市场营销目标群体研究.pptx

市场营销目标群体研究市场营销目标群体研究长江七号小组研究过程：小组讨论确定群体目标研究群体特征调查目标群体统计数据，得出结论确定产品研究方向大学生就业有着良好的基础和条件，但大学生在求职面试时，往往因为忽视了细节处的表现，从而与工作失之交臂。大学生在求职过程中，要想把握住更多的机会，就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上，还必须提高个人的修养，在日常的生活、学习中养成良好的习惯，以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。目标群体：毕业生就业压力的提前凸现让就业市场提前就业压力的提前凸现让就业市场提前“敏感敏感”，无论是大学生还是企业都选择用无论是大学生还是企业都选择用“提前行动提前行动”来来 应对应对“就业难就业难”这个预期。从这个预期。从9 9月初开始，一股席月初开始，一股席卷校园的卷校园的“招聘潮招聘潮”提前来临。提前来临。据近日人力资源和社会保障部发布的信息，今年据近日人力资源和社会保障部发布的信息，今年全国高校毕业生达到全国高校毕业生达到630630万，加上初高中毕业后不万，加上初高中毕业后不再继续升学的学生以及大量的城镇下岗失业人员、再继续升学的学生以及大量的城镇下岗失业人员、军队退伍人员，全年需要就业的人员达军队退伍人员，全年需要就业的人员达24002400万人万人左右，而目前只能安排左右，而目前只能安排12001200万人就业。而根据统万人就业。而根据统计，计，20112011年全国大学毕业生数量将达年全国大学毕业生数量将达650650万人。在万人。在未来相当长的时间内，大学生就业压力不会减弱。未来相当长的时间内，大学生就业压力不会减弱。群体分析：近年来随着高校扩招，中国大学毕业生数量连年攀升，近年来随着高校扩招，中国大学毕业生数量连年攀升，20092009年将有年将有610610万应届高校毕业生就业，加上往年尚未万应届高校毕业生就业，加上往年尚未就业的学生，超过就业的学生，超过700700万毕业生需要解决就业问题，而万毕业生需要解决就业问题，而蔓延全球的金融危机和国内产业结构调整使中国大学生蔓延全球的金融危机和国内产业结构调整使中国大学生遭遇更严峻的就业压力。遭遇更严峻的就业压力。为求一职，大学生们绞尽脑汁，一部分学生开始希望通为求一职，大学生们绞尽脑汁，一部分学生开始希望通过整容把自己塑造得更美，更顺利地找到理想工作。过整容把自己塑造得更美，更顺利地找到理想工作。针对大学生们的求职整容现象，赵宇博士认为，这反映针对大学生们的求职整容现象，赵宇博士认为，这反映了社会观念的进步，越来越多的年轻人接受整形，了社会观念的进步，越来越多的年轻人接受整形，“爱爱美之心人皆有之美之心人皆有之”，这无可厚非。，这无可厚非。“况且好的容貌对第况且好的容貌对第一印象的确重要。一印象的确重要。“仪表是人的素质的重要体现，适度包装一下也是市场仪表是人的素质的重要体现，适度包装一下也是市场的需要。的需要。”安徽省社会科学院研究员王开玉认为，大安徽省社会科学院研究员王开玉认为，大学生在面试中的言谈举止和体现出的专业素养，以及他学生在面试中的言谈举止和体现出的专业素养，以及他个人履历中显现的综合素质，仍然是能否被录用的主要个人履历中显现的综合素质，仍然是能否被录用的主要因素。因素。中国大学毕业生数量连年攀升中国大学毕业生数量连年攀升 为求职整容者增多为求职整容者增多 大学生的主要任务是学习文化知识，但要想塑造良好大学生的主要任务是学习文化知识，但要想塑造良好的大学生形象，给人以良好的第一印象，就必须注意的大学生形象，给人以良好的第一印象，就必须注意学习一些个人礼仪知识。比如修饰、化妆、仪态、服学习一些个人礼仪知识。比如修饰、化妆、仪态、服饰、谈话等等。在现代市场经济下，每个组织都在塑饰、谈话等等。在现代市场经济下，每个组织都在塑造自己良好的形象，其中就包括员工形象。一位打扮造自己良好的形象，其中就包括员工形象。一位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试，前者肯定是落选者。的大学生在同等条件下参加面试，前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象，给组织带来因为员工的不良形象也有损组织的形象，给组织带来损失。就有这样一位大学生，他在面试时穿了一身刚损失。