ZTSD售电软件使用说明指导书.doc

ZTSD7000预付费售电系统

使用说明书
ZTY0.464.623

浙江正泰仪器仪表有限责任企业
二0一三年四月

1.功效概述
预付费售电系统软件关键用于管理IC卡预付费电能表用户，对IC卡进行日常操作，并能完成对多种数据处理、统计和单据打印等功效。
1.1系统关键组成
预付费售电管理软件、RW666型IC卡读写器、DDSY666电子式电能表、DTSY666电子式电能表。
1.2应用环境
预付费售电系统软件采取Delphi7.0语言和Sqlserver数据库开发，该系统可安装在WINDOWS98、WINDOWS NT、WINDOWS、WINDOWS XP、WINDOWS7等操作系统中。
2.安装说明
2.1安装向导
本软件配有安装光盘，运行安装光盘中ZTSD7000售电系统.EXE,依据提醒操作，安装程序会自动进行软件安装，假如使用网络版售电系统，需要安装Sqlserver数据库。SQL Server数据库安装是针对网络版售电系统而言，单机版不需要进行这一步安装。该项操作需要计算机安装“数据库SQL Server ”，假如计算机已经安装此软件，请跳过“SQLSERVER服务器安装”，若该计算机没有安装“数据库SQL Server ”，参考下面步骤安装本软件。
2.1.1SQLSERVER服务器安装

图1点击安装SQL Server 组件

图2点击安装数据库服务器

图3点击下一步

图4选择当地计算机

图5选择第一项

图6可填也可按默认

图7点击是

图8选择第二项

图9默认勾选上

图10选择经典安装

图11选择使用当地系统帐户

图12 选择混合模式
说明：“空密码（不推荐）”可不选。

图13点击下一步

图14点击下一步

图15点击下一步

图16点击完成
2.1.2数据库建立
单击“开始”菜单，选择“程序--Microsoft SQL Server”，然后单击 “企业管理器”，在企业管理器中，单击数据库，再单击鼠标右键“新建数据库”。

图17企业管理器

图18数据库创建
输入新建数据库名称“sd”，点击“确定”。
2.1.3数据库还原
点击“sd”数据库，鼠标右键“全部任务->还原数据库”。

图19数据库还原
进入还原数据库界面，在“常规”界面上，选择“从设备”，然后“选择设备”。

图20还原数据库常规界面
点击“添加”按钮。

图21选择还原设备
选择需要还原数据库文件（数据库文件由正泰企业提供）。

图22选择还原目标
点击“确定”，然后进入“还原数据库”界面，进入选项界面。

图23还原数据库选项界面
选中“在现有数据库上强制还原”选项。在“移至物理文件名”输入数据库存放文件名，点击“确定”。

图24还原进度
最终还原数据库成功。

图25还原完成
2.1.4软件安装
首先点击ZTSD7000售电系统.msi（Setup.exe）文件进行安装，进入安装向导。

图26许可协议界面
选择“同意”，点击“下一步”

图27 图形界面
点击下一步，认真阅读安装须知。

图28安装需知
点击下一步，选择安装项。

图29 选择安装项
备注：单机版和网络版只能选择其中之一。安装网络版，需要安装说明手动附加SQLServer数据库，并用数据配置工具配置数据库。
点击下一步，选择安装路径。

图30 选择安装路径
选择安装路径后，点击“下一步”，开始安装程序。

图31安装软件
安装完成后，提醒安装成功，以下图所表示，点击“关闭”完成安装。

图31安装软件完成
备注：假如选择了驱动安装，会弹出以下驱动安装界面。

图32 安装驱动界面

只需点击“Install”安装即可。
2.1.5软件卸载
点击ZTSD7000售电系统.msi（Setup.exe）文件，进入安装向导界面。

图33卸载软件界面
选择“删除”进行软件卸载，点击“完成”进行卸载操作。

图34卸载软件结果
2.1.6数据库连接说明
软件安装成功后，还需要数据库连接管理。单击“开始”菜单，选择“程序--浙江正泰ZTSD7000售电系统--数据库连接工具”。
运行数据库连接工具，以下图所表示，依据不一样需求选择单机用户或联机用户。

