收藏 分销(赏)

高效建立客户信赖感的5大开场白.doc

上传人:快乐****生活 文档编号:4713080 上传时间:2024-10-10 格式:DOC 页数:10 大小:49.37KB 下载积分:8 金币
下载 相关 举报
高效建立客户信赖感的5大开场白.doc_第1页
第1页 / 共10页
高效建立客户信赖感的5大开场白.doc_第2页
第2页 / 共10页


点击查看更多>>
资源描述
   今天给大家来分享一下高效建立信赖感的5种开场白。    高效建立信赖感的5种开场白:赞美式、开门见山式、热情式、寒暄式、专家顾问式。    那这五个开场白,可能大家应该多多少少有去接触过一点点。那么如果说我们之前没有去接触很深,理解的不透彻的。今天我再次的把这个内容全部都梳理透,因为我们要成交,只有跟对方完全建立了信任之后,那么我们的成交才会更快。    你给对方的第一印象,以及你的开场白就直接决定了你跟潜在客户同处在一个什么样的磁场当中,决定你们彼此的感觉对不对,这样的话也是会直接影响到一个沟通的结果。    其实一个真正的沟通高手,他是要懂得瞬间或者是在更短的时间内。把对方拉进到一个最好的最有感觉的这有利于达到结果的,这样那个氛围当中。换句话说,那就是调频的能力,要特别高。    那为什么很多人总是兜兜转转,就是进不了核心,对不对,因为感觉没有到位吗,说话总是有顾虑。那如何把对方快速的拉近到我们这种聊天氛围当中,如何引导沟通对方进入到预期的这种轨道当中。那么我们就需要针对什么样的人在什么时间你想要达到什么结果,那这个时候非常适用的开场白,那就是完全不一样了,可能很多的微商小伙伴就是在这里就英勇献身了。因为总是卡在这里,没有经过专业化的训练。    所谓的事实言布施,就是说你能够在适时的时候、开口说话的时候,要么就是去解决问题,要么就给人快乐,要么就是给人能量,否则就闭嘴。    那关于这个,我相信我们大家都能够去真真切切的去体会到对吗,就是说我们在跟对方去沟通的时候。如果说我们不知道怎么样去调频,那可能明明对方是有意向的,就是因为我不懂得这个,然后这单就死了,对吗。    好那接下来,直接跟大家分享咱们的今天的5种开场白。    一、赞美式开场白    关于赞美,其实不管我们是处于什么样的一个阶段,我们都是想去听的对吗,当对方来赞美我们的时候就是我们从自己的这个角度来出发,我们是不是觉得啊,非常非常的舒服呀,对不对。    同时其实赞美也是满足人性的虚荣心。主动的去关注对方获取好感,能够给人快乐或者是能量,那赞美式的要点,它是分为:一点、二看、三观察、四思、五悟、六连接!    那1点2看3观察是什么意思呢?就是点击放大对方的一个形象照。这个是赞美第一点。二看就看朋友圈。观察呢,就是观察一般人难以发现的亮点。那4思5悟说用不同的角度去赞美对方。当然,我们也不要落于老套,对吧。那么当你准备跟对方链接的时候,你心里面和你的眼中已经是满满的对他的认可。这个是一种无言的爱,对方是一定可以感受到的。    举例:    看您的头像,形象气质不一般,您之前是做老师的吧?    您的签名很特别,有什么寓意嘛?    我看你的朋友圈,狠触动,感觉你是一个很认真的人,您之前做什么的?    比如说我们再去点开对方的头像看的时候,他的头像,非常非常有气质。那我们就可以跟他去聊,或者是说他的签名很个性,或者是他的朋友圈有一些东西很触动你。那我们都是可以借助这些,跟他沟通,但是有一点要强调。赞美呢,我们是发自内心的不是为了赞美而赞美。    如果说我们是为了赞美而赞美句特别特意这样去做的话,那么其实效果反而适得其反。所以我们所有的赞美一定是发自内心的。因为我们的真诚,我们的情感。是可以通过语音,是可以通过文字传递给对方的,对方是可以感受到的。    比如线下:你的店面设计好别致啊,是您亲自设计的嘛?亲自挑选的风格嘛?    