就有这样一位大学生，他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子，买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子，希望自己形象不俗，能给主试者留下良好的第一印象。希望自己形象不俗，能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋，却不合时宜地以一穿上了深色的西装和黑色的皮鞋，却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配，而且在他所双与前者反差过大的白色袜子同其搭配，而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上，本当先行拆掉的商标，穿的西装上衣的左侧衣袖上，本当先行拆掉的商标，依旧赫然在目。本想给考官留下良好印象的这位大学依旧赫然在目。本想给考官留下良好印象的这位大学生得到了相反的结果。生得到了相反的结果。大多数毕业生为了增加职场竞争筹码，都会选择对于服装的品牌进行高额投资，尤其女生对着装特别挑剔，特别讲究形象。当今大学生消费能力比之前有大幅度提高，月平均支出往往在1000以上，而毕业生月支出更是翻了几番。群体消费特征我们小组针对毕业生，尤其是正在寻我们小组针对毕业生，尤其是正在寻找工作机会，准备面试的毕业生做了找工作机会，准备面试的毕业生做了一些调查，一些调查，通过调查，我们发现，毕通过调查，我们发现，毕业生求职成本中，服装费花销最大。业生求职成本中，服装费花销最大。服装也是毕业生最关注的一个话题。服装也是毕业生最关注的一个话题。因而我们就面试服装展开了进一步调因而我们就面试服装展开了进一步调查。查。调查问卷题目您在面试时是穿自己平时的衣服还是特意去准备新衣服？A自己平时的 B特意准备 您在以前面试过程中自己的服装来源有哪些？A商场 B普通店 C小摊 D其他_您在以前面试中服装成本有多少？A 300以下 B 300-500 C 500-1000 D 1000以上您的服装费用来自哪？A 兼职所得 B 父母赞助 C 同学借助 D 其他_您在面试过后还会再穿面试时的衣服吗？A经常穿 B偶尔穿 C很少穿 D面试时穿过一次后从来不穿您觉得面试的服装对面试结果有影响吗？A 没有影响 B 有一点影响 C 有很大影响您觉得面试时应该选择什么风格的服装？A流行 B普通 C便装 D正式 E其他_选择服装式样的目的是什么？A展示自己 B让别人更加了解自己 C随意 D其他_您选择服装的根据是什么？A父母朋友的意见 B根据公司形象 C其他_你们对面试服装的价格觉的在什么范围内最合适？A低于300 B 00-500 C 500-1000 D 1000以上 您对服装更注重什么？A款式效果 B细节处理 C材质 D舒适程度 E其他_您对服装的品牌有要求吗？A有 B没有您会用以下哪种方式获得面试服装？A购买 B租赁 C其他_您希望有人为你面试做形象设计吗？A希望有 B无所谓如果有人为你做形象设计，你希望得到哪些方面的服务？A发型 B服装 C配饰 D其他_你能接受的服务价位是多少？A 300以下 B 1300-500 C 500-1000 D 1000以上案例求职毕业生：王雨求职毕业生：王雨求职成本排行榜：面试服装求职成本排行榜：面试服装王雨开始留意工作的事情比同班的同学要早一些，他从王雨开始留意工作的事情比同班的同学要早一些，他从20092009年年2 2月底开始找工作，期间通过近一年的实习，目前月底开始找工作，期间通过近一年的实习，目前工作单位已经落实。工作单位已经落实。20092009年年2 2月，王雨还在读研二，但已进入一家单位实习。月，王雨还在读研二，但已进入一家单位实习。近一年的实习期内，每月有近一年的实习期内，每月有200200多元的工作收入，还有工多元的工作收入，还有工作获得的奖励作获得的奖励600600元。元。面试穿的西装上万元面试穿的西装上万元投了四五份简历后，王雨收到了第一个面试通知。既然是投了四五份简历后，王雨收到了第一个面试通知。既然是面试，就是很正式的场合，为了能给面试的单位留下一个面试，就是很正式的场合，为了能给面试的单位留下一个好印象，家人建议他穿西装。王雨的本科是在澳大利亚读好印象，家人建议他穿西装。王雨的本科是在澳大利亚读的，当时因为毕业典礼，他特意花重金买下一套西装，折的，当时因为毕业典礼，他特意花重金买下一套西装，折合人民币合人民币1200012000元左右，穿过那一次就再也没穿过，这回元左右，穿过那一次就再也没穿过，这回面试正好就不用再买了。