廊坊首家互联网家装平台商业专题计划书.doc

廊坊首家互联网家装企业
—“立即美家”创业计划书
目 录
第一章 概述
一、创业意义和背景
二、行业形势
三、创业基础思绪
四、创业目标和前景
（一）创业目标
（二）前景
五、创业团体特殊性和优势
第二章 企业介绍
一、企业介绍
二、企业性质
三、创业类别
四、组织团体
（一）团体组员介绍
（二）团体组员任务分工
五、经营内容
六、运行模式
七、风险分析 6
（一）技术风险 6
（二）内部风险 6
（三）市场风险 7
八、预期效益最高目标 7
第三章 项目介绍 8
一、产品和服务和运行介绍 8
二、组织设计装修 8
（一）俱乐部平面布局设计 8
（二）俱乐部设备设计 8
三、职员招聘和培训 9
（一）对职员要求及招聘 9
（二）部门工作安排及实施方案 9
（三）工作人员待遇定位 10
四、策略计划 10
(一) 短期策略 10
（二）长久策略 11
（三）竞争性推销策略 11
五、总体宣传攻势 12
六、项目标应变计划 12
第四章 市场分析和竞争分析 13
一、市场机会 13
二、可行性分析 13
三、市场定位和目标用户 14
四、市场估计 14
（一）调查对象 16
（二）组成情况介绍 16
（三）调查结果分析 16
五、竞争性分析 22
（一）地理位置 22
（二）硬件设施 22
（三）教练员选择 22
（四）宣传 23
第五章 财务分析 24
一、投资分析 24
（一）资本结构 24
（二）资金起源和利用 24
二、费用预算 24
三、日常费用 25
(二) 估计利润表及利润分配表 27
第六章 资本退出和结论 31
第七章 企业愿景 32
一、俱乐部发展战略 32
二、发展战略计划 32
附件1：调查问卷 33
附件2：力和美健身俱乐部名称核准书 35

序言
房子，对国人意义深远，它不仅是幸福生活基石，更是婚姻“敲门砖”。假如说房子是幸福双刃剑，那么装修则是那块磨刀石。
买房不易装修更难，谈到装修，偷工减料、中途加价、掺杂使假行业乱象已是人尽皆知。 家装 行业“潜规则”阴云不散，诟病重重，种种问题亟待处理却无从下手，倘若 家装 届掀起一场硬仗，那么，能够处理这些问题企业，必将胜出 家装 之战。
第一章 概述
1.1 项目名称： “立即美家”互联网家装平台
1.4项目商业模式：O2O模式+一站式服务
1.2 创业背景
用互联网改造传统家装行业是大势所趋
伴随“京津冀一体化”国家战略逐步推进，城镇化发展快速，廊坊市房地产蓬勃发展，住宅规模不停扩大推进装修业发展，住宅装饰装修市场规模将随之连续扩大。除了新建住宅规模越来越大外，二手房市场也将深入推进住宅装修业发展。
同时，消费群体中产化、文化品位提升、装修理念改变，装修家居市场是可连续增加刚需产业特质逐步表现。然而，作为房地产下游产业，市场容量过万亿家装行业一直行走在传统、粗放道路上，处于野蛮生长阶段，极不透明且充满争议。极度分散市场和产业链格局，信息不对称造成全产业链低效，冗繁经销渠道和滞后装修信息，用户花大钱，却得不到好服务体验。行业整体乱象丛生。
多年来，很多传统行业伴随互联网迅猛发展而实现经营方法创新和转变，整体面貌焕然一新。家装行业利润高，而且属于必需消费品，加之信息很不透明，中间步骤多，是经典能够被互联网改造行业。另外，装修是一个很关键入口，能够带动家俱、饰品等销售。业界人士表示，假如一个互联网企业能将在线装修做起来，那么她可能会成为下一个京东。所以，用互联网改造传统家装行业是大势所趋。
1.3互联网装修行业发展历程和现在形势
建材或饰品购置O2O模式是主流，缺乏真正意义上一站式家装平台，用户体验亟待改善
家装行业和化妆品、汽车等其它很多行业相同，在互联网“介入”之前，存在信息不对称问题。从品牌商到装修用户，大致经过这几道工序：品牌商——代理商——家装企业——设计师——工队长——用户，从材料商到用户之间，经过工序多，就会出现信息不对称问题。比如用户想拿到品牌商材料进行设计和装修，但家装企业、设计师等中间步骤很可能利用信息不对称赚取灰色收入。这么首先对品牌有损害，其次对消费者利益有伤害。
伴随互联网发展和普及，传统家装行业也走上了网络化道路，不过多数企业仅限于建材购置O2O模式，这种模式为很多业主尤其是年轻人所接收。线上促销，线下了解，再回归线上签约交易方法让用户节省了数次往返建材市场时间，尤其经过迅捷有效网络在线货比三家，也确实让不少消费者淘到性价比高、更优惠、更适合自己建材产品。
近几年，“互联网装修”概念开始浮出水面，很多首先“吃螃蟹人“已经开始付诸行动，如齐家网、家装E站、土巴兔，X团装修网等等，其中不乏成功者。但这些企业分化了装修步骤，盈利于中间步骤，比如部分转型专营家俱饰品销售，部分企业已经没有了装修业务，只是充当中介角色，经过引入流量，帮助平台上装修企业找到用户来实现本身盈利；有企业业务模块即使“看起来很美”，但只是徒具其表，在实操过程中根本难以实现。
从建材选择到施工服务，室内装修历来全部是一个连贯过程，单单某个步骤改善并不能满足业主家装实际需求。至此，业主装修体验，仍然无法脱离传统“半包“或”全包“模式，仍然是一个货比三家、奔波劳碌、频繁请假、耗时费力、劳民伤财过程，收房以后或许还得面对货不对版、但又无计可施局面，用户体验极差。传统半包企业是设计+基础装修模式，非一站式装修，关键盈利方法为赚取差价。模式单一、门槛低，很轻易会被施工队、设计师互联网平台替换;全包企业以提供一站式装修服务为关键业务，因为装修让不少用户认为过于费心费力，已经有越来越多人倾向于选择一站式装修服务。
这种情况下，“一站式装修“专业代理平台必不可少，经过在线上选择想要装修方案，线下接收装修服务，家装必需要走O2O模式，这也是家装E站等平台无法征服家装行业关键原因。
还有一个无法忽略问题，多数正值买房置业阶段年轻人，因为上有老、下有小家庭负担，面临着买了房就没钱装修尴尬局面，怎样筹集资金、有资金以后怎样有计划地花费这笔资金一样需要煞费苦心。
所以，怎样打造一个省钱、省时省力、售后省心、带给业主们全程美好体验一站式装修服务平台，是全行业全部在思索问题。

