国际服务贸易期末试题及答案.doc

《国际服务贸易学》练习题1
一、填空题（25分，每空1分）
1．通过“_____________回合”多边贸易谈判，于_______年_____月____日到达了《服务贸易总协定》（GATS)，迈出了重要一步，它将服务贸易逐渐纳入国际规范中。
2．定义“服务”应考虑三个重要原因：（1）_____，即重要体现为一种_______；（2）____，即波及到______；（3）______，即提供______。
3．《服务贸易总协定》所涵盖“服务”包括任何部门任何服务，但_________除外。
4．在反应国家（地区）之间交易国际经济记录中，重要有三种记录：（1）____；（2）__________； （3）______。
5．中国入世法律文献虽然有很大一部分都波及到服务贸易，但最重要、最直接是下列文献：《_______》及其5个附件（即附件1A、附件4、附件5A、附件5B和附件9），以及《__________》。
6．“三优势”（OLI）理论是邓宁____理论关键。邓宁把_____________理论、_________理论和________理论三者有机结合起来，阐明跨国经营决定原因，即三类优势及其互相作用。这三类优势分别是：_______、_____和______。
7．1968年，维克托•富克斯刊登了第一部有关服务理论经典性著作《_____》。富克斯在书中指出，________在第二次世界大战结束后来已成为世界上第一种服务经济国家，即第一种二分之一以上就业人口不从事食物、衣着、房屋、汽车或其他实物生产国家。
二、选择题（18分，每题3分）
1．“一般义务和纪律”是GATS关键内容，是组员方各项权利和义务基础；各组员方在各服务部门，均应统一实行。下列哪个不属于“一般义务和纪律”？
A. 最惠国待遇 B. 透明度原则 C. 发展中国家更多参与 D. 国民待遇
2．下列哪个服务部门没有在中国服务贸易承诺表中列出？
A. 娱乐、文化和体育服务 B. 旅游服务 C. 运送服务 D. 金融服务
3．通过谈判，中国保留了对重要产品及服务实行国家定价和政府指导价权利。服务业中__________是实行“政府定价”，_________则实行“政府指导价”。
A. 运送服务；专业服务 B. 教育服务；医疗服务 C. 邮电服务；教育服务 D. 银行结算服务；旅游景点门票
4．丹尼尔.贝尔（Daniel Bell）是现代美国重要学者与思想家。他在战后西方社会学、未来学与发达资本主义研究诸领域占据领先地位。他在_____一书中提出，_______是未来社会主导活动。
A. 《服务业增长：原因与影响》；服务 B. 《现代经济增长——速度、构造与扩展》；物质产品生产
C. 《后工业社会来临——对社会预测一项探索》；服务 D. 《工业化和经济增长比较研究》；信息
5．发展中国家服务业发展、都市失业与就业局限性、服务部门“伪装失业”、都市“非正式部门”就业及其影响等问题都是非常重要，但下列哪位没有对此进行研究。
A. Sabolo (1975)和Fields (1975) B. 刘易斯（1954）、托达罗（1969, 1992） C. 费景汉和拉尼斯（1964） D. Grubel and Walker（1989）
6．下列表述不对是
A. WTO是联合国专门机构。 B. WTO是国际法主体，其职工和组员代表享有与联合国专门机构同等特权和豁免权等待遇。
C. 与GATT相比，WTO不再仅是一种公约性组织，而是有着更完善组织构造和管理机制。
D. 各组员国在加入WTO同步也一并加入WTO所有协定。
四、问答题（32分）
1．《服务贸易总协定》对“服务贸易”是怎样定义？
2．与有形商品相比，服务有哪些感性特性？
3．市场准入(market access)是服务贸易自由化详细体现，衡量进入组员方服务市场程度。提供待遇以详细减让表为底限。在作出市场准入承诺部门，除非在其减让表中另有列明，
4．本国国内贷款需求曲线为D=200-20r，贷款供应曲线为S=30r-50，其中r代表市场利率。假定本国实行资本管制，即限制国际资本在国内金融市场流动，国际金融市场利率为3。
求本国实行资本管制消费者等值效应 (CE)和生产者等值效应 (PE)。
《国际服务贸易学》练习题2
一、填空题（25分，每空1分）
