黄金珠宝信息化管理系统建设设计方案样本.doc

金达珠宝ERP系统建设

设
计
方
案

郑州亿联科技信息技术有限公司
作者：张乐飞
-03-04
目录
前言 4
一 方 案 概 述 5
1.1 系统名称 5
1.2 解决对象 5
1.3 设计思路 5
二 技术实行方案、硬件设备需求 6
2.1 实行方案 6
2.2 技术实行方案 7
2.2.1 构造设计方案 7
2.2.2 安全设计方案 8
2.3 硬件设备需求 9
2.3.1 网络需求 9
2.3.2 服务器主机需求 9
三 信息安全、数据存储和保密 11
3.1 风险分析 11
3.2 解决方案 12
3.2.1 方案简介 12
3.2.2 方案特点 13
四 系统特点、业务流程、数据支持 15
4.1 系统特点 15
4.2 业务流程 15
4.3 数据支持 17
4.4 功能需求 17
4.4.1 权限需求 18
4.4.2 公司信息管理平台需求 18
4.4.3 电子商务平台需求 22
4.4.4 在线订货平台需求 22
4.4.5 接口需求 22
4.4.6 其她功能性需求 22
4.4.7 扩展性需求 23
五 安装实行进度筹划 24
5.1.1 人员构造 24
5.1.2 进度筹划 25
六 经费预算 26
七 公司简介 27
八 成功案例 28
九 服务承诺 29
十 附件 30

前言

信息化目，是提高竞争力，建立电子化业务信息采集、存储、分发、查询系统，并基于该系统保存海量资源衍生出与信息流转、信息提取、客户服务管理、决策支持等有关高品位应用，已经成为能切实提高珠宝零售行业管理水平、减少管理成本、挖掘客户潜在价值先进运营模式。
针对“金达珠宝ERP管理系统”详细需求，咱们特别为贵公司度身定制了一份《金达珠宝ERP方案建议书》。咱们为其专门设计业务系统具备如下特点和优势：
※ 紧贴需求：全面覆盖零售收银，会员管理，活动策划，门店加工制作，深圳镶嵌工厂，黄金加工厂进行了全面覆盖，并对必要金价业务、以旧换新业务、工费计算业务、条码打印业务、质保单打印业务、仓库盘点业务，加工改制业务，玉石开料业务等均有良好支持。
※ 高效多能：采用本系统后，将大量模糊行业经验进行了固化，使得金达珠宝可以低成本进行门店迅速扩张，纯熟人员培养速度大大提高，同步极大提高了货品周转率和资金周转率，也相应减少了人力成本。
※ 配备灵活：依照公司不同部门、不同网点详细需求，咱们可在系统中提供不同配备方略、不同业务模式或不同功能组合；同步咱们在系统中预留了功能升级或系统扩容接口。
※ 面向将来：以最合用技术体系、最现实配备方案切实在满足贵公司当前业务需求同步，为数据大集中、数据仓库、风险管理等潜在应用需求预留接口，以便在此后顺利实现向更高层次应用平滑过度。

一 方 案 概 述
1.1 系统名称
金达《黄金珠宝ERP管理系统》。
1.2 解决对象
贵公司各业务部门、各网点每日业务产生所有业务信息。从业务信息载体看，待解决信息可分为如下几种类型：
※ 格式化电子信息：如业务中当天交易信息、其她系统导出电子表格数据等。
※ 非格式化电子信息：如鉴定书、商品图片等。
※ 纸质信息：如手填表格、打印单据、签字凭证等。
1.3 设计思路
我公司为贵公司设计“黄金珠宝ERP管理系统”涉及如下重要思路：
※ 提供统一、可扩展登陆和使用平台；
※ 按既有业务划分方式和部门划分方式可用功能呈现；
※ 按照公司角色行政角色既有方式，进行权限划分和特殊授权；
※ 在基本保持贵公司既有业务规则和业务流程不变状况下，运用自动化纠错判断，减少人为错误，提高数据精确性和业务效率；
※ 照顾珠宝条码多品牌性，提供多模板打印，批量打印和零散条码打印；
※ 信息存储系统采用全球最先进存储管理平台及海量存储设备；
增强会员互动性，在普通会员积分基本上，增强会员储值消费，会员短信营销，会员消费记录清单回查。
二 技术实行方案、硬件设备需求
2.1 实行方案
基于对业务流程分解核对数据量预估，咱们在保持将来发展弹性化上，未金达珠宝相应设计了下图硬件及网络配备：

