菏泽市开发区兆星软件有限公司公司管理新规制度.doc

菏泽市开发区兆星软件

管理制度

二〇一二年五月一日制

菏泽兆星软件
我企业致力于软件开发、网站建设，范围包含财务管理、行政管理、商铺经销存、教育单位、企业宣传等多个领域，为您精心打应需而变软件产品，欢迎来电详洽。电话：/ 王经理
我们使命：经过我们努力，让网站成为企业业务经理！
我们宗旨：用户第一，品质至上
我们信念：唯有用户成功，才是我们成功
四年来，我们一直坚持在以下领域为用户提供优质服务：
网站建设应用技术服务
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互联网基础产品技术服务：
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建网站是企业迈向互联网第一步，更关键是建好网站要发挥其价值作用，上海频道在网站营销方面积累了相当丰富实际经验，能够完成对网站建设后访问监测服务，营销推广服务和用户互动服务等长久有效服务机制。
用户满意是我们最大追求：
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菏泽兆星软件是一家致力于软件开发、网站建设、搜索引擎优化SEO、范围包含财务管理、行政管理、商铺经销存、教育单位、企业宣传等多个领域软件产品开发企业。

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目 录

第一节 总 纲 - 2 -
第二节 职员守则 - 2 -
第三节 岗位责任制度 - 3 -
一、企业经理： - 3 -
二、技术部： - 4 -
三、市场业务部： - 4 -
第四节 考勤制度 - 5 -
第五节 人事制度 - 6 -
一、人员招聘 - 6 -
二、人员试用 - 6 -
三、人员晋升 - 7 -
四、离职 - 8 -
第六节 薪酬和福利 - 9 -
一、薪酬： - 9 -
二、假期： - 9 -
第七节 报销制度 - 12 -
一、差旅费报销： - 12 -
二、其它费用报销： - 13 -