1．在通过多哈WTO第四届部长级会议审议之后，中国正式于_______年_____月____日加入世界贸易组织，成为该组织第_______个组员。
2．服务产品外在感性特性是_______、_______、_______和_______
3．服务产品市场进入障碍有_______和_______。
4．弗农在1966年提出产品生命周期理论要旨是，产品不一样生命阶段所需要密集投入要素是不一样，在一种产品生命周期中，最初密集要素是_______、是_______，之后是_______、最终是_______。
5．1986年9月——1993年12月进行_______共15项议题，大体分为_______、_______、_______和_______。
6．以_______为代表古典经济学家认为，服务无助于交易量增长，因此服务在这个意义上是_______。
7．按服务贸易模式与影响服务提供和消费壁垒结合起来分类，服务贸易壁垒可以分为_______、_______、_______和_______。
二、选择题（18分，每题3分）
1．下列不属于资本移动壁垒？
A. 外汇管制 B. 浮动汇率 C. 对投资收益汇出限制 D. 歧视性政府采购
2．下列哪个贸易会合谈判波及到了反倾销议题？
A. 肯尼迪会合 B. 乌拉圭会合 C. 日内瓦会合 D. 东京回合
3．下列哪个协议不属于贸易救济措施协议？
A. 反倾销协议 B. 进口许可程序协议 C. 补助与反补助措施协议 D. 保障措施协议
4．希尔在_____提出服务是从属于某一经济单位个人或物品状况变化，这种变化是使县通过该个人或该经济单位同意之后而由其他经济单位实行。_
A. 《服务业增长：原因与影响》； B. 《现代经济增长——速度、构造与扩展》；
C. 《论商品与服务》； D. 《工业化和经济增长比较研究》
5．20世纪60年代，____提出知识转移是直接投资过程关键，对知识资产占有是跨国企业垄断优势来源。
A. 约翰逊 B. 刘易斯 C. 拉尼斯（1964） D. 海默
6．下列表述不对是
A. WTO是联合国专门机构。 B. WTO是国际法主体，其职工和组员代表享有与联合国专门机构同等特权和豁免权等待遇。
C. 与GATT相比，WTO不再仅是一种公约性组织，而是有着更完善组织构造和管理机制。
D. 各组员国在加入WTO同步也一并加入WTO所有协定。
四、问答题（32分，每题8分）
1． 服务异质性含义与意义何在？
2．与国际商品贸易相比，国际服务贸易有何重要特点？
3．服务贸易进入壁垒措施有哪些？
4．假定国内市场网络费率为1分/K，国际市场网络费率为0.2分/K，该国信息服务市场名义保护率是多少。
答案：习题一
一、填空题（25分，每空1分）
1．乌拉圭，1994年4月15日。
2．（1）产出特性，即重要体现为一种过程或活动；（2）投入特性，即波及到服务生产者与消费者投入；（3）服务生产目，即提供时间、空间或（和）形式上效用。
3．在行使政府职权时提供服务。
4．（1）以记录跨境货品交易为特性国际商品贸易记录；（2）以记录跨境服务交易为特性国际服务贸易记录（BOP记录）；（3）与国际投资活动有关，具有非跨境交易特性外国附属机构贸易（foreign affiliates trade，FAT）记录（FAT记录）。
5．《中华人民共和国加入议定书》；《中国加入工作组汇报书》。
6．国际生产折衷理论（the eclectic theory of international production）；垄断优势（或所有权优势）理论、内部化理论和区位理论；所有权优势（ownership-special advantages）、区位优势（ location choice advantages）和内部化优势（internalization-special advantages）。
7．《服务经济学》或The Service Economy；美国。
二、选择题（18分，每题3分）
1．D； 2．A ； 3．B； 4．C； 5．D ；6．A
四、问答题（32分，每题8分）
1．《服务贸易总协定》对“服务贸易”是怎样定义？
