DISC职业生涯规划.pptx

20 世纪 20 年代，美国心理学家威廉 莫尔顿 马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即 The Emotions of Normal People“正常人的情绪”。为了检验他的理论，马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映“人格特征”，因此，他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即 Dominance 支配，Influence 影响，Steady 稳健，以及 Compliance 服从。而 DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母。在 1928 年，马斯顿博士正是在他的“正常人的情绪”一书中，提出了 DISC 测评，以及理论说明。目前，DISC 理论已被广泛应用于世界 500 强企业的人才招聘，历史悠久、专业性强、权威性高。DISC 性格测试简介Dominance支配型/控制者Influence活泼型/社交者Compliance完美型/服从者Steadiness稳定型/支持者感性DISC 图示说明左图显示了一张典型的 DISC 图示，在图示中每个端点代表者其所对应的 DISC 因子的强弱程度。一般我们将超越中线的因子称为显性因子，而将低于中线的因子称为非显性因子。在左图中，S 因子就是显性因子，而其他三个因子则是非显性因子。在针对个人的 DISC 图形中，我们通常会着重关注显性因子，因此，有时候我们也把左图称为“高 S图示”。DISC 图示说明在上例中，最上方或最下方的横线区域，通常代表了在统计学意义上“非常典型”的概念，如果有因子落在以上两个区间内，都代表着和普通人群相比，接受测试者有着非常典型的行为或情绪的特征。而最上最下两个横线区域之间的大部分区域我们也进行了等级的区分，对于靠近中线附近的区域，如果有因子落在这个区域内，则在统计学意义上看来，接受测试者的行为或情绪特征趋向一般水平，而不具有典型的意义。DISC 特质因子分析DISC 理论中最重要的莫过于是 D、I、S、C 这四个因子了，它们分别代表了支配、影响、稳健与服从。每张 DISC 行为模式的图形都是反映了这四个主导因子相对的显形程度，一般在统计学上，我们用“百分等级”的概念，或“标准分”的概念来表示这种显性程度。值得注意的是，这四个因子并没有好坏之分，DISC 行为图示反映的是一个人的行为特征，每种行为特征都具有其固有的优势与弱势，同时，DISC 行为图示与个人的价值观也没有任何可以被科学证明的联系。不同主导因子下的性格分析附：DISC性格测试题完整版Dominance 支配型/控制者高 D 型特质的人可以称为是“天生的领袖”。在情感方面，D 型人一个坚定果敢的人，酷好变化，喜欢控制，干劲十足，独立自主，超级自信。可是，由于比较不会顾及别人的感受，所以显得粗鲁、霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。D 型人不习惯与别人进行感情上的交流，不会恭维人，不喜欢眼泪，匮乏同情心。在工作方面，D 型人是一个务实和讲究效率的人，目标明确，眼光全面，组织力强，行动迅速，解决问题不过夜，果敢坚持到底，在反对声中成长。但是，因为过于强调结果，D 型人往往容易忽视细节，处理问题不够细致。爱管人、喜欢支使他人的特点使得 D 型人能够带动团队进步，但也容易激起同事的反感。在人际关系方面，D 型人喜欢为别人做主，虽然这样能够帮助别人做出选择，但也容易让人有强迫感。由于关注自己的目标，D 型人在乎的是别人的可利用价值。