在上图网络和硬件拓扑图中，咱们详细设计如下：
程序服务器：程序服务器为3台服务器，一台专门用于进行主程序运营，并在担任程序运营任务时；一台作为专用数据接口服务器（预留对接银行、期货、保险、物流、电商等扩展型功能），同步担任数据库备份服服务器，合主数据库服务器做实时热备份；一台作为电子商务平台运营服务器，实现客户自由登陆、查看、展示、交易、等操作。
数据库服务器：数据库服务器为3台服务器，专门用于主数据运营，技术上采用集群技术，在将来数据增量状况下，可自由热添加新数据服务器。
网络布置：网络布置上采用10M光纤独享形式托管。
终端硬件：终端硬件全面采用条码枪、磁条读写器、针式打印机，所有流水交易单、加工单、出库单、配送单等全面附加条码。
2.2 技术实行方案
2.2.1 构造设计方案
珠宝ERP信息管理系统由集团总部与服务器机房和终端顾客构成三级集散式控制系统，而级间通讯则依照业务流程详细需求，采用2种不同构造方式：
（1）C/S构造
针对集团管控对监管数据安全性和实时性规定较高，以及对系统功能上需求较复杂，计算机比较集中档特点，咱们采用C#语言、C/S构造来设计监管部门与数据库服务器之间通讯。
长处：
①应用服务器运营数据负荷较轻。C/S体系构造数据库应用由两某些构成，即客户应用程序和服务应用程序。服务应用程序运营在应用服务器。一旦服务应用程序被启动，就随时等待响应客户程序发来祈求；客户应用程序运营在顾客自己电脑，即客户机上，当监管部门需要对数据库中数据进行任何操作时，客户程序就自动地寻找服务应用程序，并向其发出祈求，服务应用程序依照预定规则作出应答，送回成果，应用服务器运营数据负荷较轻。
②数据管理功能较为安全。可通过各种远程通讯方式，如DDN、ISDN、PSDN、IP电话等轻松实现安全远程实时解决和监控。这种通过有关硬件设备与口令相结合方式，为系统提供了最大安全模式。数据管理功能，是由服务应用程序和客户应用程序分别独立进行。客户应用程序一方面可以在客户机完毕验证，然后再通过应用服务器验证，依照相应权限访问数据服务器，由于数据服务器只直接面向应用服务器，对数据库访问是相对安全。
③实时性高。由于应用服务器直接面向集团总部，可以建立实时通讯连接，随时对有关数据进行监控。
（2）B/S构造
针对加盟机构以及其他个人顾客计算机分布地点较为分散，与系统进行实时通讯连接较为困难，功能需求重要集在查询和上传数据等特点，咱们采用Java语言，B/S构造来设计这某些顾客与数据库服务器之间通讯。
在顾客与数据服务器之间架设应用服务器，存储网站文献，顾客通过访问应用服务器访问数据。由于B/S构造数据是集中存储，因此管理系统可以直接追溯到各个顾客原始业务单据，也就是说看到成果可溯源，可追究。这就最大限度避免了数据假冒篡改等问题。B/S构造数据解决基本都在应用服务器完毕，相应用服务器性能规定较高。
2.2.2 安全设计方案
依照各级顾客对安全性需求不同，咱们实行如下设计方案。
总部一方面依照不同顾客组和角色，登录C/S系统进行验证，同步结合加密狗验证才干对数据进行操作。加盟机构登录B/S系统进行验证，同步也要结合加密验证才干进行上传数据等操作。个人顾客只可以登陆电商平台或交易平台，依照授权查询个人数据信息，完毕个人交易操作。