国际服务贸易是指跨越国界进行服务交易商业活动。“跨越国界”通过如下四种方式进行：（1）跨境交付（cross-border supply），从一国境内向另一国境内提供服务（如：国际电话）；（2）境外消费(consumption abroad )，一国消费者或企业在另一国境内使用服务（如：境外旅游、留学）；（3）商业存在（commercial presence），外国企业通过在另一国境内设置附属企业或分支机构而在该国提供服务（如：中国银行美国纽约分行）；（4）自然人流动(movement of personnel)，服务提供者本人从本国到另一国境内以自然人身份提供服务（如：中国老中医旅行到美国给病人针灸治疗）。
2．与有形商品相比，服务有哪些感性特性？
（1）服务一般是无形。（2）服务生产与消费一般是同步发生。（3）服务是难以贮存。（4）服务异质性。假如将服务异质性、无形性和不可分离性结合起来，还可窥见服务与商品另一种感性差异，即购置商品而得到品质和效果是可以预期，是相对稳定，而购置服务所也许得到品质和效果则是难以预期。也就是说，与商品相比，服务具有较强经验特性和信任特性。纳尔逊（1970）将产品品质分为寻找品质和经验品质两类；达比和卡内（1973）在纳尔逊分类基础上增长了信任品质。
3．市场准入(market access)是服务贸易自由化详细体现，衡量进入组员方服务市场程度。提供待遇以详细减让表为底限。在作出市场准入承诺部门，除非在其减让表中另有列明，否则一组员不得在其一地区或在其所有领土内维持或采用哪六大措施？
A.对服务提供者数量限制； B.对服务交易或服务资产总值限制；
C.对服务交易总数或服务产出总数限制； D.对在某一服务部门或某一服务提供者雇用本国公民总数限制；
E.对提供某一种服务，规定必须采用特定法律实体形式措施；
F.对国外股份参与限制。
4．本国国内贷款需求曲线为D=200-20r，贷款供应曲线为S=30r-50，其中r代表市场利率。假定本国实行资本管制，即限制国际资本在国内金融市场流动，国际金融市场利率为3。
求本国实行资本管制消费者等值效应 (CE)和生产者等值效应 (PE)。
资本管制条件下国内金融市场均衡时：D=S=100，r=5，
求消费者补助等值 (CE)=(3-5)/5=-40%
生产者补助等值 (PE)=(5-3)/5=40%
《国际服务贸易》试题2答案
一、填空题（25分，每空1分）
1．12月11日，143。 2、无形性、非储存性、非移动性、强异质性
3、对服务供应政府规制、沉淀成本 4、创新技术、研发能力、资本密集、劳动密集
5、乌拉圭回合、市场准入、贸易竞争规则、新领域议题、贸易体制程序议题。 6、斯密、非生产性
7、产品移动壁垒、资本移动壁垒、人员移动壁垒、开业权壁垒
二、选择题（18分，每题3分）
1．D 2. A 3. B 4. C 5. A 6．A
四、问答题（32分，每题8分）
1、服务异质性含义与意义何在？
同一种服务消费效果和品质往往存在明显差异。这种差异来自供求两方面：其一，服务提供者技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异，他们服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊规定。因此，同一种服务一般与特殊差异是常常存在。统一服务质量原则只能规定一般规定，难以确定特殊、个别需要。这样，服务质量就具有很大弹性。服务质量差异或者弹性，既为服务行业发明优质服务开辟了广阔空间，也给劣质服务留下了活动余地。因此，与可以执行统一原则商品质量管理相比，服务质量管理要困难得多，也灵活得多，正由于如此，往往导致寻租等外部性（例如政府服务中腐败现象）存在与蔓延。
2．与国际商品贸易相比，国际服务贸易有何重要特点？
与国际商品贸易相比较，国际服务贸易具有如下重要特点：
(1) 贸易标一般具有无形性。 (2) 交易过程与生产和消费过程国际性；
(3) 贸易主体地位多重性； (4) 服务贸易市场具有高度垄断性；
(5) 贸易保护方式更具刚性和隐蔽性； (6) 服务贸易通例、约束具有相对灵活性；
(7) 营销管理具有更大难度和复杂性。
3．服务贸易进入壁垒措施有哪些？
服务贸易壁垒一般有两种分类，一种是把服务贸易模式与影响服务提供和消费壁垒结合起来进行考虑，一种是按照乌拉圭回合谈判采纳方案进行分类。