喜欢控制别人，不会说对不起。描述性词语：积级进取、争强好胜、强势、爱追根究底、直截了当、主动的开拓者、坚持意见、自信、直率9D 型人的优点和缺点优点：具有强烈的进取心，同时也有强烈的好胜心；喜欢挑战权威，不畏惧强权；勇于承担具有挑战性的工作与任务；喜欢享受工作带来的成就感；凡事自动自发，不需要别人催促；有积极性，对自己的未来规划很现实，也很明确；设定的目标总是比较严格；是一个非常主动争取的人，而且常常想带头，也很容易争取到别人的信服，是个天生的领导者。缺点：过犹不及，说话很直，容易伤人；大胆冒险；刚愎自用；没有耐心；太强势（在表达意见时，常会说得好像就是毋庸置疑的结果）。10对 D 型人的指导和管理高 D 类型的人在不利的场合中会变得活跃，鼓励他们最重要的是要：挑战他们给他们能够拓展其能力的艰巨任务；给他们较大的工作量，然后再加一些。让他们竞争，给他们施加压力。他们需要和渴望的是：自由和权威 权力 物质奖励 发展的机会 多样化 创新高 D 的人在直率的经理下面工作得最出色，他可以与经理在个人的基础上平等的讨论任务。应布置给他们艰巨的任务来挑战他们并保持他们对工作的兴趣。他们需要学会：同情不是一种弱点 放松不是一种罪过 一定的控制是必要的 每个人（包括他们）都有一个老板11Influence 活泼型/社交者高 I 型的人通常是较为活泼的团队活动组织者 I 型人是一个情感丰富而外露的人，由于性格活跃，爱说，爱讲故事，幽默，彩色记忆，能抓住听众，你常常是聚会的中心人物。是一个天才的演员，天真无邪，热情诚挚，喜欢送礼和接受礼物，看重人缘。情绪化的特点使得你容易兴奋，喜欢吹牛、说大话，天真，永远长不大，富有喜剧色彩。但是，似乎也很容易生气，爱抱怨，大嗓门，不成熟。在工作方面，I 型人是一个热情的推动者，总有新主意，色彩丰富，说干就干，能够鼓励和带领他人一起积极投入工作。可是，I 型人似乎总是情绪决定一切，想哪儿说哪儿，而且说得多干得少，遇到困难容易失去信心，杂乱无章，做事不彻底，爱走神儿，爱找借口。喜欢轻松友好的环境，非常害怕被拒绝。在人际关系方面，I 型人容易交上朋友，朋友也多。关爱朋友，也被朋友称赞。爱当主角，爱受欢迎喜欢控制谈话内容。可是，喜欢即兴表演的特点使得 I 型人常常不能仔细理解别人，而且健忘多变。描述性词语：有影响力、有说服力、友好、善于言辞、健谈、乐观积极、善于交际12I 型人的优点和缺点优点：天生具有强大的亲和力，口才也不错；反应快，有创新意识，易交友，随遇而安；乐观、乐天，是人群中的焦点，是大家的开心果和军师；热情，并能很快感染别人；随时准备接受新事物，并很快就能感染别人；决策果断。缺点：知道与感兴趣的事太多了，样样通，样样松，不容易精通专业；无足够的耐心，太情绪化；不擅长拒绝别人的要求；太注意面子，太容易相信别人；太容易感情用事，也有点粗心大意。13对 I 型人的指导和管理高 I 类型的人在对他们有利的情况下会变得活跃，鼓励他们最重要的是要：认可他们 对他们在公司内（也可能是公司外）的 成就冠以荣誉。给与他们精神上的鼓励，以及和人们一起工作的机会和公众的认可等。他们需要和渴望的是：知名度 威望和头衔 团体活动 友好的关系 人，更多的人 适宜的工作环境高 I 的人在开明的经理下面工作得最好，这个经理犹如朋友并在业务之外和他有交往。他们需要能与人 互动并激励他人的工作。他们需要学会：时间管理对他们很有帮助 最终期限真是非常紧急的 个人的金钱管理是值得的 有可能太过于乐观14Steadiness 稳定型/支持者高 S 型的人通常较为平和，知足常乐，不愿意主动前进 在情感方面，S 型人是一个温和主义者，悠闲，平和，有耐心，感情内藏，待人和蔼，乐于倾听，遇事冷静，随遇而安。S 型喜欢使用一句口头禅：“不过如此。”这个特点使得 S 型总是缺乏热情，不愿改变。