用友致远A6协同办公软件解决专项方案.doc

用友致远A6协同办公软件处理方案 北京用友致远软件技术11月目 录1中国企业OA背景情况51.1OA发展历史51.2OA在企业管理中位置51.3OA技术新特点51.4企业管理现实状况分析62用友致远OA系统处理方案82.1系统设计目标82.2OA系统应用布署92.2.1应用布署关注点92.2.2应用架构92.3系统功效框架图142.3.1界面介绍142.3.2个人办公主界面152.3.3系统管理员主界面152.3.4系统管理162.4个人办公关键功效182.4.1协同工作平台182.4.2表单定制192.4.3公文管理192.4.4文档管理212.4.5个人管理222.4.6计划管理222.4.7综合办公管理242.4.8RTX插件（可选功效）272.4.9用友U8ERP插件（可选功效）282.5系统应用特点282.6系统技术特点292.6.1优异性292.6.2适用性322.6.3可靠性332.6.4集成性333系统平台处理方案343.1系统服务器配置343.2用户端PC配置343.3系统软件353.4网络布署354项目实施计划364.1项目实施关键工作步骤364.2培训计划364.2.1培训对象及目标364.2.2培训课程364.3项目组织保障375服务保障385.1服务宗旨385.2服务网络385.3服务方法386价值分析386.1降低行政成本396.2提升办公效率396.3提升管理能力407成功用户（部分用户名单）40 1 中国企业OA背景情况1.1 OA发展历史1) 自20世纪80年代开始，OA(办公自动化)便在中国悄然盛行，概括来讲，OA发展历史大致经过了三个阶段：2) 第一代OA系统，是从20世纪80年代中期到90年代中期以个人电脑、办公套件为关键标志，实现了数据统计和文档写作电子化。3) 第二代OA系统，是从90年代中期开始以网络技术和协同工作技术为关键特征，实现了工作步骤自动化，立即收发文从传统手工方法转向工作流自动化方法。4) 第三代OA系统，是融信息处理、业务步骤和知识管理于一体应用系统。第三代OA是以知识为关键，以业务集成和协同为目标。其突出特点是：实时通信、实时交流。1.2 OA在企业管理中位置OA在企业管理中占相关键位置，OA是实现实时企业关键一环（实时企业是指那些能经过使用最新信息，在关键商务步骤中消除管理和实施中延迟，从而提升其竞争力企业）。OA在企业管理中所起作用能够概括为：标准管理、集成应用、协同办公、集中共享、灵敏应用。1) 标准管理：不依规矩，不成方圆。企业管理需要一套标准办公手段，不管在哪个行业企业里，OA在日常管理中全部十分关键。2) 集成应用：OA处理了企业用户日常办公有序、高效、易于追踪和控制等问题，所以，OA能够经过同企业中其它系统，如ERP、CRM集成来形成对企业闭环管理，这既是OA发展主流方向，又是OA应用价值关键表现。3) 协同办公：从信息化建设角度来看，办公自动化应是信息化建设基础。其本质是提升企业决议效能为目标。经过实现办公自动化，能够优化现有管理组织结构，在提升效率基础上，增加协同办公能力，强化决议一致性，最终实现提升决议效能目标。4) 集中共享：办公自动化基础是对管理了解和对信息积累。办公自动化两个显著特征是授权和开放，经过授权确保信息安全和分级使用，使得信息集中和共享成为现实。5) 灵敏应用：在一个企业里组织和角色多种多样，OA系统能够为不一样用户提供个性化办公工具，从而提升企业办公效率，降低企业在关键事务上响应延迟。1.3 OA技术新特点伴随OA应用发展和提升，支撑OA系统技术也在飞速发展，其表现能够简述为以下六个方面：1) Domino/Lotus、.NET、J2EE平台将成为OA产品关键平台。2) 采取三层、B/S结构OA软件将成为主流。3) 经过门户将OA和多种企业级应用联络在一起，提升操作效率。4) 含有强大信息处理功效。