图35数据库连接工具
输入正确数据库服务器连接参数，点击“连接”按钮，提醒连接数据库成功。

图36数据库连接成功
完成数据库连接。
2.1.7系统注册
售电系统在登录成功以后，会检测售电系统是否注册系统号和区号。假如没有注册，则禁用售电系统全部操作，并提醒先使用系统注册工具进行注册。注册成功以后，信息无法更改。售电系统依据注册信息，把系统号和区号写入开户电卡中。系统号和系统设置号一一对应，系统设置卡由正泰企业提供。
端口号，IC卡读写器首次接入电脑，需要安装卡机驱动（卡机驱动文件，由正泰企业提供）。驱动安装成功后，会有一个通讯端口号。这里输入该端口号即可。
系统号，正确往IC卡读写器中插入系统设置卡（正泰企业提供），点击“获取”，读取系统号。
区域号，由注册人员手动输入，区域号由数字组成。

图37系统注册工具
3.系统功效介绍
本系统在功效上分为：用户管理、IC卡操作、电量查询、统计报表、系统维护等五大模块。
3.1用户管理
3.1.1 档案管理
其功效关键包含：
1) 建立用户档案基础资料。
2) 修改用户基础资料。
3) 删除档案统计。
4) 浏览全部用户档案及查询某个档案具体资料。
5) 打印档案成册。
6) 用户销户。
3.1.2 档案查询
依据操作员在查询界面输入信息查询用户档案基础资料。
3.1.3 操作员管理
只有系统管理员才能进行增加、修改、删除售电员，而售电员无权进行修改和添加操作，同时也只有系统管理员才能对售电员进行授权。
3.1.4 修改密码
售电员进入系统后能够修改自己登录密码。
3.2 IC卡操作
3.2.1 通讯连接
本售电系统数据通讯是经过连接在PC机串行通讯口（USB）上IC卡读写器对IC卡读写来实现，当读写卡不成功时需检验通信设置是否正确，通信接口、IC卡读卡器、电源和IC卡等连接是否正确。本系统只支持COM1到COM8端口，若安装本系统电脑上面只有COM8
以上端口，需要对电脑进行其它处理才能使用。
3.2.2 IC卡类型和功效
本系统中IC卡类型关键分为：开户卡（初始化卡，换表卡）、售电卡、补卡、检测卡、清零卡等五种类型。
1）开户卡（初始化卡，换表卡）：用于将安装状态电表设置为运行状态，而且完成一表一卡对应工作。开户卡插入电表后自动转换为售电卡。
2）售电卡：由开户卡转化而成，用户持有，用于向运行状态电能表中增加购电量，并将电能表中数据返写回售电管理部门。
3）补卡：用于为丢失售电卡用户补发售电卡。
4）检测卡：用于检测电能表中多种数据信息是否正确。在电能表处于任何状态下均可使用。
5）清零卡：支持厂外清零，依据选择用户信息，制作本用户表清零卡，电表会依据卡内信息去匹配，当条件成立，则清零电表。
3.3 购电统计查询
经过对用户编号、用户名称、电表编号、IC卡类型和统计时间等多个条件进行查询，对发生购电电量、购电金额进行归类，并可打印。
3.4 统计报表
可对售电起始时间、电表编号、用户编号、操作员、地域作多个方法统计汇总并以报表形式打印。
3.5收费管理
3.5.1 电价维护
本系统能够增加、修改、删除电价项目和电价值，第一次使用售电系统，请先配置好电价。
3.5.2 收费方法维护
本系统能够增加、修改、删除收费方法。
3.6 系统维护
3.6.1 通讯串口属性设置
通讯串口端口号是和IC卡读写器连接电脑串口号。售电系统和IC卡读写器进行通讯属性设置以下所表示：
通讯波特率：1200。
数据位：8。
校验位：无校验。
停止位：1。
3.6.2 数据备份
系统管理员或售电员进行数据备份目标是方便在系统遭受破坏或其它特定情况下，对数据加以重新利用。
3.6.3 票据模板设计
依据自定义票据格式，用户可按事先定义发票格式打印预售电量、电费等信息。
3.7 帮助
系统相关说明和产品介绍。
4.管理软件关键操作界面说明
4.1 登录界面