这种赞美的好处,对方无法抗拒,只要她回答你的问题,就说明他接受了你的赞美!    那大家可以看一下,那比如我说是啊,他的这个店面设置的非常非常好。然后风格各方面都很好,或者是说他的装修各方面都非常的棒,在或者是说他店里的一些摆设啊,等等非常好。就是不管是从哪个点入手,总是让人可以找到去夸赞他的这个店面就可以了。    那我们这种在美的好处就是其实对方是没有办法去抗拒的对吗,叫他回答你的问题,那么就说明他接受了你的赞美。    二、开门见山式    第二个就是开门见山式的开场白。那这个主要就是用于能量级的微商,就是简单粗暴,这种的就不用绕弯儿这样子。    举例:你好,我是育儿专家,这是我的从业资格证,你是想咨询关于育儿方面的问题吗?    你好,刚才看你朋友圈咨询产品,你是自己家宝宝用对吧?    大家看一下这2个例子,就是我们去发链接的时候就直接表明我们的身份。那么也就是说前提的话呢,他可能是对咱们的产品是有过关注的那我们就可以直接开门见山的去跟他聊。    开门见山式调研:    XX,很高兴认识你!我是育儿专业传播者-苏中中,我现在正在做一个育儿方面的调查,可能需要占用您几分钟的时间。还有个福利哈,帮助完成调研的家人,我将会赠送价值12元的礼物一份,我相信您收到礼物后一定会感谢我!现在,方便问您两个问题吗?    比如说我们可以直接去采用开门见山式的这种方式去做调研。那他看一下我发出来这个案例,我们可以采用这样的一个方式。那么如果说对方说OK可以我方便,那么你这个收集要提前去准备好我们需要问的问题。    准备好自己的问题:    1、作为宝妈,在什么样的情况下您会愿意去尝试体验一种新的纸尿裤?    2、您平时对宝宝用纸尿裤有强烈要求注意的地方吗?    3、宝宝在用纸尿裤的过程中有没有过红屁股的现象?    夜里是否需要起夜更换?    这里我总结了几个问题,就是说我们大家可以作为一个参考。因为咱们主要就是纸尿裤,比如说我们就问一个宝妈,作为宝妈,她已经在使用纸尿裤的情况下,那我们就可以去调查,比如说她在什么样的情况下,会愿意去体验尝试一种新的纸尿裤。    比如说我宝宝也一直在用纸尿裤对吗。举个例子,比如说有人他想让我去使用这个新的纸尿裤,那么他肯定要给我说服的理由,那不然的话,已经用习惯了一款,用一种新的那是不是有说服的理由,或者说有非常的一个亮点,让我愿意去尝试。    所以我们大家要学会去换位思考,当我们去开发一个新的客户的时候,我们要有一个非常非常强大的一个理由能够让大家让对方去认可。    那第二个问题。就是平时对于用纸尿裤这边儿有没有什么特别要注意的地方啊,或者是说宝宝有没有之前红屁股这种现象。我相信这些都是很多的宝妈经常常遇到这些问题,对吗。或者是说像宝宝小的时候,夜里会起来很多次给他换纸尿裤。这些都是我们宝妈都经历过的对吗。    我们去去咨询这样的问题的时候,就很容易引起共鸣。那也就是说,我们去提前预想一些比较好的针对于咱们的产品的这种问题,可以引导对方有这方面需求的这问题就可以了。那我这几个问题呢,只是给大家作为一个案例,作为一个参考。我们每个人可以根据我们在这个销售过程当中遇到的一些问题,然后提前把它设置好。    三、热情式    第三个就是热情式的。这个主要就是适用于一些熟悉的新朋友。不过热情式的开场白,大家一定要把握度,不要太过热情,太过热情的话,可能对方就会觉得很别扭,不习惯对吗,这种热情式开场白,用的好 可以和对象瞬间进入无障碍通道!注意尺度,不要过分热情。    热情式举例:    红包+红包主题    亲爱的,在忙什么?+表情    表情+hello    亲爱的,特别喜欢和你聊天,总是让人觉得如沐春风    四、寒暄式    第四是寒暄式的,那这种就是用于很久没有联系的老朋友。比如我们举个例子,最简单的我们的小学同学,初中,高中,大学同学。可能有的同学,我们毕业了之后个别的人联系的非常的多,那可能有很多很多的人我们没有联系了,对吗。    