小区物业管理系统开发.doc

北京联合大学管理学院
设 计 报 告

设计内容：Ö 课程设计
□ 项目课程

课程名称： 信息管理学
专业： 管理信息系统开发实务
班级： 0911040201
学号： 2009110402127
姓名： 焦媛
指导教师： 张士玉
设计时间：2010年12月20日至11年1月21日

2011年1月21日

小区物业管理系统开发
一、开发任务
1、项目简介
随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情，在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
物业管理常常要把本小区业主的基本情况(身份证号、姓名、联系方式，房屋号、房屋面积等)存放在数据库中，有了这个“数据仓库”我们就可以根据需要随时查询某业主的基本情况，也可以查询该业主对物业管理的支持程度等等。这些工作如果都能在计算机上自动进行，那我们的管理就可以达到极高的水平。此外，在缴费管理、权限管理、维修管理中也需要建立众多的这种“数据库”，使其可以利用计算机实现财务、维修等的自动化管理。
2、系统开发规划
本着简单、实用、全面、科学的精神，开发出适合中国国情的物业管理管理软件，为物业管理提供全面的电脑化管理的解决方案。工作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可达到自己的目标。本项目将实现：
1、对整个物业管理系统进行分析与设计，完成用户需求。并提高物业运营和管理效率，支持其目标的实现，从而从根本上提高本行业竞争性。
2、开发方法:本系统选用 VS2005作为系统开发环境，还有SQL Server2005作为数据库，因为所作系统是基于.NET,而以上工具完全符合设计要求所需环境，并且运用起来相当方便，特别是SQL Server2005省去了一些数据库连接配置的麻烦。并且以前学习过相关课程,不懂的地方可以问老师或和同学进行交流，解决设计过程中遇到的问题。因此技术的可行性是具备的。
目标系统开发需求比较低，加上具有可靠的软硬件环境，所以在软硬件的支出上十分有限。而且，目标系统并不是十分的复杂，开发的周期较短，经济需求不是很大。当系统开发完实际运行后，将很大程度上提高计算机的功能，在为使用者带来便利的同时，也为系统的进一步推广创造了条件。并且最重要的一点是该软件的开发可以给我们对系统的开发有个全面的认识。从经济角度考虑，此信息系统开发可行。
3、 系统开发包括如下内容：
系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化，规范化和自动化。经过分析和研究，系统对各功能模块的操作都应有查询，添加，删除，更新功能。涉及教师用户管理，学生成绩管理，课程管理，专业班级管理等模块的信息都可以方便的操作，界面友好。
完成权限管理、业主管理、维修管理、收费管理四大模块。实现以下功能：
⑴权限管理：三次用户名密码不匹配，自动退出。
⑵业主管理：修改住户信息，实现入住、搬出。
⑶维修管理：记录住户报修信息，对维修情况进行反馈。
⑷收费管理：记录用户缴纳的费用，对欠费用户进行合理管理。
WEB服务器
多个管理工作站
数据库服务器
用户使用模式：使用基于B/S结构

网关

信息网络系统
安全防范系统
信息管理系统

维修管理
业主管理

权限管理

电话宽带接入网
收费管理

住户报警

3、开发组任务分配与进度计划
最好用甘特图
任务
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
前期准备
李雪佳、焦媛、郭晶晶

系统调查
李雪佳、焦媛、郭晶晶

系统分析1

焦媛

系统分析2

郭晶晶

系统分析3

李雪佳

系统设计1

焦媛

系统设计2

郭晶晶

系统设计3

李雪佳

系统实施

焦媛
系统试运行

郭晶晶

二、系统分析
系统功能

安全防范系统
郭晶晶
信息管理系统 焦媛

信息网络系统
李雪佳

三、系统总体设计
3.1 系统功能设计
1、总体设计
根据系统功能的要求，小区物业系统分为五个主要模块，即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理。可以将系统分解为几个功能模块来分析设计，功能模块间的关系如图所示：
欢迎页面
住户资料管理
登陆页面
投诉管理
保修管理
物业缴费管理
住户停车车位管理

图3-1 基本模块图

2、物业管理系统功能模块图
本系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有5个主要功能模块：
（1）住户资料管理：包括业主基本添加和管理模块。
（2）投诉管理：包括投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的基本事项和处理详细内容。
（3）保修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理及产生的费用内容。
（4）缴费管理：是本系统的最重要的组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括制定业主的主要产生费用项目管理。
（5）停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理，主要是车位信息基本方面的添加于查询。

