深圳百脑汇公司网站推广专项方案.doc

深圳百脑汇企业网站推广方案
（做家庭购物服务连续领跑者）

推广目标：
经过互联网传输很多优势，宣传百脑汇产品，传导百脑汇服务理念和企业价值观，维持老用户品牌忠诚度及开发更多新用户。
在历时六个月推广宣传后，深圳地域IP须增加IP。利用16到26个月时间，使百脑汇网站成为深圳地域家庭网上购物首选站。

推广理念：
结合网络营销4CS理论以“准”、“快”为推广理念，抓住一切可利用可行路径进行推广。
1、寻求正确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成用户和消费者；
2、推广不可求急求快，需要按时前进，更不能像完成任务式急速完成；
3、用户在我们网上平台怎么方便怎么来，一切以用户体验感为中心展开网络维护工作；
4、网站推广过程中既要重视将我们品牌、形象和服务及商品传输给访问者，也要重视搜集反馈信息；

推广分析：
一.企业优势及网站现实状况分析：
百脑汇网站www.***是全球排名第一汉字婴幼购物网站，最大汉字母亲小区。面向家庭网上购物平台，关键经营母婴用具，健康产品，化妆品，礼品等，全国规模最大目录销售企业。
企业现在已拥有全国各地共有16家分企业，销售网络遍布全国各地，中国第一家承诺二十四小时内无偿送货上门电子商务零售企业。
百脑汇网站现实状况分析：
用户来路分析；搜索引擎关键词分析；访问量分析，受访页面及产品热门度分析；

二.竞争对手现实状况简单分析：
初步统计婴幼儿用具（33家）和家庭用具网上零售企业共有56家，百脑汇排名第一，为本行业最大零售企业。
潜在竞争者分析，潜在竞争者关键是和百脑汇有相同或部分相同用户群体网站，如：敏敏网，摇篮网，百脑汇育儿网，兰兰网等，其中敏敏网是全球最具影响力汉字家庭门户网站。
Alexa 网站综合排名:百脑汇（19，786），敏敏网（7，489），兰兰网（11，256）。
其它………

三.用户群体分析：
用户群体年纪：
购置决议者：
购置影响者各自特点及上网习惯等；

四．依据用户群体分析，制订网站推广策略

推广过程中须注意事项：
1.不管用哪一个营销手段来进行推广，全部需要注意企业品牌及形象，不要纯当“病毒性”广告公布，要表现出一个含有极强社会责任感企业形象出来；
充足利用和借助企业其它传统营销路径，和之相辅相成；
2.低成本考虑：在推广过程中既要达成一定效果，又要保持低成本特征，这么更能体验出网络营销优势和为企业节省更多成本；
3.信息反馈搜集：不做完成任务式工作，一定要注意搜集用户信息反馈方面工作，充足表现出百脑汇优异服务理念（让用户不仅仅感觉我们专业，更感到温暖和贴心）

具体营销手段及策略：
1.小区BBS推广
百脑汇网站最大目标群体是家庭用户，如深圳地域共有小区1294个（初步统计，起源www.***.com）.其中很多大型小区全部有自己小区网站平台，人气也比较高，如家住常青，南湖花园小区，家住光谷，百步亭家园网等，借助这些小区平台进行推广，不仅效果佳而且成本低（零成本）。
2.电子邮件推广
电子邮件是最有效网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者经过广泛公布邮件信息取得第一注意力；后者经过用户许可，取得定时、定向宣传效果，起到事半功倍效果，百脑汇小区在线注册会员2590046人（截止5.24），就说明有2590046个目标群体Email，本身优势更能突出效果和零成原来。
3.搜索引擎加注
统计表明，60%以上自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定时跟踪加注效果，并做出合理修正或补充。
4.信息平台公布
将百脑汇现有商业及商品信息直接登录各大信息公布平台，既能够提升百脑汇认知程度，还能够直接寻求商机或传统业务用户和合作机会；在网站推广过程中饰演注意力营销和实际营销两个角色。
5.网站之间建立合作关系
如前面介绍过敏敏网、兰兰网全部是目标群体和访问量大网站，而且这些网站并不和百脑汇之间存在直接竞争关系，能够和她们建立广告交换、友谊链接等合作。
6.传统营销结合
网下推广方法多样，除广告外还包含：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传输，参与公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等。
7.雁过留声法
充足发挥百脑汇团体力量，百脑汇人访问同类网站或人气旺盛网络平台，公布留言和论坛信息（可用技术手段实现）及QQ等即时聊天工具，如：链接式个性署名，吸引爱好者访问。
8.联盟策略
首先实现同类网站互通有没有，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动小区）网站联盟，做到互为宣传，互为推广。 策略联盟是实现网络和网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展关键手段，其目标就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中合作，合作中竞争。
9.开展有奖活动
坚持长久、有效、改变多端开展各类有奖活动，而且切实推行承诺，在活动中宣传网站和企业形象，获取忠实访客和同行口碑，是稳定有效增加网站措施，也是网聚人气直接措施。
10.做专题策略
网站必需关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类专题，作为网站号外或副刊，追求立即、全方面、权威，争取轰动效应。
11.媒体策略
利用网络媒体，制造新闻效应（包含各类枪手文章、有偿新闻等）；针对某个专题和类型，提议媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个经典，供大家研讨。
12.小区策略
努力做好我们所推出服务是最好推广，小区是网站关键，全力经营百脑汇母亲小区，推陈出新，提倡文化和交流，得到用户首肯就是成功标志，如敏敏网和兰兰网就是学习楷模。
13.网站维护方面策略
网站不是推广出来后就“死”了，而是又依据用户体验感进行合适改变，一切以用户为中心。维护方面要着重网络安全和网站优化方面，因为这对网站推广影响重大，如百脑汇小区里面存在很显著也很关键死链接信息。
14.数据库策略
重视网上调查、用户资料、访问统计等数据搜集整理，并进行客观分析，既对用户行为进行引导，又对网站建设维护提供现实权威意见，是数据库策略关键。