1.3创业关键思绪
“流水线”式工业化、标准化装修是处理家装过程漫长、繁杂、收费混乱最好路径，为用户节省时间成本上门服务能够有效改善用户体验。
伴随廊坊市新建住宅面积扩大，再加上5-7年周期性延期更新改造装修，未来装修装饰市场容量将继续增大。行业发展规范肯定促进有上下游资源整合能力企业崛起和装修模式革新。
我们在现有 “一站式“装修模式基础上深入思索一个体验愈加好服务模式，消费者只需知晓自己房屋尺码就能够订购费用十分实惠、材质得到确保装修套餐，最关键是，在测量房屋尺寸、制订装修方案、施工、监工整个过程中，用户无需四处奔波劳碌，自有工作人员上门服务。装修风格能够在线上选择、装修材料能够上门展示、（如有需要）样板间在线下展示，最大程度为用户节省时间成本、交通成本，而且从资金筹集上为用户提供便利，。
此种模式打破以往施工单项报价，改为按功效区每平方米整体报价，其中包含地板、油漆、水电、吊顶等多项基础施工装修。装修企业在线下设置风格不一样板间，线上设置网店，结合房间面积，业主能够轻松计算出所需要预算经费。
将这种装修服务形成标准化“流水线“模式，能够满足消费者刚性需求，从建材选择还是家装风格，全部立足于大众口味，所以能够实现规模化生产，装修工人轻车熟路，装修周期大幅度缩短，建材采购也能够实现更优惠价格。

1.2项目定位
一站式O2O家庭装修服务平台
颠覆廊坊市传统装修行业，以用户需求为向导，以达成收费透明、过程方便快捷、质量得到确保用户体验为检验标准，以平台技术为关键，打造一站式装修服务模式。
1.3前景目标：
成为廊坊市最火爆、用户数领先O2O家庭装修服务平台。