物业管理系统
住户资料管理
投诉管理
报修管理
缴费管理
缴费管理
缴费添加
报修管理
报修添加
投诉管理
投诉添加
业主基本信息管理
基本信息添加及删除
基本信息浏览

系统功能模块图
3.2 系统业务流程图

维修人员
维修总计
物业管理员
投诉单
报修单
业主
缴费单
报修单
缴费单
财务部
缴费单
物业管理员
业主基本信息
业主

图3-1 系统业务流程图

流程说明：
（1）用户填写基本信息交给系统管理员，由系统管理员将用户信息添加到用户信息库中储存。
（2）用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。
（3）业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。
（4）系统管理员通过业主基本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。
（5）用户查看停车位信息，缴费由管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。

3.3 数据流程分析
(1)首先，根据小区物业管理信息系统建设的总体要求，确定系统的外部项，即系统数据的数据来源和去处，通过分析，掌握系统的外部项和输出输出数据流，绘制本物业管理信息系统的关联图，如图所示：
有关关联图中数据流说明如下：
F1：报修申请信息； F9：查询相应信息；
F2：报修安排信息； F10：收费一览表；
F3：业主基本信息； F11：综合统计信息；
F4：仪表（水表、电表、煤气表）数据信息； F12：业主交款信息；
F5：报修汇总表； F13：付款通知信息；
F6：维修一览信息； F14：业主投诉信息；
F7：物料领用信息； F15：投诉汇总表；
F8：库存量信息； F16：物料入库信息；
F17：催款通知信息； F18：施工情况信息；
F19：维修通知信息；

维修员

小区物业
管理信息系统
业主
管理员
维修员

业主

管理员

F18施工情况信息
F1报修申请信息
F14业主投诉信息
F16物料入库信息
F7物料领用信息
F2维修安排信息
F4仪表数据信息
F12业主交款信息
F19维修通知信息
F13付款通知信息
F10收费一览信息
F8库存量信息
F6维修一览信息
F9查询响应信息
F15投诉汇总信息
F5报修汇总信息
F11综合统计览信息
F20添加小区新闻
F21新闻汇总信息

从关联图中可以看出：
业主向本系统提供报修申请信息（F1），得到报修汇总信息（F5）给管理员，而后管理员输入维修信息（F2），并产生维修通知信息（F19）给维修人员，而维修人员先系统管理员提供施工情况信息（F18），最后通过从本系统获得维修一览表信息（F6）。
系统管理员可由维修中所用到的物料领用信息（F7）及物料入库信息（F16）提交本系统进行管理，从而通过本系统查询获得物料库存量信息（F8）。
对于每个业主（住户）的仪表（水表、电表、煤气表）信息（F4）及报修所产生的费用，按照收费标准信息，计算出精确的费用，并产生收费一览表（F10），付款通知信息（F13），随后业主向本系统提交业主缴款信息（F12），如业主因各种不同原因未能在规定时间内交款，则系统输出催款通知信息（F17），以告知业主。
系统还可以对物料基本信息（业主、房屋、员工信息）（F3）和业主投诉信息（F14）进行处理，而分别获得查询响应信息（F9）和投诉汇总信息（F15）。

（2）在本系统最高层数据流图——关联图的基础上，根据小区物业管理信息系统的实际运行情况，划分出七个基本信息管理功能，并明确各功能之间的联系，绘制出数据流程图的顶层图，如图所示：

业主

维修员

管理员
P6
投诉管理
P2
报修
维修
管理
P1
基本物业信息管理
P3
仪表费用管理
P4
物料
管理
P5
收费
管理
P7
统计分析管理
管理员

管理员

业主

F14
F1
F6
F15
F19
F18
F2
F5
F3
F9
F4
F7
c
F16
F10
F13
F17
D5投诉记录
D4物料库存
D1 报修维修总览表
D5收费台帐
D3仪表用量汇总
D2基本物业信息库

A、 下面是对“基本业主信息管理（P1）”功能模块进行一步细化：
P1.2
房产信息
P1.3
员工信息管理
P1.4
查询
管理员
管理员

D2.1 业主资料信息
D2.2 房产资料信息
D2.3 员工资料信息
P1.1
业主信息管理
F3.1业主信息
F3.2 房产信息
F3.3员工信息
F9查询相应信息