图38登陆页面
说明：首优异行用户选择：系统管理员或售电员；输入正确用户名和密码，方可进入系统操作界面，默认管理员用户为123，密码123。
4.2 主界面
正确输入用户名和密码后进入主界面，登陆用户为系统管理员时，系统分配操作菜单不受限制；假如登陆用户是售电员，则系统分配操作菜单和售电员权限相对应；也就是说只有授权售电员才能够进行对应菜单操作。主界面以下所表示：

图39主页面
4.3 档案管理
选择主菜单“用户管理”下“档案管理”子菜单或单击快捷菜单上“建档”按钮，也可按“CTRL+A”快捷方法进入档案管理界面，以下图所表示：

图40档案管理
4.3.1 建立用户档案
1） 单击增加按钮激活各操作文本框。
2） 输入用户名称、用户编号、电表编号、用户地址、建立日期、证件代码、联络电话。
3） 单击保留按钮即完成添加用户基础资料录入工作。
说明：根据一表一卡对应关系，电表编号和用户编号二者全部不能反复；假如用户编号或电表编号有反复，则系统有告警提醒，不许可增加该用户档案。
4.3.2 修改用户档案
1） 单击“编辑”按钮激活各操作文本框。
2） 输入用户名称、用户地址、建立日期、证件代码、联络电话; 在修改操作时用户编号、电表编号、电表类型、CT值不许可进行修改。
3） 单击保留按钮即完成用户基础资料修改工作。
4.3.3 删除档案
选择需要删除用户档案，单击界面上“删除”按钮。
说明：假如用户档案有购电统计，则该用户不许可删除，只能够对该用户进行销户处理。
4.3.4查询档案资料
1） 单击“查找”按钮。
2） 输入查询条件和内容。
3） 假如没有找到用户档案，系统提醒“没有该统计”；假如找到该用户档案，系统自动跳到该用户统计上。
4.3.5 打印档案成册
选择需要打印用户档案，单击界面上“打印”按钮。
4.3.6 销户
选择需要销户用户档案，单击界面上“销户”按钮，进入销户界面；销户后用户数据不可使用。
4.3.7制作开户卡（初始化卡）
选择需要初始化用户档案，单击界面上“制作初始化”按钮，进入开户卡（初始化卡）界面；假如档案已初始化，则系统提醒“该用户已经进行初始化操作，不能再次初始化”。
4.4 档案查询
选择主菜单“用户管理”下“档案查询”子菜单或单击快捷菜单上“查档”按钮，也可按“CTRL+O”快捷方法进入档案查询界面；以下图所表示：

图41档案查询
操作步骤：
1） 在对应查询字段文本框内输入查找内容。
2） 单击“查询”按钮，在查询统计下显示查询结果。
3） 点击打印，批量打印全部档案信息。
4） 点击Excel，把档案信息导出。
注意：假如在输入框没有输入查询内容，则默认查询全部数据。
4.5 IC卡读写操作
IC卡读写操作分为：日常卡操作和管理卡操作。
日常卡操作用于管理用户卡等日常售电等业务；管理卡操作关键管理功效卡和特殊售电业务，如销户退电，换表，检测卡和清零卡。
4.5.1 日常卡操作
4.5.1.1开户卡（初始化卡）
首优异入档案管理界面，选择需要制作开户卡（初始化卡）用户档案，在档案界面上单击“制作开户卡”按钮，进入开户卡操作界面；以下图所表示：

图42开户卡（初始化卡）操作
操作步骤：
1) 确定卡类型是否为空卡或新卡，假如不是则首优异行擦卡操作。
2) 进入档案管理，选择需要进行初始化用户，单击“初始化”按钮。
3) 在初始化界面上单击“写卡”按钮，激活输入文本框。
4) 在激活文本框内输入对应内容，单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成开户卡（初始化卡）制作。
备注：新增收款方法，默认为现金收款。
4.5.1.2 售电卡
在主界面下选择“日常卡操作”菜单下“售电卡”子菜单，进入售电卡操作界面；以下图所表示：

