员工关系管理试题及答案.doc

1、(　　)适用的对象是中层以上管理人员。
　　A。榜样法 B。角色扮演法 C.视听法 D。安全研讨法
　　参考答案：D
2、劳动争议仲裁的原则不包括（ )
　　A.裁决应先行调解
　　B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
　　C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
　　D.可能影响公正裁决的人应当回避
　　参考答案：C
3、开发主要是指管理开发，指一切通过（ ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
　　A。传授观念 B。传授技能 C.传授知识 D。传授经验
　　参考答案：C
4、关于定员定额表述正确的是（ )。
　　A.定员就是企业用人质量的界限
　　B。定额是组织生产.指导分配的基本依据
　　C。定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
　　D。按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准
　　参考答案：D
5、集体劳动合同体制以( ）为主导体制。
　　A。基层集体合同 B.行业集体合同 C.集团集体合同 D。地区集中合同
　　参考答案：A
6、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（ )。
　　A。“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？”
　　B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?"
　　C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
　　D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?"
　　参考答案:C
7、开发主要是指管理开发，指一切通过（ ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
　　A.传授观念 B。传授技能 C。传授知识 D。传授经验
　　参考答案：C
8、行为导向型的评价方法主要有（ ）。
　　A.行为观察法
　　B。行为锚定等级评价法
　　C。关键事件法
　　D.直接指标法
　　E.目标管理法
　　参考答案：A,B，C
9、在企业发展的（ )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
　　A.创立 B。扩张 C。稳定 D。衰退
　　参考答案:C
10、岗位研究首先产生于( )
　　A.美国 B。中国 C.德国 D.英国
　　参考答案:A
11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括（　　）。
　　A。企业规模
　　B。岗位在组织与企业中的地位
　　C。人员流动情况
　　D。利润与产值完成情况
　　参考答案：B
12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )
　　A。减少员工的工作时间，随之降低工资水平
　　B。提高企业的技术水平
　　C。鼓励员工提前退休
　　D。合并工精简某些臃肿的机构
　　E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
　　参考答案：A, C， D, E
13、周岁 B。
14、定员标准的形式一般可分为( ).
　　A.单项定员标准和综合定员标准
　　B.单位用工标准和服务比例标准
　　C.企业定员标准和单位用工标准
　　D。行业通用标准和企业定员标准
　　参考答案:B
15、岗位研究首先产生于( )
　　A.美国 B.中国 C。德国 D。英国
　　参考答案:A
16、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（ )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
　　A.接受程度 B.态度 C。看法 D。态度和看法
　　参考答案：D
17、订立劳动合同必须主体要合法、（ )的合法。
　　A.约定条件 B.法定条款 C.条件 D。内容
　　参考答案:D
18、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
　　A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
　　B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的？”
　　C。“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例."
　　D。“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”
　　参考答案:C
19、（　　）适用的对象是中层以上管理人员。
　　A.榜样法 B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法
　　参考答案：D
20、行为导向型的评价方法主要有（ )。
　　A。行为观察法
　　B。行为锚定等级评价法
　　C。关键事件法
　　D。直接指标法
　　E。目标管理法
　　参考答案:A,B，C
21、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( 　　）。
　　A。树立干一行、爱一行、专一行的观念
　　B。多转行,多学习知识，多受锻炼
　　C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
　　D。干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德
　　参考答案：A， C
22、在人力资源管理成本核算中,人力资源的（ )是两个最基本的概念。
　　A.原始成本与重置成本
　　B。直接成本和间接成本
　　C。可控制成本与不可控制成本
　　D。实际成本与标准成本
　　参考答案:A
23、行为导向型的评价方法主要有（ ）.
　　A。行为观察法
　　B。行为锚定等级评价法
　　C。关键事件法
　　D.直接指标法
　　E.目标管理法
　　参考答案：A，B,C
24、（　　）适用的对象是中层以上管理人员。
　　A.榜样法 B.角色扮演法 C。视听法 D.安全研讨法
　　参考答案：D
25、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（ )面试越来越重要。
　　A。结构化 B.非结构化 C。半结构化 D。单独面试
　　参考答案:B
26、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( ).