B、下面对“报修维修管理”（P2）功能模块进一步划分得到顶层图：
业主

P2.1
报修申请提交管理
P2.2
维修安排管理
P2.4
维修信息管理
P2.3
产生维修通知
维修员

管理员

F1
F6
F18
F19
F5
F2
业主信息
员工信息
D2基本物业信息表
D7申请记录
D1报修维修总览表
D8调度安排记录

C、仪表数据管理（P3）
管理员

P3.1
录入仪表数据
P3.2
水表数据管理
P3.3
电表数据管理

P3.4
煤气数据管理

F4仪表
数据信息
业主信息
P3.5

汇总

D10上月水表炒更信息
D11本月水表用量信息
D12上月电表更抄信息
D13本月电表用量信息
D14上月煤气更抄信息

D15本月煤气用量信息
D9仪表录入数据
D2基本物业信息库
D3仪表用量汇总

D、物料管理（P4）
管理员
管理员
P4.2
物料库存管理
P4.1
物料领用信息管理
D4 物料库存
D16 物料领用详细信息
D1报修维修总览表
F16 物料入库信息
F8 库存量信息
F7物料领用信息

E、 收费管理（P5）

P5.1
各项费用核算管理
P5.2
收费费用管理
P5.3
产生付款通知
管理员
业主
D2 基本物业信息库
D5 收费台账
D17 各项费用详细信息
D3 仪表用量汇总
D1 报修维修总览表
F12业主交款信息
F10收费一览表
F17催款通知信息
F13付款通知信息

D2基本物业信息库
D1报修维修总览表
D3仪表用量汇总
P5.1.1
物业费核算

P5.1.2
维修费核算

P5.1.3
仪表数据核算

D18物业费信息
D19维修费信息
D20仪表费信息
P5.1.4
汇总处理
D17各项费用

各项费用核算管理
D1报修维修总览表
管理员

P5.2.1
核实付款

F12业主付款信息
D5.1付款额明细账
P5.3.2
欠款登记
P5.3.3
产生催款通知
D5.2欠款额明细账

管理员

业主

F10.1收付信息1
F10.1收付信息2
F17催款通知

F、投诉管理（P6）
业主
管理员
D1报修维修总览表
F7物料领用信息
F14业主投诉信息
P6
投诉管理
F15投诉汇总信息
D5投诉记录
P2
报修
维修
管理
D2基本物业信息库

G、统计分析管理（P7）
管理员

P7.1
报修维修统计

P7.2
仪表数据统计

P7.3
物料统计

P7.4
收费统计

P4.1
物料领用信息管理

D1报修维修纵览表
D3 仪表用量总
D4 物料库存
D5 收费台账
P7.5
投诉统计
D6 投诉记录

H、小区新闻管理（P8）
管理员
业主
P8
小区新闻管理
F21新闻汇总信息
D5投诉记录
D2基本物业信息库
F20添加小区新闻
P7
统计分析管理
F11综合统计览信息

P4.1
业主入户增加记录

管理员

P4.1
业主退户删除记录

P4.1
业主更户更新记录

D2.1业主资料信息
P4.1
创建员工记录

管理员

P4.1
修改员工记录

P4.1
删除员工记录

P4.1

查询
管理员

P1.2.1
增加新房产记录

管理员

P1.3.2
删除新房产记录

P1.3.3
修改新房产记录

D2.2房产资料信息总
D2.3 员工资料信息
F3.1业主信息
F3..1113付款通知信息
F3..1113付款通知信息
F3..3113付款通知信息
F3..3113付款通知信息
F3..3113付款通知信息
F3..2113付款通知信息
F3..2113付款通知信息
F3..2113付款通知信息

基本物业信息管理第二层图
3.4数据字典描述
在本系统中产生了大量的数据字典，限于篇幅，这里就对数据流、数据元素、数据存储、外部项和加工格各举例说明。
（1）数据流条目示例
数据流由一个或一组固定的数据元素组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称组成等，还应指明他的来源去向和流通量。
在图“小区物业管理信息系统”顶层图数据流图中，如数据流“物料领用信息（F7）”和“仪表数据信息（F4）”的数据流条如表所示：

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：F7
条目名：物料领用管理 别名：

来源：“管理员”外部实体
去向：物料管理（P4）

数据流结构：
物料领用={领用编号+物料名称+物料规格+领用数量+领用人+用途+备注}
简要说明： 领用编号是物料领用的标识，有一个领用编号就有一条记录。
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：F4
条目名：仪表数据管理 别名：