图43售电卡操作界面
操作步骤以下：
1） 优异行读卡操作，从卡中读取该用户电表信息。
2） 单击“写卡”按钮，激活输入文本框。
3） 售电员每次只需输入用户购电量或购电金额即可，单击“确定写卡”按钮进行售电操作，当完成售电后系统自动打印该用户售电发票。
4） 售电员假如在购电时，操作失误，造成购电金额或购电量输入错误，能够经过重新写卡操作进行纠正。重新写卡前提，需要购电卡电量未入电能表。
说明：
1) 在售电时可依据实际情况进行报警电量、负荷阀值修改。
2) 在读卡操作时，当读取电表信息和售电系统中信息有冲突时系统会提醒错误信息。
过零说明：当电表存在过零电量时候，系统提醒以下图所表示，必需优异行将过零电量付款以后，才能进行购电操作。

图44过零电量收费
当售电卡内累计购电量和系统中不一致时，会提醒对应信息，再弹出应补电量或应付费等界面。
4.5.1.3 补卡
在主界面下选择“日常卡操作”菜单下“补卡”子菜单，进入补卡操作界面。以下图所表示：

图45补卡界面
情况一：读检测卡，确定电表信息。
补卡操作也能够进行买电操作。
单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成补卡制作。
情况二：查询用户补卡功效，此操作只适适用于正泰预付费DDSY666电能表（生产电能表），以下图：

图46补卡查询用户界面
双击需要补卡用户，单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成补卡制作。
说明： 做补卡时候，系统自动判定之前购电量是否充入电表，假如没有充值，则系统将上次购电量补给用户。
4.5.2 管理卡操作
4.5.2.1 检测卡
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“检测卡”子菜单，进入检测卡操作界面，以下图所表示：

图47检测卡操作界面
操作步骤：
1) 读卡时先确定卡类型是否为空卡或新卡，假如不是则首优异行擦卡操作。
2) 单击“写卡”按钮。
3) 单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成检测卡制作。
4.5.2.2 清零卡
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“清零卡”子菜单，进入清零卡操作界面。以下图所表示：

图48清零卡界面
操作步骤：
点击查询用户，双击需要制作清零卡用户，单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成清零卡制作。
说明：支持厂外清零，依据选择用户信息，制作本用户表清零卡，电表会依据卡内信息去匹配，当条件成立，则清零电表。
4.5.2.3 换表
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“换表操作”子菜单，进入换表操作界面。以下图所表示：

图49换表操作界面
操作步骤：
情况一：读检测卡，读出剩下电量，确定电表信息。换表操作也能够进行买电操作。
单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成换表制作。
情况二：查询用户

图50换表操作用户查询界面
双击需要换表用户，单击“确定写卡”按钮，依据系统提醒判定是否完成换表操作。
说明：
1）能获取电表剩下电量（读检测卡）。
用户信息不变，购电次数加1，把剩下电量作为应补电量，写入初始化电卡（换表卡）， 应补电量不产生费用，购电类型为换表购电。
注：若最终一次购电量未入表也一起补给换表卡。
2）无法获取电表剩下电量（查询用户）。
用户信息不变，购电次数加1，剩下电量只能由售电员评定一个约值，作为应补电量， 写入开户卡（初始化卡，换表卡），应补电量不产生费用，购电类型为换表购电。
4.5.2.4 销户退电
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“销户退电”子菜单，进入销户退电操作界面；以下图所表示：

图51销户退电界面
操作步骤：
1） 依据实际销户情况，选择不一样操作步骤：
情况一：读检测卡，确定电能表电量信息；
情况二：当用户电能表坏或无法经过检测卡获取电能表电量信息时，操作员查询要销户用户，依据实际情况手工录入退电量；
2） 单击“销户退电”按钮。
3）单击“确定销户退电”按钮，依据系统提醒判定是否完成销户退电制作。
说明：销户后数据不可用，可在销户查询界面查看。
4.5.2.5 退电不销户
在主界面下选择“管理卡操作”菜单下“退电不销户”子菜单，进入退电不销户操作界面。以下图所表示：