面向知识管理办公自动化系统将集成多种信息，这些信息不仅包含电子邮件信息，而且还包含文件系统中文件、传统关系型数据库数据、数据仓库中数据，和互联网上各类信息。5) 含有多个共享方法和强大共享能力。充足利用多种协同工作手段，包含多线程讨论、文档共享、电子邮件及部分辅助工具，提供在线立即共享等，除此之外，还将提供不一样层面信息共享方法，包含移动通讯设备支持、手机WAP接入访问、PDA支持等。6) 在标准化产品基础上，推出专注于优势行业处理方案。1.4 企业管理现实状况分析l 群体沟通效率不足1) 信息缺乏统计，不利于正确传达、实施、监控和信息型共享就管理行为对象之间而言大多数指令下达 、请示汇报、结果反馈全部是以语言表示为主，听者笔录为辅，因为存在各人表示能力、统计能力、了解能力、认识能力差异，管理信息经传层层传输后出现内容偏差机率很高，不利于企业管理者管理目标正确落实到基层 ，且因为没有正式文档，信息反复利用和共享也极难实现。2) 时空限制造成协同工作效率低下因为信息传输过程中人员外出或出差等原因，常常造成批复、审阅周期长，工作项目不得不处于长时间等候状态。3) 工作繁忙，缺乏沟通机会用电话联络，需要双方在同一时间地进行；即使电子邮件能够在一定程度上提升沟通效率, 但在一些特定情况下（如公文发送），因为邮件方法缺乏步骤严厉性，不能实现处理过程有效监控。用邮件进行需反复交流信息交互，是很没效率事情。4) 缺乏有效日程管理手段日程管理是现代企业职员必需含有基础能力，有效地进行日程管理能够帮助每一个人愈加正确地判定、处理最关键事件，使得企业整体人力资源被发挥在最有效方面。l 管理行为规范性难以保障1) 影响综合决议：集团异地分支机构多，各组员企业文化不一样，管理风格不一致，缺乏对应管理手段，造成了管理制度难以落实；管理者信息不能立即获取，难以掌握企业最新改变和动态以做出正确决议。2) 审批制度不严格造成管理上混乱, 尤其是跟财务相关审批，假如没有严格规范会造成财务上混乱，甚至组成企业资产损失。l 计划控制能力不足1) 领导事务繁多，轻易忘事，顾此失彼；2) 计划很多，但控制力度不够，造成多半计划被搁浅。3) 很多事务需要协同，但因为缺乏监监控手段，造成事务处理长时间停滞。l 信息共享手段缺乏1) 日常办公事务未形成正式文档，何谈信息共享；2) 正式文档共享往往依靠于电话实现，效率低下；3) 因为缺乏信息共享，常常进行反复劳动，造成资源浪费；l 信息孤岛问题突出1) 企业信息分散在多种管理软件中，造成信息冗余，相关信息无法建立关联，数据更新无法同时。2) 处于孤岛状态信息只能在局部应用，不能实现整体效应。3) 数据即使无法关联，但业务关联性是真实存在，造成业务在部门间纵向流转时出现信息断档。l 异地管理成本高、效率低4) 传统异地管理基础上是以出差形式出现，交通费用、通讯费用成为企业运行成本中很大累赘。5) 出差状态下因为交通条件、通讯条件、办公条件种种限制，大大地降低了工作效率。6) 在各分支机构中流动管理，顾此失彼，降低了综合决议能力。2 用友致远A6办公系统处理方案2.1 系统设计目标1. 提升团体和个人办公效率1) 依据美国一家权威咨询机构调查结果显示，职员在3000人以上集团企业相比职员在500人左右中型企业来说，其行政办公效率下降50%，公文传输速度下降30%，群体沟通能力下降40%。2) 从信息化建设角度来看，办公自动化应是信息化建设基础。其本质是提升企业决议效能为目标。3) 经过日程管理、知识库管理、协作事务管理等手段，提升整体个人和团体工作效率，做到高效协同。4) 完美工作流设计，有效地调动团体整体效力，提升团体协同能力。2. 规范管理行为，完善审批制度1) 经过规则设置，确定严格审批步骤制度，实现有规可循，有法可依。结束无序形管理行为。2) 经过表单定制强大功效，实现审批格式最优化，形成规范化信息组织模式，有利于信息集成，和财务相关审批取得同意后可直接纳入企业财务系统。