春雷特训运营推广策划ByDrMeng模板.doc

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春雷特训运营推广策划( 第一版)

文档编号
001
项目名称
春雷特训运营推广策划
建立日期
-08-25
应用分类
网站运营推广
项目负责
DrMeng
定稿日期
-08-26
审核人

编制人
DrMeng
文档说明
下附

文档说明
本文档是”春雷培训”运营推广的策划方案;
主要针对 的网站运营推广的一些思路, 同时对未来半年做出规划。
涉及广度和宽度并不能直接作为一个成熟的可执行的文本, 落实到具体实施层面还需根据市场情况仔细斟酌。
同时作为公司的主推项目, 一切运营推广都是以增加报名率为前提的, 同时提升春雷网站的美誉度和品牌形象。并以辅助线下招生为网站运维推广的核心。
本文档包含5个部分: 1网站目地; 2、 网站目标3网站站外推广分析; 4网站运营总体思路; 5网站运营推广方式方法的总结。
本文档的读者对象为管理层、 市场人员、 网站运维团队。
注意: 文档中使用加黑标注的内容为注释说明或重要内容。
1. 网站使命
1.1开辟网络销售渠道, 建立品牌度、 渠道分销、 行业客户之外的第四销售渠道。
1.2以网络销售替代或是弥补线下招生的萎缩;
1.3形成春雷培训网络销售的品牌, 扩大招生率及其网络招生品牌在湖南乃至全国的行业影响力。
二、 网站背景及资源
2.1根据湖南本地, 特别是汨罗的网络渠道商的情况分析, 我们拥有一支勤劳的网络渠道操盘团队, 斗志满满.
2.2公司和学校经营范围的招生方式并不存在直接冲突;
2.3公司重点应在渠道、 行业两个方向重点投入, 而替代线下招生最有可能性的渠道就是: 网络销售, 或者是以网络销售弥补线下招生的萎缩;
2.4新渠道, 拥有大量客户; 成本低廉, 几乎没有竞争;
2.5中后期获利可观, 单个招生就能够创造可观利润;
2.6网络招生方式和市场已经成熟, 无需重新教育市场;
2.7能够和公司其它招生渠道结合, 互相推广;
三、 网站所面临的问题
3.1初期起步较慢, 必须有3-6月的累计期; 应对方法: 在累积期练好内功, 积极总结经验, 做好发力准备。
3.2难操盘, 价格和受众人群不受控制; 应对方法: 网络招生的价格有一个统一的区间, 比拼的是谁的成本更低、 服务质量更好、 效果成效的更多。我们要做的是提供优质服务、 减少成本支出、 保障招生量
3.3招生人员和管理, 综合素质要求高, 对行业或者网络需要很熟悉; 不能以传统营销方式来运营; 应对方法: 独立运营团队、 相对独立的成本核算、 公司其它资源的支持。只要这几方面能够得到保证, 这个问题会被经验、 时间所培养出来的团队解决。
3.4产品和营销路线不易明确, 极易发生分歧; 应对方法: 科学的制定招生计划。经过对市场环境的分析研究, 确定当期招生方向和主要目标客户群。
四、 团队建设
4.1独立的运营团队
人员配置: ( 这是前期人员配置, 在网站发展的过程中将会有调整)
网站运营主管/总监: 负责团队管理、 考核、 HR、 工作安排、 组织/策划/执行运维方案
编辑1名: 负责专业文章撰写, 抄摘, 每周主题活动内容。
美工1名: 负责网站主题图片, FLASH, 焦点图片等修改。
客服: 负责数据录入, 招生外呼, 招生接线等。
团队资源
网络媒体资源: 两家或者以上的网络媒体广告投入; ( 这个能够不用, 只做为建议)
公司服务支持: 培训及了解服务
传统媒体资源: 一家或以上媒体资源( 这个也能够不用, 只做为建议)
4.2相对独立的招生成本核算;
4.3其它资源支持;
春雷培训网络渠道的重心以创造利润为主, 而且须在短期内实现; 在网络渠道取得初步成果再建立sem账户。
5网站目标
5．1最终目标
打造春雷网上招生平台。在湖南乃至全国形成影响力、 获得行业地位。
5.2阶段目标
5.2.1短期目标: 创造招生利润为主。( 第一季度招生额达到目标。将根据第一个月及本校的总招生额的招生情况作出实际招生目标的计划。)
5.2.3中期目标: 网络渠道建设和招生取得初步成果。( 招生成绩达到阶段目标。)
5.3方案与目标
5.3.1月计划: 客户人群定位分析, 信息录入, 小范围网站推广;
分析用户群体、 分析用户群体经常检索的关键词, 针对以上两点进行宣传形式分析, 选择适合的形式推广网站! 现在网络招生市场还不太成熟。我们需要做的是让我们的客户目标群体中的我们的网站, 针对主要客户目标群体做市场计划。
5.3.2季计划: 精准营销, 加强推广宣传力度, 培养使用习惯;