（1）把服务贸易模式与影响服务提供和消费壁垒结合起来，服务贸易壁垒分为4种形式：产品移动壁垒、资本移动壁垒、人员移动壁垒、开业权壁垒。
（2）按照乌拉圭回合谈判采纳方案进行分类，服务贸易壁垒可分为影响市场准入措施与影响国民待遇措施。
4．假定国内市场网络费率为1分/K，国际市场网络费率为0.2分/K，该国信息服务市场名义保护率是多少。
NRP=(国内市场价格-国际市场价格)/ 国际市场价格×100%
NRP=(1-0.20)/0.2×100%=400%

1、 简述服务业与第三产业区别与联络
1、界定原则不一样。第三产业界定采用是剩余法。服务业界定是以与否提供或生产多种类型服务为原则。
2、划分基础不一样。三次产业划分思想出发点是经济体系供应分类，服务业同其他经济产业辨别是以经济系统需求分类为基础。
３、经济构造内涵不一样。第三产业是相对于国内经济，而服务业概念是面向国内和国际两个市场。
通过上述比较，可以发现，在思想措施和理论逻辑上，服务业与第三产业不是一回事，而是存在差异。
2、 简述布朗宁和辛格尔曼对服务业分类 ：服务生产部门 消费者服务业 招待与食品服务、私人服务、娱乐与消遣服务、杂项服务
生产者服务业 企业管理服务、金融服务、保险与房地产 分派服务业 运送与储备、交通与邮电、批发与零售
3、 简述GATS对服务贸易定义。从该定义，你能发现服务贸易与服务业直接投资之间关系吗？
GATT1994.4.15乌拉圭回合通过《服务贸易总协定》将服务贸易定义为：
（1）过境交付，即从一组员国境内向任何其他组员国境内提供服务；
（2）境外消费，即在一组员国境内向任何其他组员国服务消费者提供服务；
（3）商业存在，即一组员国服务提供者在任何其他组员国境内设置经济实体提供服务；（服务对外直接投资 获得要素收入回报）
（4）自然人存在，即一组员国服务提供者在任何其他组员国境内以自然人存在提供服务。
根据国际服务贸易记录分类，国际直接投资是国际服务贸易一种重要部分，它是实现国际资本流动重要方式。
4、 服务贸易BOP记录和FAT记录两者有何区别？目前世界上大多数国家进行服务贸易记录是属于BOP记录还是FAT记录？
BOP记录重要反应跨境服务贸易状况 FAT记录反应是非跨境服务交易状况：（1）内向FAT，外国在东道国投资机构与东道国居民之间服务交易（2）外向FAT，东道国在境外投资机构与境外居民之间服务交易BOP所做服务贸易分类是目前国际上比较通行服务贸易记录分类，各国目前服务贸易记录体系也重要是根据BOP所做分类设置。
第二章
2 服务效用价值由哪两个部分构成？
服务效用价值就由要素价值(包括知识)，以及在不一样经济体制和社会环境中所发挥功能效用两个部分构成。
进入服务生产诸要素自身也有有形和无形之分。非纯熟劳动和实物资本是有形单位，其在某一市场上可运用性是可以比较精确地加以测定，并受到老式供需理论分析支配。人力资本则不能这样轻易地加以测定，但它却起着越来越大作用。
服务效用价值第二个构成都分是服务在经济中所发挥功能效用。它既可以传递到其他服务产品上，也可传递到有形财富上去。正如服务既可以是中间，也可以是最终同样，即服务功能假如用来增强财富供应话，便是中间性；假如有助于消费者从所购置商品或其他服务中获得效用话，便是最终。然而，一种服务既可以同其他商品或服务互补，又可以替代它们。服务功能从本质上看是同其他商品或服务互补，由于没有服务，则它们传送到这些产品上效用便不存在。例如，若没有帆船这一运动项目，则用划船比赛这一景观所发明效用就不存在。
5 简述服务使用价值功能
服务使用价值具有一般功能和特殊功能。
首先，非实物使用价值具有实物使用价值所具有一般功能。第一，服务具有满足人某种物质或精神需要功能。与实物产品功能相近服务产品使用价值，在消费中与实物产品可以互相替代，具有消费替代性；与实物产品功能相异，但有联络服务产品使用价值，在消费中与实物产品可以互相补充，构成互补关系；与实物产品使用价值在功能上存在因果链联络服务产品，在消费中会引起后来对其他使用价值一系列消费，具有消费引致性。服务产品使用价值具有消费替代性、消费互补性和消费引致性主线原因，在于非实物使用价值具有一切使用价值所具有共性——可消费性。第二，非实物使用价值也是构成社会财富重要内容。其原因在于，人们追求财富为是获得多样性使用价值，来满足自己多方面需要，以到达健康、幸福境界。