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xx集团信息化建设规划
[仅供参照]
前言

21世纪初中华人民共和国，处在复杂多变世界政治环境和全球一体化经济环境中，市场竞争日益激烈。无数事实告诉咱们：“发展才是硬道理”，咱们只有从提高公司创新能力和竞争能力入手，提高综合国力，才干立于不败之地。
在处在信息时代今天，要提高公司，特别是老式制造业创新能力和综合竞争能力，加速公司发展步伐，必要针对公司特点，用信息技术、当代管理技术改造老式制造业，“以信息化带动工业化，发挥后发优势”，实现技术和生产力跨越式发展。
目录(略)

第一章、规划基本
一、国家有关政策及公司发展战略
◆江泽民同志在十六大报告中指出：信息化是国内加快实现工业化和当代化必然选取。坚持以信息化带动工业化，以工业化增进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥新型工业化路子。在国内，公司信息化肩负着改造和提高老式产业，提高公司竞争能力重任。
◆国内《国民经济和社会发展第十个五年筹划》提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力跨越式发展”战略任务。
◆11月26日吴邦国在国家经贸委、信息产业部联合举办“推动公司管理信息化大会”上作了“大力推动公司信息化建设，带动各项工作创新和升级”发言。明确提出了推动公司信息化建设需要重点把握几种问题：
·公司信息化建设要与“三改一加强”相结合
·公司信息化建设要与强化公司基本管理相结合
·公司信息化建设要与引进先进管理理念相结合
·公司信息化建设要坚持从公司实际出发，统筹规划，突出重点，量力而行
◆钢铁行业是被国家列为信息化示范行业
◆集团发展规划：集团充分结识到经营管理信息化对提高集团整体运转效率和核心竞争力重要作用，以及自身基本和差距，把信息化规划列为五年发展规划专项子规划。
◆集团领导对公司信息化结识：集团各级领导对信息化工作高度注重，提出了明确规定和建设性意见。
二、国内外公司信息化现状与发展趋势
（一）国外公司信息化现状与发展趋势
20世纪90年代以来，电子信息技术飞速发展所导致重大变化之一就是全球经济一体化与全球市场形成。这既推动社会生产力迅速发展，又给公司带来严酷生存环境：
·老式“相对稳定”市场变化为“动态多变”全球市场；
·多品种小批量生产比例增大，市场变得越来越“零散”；
·产品生命周期越来越短；
·独占性技术（知识）构成了产品重要价值；
·顾客个性化规定越来越高；
·跨国公司垄断性更明显，公司兼并、重组更激烈，更动荡；
·环保意识、绿色制造呼声更强。
面对如此激烈市场竞争环境，各国深刻结识到强大制造业是国家综合实力和国际竞争能力主线，纷纷履行国家级制造业发展筹划，大力加强信息时代先进制造技术研究、应用与发展，用信息技术，当代管理技术与制造技术相结合改造老式产业。政府通过这些筹划实行起到了核心引导和调控作用，并形成了一套有效研究开发及推广应用管理机制。
当前，国外公司信息化现状和发展趋势体当前四个方面：
1、在产品开发与设计自动化方面
·CAD/CAE/CAPP/CAM等技术产品已经比较成熟，这些产品正从孤立单元产品向可集成工具集方向发展；
·注重开发具备技术独占性产品；
·并行工程成为研制新产品重要手段；
·支持产品迅速创新设计和制造优化管理协同设计与制造；
·面向大批量定制集成设计系统等等。
2、在制造自动化方面
·机械加工数控化（NC、DNC）已经普及，FMC（柔性制造单元），FMS（柔性制造系统）正在广泛使用；
·发展智能化、网络化、敏捷化DFX、SBX、数控系统及底层设备，是制造自动化发展方向。
3、在公司生产经营管理、决策支持方面
·在经历了70年代MRP（物料需求筹划），80年代MRPII（制造资源筹划）之后，发展到ERP（公司资源筹划）。发达国家MRP应用已非常普遍，其普及效率已达70-80%，财富500强中，已有80%公司实行了MRPII/ERP。ERP应用以每年25%速度增长。
·ERP正向敏捷化、网络化、集成化、智能化、柔性化及行业化方向发展，形成ERPII。
4、在电子商务应用方面
随着Internet应用普及与客户关系管理系统（CRM）应用，电子商务应用呈现普及趋势。
（二）国内公司信息化现状与发展趋势
八五、九五筹划以及863筹划CIMS（计算机集成制造系统）主题实行，有力地推动了国内公司信息化进程。大大缩短了国内与发达国家差距，获得了举世瞩目成绩：
1、在支持新产品开发、技术创新方面
·支持上千种新产品开发和产品改型设计，全国201家CIMS示范公司，平均缩短产品开发周期36%，广东省50家CAD试点公司平均缩短设计周期30-100%，大大加快了产品更新换代速度。
·有关产品复杂限度涉及了从简朴机械零件，工具到汽车、机床、大型发电设备、飞机、航天器等复杂精密产品；产品设计工具和平台多实现了基于二维或三维CAD及相应CAD/CAPP/CAM集成化环境，尚有部份公司采用了产品数据管理（PDM），支持了产品迅速报价，提高了公司迅速响应市场能力。
2、在支持公司重组、管理创新方面
·当前已有1000多家大中型公司建立了MRPII/ERP系统，大量中小公司建立了MIS应用（如财务系统、进销存系统等）。重要应用领域是机械、汽车、电子等行业。
·全国201家863/CIMS应用试点公司，平均减少库存13%，减少成本20%，与国内初期应用MRP/MRPII成功率不高情景形成了鲜明对照。
·一批国际知名公司通过实行CIMS，起到了“灯塔效应”作用。
·发展趋势——依照IDC（国际数据集团）记录，中华人民共和国ERP市场1998年规模是5.9亿美元，其中华人民共和国外厂商市场份额占到80%，预测年增长率是29%。国内当前有15000家大中型公司和1000万家中小型公司，预测到将有50-70%公司实现当代化管理，因而，中华人民共和国ERP市场前景良好。
3、Internet应用日渐广泛，为电子商务打下良好基本。
·据对国家重点公司调查，90%以上建立网站，接入互联网。珠江三角洲，长江三角洲等经济发达地区相称部份中小公司接入互联网，部份公司已经开始借助互联网开展商务活动。
三、集团信息化现状
（一）集团生产经营特点
（二）已采用公司信息化办法
（三）获得成效
（四）存在重要问题

