接撤销链接链接统计更多功效因“上海网络商城”是一套功效很强大，程序很复杂一套专业化系统，它是是由很多模块化组成，如商品展示模块，购物车模块，订单处理模块，促销优惠方案模块，在线支付模块，购物券模块，优惠券模块，订单可选模块，运费自动计算模块，会员关系管理模块，会员推广联盟模块，邮件杂志订阅模块，网站流量统计模块，销售统计模块，新闻系统模块，在线调查模板，在线留言模块等数十个模块组成。因遍辐有限，还有很多功效这里就不多做介绍。 四 网站建设平台分析作为一个能够提供信息服务品牌网站，网站稳定、高速、安全问题就显得十分关键，为了确保“上海网络商城”网站稳定运行，我企业提议“上海网络商城”网站采取服务器构架。五 网站运行安全策略为确保网站正常运行，用户数据高度安全，系统考虑了多个安全策略。以下图所表示。六 网站建设进度及实施过程6.1 项目合作和组员依据本项目标工作内容和范围，我们将成立一个8个人左右项目工作组来负责本项目标开发。具体职责以下：我们方项目关键组员l项目经理（1 人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够根据计划实施，满足项目要求业务需求。项目经理对项目标质量、进度和成本负责。项目经理负责用户关系管理，也是用户方项目经理关键对口协调人。并负责对整个项目中数据库结构及功效程序设计。l高级程序员（4人）负责外部网站和内部服务系统程序及多媒体开发。lHTML 制作（2 人）负责网页模板制作及Html 搭建。l创意设计总监（1 人）从事项目整体上创意、计划、视觉设计和交互表现形式方向把握和设计方案提交，对项目计划设计质量实施控制、指导和监督。用户方项目关键组员l项目经理项目经理负责和我们项目管理、组织、协调工作，签收多种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。6.2 项目实施方法项目管理成效直接关系到整个项目标成败。尤其是实施和INTERNET 相关新技术应用项目，不管在中国和国外全部是有一定难度，更需要成功项目管理。我们充足认识到了这一点，而且已做好了准备。我们在项目管理方面含有丰富经验，而且拥有一套实际利用和不停完善实施方法和富有经验项目管理人才。我们项目管理紧跟世界项目管理协会（Project Management Institute ）标准，结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计特征，我们这套方法别适适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合项目。已经在我们越来越多成功项目中得以表现和印证。项目标实施方法是确保我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同多种专业人员共同参与，有组织有计划进行资源管理和分配，并能够在最大程度上确保我们项目按时，按质完成前提。作为我们多年积累探索结果，在这里我们将它作一个介绍。我们项目实施方法中五个基础阶段是：1 计划定义作为项目标开启，计划定义阶段目标是为了能够正确地把握用户商业目标，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包含对用户商业策略回顾；确定、统计并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。依据该项目标特点，我们将选择项目组员、整合项目组并安排项目计划。2 分析设计在得到了项目目标, 范围和高等级需求清单等结果后, 我们将针对功效性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更具体分析设计。我们将它们一一统计下来并和您一起探讨,改善. 如有必需, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们概念。以后, 我们将依据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。3 编码制作我们开始建造这个系统。开发整合阶段工作是将全部设计结果给予开发出来。如有必需我们还将这个新系统和您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行系统。4 测试验收测试工作包含功效测试和性能测试两部分。然后将已完成系统从开发环境迁移至公布环境。有计划公布功效和数据直至全部开放进行商务运作。我们将统计并转移一切用户必需掌握和了解技术和规范方面知识，确保用户知道怎样运作及维护系统。用户和我们将在一个有限范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。5 维护管理除了对活系统进行必需监视、维护来确保其正常运作外，管理维护阶段更关键任务是从正处于实际运行系统上测试实际系统性能；在运行中发觉系统需要完善和升级部分；衡量并比对系统较商业目标和需求成功是否。将全部这些信息整理成一份计划方便于未来对网站系统增强和升级。阶段、 步骤和任务我们将项目标时间周期分为5个阶段（Phase），在不一样阶段内用对应步骤(Process)来达成不一样阶段目标。而任务（Task ）被包含在不一样时骤之内，以完成该步骤工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联络，相互作用，有机组成了整个方法蓝本。 在实际操作中，依据不一样时期不一样任务，动态地分配资源给予实施，再和专业人员专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。项目管理模式项目管理有一定模式，在其模式下关键有三个组成部分：l项目标定义和组织l项目标计划l项目标跟踪管理项目定义和组织l项目总体需求、用户背景介绍和方案组成l项目工作范围定义l项目组组成结构、角色和责任l项目组将在项目中达成何种目标，工作目标l项目组内部协同和自主管理项目计划l分解工作明细清单l制订初步项目实施时间表l在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡l风险管理计划估计和方法控制l成本控制项目跟踪管理l搜集项目状态信息l分析项目实施时间表、项目范围和资源使用情况l项目进度汇报：通常每七天一次l项目文档统计: 会议日志、统计、多种备忘录l项目质量和用户满意度跟踪l项目完成后总结以我们真诚服务、优异技术能力、科学项目管理方法，我们一定能将浙江省威大机械网站建设得让用户满意！6.3 网站建设步骤七 费用预算总建站总费用预算为59500元整。八、售后服务网站制作好了，就没事了吗？其实以后更新维护也是很关键！假如参观网站访问者每次看到网站全部是一样，那么它们以后还会来吗？ 这时候，您网页要由谁来维护呢？严格来说，每一个站点全部应该由专业人员定时更新维护。互联网络最大优势就是信息实时性，只有快速反应，正确报道，才能吸引更多浏览者。1. 每星期检验网站运行情况，确保网站质量。2提供独立FTP,拥有修改权限，可随时更新网站内容。3无偿维护12个月 上海火联科技 .11.19