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OA解决方案222020年4月19日文档仅供参考OA系统解决方案Version. 1.0.0 .06目录目录1前言21 可靠的技术31.1 基于Web技术进行开发31.2 JAVA技术-最好的选择31.3 多层结构31.4 严格的安全控制41.5 完全模块化的设计-易于扩展性，满足各种不同的需求41.6 跨系统消息传输52 先进的办公方式62.1集成办公-与OFFICE的无缝集成62.2协作办公-团队精神的体现，真正实现1+1262.3 高效的办公方式62.4 无纸的办公环境62.5 轻松的办公氛围62.6 突破办公场所的限制72.7客户端的零维护73 为各种需要提供多种的解决方案83.1 业务定制83.2 根据软件支撑的需求定制84 完善成熟的功能模块94.1日常办公管理模块94.2 信息服务模块104.3人事管理114.4我的工具11前言随着中国经济建设不断取得新的进展，特别是中国加入WTO以后，每位企业家都认识到，要想企业长久生存，在激烈的市场竞争中立于不败，必须加强企业的管理，随之而来的是在企业管理方面的大量投入。企业信息化以计算机技术为核心，做为企业管理的辅助工具，也开始欣欣向荣起来。当前企业信息化建设主要有三个层面：u 业务层经过对业务信息流的管理，提高企业日常办公的规范性，加快信息处理能力。u 管理层在业务信息流管理的基础上，增加了对日常办公等信息的处理能力，提高企业基础管理能力。u 战略层经过对企业战略的实施辅助，采集实施过程中的各种信息，进而支撑企业战略调整，提高企业竞争力。当前大多数企业应用的管理系统还仅局限于业务层面和管理层面，能够对战略进行辅助的系统平台寥寥无几，我公司做为企业信息平台提供厂商，经过多年的探索与研究，提出以精确管理为核心的解决方案。精确管理解决方案经过解决企业基础管理中的问题，以辅助企业成功实施战略。精确管理解决方案提倡提高管理有效性，来提高企业基础管理的水平，保障企业成功实施战略。管理的有效性原则包含两个方面即效率和效果，二者的实现程度反映出企业管理的能力和水平，也是企业诊断的方法之一。由于规模扩大、人员增多，企业管理难度随之增加，员工满意度差导致忠诚度大大降低，资源利润率低导致企业效益无法提高等一系列问题困扰着企业的管理者，如果不从根本上解决管理的有效性问题，企业的战略实施就会面临严重的困难和危机。1 可靠的技术 1.1 基于Web技术进行开发n 客户端的安装和使用简单：用户不需安装其它应用程序，只需要经过网页浏览器就能够进行办公，还能够经过手机进行办公。n 减少了开发和维护的费用：由于直接对数据库进行操作，客户端不必担心系统故障对数据造成影响。如果应用程序需要修改，只需在服务器端进行修改或升级，所有客户端的用户即可使用新的功能，这一特点特别适用于部门中用户数量很多或拥有许多远程机构或部门的组织机构。开发人员能够进行远程修改和维护，不但节省了大量的时间和人力，同时大大降低了升级和维护的费用。1.2 JAVA技术-最好的选择n 先进性-采用纯JAVA技术的B/S模式，严格遵循J2EE标准，代表了软件将来的发展方向，今天的JAVA成了事实上的主流。n 跨平台-服务端：JAVA与平台无关的特性使变得非常流行并已经成为事实上的标准了，能够适应各种主要操作系统如NT/Windows /FreeBSD/Sun Solaris/Unix/Linux；客户端：标准的xhtml语言，能够在各种平台的浏览器中工作。n 面向对象的工具-JAVA是一种面向对象的语言，利用它，能够更好的构造一个模块化的系统。n 网络语言-JAVA从一出生就是为网络而服务的，这就注定在这个网络社会，JAVA具有前所未有的活力。1.3 多层结构办公自动化系统采用三层结构，使得OA办公系统，更易升级与扩展。具体结构如图所示：图1 办公自动化系统结构图1.4 严格的安全控制n 随机加密。电子公文传输采用精心设计的算法加密，电子公文自生成一直以密文存在。n 身份验证：保障用户身份为可靠的唯一标识。n 防篡改功能：除了拟稿，任何对文档的修改都会在WORD文档中进行记录，因而无法伪造文档。1.5 完全模块化的设计-易于扩展性，满足不同的需求n 从业务层次上的模块化：整个系统由多个子系统组成，用户能够经过管理配置界面增减。n 从应用层次上的模块化：各子系统由各应用子模块组成，易于根据不同的需求进行业务定制。n 从开发层次上的模块化：各子模块由具有层次化的类和包组成，在新的需求增加时，可对现有代码最大限度的利用。