2.3 硬件设备需求
2.3.1 网络需求
在硬件方案设计中将严格遵循杜绝不必要性能瓶颈，减少在业务密集区域任何多余流量开销，同步本设计也将对需要高可用性和高可靠性密集应用进行性能改造，保证其达到24×7稳定操作HA规定，例如为对终端顾客WEB应用服务器及对监管部门应用服务器配备负载均衡就将使服务器在任何时候可以保证合理负载分担、平滑稳定故障转移等；由于集团总部对系统访问速度规定高且稳，建议申请专线连接入网站，申请专线带宽越大，访问速度越快，越利于集团总部对数据实时性需求，但也不能盲目求追求带宽，根据初步开发需求，申请16M以上专享带宽就能满足初步方案建设。
2.3.2 服务器主机需求
主机系统设计和建设，要紧密环绕本次设计总体目的，以软件总体构造为基本，依照应用需求，成型技术原则设计相应主机系统方案。同步，在技术选型上充分考虑可用性、管理性、可靠性以及可扩展性等方面；选取适合本系统目的主机配备和规格。重要实现如下目的：
1、保证系统设计容量充分满足业务需要；
2、保证系统运营高可用性和高可靠性；
3、提供充分系统扩展能力；
4、提供集中管理能力，减轻维护工作量；
5、保证方案实用性和可用性；
6、保证方案合理性，提供最佳性价比；
7、充分运用既有基本设施投资运用。
应用服务器可以选取，由于运算量较大对服务器选取有了更高规定，因此如果比较注重运营稳定性状况可以选取小型机，比较注重性价比状况可以选取配备较高PC 服务器。因在系统中考虑支持各种业务并发，应用服务器负载较大。因此本系统采用应用服务器内存至少在16G以上才干满足需要。
参照配备：
CPU：2×Intel Xeon 5450(3GHz),1333MHz FSB；
内存：16G；
硬盘：4×SAS 147G，15000转；
光驱：Combo；
网卡：集成2个千兆网口；
高度：2U。
对于数据库服务器来讲是整个系统心脏，因此对可用性规定很高，在不缺少资金状况下推荐选取小型机。（CPU×4/4G/SAS 146G×3/RAID 5）
依照系统设计需要，在服务器端须布置软件：
操作系统：Windows Server ；
数据库：SQL Server ；
服务器程序：Apache或Tomcat

三 信息安全、数据存储和保密
3.1 风险分析
在老式纯软件信息安全、数据存储和保密解决方案中，当前存在如下安全漏洞，也许导致数据泄密或非法篡改行为发生：
1、客户端监控软件经常被杀毒软件等拦截而导致失控或异常。
2、封堵端口限制电脑某些功能，导致使用不以便，影响工作，产生抵触情绪。
3、存在外来机非法接入内网或双机对联而泄密风险。
4、存在主机丢失或磁盘丢失而泄密风险。
5、存在恶意删除本地涉密数据和共享涉密文献风险。
6、存在本地硬盘故障时全盘数据丢失风险。
7、对系统环境依赖性强，如系统升级或变化、受控软件升级或变化、受控文献类型增长或变化等也许导致异常或失控。
8、存在客户端监控软件反安装而失去控制风险（如杀进程、删文献、格式化系统重装、Ghost还原系统、安装双系统）。
9、管理维护困难，经常此时正常过段时间就出问题了，陷于失控-升级-失控-升级-失控尴尬境地。

3.2 解决方案
3.2.1 方案简介
本方案针对安全威胁，设计实现了应用层、数据库维护层和存储层全方位数据保密解决方案。,
综合分析上述安全威胁，结合珠宝行业信息管理系统业务特点，定义出该系统核心敏感数据，并提出如下数据安全保密方案：
在本方案中，通过将管理系统中加盟机构及个人顾客资金信息、结算信息、业务信息以及顾客名、登录账号，业务往来客户信息客户ID、客户名称(涉及中文名、别名、英文名)等核心信息定义为敏感信息，将这些信息加密存储在数据库中；同步通过密文权限控制体系，限制DBA、服务外包人员、第三方开发人员对敏感数据访问权限，使其只能维护数据而无法访问敏感数据，远离了泄密和被篡改危险；仅将敏感数据访问能力开放给管理系统应用；对这些敏感数据访问，建立审计记录；同步，启动数据传播加密，有效保障数据传播保密性和完整性。
至此咱们形成一套完备安全管理在存储层、传播层和应用层全方位敏感数据保密解决方案：
（1）存储层敏感数据加密存储和传播
对系统中最核心业务信息以及顾客有关信息等进行存储加密和传播加密，保证备份、存储设备丢失或者传播被捕获也不会引起核心信息泄漏。有相应授权顾客可以进行相应操作，但必要记录到日记中。

（2）传播层敏感数据访问权限控制与审计
工作机理：通过独立于数据库之外密文权限控制体系，使与业务自身无关DBA、外包人员、维护人员不能访问明文敏感信息，也无从引起公司敏感信息泄密。同步启动安全审计功能，对敏感信息访问进行记录，便于对异常访问行为进行事后追踪分析。通过互换机端口镜像，将各种对数据库系统访问、操作数据报文所有镜像到系统中，对捕获数据报文进行应用层会话重组、数据挖掘和数据分析，进而提供对各种访问者对数据库访问和操作监控、预警、记录、审计、合规检查等各项安全防范和管理功能，从而保证数据库安全。