菏泽市开发区兆星软件管理制度

为加强企业规范化管理，完善各项工作制度，促进企业连续、稳定、健康发展，菏泽市开发区兆星软件特制订管理制度以下：
第一节 总 纲
遵纪遵法，忠于职守，爱岗敬业。
维护企业声誉 ， 保护企业利益。
服从领导，关心下属，团结互助。
珍惜公物，勤俭节省，杜绝浪费。
不停学习，提升水平，精通业务。
主动进取，勇于开拓，求实创新。
第二节 职员守则
一、企业全体职员必需遵守企业各项规章制度和决定。
二、凡事以企业利益为重，有集体荣誉感。严禁任何部门、个人做有损企业利益、形象、声誉或破坏企业发展事情。
三、职员在上班时间应保持仪表整齐，举止端庄，行为检点，谈吐得体。尤其在代表企业对外业务联络时应树立企业良好形象。
四、职员应发扬求真务实工作作风，提升工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体发明精神，增强团体凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为企业出计划策，多提合理化提议。各部门、各职员之间应相互配合，真诚协作，相互信任，相互学习，同心协力处理问题；重视对工作主动性及发明性培养，提升工作效率，不停提升个人本身素质，每位职员全部应尽职尽责，一切工作为求做到最好效果。
五、职员必需服从企业组织领导和管理，对上级领导安排工作应按质按量地完成，对未经明示事项处理，应立即请示，遵照指示办理；职员必需尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、主动进取。
六、每位职员全部有义务珍惜企业财产，遵守企业相关设备使用要求。管理、保养好所使用设备并使之处于完好状态。损坏或遗失企业财物要立即汇报上级，并主动赔偿由本人原因造成全部或部分损失。不得将企业财物据为已经有。未经许可，不得随意翻看其它同事或企业物品和资料。
七、节省就是美德，节省就是利润。从本身做起，从节省一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。
八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域整齐，个人办公桌和办公用具要天天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；
九、上班时间应保持良好工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及和专业无关报刊、杂志；不得利用企业电脑打游戏、聊天或做其它和工作无关事情。办公室内严禁打牌、下棋、酗酒等。
第三节 岗位责任制度
一、企业经理：
企业经理工作范围：
1、编制年度工作计划。落实并实施企业年度工作计划。
2、监督、规范各部门对企业年度工作计划实施。协调各部门日常运作，对各部门实施企业规章制度运作负责。对网络内策划、内容更新、维护、管理等各步骤工作负责。
3、团结本站职员，调动职员主动性，发挥其领导主观能动性，克服困难，努力完成企业下达各项工作任务。对企业各项规章制度起自觉实施模范领导作用。
二、技术部：
技术部工作范围：
1、确保各软件、网站正常运行。负责企业新产品、新项目标开发，并对其提供技术支持。
2、在项目中视频、动画、图片等素材制作、梳理。
3、对软件升级、改造、完善等工作负责。
4、负责企业全部服务器帐号(系统帐号、FTP帐号)建立、权限分配和管理。负责企业域名续费、解析等相关工作。
三、市场业务部：
市场业务部工作范围：
1、配合企业各部门对市场各方面业务联络及工作安排，对市场各方面业务联络及工作安排成效负责。
2、策划企业新业务项目，策划企业新产品服务项目。对新策划项目组织实施及效果评定。对企业产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新项目或改善现有产品及服务。
3、市场开拓、了解市场动态、制订并实施销售策略，挖掘新用户和老用户维护。依据部门总体市场策略编制自己销售计划及目标。
4、负责企业产品销售工作和完成各项指标。和用户保持良好沟通，实时把握用户需求，提升用户满意度。
第四节 考勤制度
一、企业实施每七天六天天天八小时上班制度，每位职员自觉按时上班，不迟到、早退，不得私自离开工作岗位，认真推行岗位职责。上班时间为：
夏季（5月1日-10月1日）：早晨8：00--11：30 下午14：00--18：30。
冬季（10月1日-5月1日）：早晨8：30--12：00 下午13：30--18：00。
以后如有调整，以新公布工作时间为准。
二、职员工作时间内不得私自离岗或早退，如因公差外勤、业务需要或本身原因，应提前向主管说明原因。