在工作方面，S 型能够按部就班地管理事务，胜任工作并能够持之以恒。奉行中庸之道，平和可亲，一方面习惯于避免冲突，另一方面也能处变不惊。但是，S 型似乎总是慢吞吞的，很难被鼓动，懒惰，马虎，得过且过。由于害怕承担风险和责任，宁愿站在一边旁观。很多时候，S 型总是焉有主意，有话不说，或折衷处理。在人际关系方面，S 型是一个容易相处的人，喜欢观察人、琢磨人，乐于倾听，愿意支持。可是，由于不以为然，S 型也可能显得漠不关心，或者嘲讽别人。描述性词语：可靠、深思熟虑、亲切友好、有毅力、坚持不懈、善倾听者、全面周到、自制力强15S 型人的优点和缺点优点：安分守己，能够忍辱负重；做事细致，按部就班，不疾不徐；脚踏实地，不羡慕别人，心态稳定；性情善良，尊重传说，礼貌待人；喜欢处在团队中一起工作，互相帮助；对自己的专业会钻研得很深入，是个优良的指导者；凡事都会做好计划。缺点：缺乏适应变化的能力，只能适应熟悉的环境；不善于表现自己，对自己缺乏信心。16对 S 型人的指导和管理高 S 类型的人在对他们有利的情况下仍会很激动，鼓励他们最重要的是要：欣赏他们 给他们一个稳定，熟悉的工作环境。让他们负责需要耐心并能按照他们自己的节奏完成的 专业化工作。给他们时间来准备以迎接变化。他们需要和渴望的是：欣赏 真诚 组织 认可其忠诚的服务 安全的环境 专业化高 S 的人在随和友好的经理下工作得最好，经历需要拿出时间对他们个人和他们的工作产生兴趣。他们喜欢需要耐心并且必须有始有终的完成工作。他们需要学会：肯定是来自于最终的成果 变化中存在机遇 友谊并不等于一切 朋友之间也需要一些约束17Compliance 完美型/服从者高 C 型的人通常是喜欢追求完美的专业型人才 在情感方面，C 型人是一个性格深沉的人，严肃认真，目的性强，善于分析，愿意思考人生与工作的意义，喜欢美丽，对他人敏感，理想主义。但是，C 型人总是习惯于记住负面的东西，容易情绪低落，过分自我反省，自我贬低，离群索居，有忧郁症倾向。在工作方面，C 型人是一个完美主义者，高标准，计划性强，注重细节，讲究条理，整洁，能够发现问题并制订解决问题的办法，喜欢图表和清单，坚持己见，善始善终。但是，C 型人也很可能是一个优柔寡断的人，习惯于收集信息资料和做分析，却很难投入到实际运作的工作中来。容易自我否定，因此需要别人的认同。同时，也习惯于挑剔别人，不能忍受别人的工作做不好。对待人际关系方面，C 型人一方面在寻找理想伙伴，另一方面却交友谨慎。能够深切地关怀他人，善于倾听抱怨，帮助别人解决困难。但是，C 型人似乎始终有一种不安全感，以致于感情内向，退缩，怀疑别人，喜欢批评人事，却不喜欢别人的反对。描述性词语：遵从、仔细、有条不紊、严谨、准确、完美主义者、逻辑性强18C 型人的优点和缺点优点：专注，独立，专业，客观，按规定办事；不思强权，具有强大的忠诚心，忠诚于组织与各种规范；不会感情用事，会精确地依照规则办事，追求完美；能很长时间地从事连续的工作或职务，不会积极地想要自己出头。缺点：优柔寡断，抓不到重点；不太好相处，过分注重细节；缺乏优秀的口才。19对 C 型人的指导和管理高 C 类型的人在充满敌意和不友好的情况下会显得被动，鼓励他们最重要的是要：设定规则来保护他们 让他们在制度下工作。要明确界定工作目标和要求。布置一些需要运用逻辑分析才能达到高标准的工作他们需要和渴望的是：秩序井然的环境 个人的关注 不要为了变化而变化 团队参与 肯定 所有的实事高 C 的人在支持他们的经理下工作得最好，经理要足够开放并愿意随时与他们讨论主要的行动。工作需要强调准确性和计划性他们需要学会：不可能总能得到所有的支持 哪怕要复审也得按时完成任务 再精确的职责描述也会有一定程度的变化 详尽的解释并不能解决所有问题20针对不同性格的人的管理与指导要点