1.4业务板块
关键框架：套餐式基础装修+个性化软装定制+其它个性化无偿服务
l 基础装修套餐
制订不相同级、统一价位套餐式装修标准，888元/㎡，1388元/㎡，1888元/㎡三种价位，依据价位配置不一样档次装修材料，在网站和实体店分别展示且明码标价。欢迎用户到建材城比价。
l 业主装修贷款申请
签约用户可将套餐计算后总价同时计入《商品房买卖协议》，做为房价一部分同时申请贷款。交房后用户可凭借《商品房买卖协议》和《装修协议》去开发商处申领装修资金。也可由开发商直接将该用户装修款项转至本企业名下。
l 建材、软装饰品个性化定制
“现代装修讲求‘轻装修，重装饰’，对看到装修图起主导决定风格
是家俱和软装。在家装企业完成基础装修后，业主完全能够凭借自己喜好选择个性化软装饰及家俱，个性定制配合成品装修将是未来家装市场发展方向。
1.5线下产品：
1.6创新特色无偿服务产品
l 奔跑吧！设计师
1.5商业模式：O2O模式
面对传统卖场模式，我们有线上优势，面对纯线上交易网站，我们又有自己线下门店。
1.5 服务项目：
1.5.1业主装修套餐
1.5.2业主装修贷款申请
1.5.3建材、软装饰品
1.5.4附加服务：
1.5.5
1.5.6招标商家注册公布商品信息、家装设计师注册公布作品、装修企业在线服务业主、家装新闻、装修图库、家装论坛、装修知识、装修日志、建材团购等。
1.7 赢利模式：
提供C2C和B2C电子商务交易平台。收取家俱商加盟费用及产品信息公布费用（基于一段期间商品信息量收费）。
2. 业务和展望
本项目标业务关键针对装修需求者（用户）、设计师、商家而展开，下面将分别针对用户开展业务叙述。
2.1 针对用户开展业务
● 装修招标
网站提供业主保障计划，业主公布招标，在家等候装修企业投标。对某个装修企业做预算满意后，该装修企业才能看到业主联络方法。深入沟通，双方签署协议后，装修企业将确保金委托网站保管，期间如出现纠纷，装修企业不能妥善处理，网站给业主先行赔付。
● 用户个人空间管理
网站为每个注册用户提供了个人空间，用户可在其中管理自己个人信息和作品，修改相关资料，展示自己装修作品，征求意见和评价，等等。也能够建立好友群，进行共同交流和探讨。每个用户能够参观其它用户空间，吸收经验和收藏喜爱作品。
● 咨询和交流
用户若想取得更专业意见或设计帮助等，能够查询符合自己要求设计师，为自己量身定做。也能够在好友群中进行交流。
● 家装信息
网站提供用户最为关心相关装修和家居最新动态，和专业设计师公布宝贵经验和提议。用户能够很方便了解到行业新闻、业内动态等等。在装修时能够获取相关产品具体信息，做到货比三家，更能够直接和商家进行联络，深入降低费用

2.2 针对设计师开展业务
● 设计师个人空间管理和展示作品
网站为每个注册设计师提供个人空间，设计师可公布自己个人信息及联络方法，展示和管理自己出色作品，以打响自己著名度，吸引网站越来越多用户成为设计师用户，向设计师寻求咨询，或聘用其为用户设计作品以至现实生活中设计装修工作，设计师可以后收取佣金，且得到越来越多用户认可。
● 设计师和设计师交流平台
网站上有很多很专业设计师，设计师新手能够从她们作品和经验中不停吸收灵感提升自己设计水平，也能够和设计师新手交流，相互学习，共同进步。这是一个设计师练手、学习、提升最好平台。
2.3 针对商家开展业务
● 公布信息
网站提供商家公布信息窗口，商家能够把自己最新动态在最短时间内传达给用户，包含推出新产品、优惠消息等，吸引用户关注。
● 产品管理和展示
商家拥有网站提供产品管理后台和展示页面。商家注册登陆后可在后台自主管理自己产品信息，更新产品，在商家页面上展示自己特色产品，打造自己品牌。而且用户可直接和商家在线联络，直接向用户推销自己产品
● 市场动态反馈
商家可从网站中实时了解同行业动态、估计发展，了解消费者需求，以调整自己发展战略，壮大本身产业。 另外，网站实现了管理人员经过网站后台对网站进行更新、管理。

3. 风险分析
3.1 风险
项目和风险总是联络在一起。项目组组员经过对市场全方面分析，认为本项目关键存在风险有：
家装O2O怎样走向市场

即使家装O2O为业主提供不少便利，降低了装修费用，使装修市场日趋透明化，但作为一个新兴装修模式，怎样走向市场，让更多消费者接收，也是不少正规家装企业一直在考虑问题。