来源：“管理员”外部实体
去向：仪表数据管理（P3）

数据流结构：
仪表数据={仪表代码+业主姓名+本月抄表数+本月用量+抄表日期+经办人+备注}
简要说明： 物业公司每个月底，派专人向业主的仪表抄取数据一次，并按仪表代码逐一记录。
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

（2）数据元素示例
数据元素又称数据项，是数据的最小单位。对数据应从静态及动态两个方面去分析。在数据字典中，主要对数据的静态特性加以定义。
如下表所示：举例对“业主编号”数据元素的示例。
数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：
条目名：业主编号 别名：

属于数据流：F1、F3、F12、F13、F14、F17
数据元素属性：
代码类型 代码长度 取值范围 意义
字符型 9位 1900-01-001至9999-12-999 XXXX XX XXX

入住小区年份
月份
顺序号

简要说明： 每个新业主入住小区时，都被赋予一个唯一的业主编号。
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30
（3）数据存储条目示例
数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而干涉及他的物理组织，主要描述它所包含的数据结构和输入、输出数据流。
在图“基本物业信息管理（P1）”第二层图中，如数据存储“业主资料库（D2.1）”
的数据存储条目如下表所示：
数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：D2.1
条目名：业主资料库 别名：

存储组织：每个业主为每一条记录组成 的二维表，并按业主编号排序显示。
主关键字：业主编号

记录组成：
业主资料库={业主编号+业主姓名+性别+籍贯+身份证号+物业地址+房型+建筑面积+使用面积+工作单位+邮编+联系电话+入住小区时间+迁出时间}

简要说明： 是数据存储（D2）的子存储，用于记录业主的详细情况，以便待查。
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30
（4）外部项示例
外部项定义包括：外部项名称、编号，简述及有关数据流的输入和输出。
数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：
条目名：管理员 别名：

输入数据流：F2、F3、F4、F7、F12、F16
输出数据流：F5、F6、F8、F9、F10、F15

主要特征：管理员主要责任是进行物业公司的日常业务，是基本信息系统的主要用户。
简要说明： 此外部项是本系统主要的外部信息来源之一。
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

（5）处理逻辑加工示例
加工是对数据流图中最底层处理逻辑加工加以说明，内容包括：加工名、简述、输入、处理过程、输出和处理频率。
以下对系统顶层数据流图中的所有数据加工进行说明：
数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P1
条目名：基本物料信息管理 别名：

输入：F3 物业基本信息
输出：F9 查询响应信息
D2 基本物业信息库

加工逻辑：1、根据业主的信息和不同情况，进行相应得添加、删除、修改业主记录。
2、根据员工的信息和不同情况，进行相应的天价、删除、修改记录。
3、根据房产信息和不同情况，进行相应得添加、删除、修改记录。
4、根据各种查询条件的组合，对基本物业信息库进行查询、将相应得结果返回给管理员。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P2
条目名：报修维修管理 别名：

输入：F1 报修申请信息
F2 维修安排信息
F18 施工情况
D2 基本物业信息库
输出：F5 报修汇总信息
F6 维修一览表
F19 维修通知
D1 报修维修总览表

加工逻辑：1、对业主提供给管理员的报修申请表进行提交审核后， 确定维修内容。
2、对于符合要求的报修申请，管理员进行相应人员、物料的安排与配置。
3、把有关的维修施工进度等信息，存档备案，并生成报修一览表。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P3
条目名：仪表数据管理 别名：

输入：F4 仪表数据信息
D2 基本物业信息库
输出：D3 仪表用量汇总

加工逻辑：1、每月对仪表（水表、电表、煤气表）数据的录入，以形成用量数据。
2、把录入的数据，分门别类的整理，已得出每一业主每月各项仪表用量数据。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P4
条目名：物料管理 别名：

输入：D1 报修维修总览表
F7 物料领用信息
F16 物料入库信息
D4 物料库存
输出：F8 库存量信息
D4 物料库存

加工逻辑：1、对于各种物料信息进行详细登记，统一管理，并加以保存。
2、对入库的物料，如果已有种类，只要增加物料量即可，而如果是新物料，必须把新物料详细信息记录。
3、根据维修中所被领用过的物料，进行正确的核算用量，并修改库存。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P5
条目名：收费管理 别名：