3) 公文流转愈加规范，4) 经过实现办公自动化，能够优化现有管理组织结构，在提升效率基础上，增加协同办公能力，强化决议一致性，最终实现提升决议效能目标。5) 经过对信息步骤约束，有效进行过程管理，使管理思想和操作规范有机结合。3. 增强对事务、事件计划性及跟踪、控制能力4. 经过协同事务管理，有效处理目标管理中失控和管理者事务繁多造成顾此失彼。5. 完美工作流设计，提供灵活步骤定义方法，并将步骤中各结点处理状态用图形化方法展现，让您轻松掌控事务进展。6. 协同项目属性，提供以项目为中心信息组织模式，提升对事务纵向步骤监近代能力。4. 统计管理行为，沉淀企业知识1) 知识库管理为企业统计管理行为，沉淀企业知识提供了很好机制和空间；2) 公共信息为职员提供丰富知识工具，大范围共享让信息效益发挥到极至；3) 档案管理是企业管理行为及企业知识沉淀，为企业积累信息财富；4) 经过完善权限管理确保信息安全和分级使用，使得信息集中和共享成为现实。5) 知识库合理化建设将形成企业文化中关键部分。5. 整合信息孤岛, 集成其它管理系统，形成统一决议平台1) OA应用范围在管理系统中是最广，适合负担公共平台角色；2) OA处理了企业用户日常办公有序、高效、易于追踪和控制等问题。所以，OA能够经过同企业中其它系统，如ERP、CRM集成来形成对企业闭环管理，这既OA发展主流方向，又是OA应用价值表现。3) 将其它管理系统中小范围个性应用，集成到最大范围共性应用里，使孤立信息得到价值大幅度提升；4) 集成管理使得各系统应用价值得到提升，让企业信息化建设真正发挥效益；5) 集成管理最大好处是为领导提供了一个综合决议平台，提升决议速度和正确度；6) 集成管理 + 分布应用，符合中国集中管理模式，符合决议者管理习惯。7) 整合信息孤岛，适合未来业务集成需求。6. 移动办公, 远程监控1) 将知识库做合理信息分类, 实现远程资源共享, 变成您移动文件柜, 再也不用在出差时带大批文件或存贮设备；2) 在系统中设置访客帐号, 供您用户使用, 有效降低出差次数；3) 异地公文审批和项目监控, 让您 “身不在而神往”；4) 有效处理异地分支机构协同办公, 让集团企业“形散而神不散”；5) 能够经过“手机短信”接收协同/公文信息通知，打破时空限制；6) 能够经过PDA等移动设备，登录系统，实现移动办公；2.2 OA系统应用布署2.2.1 应用布署关注点考虑贵单位面正确问题、应用需求和设计目标，用友致远认为应该围绕以下关键点考虑应用布署：2.2.2 应用架构l 整体应用架构l 基于集成化平台构筑数字化应用平台化是应用软件趋势，平台不仅是应用要求，也是快速布署和维护管理要求，考虑现在和未来，应该包含：1） 个性化协同办公平台：是一个基于强大工作流后台引擎能够个性化定制工作平台。在这个平台上，用户能够建立个性化虚拟环境。采取自己最为熟悉方法安排交互界面，经过这个平台，用户能够快速知道自己有哪些工作要做。比如经过代办事宜直接跳转到对应功效进行操作。2） 信息共享和数据交换平台：不管是集团本部和分企业之间、还是集团和外部如政府机关之间，全部存在大量交互信息，总体来说，包含：公文交换、OA内网经过外网获取申报数据、内网向外网信息公布、公布公共信息查询数据。数据共享和数据交换平台不仅在内网传输，还需要在不一样网络中传输，而统一数据交换平台就能完成同一网络和不一样网络间数据封装和交换，提供统一接口、维护外网和内网之间数据映射。数据交换平台同时也是第三方集成统一接口管里平台，如电子署名、安全口令、移动设备接口、短信服务中心接口。3） 应用集成平台：它把数据从它所属任何系统内进入点输送到需要它地方。这包含提供给用入口，访问遗留系统如人事管理系统，用友U8财务系统。没有这项方法，系统将变成信息孤岛，最终企业控制不可能实现。4） 用户化和系统管理平台：提供快速用户化定制、认证和授权管理、安全管理、网络管理、系统运行管理（如日志管理）、数据库管理、l OA和财务接口业务人员能够在OA中查看到财务系统中相关业务信息, 作为其分析和对对应业务活动作出决议依据。