----以上背景是集团信息化规划工作基本，也是集团信息化规划成功实行前提条件。
第二章　集团信息化需求分析
一、提高公司综合竞争力需求分析
随着经济全球化浪潮到来，世界经济正由老式型经济向知识型、网络型经济转变。加入WTO后，中华人民共和国公司作为世界公司一部份，直接面对国际市场和国内市场竞争。一方面，公司要走向国际市场，参加国际市场竞争；另一方面，在国内市场上，随着各种关税壁垒和保护办法逐渐消失，将直接面对国际化大公司激烈竞争。
从老式产业面临重要挑战分析，提高公司综合竞争力已成为迫切需求：
1、产品正向多品种、高性能、小批量、数字化、个性化、网络化、绿色化（环保）方向发展，规定公司必要迅速掌握国际市场变化，具备强大产品开发和技术创新能力，形成有自主知识产权技术和产品；
2、国外高质量、多样化、价廉产品涌入，变当前单纯价格竞争为质量、性能、价格、服务等全方位品牌竞争，迫使公司全面提高管理水平，缩短产品交货周期，提高产品质量，减少产品成本；
3、敏捷化生产和公司动态联盟将成为21世纪制造业重要生产模式。跨国公司凭借世界级品牌，全球采购，到接近最后市场地方进行产品开发、生产制造和市场销售、以获取巨额利润。规定有志于进军全球市场公司必要加快国际化进程，建立全球营销网络，融入全球供应链系统。
二、公司信息化需求分析
要提高公司综合竞争力，公司信息化是核心一环。公司信息化需求体当前：
1、用信息技术改造老式产品，实现产品创新。涉及：
·用信息技术及时获取全球市场信息，为开发新产品提供信息来源；
·用信息技术提高产品设计开发效率和工艺制造水平，做到设计、制造一体化，缩短产品设计和制造周期，增强产品性能，提高产品质量；
·用嵌入式软件技术提高工业产品智能化水平，使老式产品向高智能、高精密及节能环保方向发展，提高产品技术含量和附加值。
2、用信息技术和当代管理技术改造和提高公司综合管理水平，实现体制创新和管理创新。通过公司业务流程重组和MRPII/ERP/精益生产等当代管理思想应用，缩短产品交货周期，减少产品成本，提高产品质量，全面提高公司管理水平。
3、用信息化技术改进制造过程，实现技术创新。用信息技术、自动化技术（涉及数据、数显、变频、柔性制造等等）提高成套设备和组合加工设备技术“含金量”，提高设备自动化控制和过程自动控制水平。
4、用信息技术、电子商务技术改造公司营销系统，在电子商务平台上构建面向全球竞争客户关系管理（CRM）系统和营销管理体系，使公司真正融入全球供应链系统。

