家装公司电话营销话术教程-三点目标销售发.doc

大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！家装公司电话营销话术教程_三点目标销售发一、谈什么（针对他的房子谈）：像您这套房子. 图纸：让设计师谈图纸（设计师专业），学会引导推崇主案设计师，我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅图纸画的好，而且施工经验也很丰富。 重点讲：讲设计，讲质量，讲材料，讲工艺，讲价格，讲服务，讲优惠措施，真诚介绍公司综合优势是让客户决定的关键。 最后介绍公司。你想做多少东西，摸清价格位置： 经济型【100 m2 X 0.75 （600 800）元】 中档型【100 m2 X 0.75 （800 1000)元】 高档型【100 m2 X 0.75 (1000 1200）元】 豪华型【100 m2 X 0.75 1200元以上】选择：您选择的不仅是公司规模和品牌，最关键选择的是设计师、施工队是负责任的公司团队，我们不是最大的，但我们是最负责任的。 二怎么谈 相互认识主动自我介绍。 看资料图册建立信任。 询问要求聆听需求。 重点介绍激发兴趣欲望。 介绍公司操作规范以及流程，企业荣誉建立信任。谈单关键：信任时及时有效促成，收取定金。 三谈结果 1.判断准客户，潜在客户，无房客户。学会问客户装修情况，过滤客户，时间放在准客户上。 2.成交，建议常用方式：让他二选一，假设成交，你不是改变他，而是帮助他，做高姿态的专家顾问。 四工具的运用（70是看到的东西，30是靠感觉） 1.名片；2.纸、笔、客户信息记录下来；3名单登记表，优惠表以便宜1正好促销活动；4.学会包装自我，形象值得信任，要有专家的样子，讲好的，讲出色的，讲优秀的，语言非常重要；5.整理现有装修户的名单；6.图片多看为中心，多听为辅助，然后再介绍；7.管理资料，建立谈单手册。 五谈判中的常用的一些语言： 1大公司价很贵，小公司质量不达标材料不环保，中高档公司最好。 2现在或是马上签合同。 3设计主任还是设计经理。 4喜欢现代风格还是中式风格。 没有结果就不要结束，成交就在一瞬间，销售人员要有坚忍不拔的精神，感觉决定一切，信念是成交的关键。更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http:/www.jz-