（3）应用层防护增强
将数据库维护顾客与应用系统访问数据库顾客分离，并将管理系统访问数据库敏感信息顾客与业务系统自身绑定，回绝使用该顾客绕过业务系统任何访问行为，从而实现防止合法顾客违规访问防护目的。本方案采用实时阻断技术，预先将应用服务器文献保护起来，除了指定进程服务和端口服务外，禁止其他进程和端口修改文献，在非法进程开始侵入系统前就切断其连接，禁止其下一步行动。同步能有效防止SQL注入和挂马袭击，相应用服务器进行安全扫描及安全监护，为管理员提供详细安全报表，从而大大提高应用层安全防护。

3.2.2 方案特点
（1）透明数据加密
支持国际先进密码算法，以及国内密码管理机构认定加密算法。对数据库指定列进行加密，保证敏感数据在存储层为密文存储，防止数据库数据以明文形式暴露，以实现存储层安全加固。透明数据加密有两层含义，一是相应用系统透明，即顾客或开发商不需要相应用系统进行任何改动；二是对有密文访问权限合法顾客看到是明文数据，该过程对顾客完全透明。
(2)增强访问控制
增设数据安全管理员（Data Security Administrator，DSA）。DBA和DSA完全独立，共同实现对敏感字段强存取控制，实现真正责权一致。DBA实现对普通字段普通性访问权限控制，DSA实现对敏感字段密文访问权限控制和加解密解决。该功能是对数据库访问控制能力加固，防止了特权顾客对敏感数据非法访问。
(3)敏感数据审计
增设安全审计管理员（Data Audit Administrator，DAA），提供对数据库中敏感数据访问进行审计追踪。 老式审计技术，由于审计信息量大，审计功能启动，将对性能导致极大影响；而本方案中仅针对敏感数据进行审计，极大减少了审计负载，从而有效保证了在启动审计功能时数据库性能。
(4)应用绑定安全
应用绑定功能可以实现对数据库顾客与应用捆绑。当前应用软件对数据库访问顾客名和密码，保护办法都较弱，或出于管理角度，需要对某些顾客公开。虽然应用自身进行了有效权限设定，但可以通过应用访问数据库顾客名和密码访问敏感数据。通过应用绑定功能，防止通过数据库浏览或管理工具，使用应用数据库顾客名和密码访问敏感数据。
(5)高效数据检索
进行安全增强后，依然可以对加密数据进行索引查询，从而保持数据库高效访问能力。通过高度安全加密索引技术，突破了老式技术对加密列不能使用索引限制；在保证索引数据高度安全基本上，提供了对已加密数据为检索条件索引查询；在加密列上进行等于、不不大于、不大于和Like操作依然可以使用索引。
(6)高度可靠支撑
通过与数据库数据集成存储、RAC支持、双机热备、自动透明故障切换、应急模式、迅速数据恢复等技术，提供高可用支持和异常故障解决能力。
(7)简朴、易用、灵活
稳定可靠，产品化限度高，布置灵活。
四 系统特点、业务流程、数据支持
4.1 系统特点
该设计方案采用了构造化、面向对象、组件、构架、集成化、模块化等各种技术。集团管控登录使用C#语言编写，采用C/S架构模式，实现强大监管功能；加盟商与个人顾客方登录使用Java语言编写，采用B/S架构模式，可以实现数据传播过程中安全传播；系统操作简朴快捷，减少了多余操作环节，庞大计算和汇总功能所有集中在软件内部，而操作人员仅仅需要填写某些基本信息即可。使用前无需长时间培训，对于普通业务操作人员来说，完全可以做到今天培训明天上岗。系统采用dll文献封装技术，易于软件扩展和维护；同步系统设计了统一接口，解决了业务需求增长导致功能二次开发问题；为了实现与其她软件兼容，实现公司信息一体化，特地设计了相应WebService接口以便与其她软件之间对接。系统还设计了可以加强系统数据安全电子签名技术。
该设计方案针对珠宝行业智能化信息管理系统特殊规定，对各金商之间互相协调，数据统一采集入库，安全精准，可以生成年度及阶段性多项报表，并对系统中不统一数据来源作出明显标志，对超过经营风险实体店即时提示“预警”，便于集团总部监管并责令其改正。
集团总部和金商可以实时查询，以图表形式对数据进行分析，使查询变得更加直观、简洁；报表查询条件可以按照自己规定随意定制，可以直接打印；依照相应权限，可以将查询成果导入到EXCEL报表中。
系统可以支持先进高可用性系统配备，可以进行有效负载平衡,提供24×7高级别服务。
4.2 业务流程
我公司为贵公司设计“黄金珠宝ERP管理系统”实行并正式上线运营后，贵公司有关业务解决流程如下图所示：
智爱黄金珠宝ERP系统业务流程图