这些接口信息包含：1） 财务报表、财务分析：可依据其实时性要求, 分发范围等特征采取以下两种方法和EIP挂接：将报表等以文件方法存放并公布到OA系统中, 使用OA用户可直接查看;在OA系统中创建这些报表超链接，使OA用户跳转到财务系统中查看对应财务报表。2） 财务信息：比如职员预支借款审批，需要从财务统中实时提取部分财务数据, 方便业务人员决议。3） 财务业务审批和控制：审批结果会对业务产生控制影响。这些影响传入业务系统l 模块间信息流转表现图1. 归档后信息流转2. 知识库信息起源知识库管理 详见 模块功效介绍 l 移动办公注：此功效在 办公助手 模块 移动办公 中实现2.3 系统功效框架图2.3.1 界面介绍l 登录界面 描述：（1）验证用户帐户及附加码； （2）依据权限、等级进入对应个性化界面（第二层）。2.3.2 个人办公主界面 描述：（1）显示用户身份信息，如“集团用户张某某（ XXX 部门）”；（2）按其权限、等级显示出对应功效模块及个人功效菜单按钮；（3）按其权限、等级显示出对应信息： 公共通知信息；内部通知信息；最新公告公文、档案消息； 新职员到来消息、职员离职、升职消息、职员生日消息； 待办事件提醒信息（工作列表）；日程安排；在主界面上还显示：待办事项、跟踪事项、我日程安排、公告/调查/讨论2.3.3 系统管理员主界面 灵活系统设置和用户个性化定制，提供灵活、开放组织结构、岗位、权限功效设置，提供各类管理文档、表格格式模版并可进行增、删、改，极大地满足用户单位个性化管理需求。2.3.4 系统管理 实现用户单位对办公系统个性化定义，使标准产品转化为高度贴适用户单位个性化需求办公系统。功效设置：系统模版设置、步骤规则设置、公文格式设置、协同格式设置、讨论区专题设置、公共资源设置、短信通知设置、邮件设置。应用特点：系统管理员能够结合本单位办公应用需求对多种工作步骤、表单、格式内容进行自定义，步骤和格式还能生成系统模版，并能授权到具体使用对象； 经过应用设置，使用效率大大提升，并能规范管理行为和结果 管理维护：提供系统日常运行所需要管理、维护功效；功效设置：公共信息管理、附件清理、注册升级、小地球备份恢复、致远维护、。应用特点： 能够对数据进行备份，清除冗余数据、提升运行速度，还能经过该功效随时取得致远企业最新升级版本和在线答疑，完善支持、随时直达。对系统管理员开放, 用户不可见. 完成全部系统级设置及维护功效.。系统提供对服务器信息日志纪录和对用户登录日志纪录查询。安全管理健全安全管理体制是系统安全运行保障, 在系统中发挥关键作用.包含下列子模块：口令设置1) 对口令进行加密处理，确保口令安全；2) 口令由用户自行修改。角色管理依据工作性质根据不一样角色在本系统中进行匹配，如系统管理员、系统文档管理员、审批角色等设置。署名管理为了实现对文档、任务等确实定，往往需要对这些文档和任务进行署名。本系统提供了手写署名和数字署名两种方法。其中，数字署名和用户姓名和手写署名形式毫无关系，它实际使用了信息发送者私有密钥变换所需传输信息。对于不一样文档信息，发送者数字署名并不相同。没有私有密钥,任何人全部无法完成非法复制。系统提供了基于RSA算法署名，能够很好地实现用户数字署名需求。署名步骤以下：权限管理权限管理贯穿整个OA系统，经过一个权限访问控制表(ACL)，系统为不一样用户提供了不一样权限。当使用系统时，假如需要进行控制，系统会查询该控制表来决定用户是否能够进行对应操作。比如，在访问某个文档时，系统会自动查询ACL表，其步骤简明描述以下：2.4 个人办公关键功效2.4.1 协同工作平台协同工作是办公中最常见、最关键部分，80%办公中事务、事件全部能够经过此功效提议和处理，是使用者之间关键沟通处理渠道和工作平台； 功效设置：新建/待发、已发事项、待办事项、已办事项。 