“‘流水线式’家装满足了业主刚性需求，肯定会牺牲一部分个性化需求。”怎样让业主接收“简单装修”概念是目前推广家装线上线下互动面临关键问题。

● 市场能力风险（网站推广）
互联网优越性已被社会所认识，大量实力雄厚装修企业也纷纷建立自己门户网站，业内竞争将异常猛烈。怎样在众多家装网站中脱颖而出，使得本网站能吸引用户（目标人群：装修爱好者和新家一族）、装修业商家、设计师驻足是本项目标重大威胁。
● 运作能力风险
网站成功建立后，网站关键亮色是用户能够进行在线招标。只有用户主动公布招标，装修企业才能投标、接单。吸引众多巴州业主公布招标信息是本项目标存在一个难题。
● 知识产权风险
知识产权风险关键针对设计师，设计师在本网站注册后公布自己作品，怎样保护设计师自己作品产权，不被别网站或个人所剽窃是项目开发过程中一个不容忽略问题。
3.2 对策
针对上述风险原因，本项目组将采取主动、有效方法，最大程度地降低风险程度。
● 针对市场能力（指网站推广）风险，项目组采取了以下方法：对设计师提供全部功效无偿，设计师能够经过自己作品公布来提升自己名气；对用户提供全部功效也无偿，
在当地网站、视频媒体、平米媒体投放广告；组织团购活动喜迎业主；公布招标送各项服务等。
● 针对知识产权风险，网站采取对设计师实名注册，对于设计师每幅作品标注姓名，同时网站采取一定安全机制提升网站安全性，阻止网络黑客入侵下载设计师3D作品代码行为。把对设计师作品侵权行为降低到最小。

4. 投资回报和退出策略
4.1 投资回报分析
● 资金估计
至现在为止，项目建设所需资金均由小组组员自筹，拟自筹资金10万，吸引投资 万。
● 成本和费用估计
项目研发阶段 ：网站建设：3 万
购置服务器：1 万
项目推广阶段 ：网站推广、营销费用：10万
项目维护阶段： 网站维护： 10万/年 （编辑2人，美工1人，技术1人）
机器更新： 1万/年
管理费用： 5万/年
成本和费用总计：第十二个月为30万 ，以后每十二个月15万。
● 收益估计
商家注册费 3000元/年
第十二个月商家数：50家 投资回报＝150000
第二年商家数：100家 投资回报率＝300000
第三年入驻商家+网站广告收入： 投资回报率＝400000
现在中国房地产业发展快速，也带动了装修业发展。本项目针对目前新房一族追求时尚个性，但又讲究经济效益特点，开发出了供装修需求者、室内设计师、家俱商家三方沟通协调装修网站。目前关键竞争对手几乎没有。本项目在现在仍处空白区家俱网站中，具较宽广市场前景。所以商家数有很大可能达成预期，实现网站可行投资回报率。
4.2 退出策略
● 调查分析阶段
经营调查。包含项目标利润和销售量，用户、设计师和商家对企业影响，生产设备完好程度和利用价值。 
法律问题调查。包含商标、专利权等对企业影响。 
财务调查。对企业现有资产作出全方面调查，包含应收账款、存货、固定资产和无形资产等，同时对已经有负债和或有负债作调查，摸清拟退出项目标现有财务情况。
● 选择投资退出方法
公开上市是投资退出最好路径，含有成本低、高增值特点。 
整体出售能够立即收回现金。 
关闭、破产、清算。
5. 组织管理
5.1 行政部
日常接待；办理多种许可；为技术、编辑、运行等部门提供行政支持。
5.2 技术部
网页制作关键职责：依据网站运行情况设计并制作网页；完成网站页面和后台程序及数据库整合。
网管关键职责：依据网站运行情况对网站运行系统、软件及硬件进行日常维护；依据网站运行情况对软、硬件升级、扩容等；日夜轮值，尽力确保网站软、硬件24×7不间断正常运行，并对突发事件（如病毒等）进行处理；对网友讲话等内容进行管理。
5.3 编辑部
主编关键职责：依据网站运行情况制订网站内容搜集整理方向及计划；对网站内容进行审核并提出修改意见；处理相关版权等法律事宜；和兼职编辑、合作单位等相关人员进行沟通、协调
编辑关键职责：依据主编提供方向及计划进行网站内容搜集、整理，并依据审核意见进行修改；依据搜集内容情况向主编提供需处理版权事宜内容汇报；将已审核经过内容录入数据库。
兼职编辑：依据网站运行需要进行文章撰写、内容评审、修改等。
5.4 运行部
运行总监关键职责：制订短、中、长久网站发展计划；制订市场调查计划，对市场调查数据进行分析并编制汇报；制订网站推广计划，并依据推广效果对推广计划进行调整；立即向其它部门反馈运行情况，并依据运行情况编制需技术、编辑等部门做对应调整、更新、升级需求；定时对网站运行情况进行总结。
用户服务关键职责：和用户及相关各合作方进行沟通联络；接待各类投诉、提议；进行市场调查；立即向运行总监反馈和各方面沟通立即常调查情况。
市场推广关键职责：实施网站推广计划；对推广效果进行调查并向运行总监反馈调查情况。
5.5 财务部
关键职责：处理财务及相关事宜。
5.6 总经理
关键职责：立即对编辑、运行等部门提供各类汇报、计划等文件进行批复；协调组织各部门；把握网站发展整体方向

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