2市场研究中山大学黄英姿教授主-PPT课件.pptx

课程：市场调研主讲：黄英姿博士问题的定义（问题或机会的识别与界定）n定义问题包括营销问题的概括性陈述和确定具体的组成部分n1、发现寻找信息的原因；n2、确定信息是否已经存在；n3、确定问题是否真正可以回答；n4、通过试探性调研界定问题或机会；n5、调研目标的确定；n6、调研目标必须避免“想知道更多”综合症；n7、管理决策和调研目标；n8、将调研目标表述为假设；课程：市场调研主讲：黄英姿博士定义问题及确定研究方法的步骤n相关工作n同决策者讨论n专家访谈n二手数据分析n定性研究课程：市场调研主讲：黄英姿博士定义问题及确定研究方法的步骤n问题的环境背景n历史信息和预测n资源和约束n目标n购买者行为n法律环境n经济环境n营销和技术水平课程：市场调研主讲：黄英姿博士定义问题及确定研究方法的步骤n管理决策问题和营销研究问题n管理决策问题是决策者需要做什么的问题，是行为导向的，它关心的是决策者可以采取什么样的行动。n营销研究问题是确定需要什么信息以及如何最有效地获取这些信息的问题，是信息导向的，定义营销研究问题的通常准则是n应该向研究人员提供所有阐述管理决策问题所需的信息；n在项目过程中对研究人员给予指导。课程：市场调研主讲：黄英姿博士定义问题及确定研究方法的步骤n研究框架的组成n客观理论基础n分析模型：数字模型、图示模型、数学模型n研究问题：对问题的具体组成部分的精练陈述。n假设n相关特征课程：市场调研主讲：黄英姿博士The endThank you very much