应用特点：日常办公中，能够利用新建/待发功效提议一个协同事件诉求，经过步骤角色定义、内容格式编辑后，发送给接收处理者；发送完成后，提议者能够在已发事项中跟踪每一个接收者处理状态和结果，立即催办和掌控信息；作为接收处理者，能够在待办事项中查阅她人发送给自己协同工作信息，即对该信息发表自己意见，态度，加载自己附件等，如此有序事件信息循环往复，达成日常协同工作全方面、正确、立即沟通和交流。处理完成后，接收者还能够继续在已办事项中继续查看其它人意见和态度，最终，使用者能够依据自己意愿删除信息或将信息保留在自己个人档案夹中。在协同中，使用者能够依据自己办公特点，将自己最常见步骤对象和格式组合并保留起来，成为属于自己个人模板，使用时无需再挑选格式和设置步骤，能够直接输入新信息内容并发送，从而深入提升工作效率。在协同中，每个人能够依据自己信息归集方法建立完全符合个人需要档案夹结构，个性化档案夹如同自己文件柜，配合多个条件搜索器能够帮助每一个使用者快速地查找到目标信息。另外系统还提供了小巧精悍在线即时通讯，能够随时向在线对象发送消息。系统提供内嵌文字表格编辑器，对简单文字处理无需第三方产品，从而方便使用者操作，并降低系统成本。系统提供消息通知提醒机制，使用者进入系统时或使用中，和你相关提醒信息自动推到眼前2.4.2 表单定制表单是办公管理元素载体和展现，经过自定义表单，实现单位内部请假单，报销单、车辆申请单、调查单等多种事务、业务表单表设计，把它和角色、步骤、权限绑定，处理日常办公中关键应用，可广泛应用于多种申请、 审批等综合管理中，并可进行统计、查询。 2.4.3 公文管理1) 完成审批职能, 是完善企业管理制度有效确保.2) 实现公文行文、流转、审批和归档等应用。功效设置: 新建/待发、已发公文、待审公文、已审公文、审批监控应用特点：经过拟文、审核、审批、封发、来文登记等流转方法，实现单位内部拟发文审批过程管理和外部来文收办、收阅过程管理。支持痕迹保留、手写署名、电子盖章功效，内置6种国家标准公文模版、自动套用。公文提议功效只能由被授权个人使用，其它未经授权人只有接收处理功效，确保公文等关键管理信息真实性和严厉性。步骤处理结束公文能够归档至于 知识库 公文归档 里。经过灵活步骤定义，确定每个接收/处理节点人员，用类似和协同工作处理方法，对文件进行审阅、指示、修改，并供整个步骤中人员跟踪和查阅。同时系统提供了集中式档案文件夹管理功效，由被授权档案管理员来进行对相关文件存档和对档案信息管理，档案管理员还能够把使用单位制度、过去公文直接存档，经过授权借阅查询，有效帮助使用单位达成管理规范，同时最大程度共享关键信息，对于关键文件和档案，还能够经过多种存放形式备份。2.4.4 文档管理文档管理是对个人档案和单位档案进行集中式信息管理，并能够授权下级部门档案管理员，实现不一样部门或下级单位多档案员管理。另外，预设“我共享目录”和“我借阅文档”，对个人资料分别存放对其它人进行开放目录和文档。并按权限进行设置，分别为读权限（查看）、写权限（归档）新建权（可建子目录并拥有该子目录管理权）、管理权（读/写/增/删/更名/移动/授权）,协同信息也能够预归档至文档系统。1) 应用目标：完成档案管理职能, 信息共享职能, 是企业信息平台2) 应用特点：l 文档管理预归档功效能够提升协同效率，尤其对项目进行中信息，因为选择了预归档文件夹，项目信息已经被系统归档到指定项目文件夹，领导查看或监控就比较方便了。l 每个文件夹全部能够指定管理员，实现了多档案室管理。l 文件夹新建权许可用户在目前文件夹下新建子文件夹，并在建立同时含有该子文件夹管理权，可授权给业务人员用于建立项目文件夹。