图52退电不销户界面
操作步骤：
1） 依据实际销户情况，选择不一样操作步骤：
情况一：读检测卡，确定电能表电量信息；
情况二：当用户电能表坏或无法经过检测卡获取电能表电量信息时，操作员查询要销户用户，依据实际情况手工录入退电量；
2） 单击“退电”按钮。
3）单击“确定退电”按钮，依据系统提醒判定是否完成退电制作。
说明：退电后，此用户不许可继续购电。
4.6 购电统计查询
在主界面下选择“电量管理”菜单下“购电统计查询”子菜单，进入查询界面。以下图所表示：

图53购电统计查询界面
1） 在查询文本框内输入查询内容，用户编号、用户名称、电表编号、和统计时间等多个条件。
2） 单击查询按钮即可完成。
3） 点击“打印”按钮打印查询结果。
4.7 统计报表
在主界面下选择“报表统计”菜单下“报表统计”子菜单或单击快捷菜单上“报表”按钮，进入报表统计界面。以下图所表示：

图54报表统计界面
报表操作步聚：
1）在查询文本框内输入查询内容，用户编号、用户名称、电表编号、和统计时间等多个统计条件。
2）选择排列方法。
3）单击“查询”按钮。
4）单击“打印”按钮，打印统计报表。
4.8 操作员管理
在主界面下选择“用户管理”菜单下“操作员管理”子菜单或直接按“CTRL+U”快捷键进入操作员管理界面；以下图所表示：

图55操作员管理界面
增加操作员步骤：
1） 单击“增加”按钮。
2） 选择操作员类型。
3） 在各字段内输入对应内容 。
4） 分配操作权限。
5） 单击“保留”按钮，完成操作员增加。
修改操作员步骤：
1） 单击“编辑”按钮。
2） 选择操作员类型。
3） 在各字段内输入对应内容。
4） 分配操作权限。
5）单击“保留”按钮，完成操作员修改。
4.9 修改密码
在主界面下选择“用户管理”菜单下“修改密码”子菜单或单击快捷菜单上“密码”按钮进入修改密码界面；以下图所表示：

图56修改密码界面
修改密码只能修改自己登陆密码，首先输入原密码，再输入新密码和确定密码，单击“确定”按钮，完成密码修改。
4.10 数据备份
在主界面下选择“系统维护”菜单下“数据备份”子菜单或单击快捷菜单上“备份”按钮进入数据备份界面；

图57备份数据库界面
备份文件名由用户登陆用户名加目前系统时间所产生，备份文件名不许可用户进行修改。网络版备份路径为数据库服务器默认备份路径，单机版为售电系统安装目录下backup文件夹里。另外，单机版时候点击备份按钮也能够选择备份到那个地方，网络版直接备份到默认路径。
说明：本系统支持自动备份功效，可设置自定义备份时间，提议备份时间设置为天天下班时间。
4.11票据模板设计
在主界面下选择“系统维护”菜单下“单据模板”子菜单进入票据设置打印格式界面。以下所表示：

图58打印格式设置界面
依据用户定义票据格式进行票据设计，在标题上输入发票标题，打印项目能够随意拖动，选择打印项目是否打印和是否进行套打；当完成设计后单击“保留”按钮。
4.12 串口属性设置
在主界面下选择“系统维护”菜单下“通讯串口设置”子菜单进入串口属性设置界面。系统运行时，自动检测目前PC机（电脑）可用端口，以下所表示：

图59串口属性设置界面
4.13 收款方法管理
在主界面下选择“收费管理”菜单下“收款方法”子菜单进入收款方法管理界面。以下所表示：

图60收款方法设置界面
1） 单击增加按钮。
2） 输入收款方法、备注。
3） 单击保留按钮即完成添加录入工作。