有了前期的推广投入和活动, 网站将会被全国各地有叛逆孩子的父母和需要这类培训的消费者所认知。有了人群, 就会有流量和招生成绩。同时网站也会经过这些宣传推广和口碑在湖南乃至全国形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度, 启动精准营销, 经过线上推广活动的助力, 网站将会迎来发展契机和招生成果。
在半年内均建议只在湖南推广, 最多我们能够扩展到湖南的重点二级城市。全国市场在这个阶段只是落子布局, 只做曝光度。贪多必失, 这样才能做到精准; 另外对于推广的形式与方法包括预算, 这些都是比较复杂的作业, 需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划, 因此只能简述为, 经过最有效的方式方法传播到最适合的人群, 用最少的资金达到最大的效果, 基础培养从第一月能够就开始做如交换友链、 SEO、 线上小型活动等;
5.3.3半年计划与目标: 经过半年的培养与推广, 在目标客户群体中春雷培训已经有了一定的口碑与招生成果, 推广部团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法, 在这个阶段, 春雷将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广, 配合一些市场活动( 线上线下) , 以达到更多的流量和招生成绩。
5.3.4年度计划与目标: 其实一年的目标基本上是以半年目标为蓝本加以放大的, 只不过是从全方位上考虑, 品牌、 招生、 活动方面增加, 其它一些基础推广减少而已。年度计划中可适时做一些远景目标的准备工作, 至少能够作为下一年计划中的一个铺垫与开始。总之, 在年内网站将以短期赢利实现招生目标作为阶段性目标实现。
6. 推广方法及方案
6.1推广目的
6.1.1增加在搜索引擎中的收录质量和数量量;
6.1.2提高在春雷品牌的知名度和美誉度;
6.1.3吸引有需求的潜在消费者;
6.1.4打造”网络招生的学校电商品牌”
6.1.5积累潜在消费者, 完成招生目标。
6.1线上推广方法
网络推广是指经过互联网手段进行的宣传推广等活动。其载体是互联网。与网络推广相近的概念有网络营销、 网站推广、 网络广告等。
网络营销偏重于营销层面, 更重视网络营销后是否产生实际的经济效益。而网络推广重在推广, 更注重的是经过推广后给网站带来的网站流量、 世界排名、 访问量、 注册量等, 目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。网络营销中包含网络推广这一步骤, 而网络推广是网络营销的核心工作。网站推广是网络推广极其重要的一部分, 因为网站是网络的主体。
网络推广是当前投资最少、 见效最快、 效果最好的扩大知名度和影响力的形式, 是被推广对象经过网络提高知名度, 实现预期目标的最有力保证之一。
经过有效的网络营销活动, 使春雷培训实现初步期望, 网站访问量稳步上升, 会员数、 网站美誉度、 和会员忠诚度等达到理想的要求。
当前, 网络推广主要形式:
1、 登录搜索引擎2、 网站目录登录推广
3、 在线黄页登录推广4、 博客营销推广
5、 知道营销推广6、 网络广告推广(包含广告互换)
7、 电子邮件推广8、 网址导航推广
9、 IM方式(QQ,MSN,雅虎通)10、 排名营销推广
11、 事件营销推广12、 免费服务推广
13、 友情链接包括网络付费链接和免费互换链接
14、 在B2B网站上发布信息或登记注册
15、 在新闻组或论坛上发布网站信息16、 软文推广
17、 用网摘系统推广( rss) 18、 病毒式推广
19、 网站互动推广20、 活动赞助推广
21、 整合推广
推广对象: 春雷培训网站。受众主要有叛逆, 网瘾, 等等孩子的父母。针对网站的受众特点, 应该将网络推广对象选择为特训行业的知名网站、 游戏论坛、 百度帖吧、 知道、 爱问、 网摘系统网站、 精英博客等。例如: baidu知道、 百度帖吧、 新浪博客、 搜狐博客、 抓虾等。重点考虑的是这类网站的受众群体与美茗扬的受众群体最吻合, 更能达到事半功倍的效果。
6.2线上推广方案: 在具体操作执行中会采用的方案大概如下
1. 网络广告:
百度推广;
谷歌推广:
2. 搜索引擎竞价排名与SEO
主要是针对百度、 谷歌作好SEO的工作, 具体方法另行提供。
4.在各类目标网站进行资源互换、 链接交换
加强与相关行业网站的互动与合作。如: 内容合作、 友情链接、 活动合作、 资源交换等方式; 主要的合作类型为是开设专区、 资讯软文。并提供明显来源链接。使阅读者能够被引导至春雷培训。
5.威客网站变相推广
能够在威客网站发布与春雷培训相关的任务, 例如: 春雷特训网站征集广告语等。既获得了优秀广告语又推广了网站, 可内部中标, 减少支出。
6.评论留言
编辑在采集相关行业资讯时进行评论、 留言。”特训, 厌学, 春雷”为用户名, 发言中须保留网址;