3) 功效设置：l 文档管理信息属性：目录 + 类别 + 标题 + 内容 + 归档时间 + 版本注记（可选） + 摘要（可选） + 关键字（可选）* 知识库目录结构：目录下显示全部类别及类别下信息数；* 点击“类别”名称，可见类别下全部审核经过信息列表：文件名 + 点击数 + 作者 + 上传者/上传部门 + 修改日期；* 类别管理员可对其管辖类别内信息进行改删维护；* 没有查看权用户可向管理员进行调阅申请； * 知识库和公文属承接关系，公文有知识库目录属性（内部刊物、电子图书、规章制度、企业文化手册等），相关公文流转后自动归档至类别属性对应目录。 * 知识库信息公布在公文公布中进行，步骤结束后自动转入知识库对应目录，空步骤视为步骤结束。 * 知识库内文章（并非信息）必需在“新进文件处理”中经过验证，才能分到各个目录。* 集中式信息管理：对个人档案和单位档案进行集中归口管理，处理各类业务资料（如用户资料、销售资料等）散存个人或各部门，无法高度集中共享。经过授权借阅实现文档资料分类管理、集中共享，并处理不一样部门或下级单位多档案员管理应用。l 权限管理： 知识库级管理权（负责目录级授权，目录定义）； 目录级维护权（负责类别定义，归档权及查看权授权，类别管理员授权）； 分类管理员（负责其类别内全部信息修改和删除维护）； 查看权。2.4.5 个人管理2.4.5.1 日程管理 完成日程设置,，查询,，提醒职能。确保个人计划顺利完成。2.4.5.2 计划管理用户不仅能够利用日程管理有效利用自己时间，并对个人工作进行日/月/周计划，根据工作需要将自己日程/计划授权给她人（领导）查看，她人也可添加意见，从而大大方便上下级计划管理和沟通，对于企业来说很关键管好计划企业才是好企业。2.4.5.3 委派设置 当您不方便直接处理协同及公文信息时，您能够委派给一个代理人来处理。这么您全部待办事项将转移到代理人待办事项列表中，直至您撤消委派设置。2.4.5.4 外部联络人 系统提供名片管理功效，供用户保留、分类、查找名片信息。用户可对名片信息进行分类整理，便于查找。 名片信息包含： 基础资料：姓名 + 性别 + 年纪 + 单位 + 部门 + 职务 + 办公地址 + 邮编 联络方法：手机 + 呼机 + EMAIL + 办公室电话 + 家庭电话 2.4.5.5 个人邮件经过系统提供邮件管理功效实现外部mail信息和企事业内部协同信息互动，进入到协同工作步骤管理中，从而大大填补了仅靠mai l系统进行信息传输带来步骤单一（点对点），无过程监督、非集中共享工作缺点。使信息传输内外打通，张弛有度。2.4.5.6 个人文件夹 此功效实现对个人文件夹资料管理。许可用户自定义文件夹目录结构，并进行多种整理操作。功效：新建 + 移动、复制、删除2.4.6 行政办公管理提供车辆管理插件、办公设备管理、办公用具管理、图书管理2.4.6.1 车辆管理应用目标：处理单位因公用车管理，避免用车冲突，杜绝因私用车，让用车更有计划性。而且和财务接合，核实出用车成本，利有财务计划控制。功效设置：（1）车辆需求申请（2）车辆管理审核（3）车辆档案知识库应用特点： 由使用者填写车辆申请单，系统自动查找空闲车辆，当车辆预定成功效后自动通知管理人员。然后由系统管理通知进行审核，依据车辆情况自动通知使用者。2.4.6.2 办公设备管理应用目标：办公设备增减直接反应到企业物流系统及财务系统。实现管理自动化。（1）办公设备申请（2）办公设备审批应用特点：由申请人填写办公设备申请单，系统自动转入企业物流系统，假如库存放备许可，则系统自动将申请单转到管理员处进行审批，管理员审批经过后，此申请单自动转入企业物流系统及财务系统做对应信息处理。2.4.6.3 办公用具管理应用目标：办公用具消耗情况直接反应到企业物流系统中。实现管理自动化。（1）办公用具申请（2）办公用具审批应用特点：由申请人填写办公用具申请单，系统自动转入企业物流系统，假如库存放备许可，则系统自动将申请单转到管理员处进行审批，管理员审批经过后，此申请单自动转入企业物流系统做对应信息处理。2.4.6.4 会议管理应用目标：处理会议室占用冲突问题，让会议预定具实际意义。功效设置：（2）会议室申请（3）会议室维护应用特点： 由使用者填写会议室申请单，系统自动查找空闲会议室，当会议室预定成功后自动通知管理人员并发送会议通知给和会人。