因此，财富是与使用价值等同东西。不管财富社会形式怎样，使用价值总是构成财富内容。伴随社会生产力发展，使用价值自身在一种生产和需求体系中发展起来，因而，财富内容自身及其概念也在发生着变化：农业社会重要以农业使用价值为财富内容；工业社会重要以工业使用价值为财富内容。在现代社会，满足多种需要社会财富日益分为以实物使用价值为内容实物财富和以非实物使用价值为内容非实物财富，后者比重正在上升。第三，非实物使用价值在市场经济中也是互换价值物质承担者。马克思说：“商品是以铁、麻布、小麦等等使用价值或商品体形式出现。这是它们平常自然形式。但它们因此是商品，只由于它们是二重物，既是使用物品又是价值承担者。”③由于，价值本质上是商品生产者互相互换劳动一种社会关系，因此，它必须以劳动产品互换为前提。而产品只有具有使用价值，才能被投入互换，进而被衡量互换价值和价值。这就决定了价值必须以使用价值为承担者。只要使用价值凭它能满足互换对方某种需求有用属性，使产品可以投入互换，它就可以并且实际上充当了互换价值承担者。由于非实物使用价值可以实现上述职能，因此它同样可以充当互换价值物质承担者。
另一方面，服务使用价值还具有实物商品所不能或很少可以具有特殊功能。服务使用价值特殊功能首先表目前节省劳动时间上。它为一切消费服务人们节省生产时间、工作时间。自我服务转变为社会服务主线原因，就在于社会服务比自我服务有更高劳动效率。节省劳动时间与提高劳动生产率是因果相连，劳动时间节省，就是劳动效率提高。服务使用价值具有节省社会劳动时间特殊功能，同步也就具有提高社会劳动生产率特殊功能。此外，服务使用价值还具有亲密各部门、各地区经济联络特殊功能。例如，交通运送服务、邮电通信服务、商业服务．，金融服务、征询服务、信息服务等构成社会经济循环系统和神经系统一部分，使各部门、各地区、各企业以及人与人之间互相联络，从而使社会生产顺利进行下去。
然而，需要指出是，非实物使用价值非实物属性，往往会使人对它产生神秘感，怀疑、否认它存在，或把它误认为意识形态、精神世界东西，由此导致多种误解。我国流行老式使用价值概念就有此类问题。它把马克思在《资本论》中重点分析实物使用价值当作使用价值所有。这种以偏概全失误必然与现代社会生产和需求体系中非实物使用价值比重日趋上升、地位越加重要现实背道而驰。因此，应以非实物使用价值扩充使用价值理论。
第三章
1、何谓配第——克拉克定理？并简述形成这种现象原因。
“越是发达国家，人均国民收入越高，产业构造中农业所占份额越少，制造业、服务业所占份额越高；反之，则反是。”
原因（网上百科）：
1.收入弹性差异
第一次产业属性是农业，而农产品需求特性是当人们收入水平到达一定程度后，难以伴随人们收入增长程度而同步增长，即它收入弹性出现下降，并不不小于第二次产业、第三次产业所提供工业产品及服务收入弹性。因此，伴随经济发展，国民收入和劳动力分布将从第一次产业转移至第二、第三次产业。
2.投资酬劳（技术进步）差异
第一次产业和第二次产业之间，技术进步有很大差异，由于农业生产周期长，农业生产技术进步比工业要困难得多，因此，对农业投资会出现一种程度，出现“酬劳递减”状况。而工业技术进步要比农业迅速得多，工业投资多处在“酬劳递增”状况，伴随工业投资增长，产量加大，单位成本下降潜力很大，必将深入推进工业更大发展。
5、你认为影响一国服务需求重要原因有哪些？并给出理由。
首先，人均国内生产总值是影响服务需求最重要原因。国民经济发展水平和劳动生产率增长到一定高度，收入到达基本处理温饱问题水平，才使相称多服务需求收入弹性不小于实物产品；国民经济不停发展，使收入水平不停提高，引起高收入弹性服务需求以更迅速度增长；以生产率提高为基础国民经济发展，使闲暇时间得以存在和延长，从而导致有关服务需求出现和增长；与生产信息化、社会化、专业化高水准相伴而生国民经济高水平，又支撑着有关生产者服务高需求。由于人均国内生产总值(或国民生产总值)综合反应了劳动生产率、生产总量、消费总量、消费者与生产者比例、人口、收入水平，以及整个国民经济发展水平等方面总体状况，因此，它就成为影响服务需求关键原因。
另一方面，都市化水平是影响服务需求重要原因。第一，都市是服务业基地，它集中了服务业大部分劳动力，提供大部分服务业产值。第二，从都市功能看，它具有组织城镇商品流通，向外辐射流通服务功能，是市场和商业相对发达地区。第三，生产者服务业和消费者服务业是服务业最重要行业。