流程解析：
A采配中心：有深圳采配中心进行裸钻等半成品、原料和赠品采购；采购后按数量、重量入库，并向工厂发出委外加工单；委外加工成本为：工费（加工费+检测费+附加费+质检费+设计费）+毛料成本+打印费+包装费+运送费=成品净成本。
C采购订单：1、类别订单，按商品类别下单 2、货品订单，按商品编号进行下单
F加工改制：对客户来料进行加工改制，1、填写收料单（记录客户名称，电话等有关信息，记录收料及选料和备注），收料后进行入库解决2、加工单解决，加工中生成模具费、加工工费、损耗及新料及物料费用并生成派工单并记录加工时间和加工员，加工后新品自动条码编制、打印收货单据，交付后扣除相应收料、加工物料及新料有关库存。
I玉石开料：按重量入库采购毛料，并设定耗损值，发委外加工后，针对该毛料成品录入多件商品，录入后进行重量对比，计算加工后损耗率，若高于预设损耗率，则提示进行折价、扣款等后续解决，并自动按新损耗率计算出损耗金额，并按件和重量规则进行成本分摊。
J银行代销：金条类商品及销售结算、按件销售、查询各行库存和销售报表

一种规范信息化系统，在满足于当前应用同步，应当同步考虑到将来发展，一种成熟信息化系统，需要具备5-使用寿命周期，必备弹性化设计可有效地保障将来应用不断扩张！
基于上述理念，咱们为金达珠宝设计系统中，提前为将来也许展开业务留下了必要升级接口，例如银行代销、会员存货、批发展厅等，可使公司在将来经营活动中能在竞争中不断推陈出新！
4.3 数据支持

本图测试根据：单店货量5000单品，每季度完毕一次单品周转
根据上图测试：每一条码都会经历：生产、进货、调拨、销售、盘点等至少五个业务流程，每业务流程会产生成一张业务电子单据，每张单据数量为0.1MB
估算显示，金达珠宝在当前规模（共计15万单品数据量，年周转3次，共计45-50万单品数据量）五年内不扩展状况下，将会产生5GB/年流水单据，结合同样规模条码数量，五年内最低会产生10GB总数据量，而从实际经验来看，显示数据将比预估高出100-200%，即会产生20-30G总数据量，十年内会产生40-60G总数据量（该数据量未包括图片数据）。
4.4 功能需求
对金达珠宝既有需求分析文档分析，金达珠宝当前有如下功能模块需求：