会议室维护提供会议室情况描述及增删操作。2.4.6.5 职员通讯录应用目标：管理企业内外部通讯名目，在企业运行中。（1）各部门职员通讯录（3）企业商务伙伴通讯名目应用特点：为用户提供内外部联络人通讯名目，并能够由用户添加至自己名片夹或EMAIL地址本中。2.4.6.6 电子公告应用目标：为企业提供公布公告信息平台，并由专员负责管理，进行统一公布。功效设置：公布公告 / 删除公告 / 归档应用特点：电子公告由系统管理员授权给专员进行管理，统一公布公告信息，如：新职员上岗公告、职员离职公告、企业新制度公告、企业新闻等内容。2.4.6.7 电子论坛（BBS）应用目标：为企业提供职员交流信息平台，为用于职员间进行专题讨论交流，或进行部门内部交流。功效设置：公布讨论 / 回复讨论应用特点：电子论坛栏目能够由系统管理员自定义，如：销售经验交流论坛，企业文化建设论坛等。另外，系统提供一个部门内论坛，假如公布讨论时选择“部门内论坛”，则只有本部门内职员可见。是部门内交流理想平台。2.4.6.8 在线QQ应用目标：为职员提供非正式讨论信息交流平台。对在线人进行发送即时信息、进行在线交流，灵活应用为职员提供方便，快捷，安全信息交流平台。2.4.6.9 办公助手 办公助手是用户常常要用到工具，很方便实用。关键工含有e-mail 工具、短信发送、系统短消息、移动办公、表单定制、计算器、资源链接。下面关键介绍一下表单定制和资源链接：2.4.6.10 资源链接应用特点：资源链接提供在互联上链接外部资源功效，如链接到提供航班信息网页，这个网页能够在 知识库 外部信息中查看。因为此信息在系统中存贮方法实际是以链接方法存在，所以能够做到资料实时更新，为职员提供实时航信息。2.5 可选插件功效2.5.1 RTX插件（可选功效）提供点对点即时消息通讯，文件传送、视频通话等应用，并能作为OA离线通知器, 在不进入OA系统情况下，立即获取办公通系统内提醒信息。从而可提升系统信息传输效率和整体沟通效率，是企机关处理信息即时通讯关键工具。，2.5.2 用友U8ERP插件（可选功效）U8ERP插件关键完成两类应用，一是和用友U8系统组织机构同时，相互访问，方便业务人员无需切换系统直接使用业务系统；二是直接连接U8基于web领导应用，为管理者提供在办公通中直接查询管理驾驶仓、资金结算等管理关键信息2.6 系统应用特点门户导航式应用界面，直观、一览全局、方面操作具体特色以下：聚焦OA共性，专注协同工作管理以“人”为中心，经过办公通系统把日常管理中事务、事件按“角色驱动，步骤引导、表单展现、集中共享”方法协同关联起来，从而有效提升传统办公管理手段，大大提升工作效率。丰富文档集中共享管理灵活文档管理机制把单位、个人、项目、部门等文档一体化集成管理，并经过授权方法实现多层次、多角度、多范围、多对象全方面共享，满足现代办对公文档管理需求。邮件和协同互通、内外信息互动经过内嵌邮件系统，实现外部邮件和内部协同信息双向互通，填补了邮件弱步骤、非共享缺点，大大丰富了信息传输手段和处理方法优异技术构架，整合信息孤岛采取B/S体系结构，基于J2EE规范开发，跨平台、跨数据库、支持多个应用服务器，可把如ERP、CRM、HR 、e-mail等信息系统整合起来，互联互通，高度共享。灵活、可视化步骤设计经过对步骤、角色、动作、权限灵活配置，满足现代办公对组织行为多个实际管理应用需求，并以图示化“步骤+表单”方法展现，形象、直观、易学、易用。实时通信、移动办公、信息无处不在经过内嵌实时通讯平台（RTX），把对你需要提醒信息推送到您“桌面”，并可经过信息转移方法发送到手机、PDA等外设，信息传输，随时直达，经过在线QQ，立即便捷互通交流。易学易用、安全可靠初始化安装简便，界面精美，交互感强；快速实施，快速启用。采取多层安全管理机制，保障信息数据安全可靠2.7 系统技术特点2.7.1 优异性1. 