美容美发连锁会员管理软件专项方案书腾云软件.doc

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腾云会员管理系统方案书制作单位：长沙佳驰软件目录一. 佳驰介绍………………………………………………………………2 二.需求分析………………………………………………………………2 三. 预期达成目标和效益………………………………………………2 四．软件功效列表…………………………………………………………4 五. 软件优势及特点……………………………………………………5 六. 售后服务承诺…………………………………………………………6 七. 部分经典案例…………………………………………………………8 一.佳驰介绍依据统计，当企业挽留用户比率增加5％时，赢利便可提升25％到100％。很多学者更是直接表示，忠诚用户将是企业竞争优势关键起源。由此可见，保有忠诚度用户对企业经营者来说，是相当关键任务。伴随市场竞争日益猛烈，越来越多企业经营者也意识到发展并维护有忠诚度用户关键性，多种不一样等级会员便应时而生。伴随计算机信息化普及，计算机行业管理软件已成为企业日常管理必不可少助手。国家双软认证企业：长沙佳驰软件（以下简称“佳驰软件”）是国家认证双软企业，现有团体人员80人，其中研发人员15人，多年来一直专注行业管理软件研发，其产品研发能力、售后服务能力是湖南主同类企业中实力最雄厚企业之一。《腾云会员管理系统》是佳驰软件针对中国企业进行会员管理所研发出来专业管理系统。依据贵店经营规模和定位，我企业特制作了本方案，本方案中给出配置是针对贵方规模给出，方案中价格可作为贵方领导预算时参考。二.需求分析采取会员管理软件需要有以下需求： 1. 会员消费功效：需要消费开单、账单处理、日结处理、会员信息查询 2. 会员管理功效：需要能添加不一样会员类型、会员充值、会员积分、会员折扣等； 3.统计查询功效：营业日报表、收银报表、销售报表、会员积分查询、会员消费统计、职员分成查询等等； 4. 短信提醒功效：在会员生日、节日和新产品上市等给会员发送短信 5. 连锁查询功效：可实现店面之间会员同时，连锁查询功效以上需求分析，如有不足之处，可进行灵活调整。三.预期达成目标和效益 1. 提升经济效益：完善会员管理、灵活会员促销、无微不至会员关心功效让您牢牢锁住新老用户，更能从深层次挖掘会员用户消费潜力，直接提升店面经济效益。 2. 提升店面形象：(1).清楚正确账单、票据、表格，使客人感到高级次享受。让来宾感受到店面整体形象更上档次。(2). 依据会员需求提供特定产品和服务，含有很强针对性和时效性，提升会员忠诚度。 2. 提升工作效率：(1).严格数据检验可避免手工操作疏忽而造成错误，减轻职员工作压力从而提升工作效率。(2).电脑自动计算营业额，计算职员业绩和分成，省去人工统计和核实，大大降低收银员工作量。(3).完备报表功效和查询功效使管理者可立即了解店面营业情况，并可综合分析店面财政情况，是经营者得力助手。四.软件功效列表 1.系统界面 2.模块功效介绍模块功效会员消费消费开单、会员充值、账单处理、其它收支等会员管理会员类型、会员档案、会员信息、计次卡充值、积分返点、积分兑换、会员卡转账和续卡、换卡、挂失等会员提醒会员生日、节假日提醒、积分兑换提醒等统计查询前台收银查询、收银汇总、商品销售汇总、会员充值查询、会员情况分析、积分兑换统计、职员分成统计等发送短信给会员发送短信，增加和会员互动连锁查询会员共享，连锁查询五.软件优势及特点 1.方便灵活会员卡一卡通——储值、打折、积分、计次卡多卡任意组合，实现一卡通。 2.无微不至短信平台关心 ——会员消费提醒，生日祝福，节假日祝福，优惠活动通知 3.中国独有连锁功效 ——腾云会员管理在线查询系统，只需要申请一个用户名密码，就能够实现不一样分店间会员共享，随时随地查询会员； 4.正确无误统计分析 ——完备报表功效和分析功效使管理者可立即了解店面营业情况，并可综合分析店面畅销产品、职员业绩表现、盈利情况等全方位营业信息，是管理者得力助手。六.售后服务承诺本着“为用户提供最满意产品和服务”经营宗旨，在确保系统优异性、可靠性、稳定性同时，不停改善服务质量，从售后系统维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，确保用户采取我企业系统后能得到最好维护和最快技术支持。 1.维护服务供方随时电话或书面解答产品使用方面疑问，必需时派人员到现场服务。为愈加好地确保系统正常运行，立即解答用户提出疑问，帮助用户处理技术问题，在企业设有二十四小时服务电话，由专门工程师受理用户来话，确保用户在使用设备过程中，立即得到技术上支援和服务。维护服务中心人员均含有丰富系统维护经验，随时为用户提供最优质服务。系统自开通验收合格之日起，系统自试运行日起，我们进行为期十二个月无偿维护工作，无偿维护期后可实施终生维护，并合适收费。 2.以下情况不属保修范围因不正常操作及人为或自然灾难而引发损坏。非我方指定专业技术人员指导安装而引发故障。 3.更新改善服务本产品设计更新提升或软件版本升级，供方即时通知和帮助需方进行已运行系统改善提升，并无偿提供软件新版本，使用户系统处于最优异水平和最完善状态。使用户伴随时代进步而方便地增加新业务，带来更多收益。 4.系统资料和手册为了使用户充足利用本系统强大功效，我企业将为用户提供一整套系统资料：安装手册和用户说明书。七.部分经典用户长沙志佳科技长沙豫湘休闲会所株洲杰西伍专卖店娄底非凡美容美发机构长沙新世纪百货长沙城市奇兵电玩城金鹰新航道教育投资长沙分企业长沙甜动力DIY烘焙坊浏阳高升加油站长沙爱车港帝点美容美发凤凰红十字会医院爱车港益阳市汽车美容会所长沙热度钢管舞俱乐部长沙友谊商店周口市波士登男装郑州汽车4S店老中医化妆品店固始县伊诗园女子生活馆固始县克丽缇娜美容馆固始县西湖假日郑州市香菇健康100 信阳市淮滨县靓彩精品上海碧佳生物科技北海市千baidu南北发艺南丹县民行摄影社泉州纤手时尚形象沙龙安溪天桥俱乐部富华商务酒店龙岩市嘉年华尊尚会桑拿企业广州天翼集团天球电池丰怡园湘菜馆东莞德州房地产深圳沙全部世纪酒店温州九佰碗老汤面馆丽水汽车4S店杰马克高尔夫俱乐部盐城亚细亚浴场南京皇城汗蒸馆莱欧造型盐城东进烟酒店盐城易百年尚城国际购物中心徐州市第一志愿情景式宾馆宝应县金时代商贸牡丹江市柏新园面包房齐齐哈尔市超能保健品知心内衣专卖晋城市康明眼镜企业潍坊隆鑫广告路利民眼镜店包头市喆壹咖啡馆包头市分力康医药企业永乐台球城宜宾市珙县红康大药房乐尚家居韩恩堂会所丰城市加加乳品商行云南楚雄大酒店毫州市唯美专业烫染店北京上品堂西安市baidu百丽玉满堂珠宝店涞源县诺亚方舟大药房邯郸市冬日阳光美容美体国际信用制会所秦皇岛市江南水会休闲会所宁波经济技术开发区四维广告达州市大竹县漂亮多多化妆屋连云港市灌南香泽精品女装专卖店制作单位：长沙佳驰软件联络方法：联络人：

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