4.4.1 权限需求
（1）机构设立
能自由划分机构，建立多级机构管理机制，实现业务数据分级汇总记录。
（2）顾客设立
建立操作顾客，并实现顾客分机构、分组、分派角色，并能实现角色权限、分组权限、顾客权限迅速、统一分派管理，同步能支持特殊权限独立分派。
（3）审批流设立
业务流程需要多级审批，需要为业务流程设立审批流，配备相应审批员。
（4）操作权限设立
能为顾客分派相应新增、修改、删除、批解决、查询权限。
（5）功能权限设立
依照不同角色、分组、机构顾客，可以实现其登陆后只看到其相应操作功能节点。
4.4.2 公司信息管理平台需求
（1）财务管控模块
<1> 能为机构建立相应内部结算账户并实现内部账户之间结算；
<2> 能为不同组织机构建立独立对外结算账户或分派对外结算账户。
<3> 可以管理公司银行档案：地区别类、银行分类、银行网点等信息。
<4> 可以管理机构所属银行账户，实现银行账户收款、付款结算。
<5> 可以实现内部账户与外部账户之间内支换外支、外支转内支。
<6> 各业务模块可以产生相应收款、付款结算单，通过审批进行结算。
<7> 预留财务结算模块与采购、销售、应收、应付等业务接口。
<8> 对结算数据进行制证，并能实现统一导出，对接财务软件。
（2）OA办公模块：
<1> 实现集团内部无纸化办公信息传递、审批、执行报告工作。
<2> 实现集团内部文献信息发布、工作任务上传、下达任务。
<3> 实现公司寻常请假、休假、出差、补贴、报销、办公用品申请采购等。
<4> 实现公司内部邮箱功能。
<5> 实现员工登陆、查看、收发工作任务，完毕有关操作功能。
（3）HR人力资源管理模块：
<1> 实现集团员工档案管理,涉及:简历、入职、调动、升职、社保等。
<2> 可以实现各机构员工工资信息化核算、上报、审核、发放工作。
<3> 可以完毕销售绩效自动核算、岗位绩效考核工作。
<4> 实现公司招聘、培训、人力资源储备工作。
（4）CRM客户资源管理模块：
规定能实现灵活促销设定，能针对会员、储值卡、普通顾客依照单次消费，合计消费等状况进行不同策划设计。规定能支持不同类型钞票储值卡，并能保存卡上消费记录。
<1> 客户资源管理功能：在资源客户未成为公司消费客户（会员）时，为实现客户资源战略，提高营销团队工作效率，咱们将对资源客户进行信息化管理。营销人员登录系统后可维护自己客户资源，涉及添加信息、维护信息、管理签约客户、做好售前售后服务记录等工作。
<2> 储值卡销售功能：能实现对匿名储值钞票卡进行独立销售，并记录相应领卡人员，销售人员，购买人员信息。
<3> 储值卡限购功能：能实现不同分类储值卡进行购物品类范畴限制
<4> 规定能灵活制定会员卡类型，能对会员进行积分解决，能对会员进行以便和详细资料登记，不同会员级别可依照积分状况自动晋级，可针对会员进行各类促销活动，会员消费明细记录可保存并查询，满足单次消费和合计消费分别积分，可设定会员卡有效期，可对卡进行注销，换卡操作。
<5> 短信营销，其中涉及消费短信告知，充值短信告知，促销活动短信告知，可分不同会员种类进行告知，也可对指定条件会员进行告知。
（5）进销存库存管理模块：
<1> 类别创立：规定能实现至少7类商品类别（镶嵌、素金、K金、玉器、旧料、裸钻、服务）创立。
<2> 进货管理：规定能实现单品单件条码，一品一图管理，可按不同分类商品进行不同商品资料创立，能自动生成成本金额，标价，能对接电子秤，自动生成条码。能实现自动标签、自动称重、自动拍照、自动打印。入库时即可区别销售类型，如寻常销售和特价商品。能实现全面详细，进货入库信息查询，并打印出报表。
<3> 销售管理：营业员迅速开单，只需条码号及折扣价格即可；只需输入条码即可显示该商品详细信息，并自动生成销售单号。
<4> 会员刷卡：刷卡后可显示会员资料，会员积分，合计积分等信息。
<5> 付款方式：支持各种付款方式，如钞票，银行卡，代金卡，赠券等，并自动计算找零。
<6> 银联刷卡对接：需金达珠宝公司于银联达到合同，并由银联提供加密硬件和接口。
<7> 销售退货：支持退货功能，并显示退货商品资料。
<8> 出库核对：对出库状况进行核对。
<9> 收兑功能：及回购功能，实现旧料回收，旧料登记，旧料入库，可支持按重量和数量分别收购。
<10> 兑换功能：及以旧换新功能，实现以旧换新业务，并能实现兑换退货。
<11> 调拨管理：可依照经营状况，对不同门店商品进行调拨解决，可对采配中心发送变价调拨单进行验货确认，确认后完毕调拨确认。