1.6 跨系统消息传输多个单位之间也就是多个系统之间采用系统接口相互联系，其联系包括消息、文件等交换，联系的载体采用消息传输中间件（如图2）。办公自动化系统A办公自动化系统B消息传输中间件图2 办公自动化系统之间的连接2 先进的办公方式2.1集成办公-与OFFICE的无缝集成n OFFICE强大的文档编辑功能使我们能够避免重复开发n 当前大量的OFFICE文档要求我们支持OFFICE作为客户端的编辑工具2.2协作办公-团队精神的体现，真正实现1+12n 多人协作 电子论坛、留言板、聊天室:为办公人员提供交流和畅谈的空间。 在线寻呼：为办公人员节约宝贵的时间,及时获取最新工作。 电子邮件：当今社会最方便的联系方式。 收、发文档案：在办公流程上协作，能够保留流转过程中修改后的痕迹，印章的调用经过严密的权限控制。所有这些充分体现公司和组织正规的、科学的办公流程,规范和指导公司和组织的管理方式。n 同构多系统协作-不同服务器上运行的OA办公系统之间的协作经过OA系统之消息传递机制，实现同构多系统的协作。n 异构多系统协作-即OA系统与其它办公自动化产品之间的协作OA的外发接口采用标准的XML文档来实现，经过统一的标准协议就能够使其它办公自动化产品和OA系统进行协作。2.3 高效的办公方式n 文档经过网络传输，节约人力、时间n 数据集中管理，查询方便，并为决策做出参考n 技术手段提供了更多的安全控制n 系统使用可规范工作流程n 数据经过客户端录入，使数据更规范2.4 无纸的办公环境 信息电子化能够流程过程中完全脱离纸质文档， OA办公系统可在全程采用电子文档进行传输与扭转，方便、快捷，为你创造一个清洁、环保的无纸办公环境。2.5 轻松的办公氛围n OA友好的办公界面使你赏心悦目n OA操作简单，通俗易学n 多途径的网络交流方式，使你随时随地办公，了解更多信息n 自定义的工作流程，方便快捷2.6 突破办公场所的限制 办公OA系统充分利用WEB及手机客户端的优势，突破办公场所的限制，让你尽情享受移动办公的方便。2.7客户端的零维护n 办公人员：不用再为客户端升级等问题而烦恼。n 技术人员：不用随时去维护客户端，专心维护服务器。3 为各种需要提供多种的解决方案3.1 业务定制n 体制定制：对于政府部门和企事业单位，我公司OA提供了政府版、企业版和学校版。n 行业定制：对于不同的行业，我公司OA能够根据各行业的需求进行升级。n 单位定制：对于不同的单位，我公司OA能够根据各单位的特色进行升级。3.2 根据软件支撑的需求定制n 操作系统： 我公司科技OA支持大多数操作系统平台。n 数据库服务器：支持ORACLE、SYBASE、SQL SEVER、MYSQL、ACCESS等几乎所有常见数据库。n 应用服务器：支持TOMCAT、WEBLOGIC、WEBSPHERE、WEBQ-APPS、RESIN 等应用服务器。n 客户端：支持各种WIN平台。n 手机端：安卓及IOS。4 完善成熟的功能模块办公OA系统由如下几个大的模块组成（如图3所示）:OA系统日常工作信息服务我的工具人事管理退出系统公告栏简报政策法规工程标准综合信息图书管理待办事宜我的任务我的邮箱通讯录资料修改人事档案退出系统收文管理发文管理档案管理领导日程职工留言工作计划会议管理用车管理职工论坛图3 OA系统功能模块图4.1日常办公管理模块体现工作人员在日常工作中经常使用的一些公文和任务的处理过程。具体包括以下子模块：n 收文管理：实现对上级和下级单位发送的公文从登记、审批到签发、归档处理的全部过程。整个过程的流程定义从灵活、机动的原则出发，采用固定流程和自定义流程相结合的方式。能够使用由系统管理员指定的文书定义好的流程模板，同时还能够由用户自己定义收文的流程，在公文流转过程中，能够对现有流程进行增加、减少和更改。公文在最终处理完毕后归入档案管理模块中。整个处理过程中，只有具体处理人员能够阅读、打印文件正文，其它人员无权进行公文查阅，保证了公文的安全性和机密性。n 发文管理：公文包括上行公文、下行公文和内部公文。在发文管理中，由于有固定的审批流程和任意的审批流程，因此采用固定流程和自定义流程想结合的原则。文书能够自己定义好公文的样式和流程的步骤供拟稿人使用，同时拟稿人和公文的处理人在处理过程中还能够根据具体情况对现有流程步骤进行增加、减少和更改，保证了公文处理的灵活、及时和高效，避免了由于人员出差等原因造成的待处理公文的积压。在生成正式公文后，任何人无权对公文进行修改。在整个公文处理过程中，只有处理人和授权查阅者能够阅读、打印公文。其它人无权进行公文的查阅，保证了公文的安全性和保密性。