再次，人口密度是影响服务需求又一原因。第一，由于大多数服务生产、互换与消费同步性，使服务行业需求只能来自服务产地，而非外地(当地服务“输出”实际上只是外地顾客来当地消费，或是服务人员输出)。人口密度高，其服务需求汇集在有限地区，就轻易到达支撑服务业行业形成和发展起点规模。第二，人口密度高，使单位时间内服务需求相对密集，因而，随机服务系统中服务设施和服务人员使用率高，闲置待客形成闲置损失少，服务效率相对高，服务业易于经营。与此相反，人口稀少地区同量服务需求量，因分散形成于较长时间内，就使服务生产要素常常要闲置待客，实际上只相称于较少许需求量。第三，由于人口一般由欠发达地区向发达地区流动，经济发展水平相对高都市也是人口密集地区，因此，在同一国家内，人口密度高与服务业发达有较强有关性。
最终，影响服务需求第四个原因是服务产品输出状况。在经济开放条件下，假如服务输出不小于输入，则有服务净输出，这时一部分服务需求就不是来自当地(国)，而是靠外地(国)支撑。因此．，若其他条件相似，一种地区(国家)服务输出比重高，服务需求量也较大。
6、简述服务业在各国经济发展中所起重要作用详细体现。
第一，充当基础设施。运送、通信、银行、教育、保健和公用事业等服务业是每个国家基础设施重要构成部分。
第二，作为中间环节。尤其是通过(生产者)服务向商品或其他服务生产提供中间投入那些环节。
第三，对经济战略意义。一般来说，银行、金融等服务业被许多国家看作是经济增长和发展重心。
第四，构造调整作用。有些国家，尤其是那些在国际经济交往中有竞争力国家。总是把服务行业看作是经济增长、取代夕阳产业、实行构造调整基本着眼点。
第五、，对社会文化影响。大众媒介、广告、教育、出版和旅游等服务业都会有一定社会文化价值内容。通过它们活动将影响人们价值取向、行为模式和消费模式。
第四章
2.请简要分析制造业跨国企业参与服务业对外直接投资动因有哪些？（P69）
答：服务业对外直接投资并不都是由服务业企业进行。有相称数量制造业企业在国外投资建立附属性服务企业。例如上面已提到由制造业跨国企业设置与金融和贸易有关附属企业。促使这些企业涉足服务业原因诸多，其中重要是为了减少成本和实现市场导向垂直一体化。例如，有些石油企业经营自己油船队和加油站；电信和计算机制造等行业则把经营活动扩展到数据处理和软件等信息行业；尚有某些制造业企业则把它们研究与开发、工程、营销、征询、电信和软件开发等服务部门扩展成为‘面向国外、自主经营盈利单位。此外，伴随现代服务业迅速发展，有些制造业企业还接管了与其重要业务并没有联络服务业企业，其目是为了寻求未来发展新领域。
4.什么是服务业跨国企业？它有哪些基本特性？（P69-73）
答：服务业跨国企业就是指重要业务是向市场提供服务跨国企业。
服务业跨国企业基本特性
首先，经营国际化。尽管服务部门对外直接投资受到诸多限制，并存在诸多服务业不易进行跨国经营阻碍原因，例如，缺乏技术，缺乏相对于当地企业优势。不过，几乎所有服务业部门均有跨国化倾向，或自身就是跨国企业在从事经营，只不过它们影响和相对重要性在各个行业有所不一样而已。
服务业中保险、银行、零售、广告、会计、餐饮、法律、征询等行业跨国化倾向十分突出。就保险业而言，1985年初，全球共有11152家私人保险企业，其中233l家是跨国企业，它们共拥有2300多家国外附属企业。仅美国就集中了所有保险企业总部半数。在那些总部设在美国保险企业中，只有77家在国外拥有l 000万美元以上资产。假如把lO家美国最大保险企业资产同美国所有跨国保险企业总资产作一粗略比较，就可以发现，这lo家最大企业则占了总资产二分之一多。这只是一种粗略估算，由于有些保险企业是多样化经营金融服务企业，例如，美国捷运企业。银行业状况也十分令入注目。它们不仅对母国和东道国有重要影响，并且对于整个世界经济来说，也是举足轻重。从这个角度看，跨国银行作用必然超越其行业范围，也大大超过其他服务业跨国企业。表4—4反应是1986年服务业跨国企业及其国外附属企业行业分布状况，表里所列16个行业世界最大服务业企业，大部分是跨国企业。1986年服务业跨国企业及其国外附属企业网络行业分布 行 业样 我司数国内企业跨国企业