<12> 库存管理：能实现商品条码枪形式调拨、调价、盘点，可自动计算旧料损益、盘点损益、成本核算，并能以各种形式进行单据查询。
<13> 记录分析：能实现全面详细记录报表，涉及旧料记录、销售记录、出库记录、毛利记录、调拨记录、盘点报表、返款预览、营业日报等记录报表。
（6）运营部需求
<1> BI智能数据挖掘与分析：某些记录和分析报表；实现自定义条件数据报表形式呈现；实现自定义条件下数据汇总及计算方式设定及呈现；实现自动化定期综合报表呈现。
<2> 原料采购：可对裸钻、翡翠、黄金及原料等进行批次采购订单解决，采购过程中需要实现不同类别商品单个基本资料创立，并能依照不同类别商品属性不同选取性完毕，并自动计算出成本单价（及总进单出）。
<3> 委外加工：原料采购后，可制作委外加工单，并在单据中实现加工过程中损耗、金额、工费等明细记录和核算，并自动核算出成本，委托加工单分为某些带料加工和所有带料加工两种形式，流程上分为同一单据号下交料和返货两流程，其中成本核算过程在返货流程中依照受托单位提供数据进行核算。
<4> 变价调拨：对受托加工厂返回，已经核算过成本成品进行变价调拨至不同门店，在挑拨过程中，依照权限进行人为录入变价系数（变价系数及加系数），变价后价格为成本标签价，并可自动打印出该成品标签。
<5> 返款预览：可实时获取各门店零售数据，并依照零售数据依照返款比例自动计算出门店应返款预览表，同步可单独制作收款单并打印。
<6> 记录分析：可全面进行原材料、半成品、成品进、出库记录，可依照门店销售状况实时分析出不同款式，类别销售状况，库存状况。
（7）平板销售订货模块
<1>重要展示实体店中没有款式，实现私人定制服务：实现商品展示、选购、下单、支付、结算功能，让客户进行体验式购物。
<2> 对接既有Ecshop平台自由电子商务网上商城，实现动态库存数据联动，动态会员数据联动。
<3> 对接京东、当当、天猫等第三方电子商务平台，实现对账及结算自动核对和计算。
<4> 实现线下B2B供应商自助平台，完善供应商在线自助销售查询，自动新品发布，及采购订单网络发布与询盘接盘。
（8）智能手机App端
<1>实现员工手机收银、下单、盘点、结算功能。
<2> 运用手机端实现业务在线移动审批功能。
<3> 公司内部数据查询记录，重要使用人员为老板、经理、店长等管理人员。
（9）加工厂需求
<1> 旧料入库：零售店可将回收旧料交于加工厂收入旧料原料库，库房支持多级，可设立在各店及各班组。
<2> 分类入库：旧料可依照成色自动转入不同原料仓库。
4.4.3 电子商务平台需求
（1）对接既有Ecshop平台自由电子商务网上商城，实现动态库存数据联动，动态会员数据联动。
（2）对接京东，当当等第三方电子商务平台，实现对账及结算自动核对和计算。
（3）实现线下B2B供应商自助平台，完善供应商在线自助销售查询，自动新品发布，及采购订单网络发布与询盘接盘。
（4）网络销售，会员自助平台，公司网站，不含图片解决费用，如要对接京东、淘宝等购物平台费用另计，改版定制费用另计。
4.4.4 在线订货平台需求
（1）现货平台：包括顾客注册、审核、下单、结算、提货、退货管理。
（2）期货平台：结合国际金银价实现价格实时变动，让客户实现自主买涨、买跌、放大交易、下单、退单、结算、到期提货等交易。实现客户资金第三方存管，保证客户资金安全，实现银行中间第三方信息化结算对接。
（3）自助理财：客户购买现货黄金可以通过该平台进行自主黄金托管、黄金租赁、黄金私募、珠宝租赁、到期提货、到期回购、提取钞票等操作。
4.4.5 接口需求
（1）对内：直购平台、订货平台、管理平台之间接口；管理平台各模块之间信息互通接口；业务模块对财务结算接口。
（2）对外：市场同步报价接口、银联结算接口、订单对物流接口、保险公司接口、短信群发接口。
4.4.6 其她功能性需求
（1）贯穿所有财务核算系统：支持加权平均、指定成本、单据成本三种财务计算方式。
（2）贯穿所有盘点系统：支持动态盘点，支持自动盘盈盘亏。
（3）贯穿所有金价、工费及损耗系统：支持按重量、数量、金额进行任意设定。
（4）贯穿所有流程供应链流程管理。
4.4.7 扩展性需求
（1）展厅批发模块。
（2）存货代售模块。
（3）020销售模块。
（4）手机收银、盘点模块。
（5）RFDI无线射频标签。
五 安装实行进度筹划
5.1.1 人员构造项目领导小组
甲方部门经理
乙方项目经理