第三章、总体建设目的
以集团五年发展规划拟定管理改进筹划为基本，配合集团队制、机制、管理和技术持续创新，充分运用当代信息技术，通过三到四年努力和拼搏，建立和形成满足集团公司及其控股公司协同运转、高效管理和科学决策需要XX集团综合信息系统。做到物流、信息流、资金流统一，逐渐实现产销一体化管理，最后实现生产自动化、管理信息化及商务电子化。为深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享和提高信息运用能力提供有效手段，增进集团公司及其控股公司生产、经营、管理和决策方式改进和优化，提高集团整体创新能力、经济效益和市场竞争力。
运用当代信息技术，改造老式产品，实现产品创新和技术创新；改造生产工艺，实现生产过程自动化；改进公司经营管理，实现管理模式当代化；改进信息系统，实现知识管理网络化；改进营销手段，实现商务运营电子化。使我市工业公司信息化走在全省、全国前列。
1.建立公司内部网（Intranet）或Internet网站；
2.建立较完整ERP系统；
3.生产过程自动化应用
·应用数控技术覆盖率达70%；
·推广应用FMS（柔性制造系统），自动化立体仓库等自动化技术；
4.实行SCM和CRM，成为信息化公司；
5.开展网上交易，实现电了商务。

第四章、基本规划

一、信息资源规划
◇通过一年努力，分别完毕集团公司及所属公司全统全面信息资源规划工作。摸清信息家底，弄清信息需求，建立和初步形成集团信息资源管理基本原则体系；
◇通过信息资源规划工作，配合集团管理改进筹划实行，分析和建立集团公司及所属公司经营管理主系统业务模型和数据模型；
◇结合信息资源规划工作，建立和形成全集团信息开发应用管理体系。涉及信息管理组织职能、信息归口管理制度、信息管理责任网络和信息内容管理制度等，保证经营管理和决策支持信息明时、精确和完整；
[可增长适合公司需求其他任务]]
二、集团公司信息系统开发和应用
◇以集团公司X大功能定位及其管理和决策流程改进和优化为基本，通过三到四年努力，建立和形成以战略信息管理为龙头、财务信息管理为核心、人力资源管理和核心知识管理以及办公信息系统为配套集团公司综合信息系统。
三、生产经营主系统信息系统完善和应用
◇[描述当前生产经营完善或开发任务，要达到目的]
四、全集团基本应用服务系统建设和推广
◇通过一到二年努力，借鉴生产经营主系统实行[或公司内成功应用系统实行]以及国内外先进基本应用服务系统建设成功经验，以互联网技术为重要手段，建立和形成全集团互连和协同运作基本应用服务系统，涉及电子邮件系统、协同办公系统、公司信息门户等。
五、集团信息技术基本设施建设和完善
◇通过一到二年努力，实现集团公司与所属公司网络互联，完善、建立和形成支持集团综合信息系统高效、安全、可靠和稳定运营分布式数据中心和集团广域网等信息技术基本设施。
六、信息系统组织、管理、安全与运营服务体系建立和完善
◇以生产经营主系统实行[或公司内成功应用系统实行]组织、开发、管理、运作和维护经验和制度为基本，再通过半年至一年努力，完毕集团公司及所属公司信息统筹管理。建立和形成目的明确、组织科学、业务规范、制度健全、运作高效、服务优质信息系统组织体系、管理体系、运营服务体系、技术原则体系和安全保障体系，保证信息系统可靠、稳定、安全和高效运营，为全集团提供优质信息技术服务。
七、信息化人才队伍整合、培养和使用
◇以生产经营主系统实行[或公司内成功应用系统实行]信息技术力量为主体，全面整合集团集团既有信息技术力量，形成合力，培养和形成一支统一管理专门为XX集团信息化建设服务信息化建设人才队伍。