　　A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
　　B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
　　C。个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
　　D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
　　参考答案:A
27、劳动争议仲裁的原则不包括( ）
　　A.裁决应先行调解
　　B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼
　　C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁
　　D。可能影响公正裁决的人应当回避
　　参考答案：C
28、关于定员定额表述正确的是( )。
　　A.定员就是企业用人质量的界限
　　B。定额是组织生产。指导分配的基本依据
　　C。定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
　　D。按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准
　　参考答案：D
29、劳动定额的基本表现形式有( ）.
　　A.时间定额
　　B。看管定额
　　C.服务定额
　　D。产量定额
　　E。消耗定额
　　参考答案：A, D
30、以下说法正确的是（ ）.
　　A。招聘总成本=直接成本+间接费用
　　B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠
　　C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成
　　D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
　　参考答案:A
31、岗位研究首先产生于( )
　　A.美国 B。中国 C。德国 D.英国
　　参考答案：A
32、行为导向型的评价方法主要有（ ）。
　　A。行为观察法
　　B.行为锚定等级评价法
　　C。关键事件法
　　D.直接指标法
　　E.目标管理法
　　参考答案：A,B,C
33、开发主要是指管理开发，指一切通过（ ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动.
　　A.传授观念 B。传授技能 C.传授知识 D。传授经验
　　参考答案:C
34、库克曲线的研究对象是组织中的（ )
　　A.管理人员 B.大学生 C.研究生 D.一般科研人员
　　参考答案：C
35、在招聘员工时,（ ）是一项重要的考虑因素。
　　A。性别 B。工作经历 C。个人特点 D.身高
　　参考答案:B
36、岗位研究首先产生于( ）
　　A。美国 B。中国 C。德国 D.英国
　　参考答案：A
37、关于团队，表述正确的是（ ）。
　　A。成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
　　B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
　　C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标
　　D。团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标
　　E。工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
　　参考答案：A, C， D, E
38、行为导向型的评价方法主要有( )。
　　A。行为观察法
　　B。行为锚定等级评价法
　　C.关键事件法
　　D.直接指标法
　　E。目标管理法
　　参考答案:A,B,C
39、人力资源与其他资源不同,具有( ）等特征。
　　A.战略性、能动性和被开发的无限性
　　B。战略性、能动性和被开发的有限性
　　C.积极性、创造性、可用性和无限性
　　D。积极性、主动性、创造性和有限性
　　参考答案：A
40、经济运行主体可以分为( )三个层次.
　　A。个人 B.工会 C。企业 D.社会 E。投资人
　　参考答案：A, C, D
41、周岁 D.
42、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( ）面试越来越重要。
　　A。结构化 B。非结构化 C.半结构化 D。单独面试
　　参考答案:B
43、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（ )面试越来越重要。
　　A.结构化 B.非结构化 C。半结构化 D.单独面试
　　参考答案：B
44、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( ）
　　A。使企业不断提高效益，增强吸引力
　　B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
　　C。使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健
　　E。使企业改善自身形象
　　参考答案：A, B, C, E
45、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是（ )。
　　A.人员选拔 B.培训与开发 C.职业生涯管理 D。人力资源规划
　　参考答案：D
46、企业解决人力资源过剩的可用方法有（ )
　　A。减少员工的工作时间，随之降低工资水平
　　B.提高企业的技术水平
　　C.鼓励员工提前退休
　　D.合并工精简某些臃肿的机构
　　E。制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
　　参考答案:A, C， D， E
47、目标管理法的步骤是（ )
　　A。制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
　　B。制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
　　C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
　　D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
　　参考答案：A
48、周岁 B.
49、岗位研究首先产生于( ）
　　A。美国 B.中国 C。德国 D。英国
　　参考答案:A
50、关于团队，表述正确的是( )。
　　A。成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
　　B。团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
　　C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标
　　D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标
　　E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队
　　参考答案：A, C， D， E
51、集体劳动合同体制以( ）为主导体制.
　　A.基层集体合同 B。行业集体合同 C.集团集体合同 D。地区集中合同
　　参考答案：A
52、订立劳动合同必须主体要合法、( ）的合法。
　　A.约定条件 B.法定条款 C。条件 D.内容
　　参考答案：D