三、全部职员必需先到企业报道后，才能外出办理各项业务（特殊情况除外），因工作关系外出办公，在前一天必需向其主管说明，如遇特殊情况应于当日早晨九点以前电话通知部门主管，不然视为旷工处理。
四、上下班如未按正常时间，三十分钟以内者视为迟到或早退。职员当月内迟到、早退累计每三次以旷工半日论。
五、凡请病假一天以上者，必需有正规医院病假证实条，请事假必需在请假条上注明具体原因，不然不予同意；必需得到部门主管同意后方能离岗，不然视为旷工处理。
六、未经请假或假期满未经续假而私自不到职以旷工论处。职员旷工，扣发双倍工资。连续旷工三日或全月累计旷工六日或十二个月累计旷工达十二日者，给予除名。
第五节 人事制度
一、人员招聘
1、各部门如因工作需要，必需增加人员时，应先向企业提出申请，经企业责任人同意后，方可办理人员甄选事宜。
2、职员甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采取考评和面试两种，依实际需要选择其中一个实施或两种并用。
二、人员试用
1、新进人员经考评或面试合格和审查同意后，由企业办理试用手续。标准上职员试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优异者，可合适缩短其试用时间。对于不符合岗位要求人员，企业在30天初步试用期内有权随时停止试用。
2、试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
（1）毕业证书、学位证书原件（查验）及复印件。
（2）技术职务任职资格证书原件（查验）及复印件。
（3）身份证原件（查验）及复印件。
（4）一寸半身免冠照片二张。
3、对于不符合岗位要求试用期职员，企业在30天初步试用期内有权随时停止试用。对于品行不良，工作欠佳或无故旷职试用期职员，可随时停止试用，给予解聘。
三、人员晋升
1、晋升较高职位必需含有以下条件：
（1）较高职位所需技能；
（2）相关工作经验和资历；
（3） 在职员作表现良好；
（4）含有很好适应能力和潜力。
2、职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有适宜人选情况下，考虑外部招聘。
3、职员晋升分定时和不定时两种形式：
（1）定时。每十二个月12月底依据考评评分制度（另行要求），统一实施晋升计划。
（2）不定时。在年度工作中，对企业有特殊贡献、表现优异职员，随时给予提升。
4、试用人员成绩卓越者，可提前晋升。
5、晋升操作程序：
（1）在每十二个月要求期间内，依据考评资料协调各部门主管提出晋升提议名单，呈请企业领导核定。不定时者，另行要求。
（2）凡经核定晋升人员，以书面形式部分通知。
（3）晋升人员试用期30天，试用期间薪金暂不做调整，如试用经过，其薪酬由试用经过之日起重新核定。
6、凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：
（1）职员人事考评表
（2）主管判定
（3）含有说服力事例
（4）其它相关材料
四、离职
1、职员申请离职标准上须提前30天向主管提交离职申请，如遇特殊情况，经经理同意后，可即辞即走。不然当月工资扣发作为赔偿。
2、职员在完成以下手续后方可离职：
（1）辞职由职员本人提出《职员辞职汇报书》，正式职员辞职需提前1个月申请。
（2）离职审核：《职员辞职汇报书》经企业管理人员审核后生效。
（3）离职交接：离职到期之日，离职职员办理离职交接手续，并填写《职员离职清单》。离职交接关键包含以下内容：
a.工作、工具、资料等交接，由经办人及部门责任人署名确定，如交接事项较多应另附清单。
b.对离职职员借支情况进行审核，由经办人及财务部责任人署名确定。
c.收回办公用具等所领物品。
3、薪资核实。辞职人员统一在每个月实际发薪日结清全部薪资。解聘和开除人员经领导协商后在职员离职后结清全部薪资，如造成企业损失，在薪资中扣除。
4、离开。离职职员办理完上述手续后，离职职员可携带私人物品离开企业。
第六节 薪酬和福利
为了吸引和留住最优异人才，我们提供在同行业中含有竞争力薪酬福利待遇。同时在企业内部我们经过科学和公正竞争机制，令表现优异职员得到对应回报。
一、薪酬：
1、企业将视业绩情况，和职员劳动技能、强度、责任和实际贡献，决定工资、奖金分配档次，并定时或不定时调整职员薪酬水平。工资由基础工资、绩效工资、补助等组成。
2、薪酬均以税前数值计算；
3、职员工资每个月发放一次，以现金或银行卡方法支付；
4、职员职位发生变动时，企业依据职员工作表现确定薪酬，以激励优异，督促后进；