第五章、指引原则
XX集团信息化建设指引原则拟定为：“集团领导，归口管理；统筹规划，分步实行；统一原则，互连共享”。[依照公司实际调节修改]
本指引原则贯穿于集团信息化规划全过程，也是此后集团信息化规划实行指引方针和政策根据。
一、 集团领导，归口管理
◇成立由集团公司总经理任组长集团信息化领导小组，负责统一领导整个集团管理创新和信息化建设工作；领导小组下设集团信息化办公室，负责领导小组寻常工作，依照集团寻常运作、管理和决策需要，组织编制和修订集团信息化建设规划；
◇建立集团公司及所属公司信息化委员会制度。集团公司及所属公司指定一名副总经理担任该公司首席信息主管（CIO），负责详细领导本单位信息化工作，组织和管理公司信息资源开发和运用，并接受集团信息化领导小组领导、指引和监督；
◇对全集团既有信息技术力量进行整合，成立集团信息中心，作为整个集团信息技术归口管理部门。负责整个集团信息化建设规划详细实行、运营维护和技术服务工作。

二、 统筹规划，分步实行
◇集团信息化建设是一项涉及集团公司及所属公司寻常运作、管理和决策系统工程必要坚持统筹规划，统一部属原则；
◇集团公司及所属公司按照自身发展目的和集团信息化规划，贯彻和分解自身信息化目的，以需求为导向，以应用促发展，以实用为准绳，以效益为目的，在集团信息化领导小组统一领导下，由集团信息中心统一组织，夯实有效分步开展集团公司及所属公司信息系统建设和推广应用工作。

三、 统一原则，互联共享
◇信息技术成功应用和效益最大化重要条件是信息基本原则建立和统一。XX集团必要建立和形成适合自身发展需要信息基本原则体系（涉及数据元素原则、信息分类编码原则、顾客视图原则、要领数据库原则、逻辑数据库原则、网络系统设计规范、应用系统设计规范、IT基本设施配备规范、信息管理和开发运用体系、信息安全保障体系等），这些原则建立和执行，是集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、获得最大效益基本前提和基本；
◇从集团管理和发展需要出发，在不断建立和完善信息安全管理体系、技术原则体系以及信息分类授权体系基本上，把集团公司及所属公司网络互联互通和信息资源共享作为一条基本规定逐渐贯彻，最后实现集团公司与所属公司之间信息双向授权互动共享和高效协同运作。同步，使集团内信息技术队伍知识和经验、积极性和创造性得到充分共享和运用。