营销管理

一：确定负责部门、人员、职能
网站推广也属于营销范围工作，因为其和传统营销存在一定区分，所以应安排专门部门或工作小组，组员由营销人员和技术人员组成。即使是工作早期考虑精简，也要确保有专员负责，工作早期调查、计划、协调、组织、任务繁重，兼职极难确保工作完成。

二：专职人员职责
1. 网站日常维护、监督及管理。
2. 网站推广计划制订和实施。
3. 网上反馈信息管理。
4. 独立开展网上营销活动。
5. 对企业其它部门实施网上营销支持。
6. 网上信息资源搜集及管理，对企业网络资源应用提供指导。
三：时间具体安排：
网站推广是一个连续而又需要坚持过程，不一样时间段有不一样推广方法及对应效果，推广过程应分为三个阶段,前、中、后期。
1.前期（1-3月）：这段时间应该以网站为中心，关键放在网站美观、用户体验感、网站运行速度等方面，因为网站给人第一印象至关关键；第二在前期需要做好人员工作分配等问题。
2.中期（4-26月）：这段时间以推广为中心，在推广过程中需要注意好相关事项，而且要不停依据工作进程来进行总结和搜集相关反馈信息，在人员安排上要注意协调和组织好相关人员工作，在要求时间内达成对应效果。
3.后期（26个月以后）：即使网站推广好了，并不代表它就在那里不一样了，互联网上信息更新周期为0.0000001秒，不仅需要随时把握好竞争对手进展度，更需要维持好自己在前面地位和寻求愈加好发展，真心、用心为广大用户带来更多实惠。

四：确定推广预算
在网站推广费用方面我们将确保最大可能节省，但我们仍需对可能投入有所估量，我们营销预算关键来自于：
1. 人员工资
2. 硬件费用，计算机添加
3. 网络广告相关费用

推广效果评定及改善
网站推广过程中，我们将取得很多网上反馈，借此我们应进行网络营销效果初步评定，以使工作迈上一个新台阶。

一：评定内容
1. 网站推广是否有效
2. 网上客服参与度怎样？分析原因
3. 潜在用户及现有客服对我网上营销接收程度怎样
4. 企业对网上反馈信息处理是否主动有效
5. 企业各部门对网络营销配合是否高校

二：评定指标：
网站访问人数，访问起源地，访问频率，逗留时间分析和比较；反馈信息件数，反馈内容，所提意见等。

三：改善方面
依据工作进展过程中多种问题和评定出来指标进行综合分析，择优弃劣，不停改善和提升营销效率，探索出新模式。

备注：斜体字为现在不能做到或需要企业内部相关信息，这仅仅是百脑汇网站推广大约方案，具体方案制订需要企业相关部门共同参与和协调。

指导老师：李甫民

百脑汇小组组员名单（排名不分前后）：胡 刚、林锦霞、李 敏、向 燕、
戴 敏、朱亚兰、敦 敏、宋日春

04月26日