项目总协调人

技术、服务 支持
项目实行组
甲方培训人员
定制开发
项目经理

技术支持经理

项目经理

软件开发部

技术支持工程师

软件工程师

硬件工程师

软件工程师

系统分析员

技术服务工程师

网络工程师

业务顾问

软件工程师

软件工程师

配备管理员

测试工程师

由于该系统对安全性规定过高，数据存储量过大，应用模块功能过多，可扩展性较强等要素，该系统实行人员构造模式最佳以需求方为主，实行外包开发，谋求第三方技术支持联合开发实行模式。为保证项目在有效时间内安全、高效、低风险完毕各模块，续由甲、乙、丙三方共同抽调专职人员负责，详细人员配备如上图所示。
5.1.2 进度筹划
5 10 15 20 25 30 35 45 45 65 55 75 80
工作日
需求分析
模型设计

系统开发
软硬件布置、安装、调试
人员培训

系统测试

（1）需求分析。对监管部门进行监管需求调研，对至少6家担保机构进行实地需求调研，获得顾客数据、功能、安全和完整性等规定,并对成果进行分析解决，拟定系统功能。
（2）模型设计。依照需求调研与分析，设计概念模型。
（3）系统开发。依照概念模型进行数据库实现，完毕系统各子功能模块代码编写。
（4）系统测试。在不同软硬件环境下，对系统进行测试分析，形成测试报告。
（5）软硬件布置、安装、调试。对系统进行集成安装调试，搭建系统运营环境，并进行试运营调试。
（6）人员培训。对系统寻常管理与维护人员及各级顾客进行培训。
六 经费预算
按照方案规划，依照实际状况，做出如下预算，仅供参照：
类别
序号
设备名称
用途
数量
预算单价
（元）
预算总价
数据中心硬件
1
核心互换机
（华为）
中心机房核心三层互换机
1台
5000
5000
2
服务器
（戴尔 R710系列）
应用服务器3台
数据服务器2台
5台
25000
125000
2
核心路由器
（华为）
中心机房核心路由器，中心机房服务器区汇聚接入
1台
5000
5000
4
千兆防火墙
（华为赛门铁克）
中心机房网络防护
1台
10000
10000
5
其他有关附件
原则机柜，用于以上
所有设备机架式安装
1套
1000～
1000～
软件费用
6
软件实行开发
工期依照实际需求
双方协定

900/人/天

7
系统培训费（含使用阐明书）
涉及管理人员以及
使用人员

300/人次

8
单户使用费
重要指担保公司使用费用

8000/户/年

9
软件维护费
数据维护，寻常安全维护

1000/户/年

10
软件升级费
监管部门需求功能增长
次
依照实际需求工作量而定，每户每次1000-5000不等

以上费用不含服务器系统Windows 、数据库SQL Server 等软件购买费用。

七 公司简介
郑州亿联科技信息技术有限公司是一家面向行业客户，专注与应用软件开发、系统整体解决方案设计和专业技术征询信息技术服务商。亿联科技创立于，在全国各地均有业务开展。公司于通过了“软件公司”和“软件产品”双软认证，并拥有五项软件产品著作权。
随着经济全球化发展，各行业竞争日趋激烈，而信息技术是提高竞争力重要手段。在这一时代背景下，智爱始终坚持“信息先行、服务至上”经营宗旨。通过为客户提供专业、优质信息服务，协助行业客户在激烈竞争中立于不败之地。
作为一家专业化信息技术服务公司，亿联科技业务范畴涉及：
※ 行业软件开发、销售和客户化服务；
※ 信息技术征询、培训服务；
※ 系统定制开发、以及全面解决方案设计、开发和工程实行服务；
※ 设备选型、代理、安装和维护服务。
亿联科技由一批有着丰富技术征询、方案设计、应用软件开发和工程实行经验，掌握先进IT技术，深刻理解行业客户需求和业务发展趋势专业人士构成。年轻和高素质是咱们公司人员构造上特点，当前公司员工平均年龄28岁，本科以上学历占93%。
（公司法人证书及组织机构代码证详见附件。）
八 成功案例
10月，咱们开发《投资担保管理信息系统》在河南闽台投资公司投入使用，反映良好，之后又在河南为民投资担保有限公司、河南亿信投资担保有限公司、平顶山市昊源投资担保有限公司等多家投资担保公司投入使用。《投资担保管理信息系统》在使用过程中，通过对系统完善和升级，已经成为一种比较完善投资担保管理系统，得到了顾客一致好评。
项目《投资担保管理信息系统》又通过了河南省科技厅科技成果鉴定，达到国内领先水平。
（以上系统使用效果证明和河南省科技厅科学技术成果鉴定证书详见附件。）

九 服务承诺
我公司对本定制ERP系统提供3年现场免费维修服务，提供两名现场维护人员。维护方式重要涉及热线征询，现场维护，定期巡检，现场培训，网络支持等。
※ 热线征询：通过电话方式，为客户提供系统征询、机故障诊断，简朴问题解决等服务。
※ 现场维护：对于需要提供现场维护服务问题，我公司承诺在同城24小时内、异地48小时派遣技术人员到达现场解决问题
※ 定期巡检：我公司定期派遣技术人员走访顾客、进行设备巡检，随时理解系统运营状况、设备使用状况和顾客最新规定，及时解决顾客遇到各类软、硬件问题
※ 现场培训：技术人员为客户方工作人员提供有关业务、技术和管理培训，简介系统架构、各项功能，设备安装、操作使用、设备维护和软件扩展等技术，并负责回答顾客提出各种问题。培训和分2-5次分阶段进行
※ 网络支持：我公司依照系统集成项目维护需求，专门开发了顾客综合服务平台暨售后服务管理系统，客户遇到问题时，可直接通过网络反馈需求信息，并跟踪和监督问题解决进程，必要时可直接向公司监管部门提出投诉意见。

十 附件
1、《公司营业执照》
2、《公司税务登记证》
3、《公司组织机构代码证》
4、《软件公司认定证书》
5、《计算机软件著作权登记证书》
6、《客户使用效果调查表》