n 档案管理：实现单位内部所有文档型档案的存档、汇编、查询和打印等功能。不同档案设置为不同密级，不同的读者能够阅读的权限不同，具体有档案管理员决定。当读者需要阅读档案时，能够查找档案目录，如果有权阅读，能够直接经过检索结果进行查阅，如果无权进行阅读，需要填写借阅申请，由管理员及有关部门进行审批，经过后可由管理员增加阅读权限，以邮件的形式通知借阅者。管理员负责对档案类别、性质、存储介质及案卷号等进行设置。n 会议管理：从会议室的申请到会议通知、并生成会议公告的一整套自动化系统。会议过程中生成会议纪要保存在会议公告中。由相关人员起草会议通知并交管理员进行审批，审批经过后将发送给会议参加人员并在会议公告中显示，同时自动生成会议纪要模板。由指定人员填写完毕后抄送至有关人员处并发布于会议公告栏。同时，对公告栏中的过期会议公告，由系统管理员进行定期删除。在本模块中，由管理员进行会议类型、会议地点、参加群组等的设置。n 车辆管理：由用车管理员统一进行车辆登记、车辆使用调配和车辆修理维护登记等的管理。车辆使用者能够查阅在预定用车的时间内车辆使用情况，分为已审批和未审批车辆两种。对于预定时间内的未审批车辆必须填写用车申请，经管理员审批后进行使用。对于预定时间内的已审批车辆不能使用。n 工作计划：由各科室部门每月按上旬、中旬和下旬填写工作计划后报办公室进行审核，经审核后报有关领导进行审批。审批经过后就能够在发布区公布。各科室工作计划能够按旬进行汇总并打印，以便各科室人员进行查询和打印。n 领导日程安排：由有关人员对领导日常进行安排以供有权限者查询。由专人负责起草领导日程安排表并加入领导日程安排栏，同时添加到领导工作日历中。能够查看当日、本周、本月的日程安排日历。对于已经过期的日程安排，由专人进行废止和删除。n 工作留言板：对因公或请假外出人员进行登记，便于领导掌握人员的工作情况，合理的安排工作。留言板分为未复位留言板和已复位留言板和已归档留言板三部分。员工能够在未复位留言板中进行留言的起草、发布的操作。当员工归岗或销假时，留言由未复位留言板中转到已复位留言板中。管理员对已复位留言板中有价值的留言进行归档，对没有用的留言能够进行删除。4.2 信息服务模块提供了日常工作中经常需要用到的信息。是用户在实际工作中最常见到的部分。具体包括以下子模块：n 电子论坛：为各科室人员之间的相互交流提供了一个公共的场所。用户能够在该办公论坛中提出论题，同时能够阅读其它用户的论题并对其它用户提出的论题进行答复和答复的答复。对于优秀的内容，管理员能够将其转移到精华区中。所有人员都具有阅读和发表文章的权限。n 公告栏：是一个信息发布的窗口，这里可及时发布各科室当前的各种信息供大家查看。由专人进行公告的填写和发布。公告栏中专门开辟出一个大事记的栏目，用于存放单位中重大的事件。n 企业简报 ：各单位经常要定期或不定期发布简报以供大家进行查阅。任何人均可起草简报，起草后交给简报管理员进行审批，简报管理员在审批、修改后进行发布。发布的简报自动按期号进行排列。过期的简报能够放置到历史记录中。对历史记录中的简报能够进行删除。n 政策法规：能够由用户对国家的各种法律、法规和相关政策进行录入，以供用户进行查询。由专人进行法规的录入和发布。对于以废止的法规，管理员能够进行废止和删除。n 综合信息：综合信息包括单位通讯录、本单位和外单位人员通讯录、邮政编码和区号、列车时刻表等公共信息。由专人进行录入，供单位人员查询，以提高工作效率。n 图书管理：图书管理用来对图书的登记和借阅进行管理。由图书管理员对新购进的图书进行登记。用户如借阅图书需填写图书借阅申请单，经图书管理员审批后方可借阅。由图书管理员对新购进的图书进行登记，同时建立图书借阅制度和图书管理制度。管理员能够对图书目录进行打印。4.3人事管理负责整个局职工的人事档案以备查阅。n 人事档案：用于对整个系统各单位人事档案的管理。人事档案由管理员进行录入和修改，包括人员的入职、升职及离职。普通用户不能对人事档案进行查阅，必须进行借阅申请，经审批后给用户添加相应的权限。如未批准，则在草稿中显示被退回的借阅申请。4.4我的工具个人工具是用来管理个人日常事务的工具。是每个用户私有的工具，具有保密性。主要包括以下子模块：n 我的任务：用来管理个人日常工作，包括工作日历和日程安排表以及任务指派和个人记事本。工作日历用来查看每一天的个人事务安排，日程安排表用来建立个人日程安排，并能自动添加到日历表中供个人查看。记事本能够对重要事件和内容进行编辑、保存已备查看。n 我的邮箱：用来管理个人日常邮件。用户能够起草和发送个人邮件。实现功能：系统内邮件的互相传递。n 个人通讯录：管理个人的通讯录。