那这种的话其实还是占大多数的对不对,这个也是我们所有人非常正常普遍的一个现象,或者是说我们很久很久的以前老同事,然后没有联系的等等,这些都是可以的,我们就用这个寒暄都是很非常不错的。    我们一定要注意必须要非常非常的真诚,而不是刻意的去做作,因为这样子的话反而会没有任何的一个好处。当然还有个前提就是我们去联系这些老朋友,至少之前你们是真的是朋友。还有就是很熟悉的那种,只是说因为时间的间隔,可能有段时间没有联系了,那这时候我们去用这种开场白的话,是非常不错的。    举例:    老伙计,好久不见了,最近总是想起我们一起的时候……    XX,还记得去年7月2日的晚上20点09分我在论坛上看到你,添加了你,现在已经过了一年了,时间过的真快,这一年还好吗?    姐,近来可好?昨天我忽然做了一个梦梦见第一次我和你吃饭的时候...你...    五、顾问式开场白    举例顾问式开场白:    你好,我是小明,是米兜熊资深育儿顾问,有什么关于育儿方面的问题有我可以帮助到你的吗?    与众不同的赞美,美中不足的提示。    锦上添花的建议举例:    亲爱的你好有气质,身材好棒,是不是舞蹈老师?    看你皮肤也很白皙,看起来缺少那么一点点的红润。我是多年经验的中医,看你脸色有点气血虚,建议你多吃一些大枣,红豆等补气血的食物,平时也要尽量注意作息时间尽量不要熬夜超过11点。    那大家试想一下,我如果说这样子去跟对方聊天,对方会反感吗,肯定不会对不对,因为我们的首先已经把它放在一个高度当中去赞美她了,对吗。但是之后的话我们再去从中挑那么一点点不足的地方。当然你去挑不足之后,你要给建议才行,对不对,不是说我们找到这个问题,然后我们就算了,OK,拜拜了,对吧。    我们找到这个不足的地方,我们要给他提供解决方案。他认可的时候的同时就对我们也会更加认可对不对。其实把我们这几个要点都非常深刻地体现出来啦,大家就仔细去感受一下,就是要让对方很容易去接受我们。    那我们那就可以换位思考一下,当我们去跟对方去聊的时候。如果说她宝宝真的长得好好看啊,好让人喜欢这样,这个时候真情流露,这种去夸我相信对方心理非常美的非常舒服的对不对,因为我们都是爸妈都可以换位思考对吧。比如说宝宝看起来怎么怎么怎么样,然后你再给他一些建议。    比如说有一些宝宝容易起湿疹,或者说有红屁股肿现象。当然红屁股咱们通过照片是看不出来的。但是如果说宝宝就是那种起湿疹,或者说其他的一些我们是可以看到的,我们通过这样一个方式去赞美他。然后发现一些小瑕疵,但是记得不要太直白哈,最后再给她一些专家性的建议。    这个时候她对我们的信任感肯定是非常非常好的,我们在夸他嘛,对不对。所以这个时候我们就尽量把专家这种形象体现出来。然后有一点就是我们尽量要记得真诚地去夸对方。不要就是为了夸而夸,因为这样的话就反而会适得其反!    以上就是关于开场白的分享,大家也可以去用心的去领悟一下。当然这五种开场白,大家可以直接去采用不同人群去用一遍,用过之后你们能够更深的去体会这种感觉了。今天的分享就到这里! (本文转自小猪导航app,原文作者:网络)
展开阅读全文

开通  VIP会员、SVIP会员  优惠大
下载10份以上建议开通VIP会员
下载20份以上建议开通SVIP会员


开通VIP      成为共赢上传

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        抽奖活动

©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4009-655-100  投诉/维权电话:18658249818

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :微信公众号    抖音    微博    LOFTER 

客服