采取B/S结构技术系统实现基于Web技术Interanet近两来正受到广泛关注，这种以TCP/IP协议为基础、以Web为关键企业内部网正吸引着越来越多企业。简单易用用户浏览器能随时随地在用户权限范围内登录到资产监管部Web站点上，查阅自己所需数据和信息。用户端操作界面一致性克服了两层结构C/S模式用户端多个程序所带来企业资料不一致性。这么，尽管业务应用软件不一样，但使用方法全部一样。即只要熟悉浏览器，就能够使用全部业务软件，大大降低了用户使用难度。2. 采取数据库管理系统经过严格系统设计，将复杂数据及步骤信息存入数据库中；将相关单位、部门、人员和其它基础信息存入数据库中。经过以上技术，经关键交换层（应用服务器）向各数据访问用户终端提供，确保即时取得多种有效数据。结合Interanet技术，每次升级只需改变服务器软件，将全部复杂性全部隐藏在服务器软件中。系统设计弹性大，以满足集团企业现在和未来对信息和数据要求。3. 采取优异服务器应用软件设计及N层体系结构进行开发因为B/S结构大量基于服务器应用软件，我们采取优异N层体系结构设计应用软件，确保用户端只要有浏览器就能够和中心服务器进行通讯，而不再需要安装应用软件。从而大大降低了系统对支持工作要求。4. 技术架构Web Server Application ServerWeb Browser(IE)HTMLDHTMLMySQL/OracleHTMLDHTMLServletJSPJDBCTomcat4.0.1reJNDIJava Bean5. 系统关键技术：l Web包容器Web包容器是一个用来管理应用程序组件，提供访问J2EEAPI运行环境，也能够说包容器是一个用于应用组件Java 1.2（Java 2标准版1.2）运行环境。在包容器JVM中创建和调用应用组件实例，从而包容器就负责管理应用组件生命周期，而应用组件必需遵守由包容器定义某种约定。在Web包容器中，Web应用组件必需遵照Java Servlet和JSP API约定，全部Java Servlet必需扩展Javax.servlet.http.HttpServlet类，并实现这个类一些方法，如doGet()、doPost()等等。因为包容器提供了很多服务和大量通信框架，如生命周期管理、线程、安全等等，开发者能够将精力集中在组件开发上，而不用考虑包容器级问题过多细节。l J2EE组件技术J2EE平台提供了三种组件技术：Servlet、JSP和EJB。Servlet是服务器端程序，它把应用逻辑嵌入到HTTP请求应答过程中。Servlet提供了一个方法来扩展Web服务器功效，从而使它能够用HTML、XML和其它Web语言来产生动态内容。JSP为在页面中嵌入组件提供了手段，由所嵌入组件运行并产生最终发送给用户页面。一个JSP页面能够包含HTML、Java代码和Java Beans组件。l J2EE服务技术本系统使用到服务技术包含：JDBC、JNDI和Java事务API。JDBC API提供关系数据库系统连接方法。系统中使用JNDI寻求用来创建JDBC连接接口。在J2EE平台下，通常全部是由包容器来为开发者近代制分布事务，从而开发者无须过多关心组件中事务，但因为J2EE事务模型不足，有时仍需开发者自己实现事务管理，Java事务API提供运行事务路径。l J2EE通信技术本系统使用通信协信包含HTTP、TCP/IP。HTTP（超文本传输协议）是一个通用、无状态应用级协议，它以请求/应答基础方法工作。TCP/IP，即传输控制协议和网际协议，IP协议负责确保在Internet上通信两端全部收到了数据。TCP用来跟踪全部数据包，确保数据包无错误，而且根据分割次序来组装数据包。所以，TCP和IP一道用来在Internet上传输数据。l XML应用经过在布署中定义描述机制，J2EE为包容器在运行时提供服务而提供了手段，其中布署文件就是一个XML文档。另外，作为预留扩展接口，XML能够