5、金保密是企业薪酬管理基础标准，知情人员及职员本人不得以任何方法通知她人，职员不可谈论和传输相关薪酬事宜。
二、假期：
1、法定假期
全部职员每十二个月均享受国家要求11天法定有薪假期：元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节各1天，春节及国庆节各3天。上述节日如遇闰月，以第30天为休假日。如因工作关系不能够安排休假，企业将根据相关要求支付劳动酬劳；
2、病假
（1）服务满十二个月以上职员每个月可享受一天有薪病假，有薪病假能够累积但最多不得超出3天，3天以上按摄影关劳动法规实施。该有薪病假取得前提必需是职员当月休息日达成额定休息天数，不然只能按休息日计算；
（2）持有正规医院证实，并经所属部门主管同意后方可获病假。病假已到期而又每个月之余者需要申请，获准后方可续假，不然按旷工处理；
（3）如生病不能立即上报，需在上班时间前致电所属部门主管，返企业后第一时间须提交相关医生诊病及病假证实文件，病假方可有效，如无法提交对应证实，按旷工处理；
（4）无病骗取病假休息者，一经查实，第一次按旷工处理，第二次将即时解聘；
3、事假
（1）职员不能无故请假，有特殊原因需请假者，必需提前1天向所属部门主管提交书面申请，说明原因，经同意后方可获假；
（2）事假为无薪假期，最小休假单位为半天；
（3）申请事假未获批而私自离岗者按旷工处理。旷工1天按2倍日工资标准给负激励，连续旷工3天月累计旷工6天年累计旷工12天作自动离职处理。企业将此职员行为按违纪解除协议，且不给任何赔偿；
（4）职员一个自然年度内事假累计达30天（含）以上，取消当年晋级及奖金发放资格；
4、产假
符累计划生育女职员，凭医院证实（即孩子《出生证》）及政府部门签发计生证实（即《准生证》））向所属部门及人力资源部申请产假。女职员生育，产假90天，其中产假休假15天。难产增加产假30天。多胞胎生育，每多生育一个婴儿增加15天。产假期予男方看护期10天。假期及薪金发放按相关劳动法规实施；
5、丧假
职员直系亲属（仅指配偶、父母、配偶父母、儿女）不幸亡故，可享受全薪慰唁假3天；
6、婚嫁
职员入职企业后领取结婚证书且试用期满后即享受婚假。法律认可之结婚者凭结婚证书向所属部门申请，经人力资源部审核后，可获3天有薪婚假，婚假需在领取结婚证书十二个月内（以发证日期为准）一次性休完；
7、工伤假
职员在工作期间因公受伤，应第一时间到医院就诊，并在二十四小时内报所在部门，工伤经确定后，具体休假及假期待遇按相关劳动法规实施。
8、年假
（1）在企业工作连续工龄满十二个月以上，可享受带薪年假；
（2）休假天数按在本企业连续工龄计算：连续工龄满十二个月5天，工龄每增加十二个月增加1天年假天数；
（3）职员有下列情形之一，不享受当年年休假，如在当年已享受带薪年假后，再出现以下情形，则在下十二个月度不再给年休假：
a.凡在十二个月内因事请假累计超出20天以上；
b.连续工作满1年职员，病假累计达60天以上；
c.工龄以连续工龄计算，按最早入职日期开始计。
（4）年假包含公休日，但不包含法定节假日；
（5）申请年假必需提前30天以书面形式向所在部门申请，部门依据营业情况给予审核。不得先休假，后补假单；
（6）企业可依据经营需要，统筹安排职员年假日期。除企业指定年假日期外，为了让职员有充足休息时间，其它年假标准上要求时间内一次性连续使用，不得分时间段或累计，特殊情况由部门责任人依据工作安排情况审核同意；
第七节 报销制度
一、差旅费报销：
1、职员出差前应该填写《出差申请表》，写明出差目标及具体计划出差行程，依据预算向企业预支出差费用。
2、职员出差期间应依据企业出差标准对应地安排交通工具和食宿，并保管好多种报销票据。出差时应合理地安排好自己行程，尽可能地提升出差办事效率，完成出差工作任务。
3、返回企业后，应第一时间做好《出差工作汇报》，立即向主管汇报出差情况。
4、出差费用报销应填好《费用报销单》，并将全部报销票据按日期次序贴在其后，并附上《出差行程表》及《出差工作汇报》。报销单提交企业主管部门审核。
5、财务审核同意后，报帐职员应出示《借支单》，冲销借支费用。
6、出差费用标准：
职位
住宿（元/晚）
交通工具
补助（元/天）
备注
职员
90
汽车/火车
25
住宿依据发票实报实销，但不能超出报销标准。交通费用依据票据实报实销。
主管
110
汽车/火车
30
经理
150
汽车/火车
40
二、其它费用报销：
1、费用发生前，需填写《费用申请表》提交部门经理同意。
2、费用报销时，需填好《费用报销单》，将报销票据贴在后面。报销单提交主管、部门签字后，交企业主管部门审核。
3、审核同意后，通知需报帐职员领取报销金额，如有借支，应冲销借支。

菏泽市开发区兆星软件
二〇一二年五月一日