第六章、系统构造和功能

安全
数据仓库与决策支持
信息资源与应用系统
信息技术基本设施

管理
原则与规范
图5-1：XX集团综合信息系统总体构造
一、集团信息化基本框架
由四层框架构成（图5-1）。

二、集团应用系统功能阐明
（一）基本应用服务平台
1.软环境建设
·观念自检与转变
·公司文化适应性变革
·机构调节与重新定位
2.基本工作规范化
·数据规范化
·业务规范化
·信息解决流程规范化
3.公司管理信息化运营平台
·硬件平台
主机系统采用IBM大型机390系列9672两台，构成双机Cross- Domain体系构造。解决器为CMOS，解决能力为39MIPS，内存为512MB，配有12条光纤通道和3条并行通道，重要外存是180GB磁盘子系统，两套磁带机和两台91PPM激光打印机，系统同步以155MbpsATM接口和两个10Mbps以太网接口与主干网相连。
通信环境由两个光纤主干网和大量局域网互联构成，二期工程主干网通信机制采用TDM（时分多路）模式，通信速率为100MBPS；三期工程主干网通信机制采用ATM（异步传播）模式，通信速率为155MBPS。这两个主干网集成，主干网与各办公大楼构造化布线及各厂区局域网集成，形成覆盖全集团范畴信息高速公路
·系统软件平台
主机系统运营操作系统为OS/390，开发工具采用IBMCICS环境下COBOL，数据库采用IBMDB2，环境监控软件采用CANDLE公司OMEGMONII，通信规约是TCP/IP。
（二）电子商务服务平台
下图是一种基于Internet公司电子商务系统构成构造图。公司电子商务系统是由基于Intranet（公司内部网）基本上公司管理信息系统、电子商务站点和公司经营管理组织人员构成。

公司电子商务系统构成构造图
·公司内部网络系统
·公司管理信息系统
·电子商务站点
（三）公司资源筹划系统（ERP）系统
系统由7大子系统52个功能模块构成，它们是：
·科研开发子系统，涉及6个子系统：
* 科研项目管理
* 现场实时数据跟踪
* 技术档案图纸
* 信息资料
* 系统仿真
* CAD／CAM
·销售管理子系统，涉及5个功能模块：
* 销售资源管理
* 顾客合同管理
* 顾客管理
* 货款管理
* 销售帐务管理
·质量管理子系统，涉及6个功能模块：
* 产品规范管理
* 冶金规范管理
* 检化验记录管理
* 质量鉴定
* 质保书制作
* 质量记录分析
·生产管理子系统，涉及15个功能模块：
* 合同解决
* 合同归井
* 合同筹划
* 材料转用充当
* 材料申请
* 合同跟踪
* 准发筹划
* 钢区作业筹划
* 热区作业筹划
* 冷区作业筹划
* 产能筹划
* 方管坯存货管理
* 板坯存货管理
* 热轧存货管理
* 冷轧存货管理
·出厂发货管理子系统，涉及10个功能模块：
* 产成品存货管理
* 成品仓库发货管理
* 月（旬）出厂筹划管理
* 转库筹划管理
* 出厂环境管理
* 出厂资源平衡管理
* 洽运筹划管理
* 发货调度管理
* 结算凭证管理
* 车船籍及费率管理
6 财务管理子系统，涉及6个功能模块：
* 产副品帐务管理
* 成本会计管理
* 厂务会计管理
* 普通会计管理
* 报表管理
* 固定资产管理
·internet子系统，涉及3个模块：
*　防火墙系统
*　顾客管理
*　信息自动搜索、分类下载系统
此外，尚有一种资讯作业管理子系统，重要用于产、销、研综合信息管理系统自身管理，涉及：顾客授权、功能上线检查、通信管理、报表管理等功能模块，支撑系统安全管理及作业规范化管理作业。

（四）集团公司管理信息系统
·办公自动化系统
·业务管理系统
·信息查询发布系统
（五）集团数据仓库和决策支持系统。
·数据仓库设计、建模
·数据转换与集成
·数据存储与管理
·数据分析和呈现
·数据仓库维护和管理
[各系统展开阐明，比较复杂]