另一方面，业务多样化。正如制造业企业经营已扩展到服务业同样，某些服务业企业也日益扩展到制造业和矿业，并且，服务业各行业之间还互相渗透。有些企业经营业务多样化已发展到很高程度，以至于难以或无法将其归到某一特定行业。
旅游、广告、会计等服务业部门经营多样化趋势比较明显。在旅游业中，最常见是旅馆和航空企业联姻，后来又和出租汽车业联在一起。在会计方面，美国某些最大会计业跨国企业近年来日益增长在管理征询业上多种经营。其中企业财务征询和信息技术应用这两项业务，现已占了此类企业酬金总额和应付费总小时数1／5左右。这些企业向这些新领域扩展十分迅速，以致使它们在所有管理征询服务行业中市场份额从过去微局限性道比重上升到20世纪80年代中期近1／3。虽然大多数大型会计企业仍有二分之一左右收入来自审计业务，但它们正越来越多地变为财务征询和专业服务企业。广告企业情形也类似，广告业跨国企业更多是把其业务扩展到诸如企业或机构广告、公共关系、市场调研和直接邮件广告等行业。目前，许多广告业集团已可以向它们客户提供一整套企业经营管理服务。
某些服务业活动紧密相连以及试图实现规模经济，是促使服务部门经营多样化和一体化重要原因。经典例子有：金融服务业——银行、金融和保险服务；旅游业——旅馆、航空运送、旅游经营、出租汽车、铁路运送；信息服务业——数据处理、软件、电信服务、信息存储和检索；专业性服务业——会计和管理征询、广告、市场调研和公共关系。
第三，不平衡性。不平衡性指是服务业跨国企业地区不平衡性和行业不平衡性。从地区看．，发达市场经济国家是几乎所有服务业跨国企业总部所在地。1986年，在所波及304家服务业跨国企业中，有45％总部设在美国，22％设在日本，28％设在西欧(重要是英国、法国和德国)。到20世纪80年代中期，这304家跨国企业共拥有国外附属企业约23000家，美国、西欧、日本在这些附属企业中分别占61％、24％和11％。服务业跨国企业海外附属企业地辨别布重要格局，反应了服务业对外直接投资格局。1986年，在海外附属企业总数中，设在发达国家占62％，设在发展中国家占38％。各服务行业和跨国企业在地辨别布上也存在着差异。保险、分保、零售、广告、市场调研和出版行业跨国企业，倾向于把它们附属企业集中在发达国家。对于追随制造业跨国企业到国外服务业跨国企业来说，由于制造业跨国企业多半设在发达国家，因此，追随者也自然会集中于这些国家。在所有发达国家中，美国又是拥有服务业海外附属企业最多车道国，另一方面是西欧和日本；在发展中国家，亚洲国家是服务业跨国企业所设海外附属企业最多东道国，占设在发展中国家总数47％，拉美占37％，非洲占16％。从另一种角度看，美国服务业跨国企业海外附属企业最集中地区是拉美，另一方面是亚洲；日本重点则在亚洲；西欧在亚、非、拉基本平衡。需要明确是，海外附属企业数只是反应服务业跨国企业扩展一项有用指标，但不一定反应其参与跨国经营规模或在企业所有经营中份额。由于，相称一部分附属企业只是发挥中介作用，因此，以跨国化程度来衡量，服务业跨国企业总体上低于制造业跨国企业水平。
从行业看，在日本，贸易和银行这两个服务行业共占二分之一左右服务业对外直接投资和85％附属企业。在美国，大部分服务行业都处在强有力地位，在会计、广告、零售、旅馆和快餐及饭店连锁店、市场调研、法律服务、证券和金融服务业中，美国跨国企业拥有国外附属企业数最多。西欧国家也有相称数目巨型跨国企业，银行、保险和分保、出版、航空和其他运送业拥有国外附属企业数最多；动态地看，20世纪70年代此前，美国服务业跨国企业在全球拥有明显总体优势，可以说是一枝独秀。然而，到了80年代，美国总体优势在衰落，日本和西欧异军突起，形成了三足鼎立之势；发展中国家服务业跨国企业则在这样缝隙中生存和发展。
5.试从经济学角度简要分析某些服务业跨国企业推行业务多样化，同步竭力实现全球扩张原因。请举例阐明。（P72）
答：业务多样化。正如制造业企业经营已扩展到服务业同样，某些服务业企业也日益扩展到制造业和矿业，并且，服务业各行业之间还互相渗透。有些企业经营业务多样化已发展到很高程度，以至于难以或无法将其归到某一特定行业。