7.百度贴吧
建立主题贴吧同时将本站具备高人气的帖子转载到行业相关贴吧; 基本与论坛推广一致
8.博客站群
在各BPS建立本站的博客, 将博客打造成专家博客。同时同步发布网站主题活动, 利用各BPS的站内信、 圈子、 好友、 分享等功能推广网站。
9.知道营销推广
经过百度知道、 百度百科、 新浪爱问、 QQ问问等问答产品、 百科产品进行手机知识的问答, 并提供明显来源链接。使问答查阅这能够被引导至春雷教育培训。
10．网址导航推广
加入网址导航类网站。如网址之家、 网址导航
11．IM方式(QQ)( 推荐使用: QQ邮件群发、 用户QQ群。)
经过群邮件推广, 或好友推介等方式推广脑百信。QQ推广的重点是经营好自己的用户QQ群。不建议使用病毒式群发QQ信息。
12.Web2.0工具推广( 前期不具备这个条件)
微博类( Twitter、 饭否等)
RSS( 飞递、 鲜果、 抓虾等)
在线收藏夹( 新浪收藏、 收藏家等)
书签( 雅虎书签、 谷歌书签等)
网摘( 搜狐网摘等)
SNS推广( 开发APP插件推广、 注册用户推广、 冠名虚拟物品、 活动合作)
13.电邮推广
推荐使用: 定期向注册用户发送推广内容; 开发电邮订阅、 推荐功能; 不建议使用病毒式群发, 这样会破坏网站的品牌形象。
邮件是快速、 高效的营销方式, 但应避免成为垃圾邮件广告发送者, 参加可信任的许可邮件营销。经过注册会员、 过往客户、 电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址, 向目标客户定期发送邮件广告, 是有效的网站推广方式; 同时网站开发邮箱导入联系人功能, 经过注册会员的邀请、 推荐或导入联系人进行邮件营销推广。
14.友情链接
湖南教育培训本地人气网站; 最终目的就是需求相关性。
15.论坛推广
广告软文、 用户体验反馈、 活动帖、 本站高人气帖、 参与相关的资讯回帖; 与特训相关的论坛、 著名论坛、 湖南本地论坛等; 注明来源春雷特训并给出链接;
16.活动推广
春雷特训教育经过线上线下主题活动推广。
七、 网站运营思路
7.1网站须配合招生计划和当时市场策略, 做到有主题、 有话题、 有活动。
网站以资讯软文为媒介, 在线上利用人气和互动。
7.2内容: 同时尽量做到图文结合、 套图类型的资讯软文, 特别是尽量不要出现只是文字的资讯。线上资讯必须设计新颖标题, 图片符合网站气质( 给人亲切的信任感。) 图片须附水印( 水印须经过设计: LOGO+网址)
八、 网站运营推广管理思路
8.1电子商务团队须配合好公司各部门工作。执行公司决策, 配合招生计划和市场策略, 制定运营推广计划, 有条理、 有分工、 有制度的执行计划。同时按照公司规章制度, 工作流程制定出部门的工作流程, 按照流程做事, 提高工作质量和效率。
8.2假定电子商务团队人员: 推广经理, 网站编辑、 美工、 网站管理.客服
8.2.1根据运营推广计划确定运营推广主题, 并围绕当期主题组织( 编写、 采集) 资讯软文, 分配工作任务;
8.2.3编辑须每天对自己所编辑的资讯软文选取最高访问量和最低访问量进行分析, 形成文字总结。交上级主管; 由主管处理、 反馈给公司讨论决策。
8.2.4网站管理人员须对网站当日发生的各种情况进行记录, 反馈。上交上级主管。由主管处理, 分发给各部门解决问题、 反馈给公司讨论决策。
8.2.5每星期周六, 针对本周市场、 运营、 推广反馈的数据, 对运营推广计划进行及时调整补充, 做到部门人员对网站的运营状况心中有数。
九、 销售流程
建议: 只用QQ或电话联系达成招生有点不现实, 故作了一些小的补充。
首先建设公司自己独立的网站面向网友。初期考虑到费用与用户积累的一段过程, 故不开辟网上交易功能, 以单纯的进行产品介绍, 产品宣传, 能够经过链接到达总部网进行线上交易; 以及当地论坛于相关网站配合进行推广。利用现有专业媒体的受众群带来的用户与网站优化技术带来的访问量经过与用户直接QQ或者电话联系达成现场入学为主要目的。因此按照此要求需要如下步骤:
招生流程:
经过电话、 IM.QQ等即时聊天工具、 网站其它交流系统获得客户资源——与之洽谈——吸引客户上门——在我们指定的地方进行现场考察( 重点在于推广”春雷特训”) ——现金付款或者是经过支付宝转账、 刷卡
招生方法:
1、 专业的招生人员, 随时做好用户记录, 帮助用户推荐值得消费的项目, 赢取用户。
2、 热门的相关培训项目, 是用户入学的主要原因, 网络存在一个用户主动, 我们处于被动的形势, 因此必须要大量的热门项目或者价格优势等方式来作为特点吸引客户。
3、 此为最重要的, 网站的知名度, 一个专业的招生网站, 无论怎么招都能够。一个拥有大量访问的网站也是一样, 可是这个过程是需要时间与资金长期积淀才能达到。