第六章、差距和任务

一、核心差距阐明

二、任务表

层次
重要应用
重要功能
应用举例

基本网络架构
实现公司数据共享和管理应用系统集成硬件基本
ethernet/atm等公司主干网
l1
l2
基本自动化（plc/dcs）
生产设备自动控制和优化
如采用plc完毕轧机apc及测温、测厚、测宽等轧制线上工艺操作控制
l3
生产控制系统（mes）
生产作业执行与监控，生产实时数据采集、整顿和归档等
某钢厂采用工业计算机实现宽厚板车间生产作业、实绩管理和物料跟踪：
（1）加热炉本体
（2）加热炉后
（3）轧机区
（4） 剪切区
l4
公司资源筹划系统（erp）
客户订单管理、采购与库存管理、生产筹划管理、财务管理等
典型应用有：宝钢整体产销系统，以及sap r/3等
l4
供应链筹划与管理系统（scm）
需求管理、询单应答、筹划与作业排程优化
aspentech等公司钢铁行业供应链解决方案，以及i2和manugistics等有关解决方案
l4
客户关系管理系统（crm）
客户、市场、服务管理辅助工具
siebel、sap 等公司推出系统，某些领先钢铁公司开始考虑有关解决方案
l4
电子交易系统（e-commerce）
在线采购、销售与协作
实当前线交易，以及前端交易与公司内部业务解决一体化，例如：东方钢铁、esteel等
l5
决策支持系统（dss）
对业务数据进行挖掘、分析、提炼，为公司管理者提供有价值决策参照
例如：宝钢应用sas系统进行数据挖掘、提炼和分析

第七章、建设思路

一、建设思路
◇规划实行总体思路（图6-1）
◇信息资源规划实行要点
◇IT基本设施工程实行要点
◇数据库工程实行要点
◇应用软件工程实行要点

整
合
应
用
项
目
改
造
应
用
项
目
定
制
应
用
项
目
购
入
应
用
项
目
开
发
应
用
项
目
项目筹划、实行、控制和协调
IT基本设施
工程方案
数据库
工程方案
应用软件
工程方案
信息资源规划方案

图6-1：XX集团信息化建设规划实行总体思路
二、核心技术
在本规划实行过程中，将会遇到各种各样信息技术问题和难题。本章列举了其中七大核心技术，涉及：
·信息资源规划技术
·B/S应用开发技术；
·公司应用集成技术；
·信息组织与数据库技术；
·数据仓库技术；
·异构网络互联技术；
·数字证书与安全控制技术。
这些核心技术需要予以高度注重，一方面需要安排足够培训使关于领导、顾客特别是信息技术人员切实理解甚至全面掌握有关技术，另一方面，需要与外部关于有实力和信誉厂商和关于技术专家建立战略性长期合伙关系，积极借助外部技术力量全面研究和妥善解决这些问题，以保证XX集团综合信息系统在技术上获得成功。

第八章、实行筹划
[进程表]

实行筹划任务要点

第九章、投资估算、效益与风险分析

一、投资估算
（一）投资估算
设备费：计算机硬件、软件、空调、电源、机房等设备费用。
实行费：方案设计、实行、监理等费用。
人工费用：系统开发费，人员培训费及试运营等方面所需费用。
变动费用：系统投入使用后来，系统使用需消耗打印纸、磁盘、水电费及管理人员工资等费用。
（二）资金来源
二、效益分析
（一）直接效益
1.缩短成品出厂周期
2.加快销售货款回收
3.以我为主，减少系统开发成本
4.强化产品质量管理，提高实物水平
5.缩短生产周期
（二）间接效益
1.建立完善软硬件开发实验环境
2.加快项目研究开发进度
3.提高项目开发质量。  
4.通过计算机网络可以对财务、工资、人事和研究开发项目进行高效管理
三、风险分析
·管理决策风险
·系统实行风险
·成本控制风险
·效果评估风险
第十章、对策和办法