面试正好就不用再买了。结果面试那天，恰恰只有王雨一个人穿得结果面试那天，恰恰只有王雨一个人穿得“周五郑王周五郑王”的，的，其他来应聘的人穿着比较随意。王雨开玩笑地说，其他来应聘的人穿着比较随意。王雨开玩笑地说，1200012000元的西装穿了两回至少比只穿一回好，折算下来，每次的元的西装穿了两回至少比只穿一回好，折算下来，每次的成本就是成本就是60006000元。元。求职毕业生：李缘求职毕业生：李缘求职成本排行榜：服装，路费求职成本排行榜：服装，路费李缘学的是动画专业，她觉得自己求职真的比较辛苦。找工作以来，花费最李缘学的是动画专业，她觉得自己求职真的比较辛苦。找工作以来，花费最大的除了服装，就要算路费了。大的除了服装，就要算路费了。今年今年3 3月，李缘开始找工作，读师范的她最想当教师，面试以高校为主。她准月，李缘开始找工作，读师范的她最想当教师，面试以高校为主。她准备简历的成本比较高，因为学的动画专业，她选择了最好的彩打，一份简历备简历的成本比较高，因为学的动画专业，她选择了最好的彩打，一份简历做下来需要做下来需要6 6元，不过她只打了一份，其余的降成元，不过她只打了一份，其余的降成3 3元一份。元一份。听说有高校在招人，李缘拿着简历就去了，第一轮资格审查后，李缘被刷了听说有高校在招人，李缘拿着简历就去了，第一轮资格审查后，李缘被刷了下来。之后，听说内江有所高校也在招人，李缘又和同学赶到内江。那一趟，下来。之后，听说内江有所高校也在招人，李缘又和同学赶到内江。那一趟，连路费加住宿，李缘花去了连路费加住宿，李缘花去了200200元。上周，她又去了一所高职院校，但还是失元。上周，她又去了一所高职院校，但还是失败了。败了。三次面试失败后，李缘决定暂时放下当老师的理想，做些其他合适的工作。三次面试失败后，李缘决定暂时放下当老师的理想，做些其他合适的工作。为工作，她花为工作，她花20002000元买元买“装备装备”为了找工作，李缘给自己买了些衣服，估计花了为了找工作，李缘给自己买了些衣服，估计花了20002000元左右。这是她找工作元左右。这是她找工作最大的花费，其次是交通费，最大的花费，其次是交通费，“去重庆来回路费就是去重庆来回路费就是200200。”李缘说，这些李缘说，这些都由家里负担。都由家里负担。李缘的求职成本：李缘的求职成本：20102010年年3 3月月 20102010年年5 5月月简历：简历：6 6元元+3+3元元 4 4份份=18=18元元找工作交通费：内江找工作交通费：内江200200元元+重庆重庆200200元元+其他其他100100元元=500=500元元服装：保守估计服装：保守估计20002000元元调查结果得出，在已经面试过的同学中，调查结果得出，在已经面试过的同学中，96%96%的同的同学都会为面试特别准备服装，服装费用在学都会为面试特别准备服装，服装费用在10001000左左右，主要来源于父母和自己兼职所得。右，主要来源于父母和自己兼职所得。70%70%的同学的同学在面试过后就再也没穿过面试用的服装。而未曾在面试过后就再也没穿过面试用的服装。而未曾面试正准备面试求职的同学中，面试正准备面试求职的同学中，98%98%的同学认为面的同学认为面试过程中服装在面试过程中起关键作用，并认为试过程中服装在面试过程中起关键作用，并认为服装代表了自己的形象，他们会格外注重自己的服装代表了自己的形象，他们会格外注重自己的形象。形象。68%68%的同学对求职面试过程中怎样合理穿着的同学对求职面试过程中怎样合理穿着没有很好的概念，希望能有专门的形象设计师为没有很好的概念，希望能有专门的形象设计师为其面试做形象设计其面试做形象设计。通过调查表明以及资料显示，中国目前这一服务通过调查表明以及资料显示，中国目前这一服务行业仍处于起步阶段，只有极少数的城市开设类行业仍处于起步阶段，只有极少数的城市开设类似的毕业生形象设计班。这个市场很有开发潜力，似的毕业生形象设计班。这个市场很有开发潜力，我们目前追求的目标不是利润最大化，而是市场我们目前追求的目标不是利润最大化，而是市场占有率的最大化。占有率的最大化。我们与其他形象设计服务不同，我们只针对于毕我们与其他形象设计服务不同，我们只针对于毕业生这一特殊群体。业生这一特殊群体。所以，我们有很大的市场和美好的前景，相信我所以，我们有很大的市场和美好的前景，相信我们未来开发的产品一定会满足你的需要。们未来开发的产品一定会满足你的需要。良好的服装与形象让我们更有自信！求职，就业不再是梦！谢 谢