旅游、广告、会计等服务业部门经营多样化趋势比较明显。在旅游业中，最常见是旅馆和航空企业联姻，后来又和出租汽车业联在一起。在会计方面，美国某些最大会计业跨国企业近年来日益增长在管理征询业上多种经营。其中企业财务征询和信息技术应用这两项业务，现已占了此类企业酬金总额和应付费总小时数1／5左右。这些企业向这些新领域扩展十分迅速，以致使它们在所有管理征询服务行业中市场份额从过去微局限性道比重上升到20世纪80年代中期近1／3。虽然大多数大型会计企业仍有二分之一左右收入来自审计业务，但它们正越来越多地变为财务征询和专业服务企业。广告企业情形也类似，广告业跨国企业更多是把其业务扩展到诸如企业或机构广告、公共关系、市场调研和直接邮件广告等行业。目前，许多广告业集团已可以向它们客户提供一整套企业经营管理服务。
某些服务业活动紧密相连以及试图实现规模经济，是促使服务部门经营多样化和一体化重要原因。经典例子有：金融服务业——银行、金融和保险服务；旅游业——旅馆、航空运送、旅游经营、出租汽车、铁路运送；信息服务业——数据处理、软件、电信服务、信息存储和检索；专业性服务业——会计和管理征询、广告、市场调研和公共关系。
6.请对服务业跨国企业特定组织形式加以简要阐明。（P73）
答：服务业跨国企业组织形式 。 一般地说，大多数服务业跨国企业，尤其是大型跨国企业，与制造业跨国企业同样，采用股权和非股权安排组织形式。但由于服务自身特点，服务业对外直接投资所在国法规性质，以及服务业跨国企业相对于当地竞争对手竞争优势特性，服务业跨国企业有时不得不采用某些特定组织构造。
(1)设置办事处。这些办事处往往只是前哨站，由少许纯熟员工管理，配置千些必要计算机和电信设备。在这种状况下，人们很难蹄认它们是中间性业务5还是对外直接投资。
(2)建立海外附属企业。例如，大多数国际航空企业，都在重要都市设置营销和订票机构，负责提供信息，发售机票，从事旅行代理业务，并进行广告和促销活动。它们还必须在国外机场拥有一定设备，以便处理旅客交通、行李和货运飞机养护等事宜。当然，这些服务可以从当地企业购置，也可以由航空企业自己拥有设施来提供。在海运和批发贸易业中也存在类似状况。
(3)采用股权合作形式。即由某些有很大自主权合作人结合而成、多少有些松散集合体组织，或称合作企业。
(4)采用非股权合作形式。例如特许经营(franchise)、管理协议等。一般地，在诸如旅馆、汽车出租、快餐和零售等行业中，广泛采用非股权投资形式。
由于对一种企业控制既可以通过股权投资，也可以通过非股权安排来实现，因此，从这一角度来看，在诸如快餐、旅馆或会计等行业中，非股权安排形式重要性并不亚于股权参与。究竟采用何种组织形式，重要取决于服务业跨国企业方略，在特定市场上经营活动目，以及东道国有关外国企业参与形式法规。
7.简述服务业跨国企业所有权优势重要体现。(P75)
答：概括起来，服务业跨国企业所有权优势重要体现为如下几种方面：
(1)质量控制。第一章已经提到，服务一般具有不可储存性、异质性等特点，因此，保证服务质量对企业尤为重要。尤其是伴随收入水平提高和企业之间竞争加剧，质量日益成为影响消费者服务和生产者服务需求更为重要变量。在许多状况下，质量比价格更为重要，它也许是决定服务业跨国企业竞争力一种最重要变量。在某些行业中，企业发明和保持一种成功品牌形象能力，企业在多种地区提供服务时实行质量监控能力和减少购置者交易成本能力，对于服务业跨国企业质量形象及其竞争优势是至关重要。 ‘
(2)范围经济。是指在地点和品种选择方面能满足顾客需要程度。例如，零售商店提供服务，假如零售商储存产品范围越广，数量越大，就越能通过讨价还价方式以较低价格从供应商处获得商品，对应地，顾客交易成本也会随之越低(消费者不必到几处，只要在一处就能买到几种商品)。连锁商店讨价还价能力提高，也能使它们加强对其买卖产品和服务质量控制。此外，在航空企业、连锁旅馆、企业征询等服务行业中，也都不一样程度地存在范围经济。
(3)规模经济。服务业企业规模经济和专业化与制造业企业相比井无二致。波音747飞机运量与波音727飞机相比，大医院医疗服务与小医院相比，前者单位成本都比较低。这些同汽车、药物等产品大规模生产规模经济并无区别。大型服务业企业还往往得益于优惠融资条件和折扣等。至于规模经济和范围经济产生分散风险优势，则在保险、再保险和投资银行业更为明显，并且，在这三个行业中，规模几乎是成功进行跨国经营前提条件。
(4)技术和信息。在制造业中，衡量生产技术和产品知识成分指数，一般是R