输入：D1 报修维修总览表
D2 基本物业信息表
D3 仪表用量汇总
F12 业主交款信息
输出：F10 收费一览表
F13 付款通知信息
F17 催款通知信息
D5 收费台帐

加工逻辑：管理员通过报修表统计、收费统计、物料统计、仪表数据统计、投诉统计处理获得相应统计数据。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P6
条目名：投诉管理 别名：

输入：F14 业主投诉信息

输出：F15 投诉汇总信息

加工逻辑：管理员根据业主提供的投诉信息，经过处理后写入投诉记录中。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

数据加工
系统名：小区物业管理系统 编号：P7
条目名：统计分析管理 别名：

输入：D1：报修维修总览表
D3：仪表用量汇总
D4：物料库存
D5：收费台帐
D6：投诉记录

输出：F11 综合统计信息
加工逻辑：管理员通过报修表统计、收费统计、物料统计、仪表数据统计、投诉统计处理获得相应统计数据。
简要说明：
修改记录：
编写：
日期：2010.12.30
审核：
日期：2010.12.30

IPO图

系统名：小区物业管理信息系统 制图：
模块名：小区物业管理信息系统 日期：

由下列模块调用：
无上层模块调用
调用下列模块：
基本物业信息管理、报修维修管理、仪表数据管理、物料管理、收费管理、投诉管理、统计分析管理
输入：
用户名和密码
输出：
基本物业信息、报修一览信息、各仪表数据信息、物料的入库用量领用信息、投诉处理信息、统计信息
处理内容：
用户只要输入正确的用户名和密码就可以进入该系统。调用收费管理模块对业主各项费用进行计算：调用仪表数据管理模块，可对水、电、煤气表数据录入与管理。调用基本物业信息管理模块可生成业主、房产、员工信息的查看、修改、添加、删除等操作。调用报修维修管理模块，处理业主所提出保修要求和物业公司对其维修的情况。调用物料管理模块，对各种物料进行统一有序管理。调用投诉管理模块、则是对业主向物业公司的服务态度、质量及提出的合理要求，进行记录处理。调用统计分析管理模块，则可向总经理显示各种详细的统计数据，以便做出相应决策。
内部数据元素：
备注：

IPO图

系统名：小区物业管理信息系统 制图：
模块名：小区物业管理信息系统 日期：

期：
由下列模块调用：
物料管理
调用下列模块：
输入入库量、修改库存、查询库存
输入：
物料入库信息、物料领用详细信息
输出：
库存量信息
处理内容：
如维修物料入库处理时，则调用输入入库量模块。
在物料被领用后库存发生变化时，则调用修改库存模块作处理。
如需要了解当前物料库存量时，则调用查询库存模块。
内部数据元素：
备注：

IPO图

系统名：小区物业管理信息系统 制图：
模块名：修改库存 日期：

由下列模块调用：
物料库存管理
调用下列模块：
无下层模块调用
输入：
物料库存、物料领用详细信息
输出：
物料库存修改数据、物料库存
处理内容：
输入物料库存量和领用信息，对现物料库存更新、修改
内部数据元素：
备注：

四、系统详细设计

名称
编码
功能
主页
shouye.asp
显示主页
业主/管理员登录
denglu.asp
实现业主/管理员登录
业主信息
yezhu.asp
显示本小区业主的基本信息
新闻展示
xinwen.asp
显示本小区的新闻信息
报修情况
baoxiu.asp
显示业主报修情况
维修
weixiu.asp
显示业主维修情况
费用
feiyong.asp
显示业主水电费情况
投诉
tousu.asp
显示本小区业主投诉问题及处理结果
物料信息
wuliao.asp
显示维修时物料的使用情况
员工
yuangong.asp
显示物业管理的员工基本信息
房产
fangchan.asp
显示本小区房产基本信息
查询
chaxun.asp
业主查询基本信息
表 页面功能情况

根据功能模块生成的IPO图：
模块
业主/管理员登录
denglu.asp
输入
处理
输出
用户名
密码
根据用户名和密码判断是否为本小区用户
小区系统首页

模块
新业主注册
yezhu.asp
输入
处理
输出
用户名
密码
联系电话：
房型：
性别：
工作单位：
身份证号：
银行卡号：
入住时间：
验证码
输入完相关信息后按“提交”按钮，系统将审核输入项是否符合要求。
注册成功页面
注册失败页面

模块
查询信息
chaxun.asp
输入
处理
输出
用户输入：
用户名 OR
工作单位 OR
房型 OR
入住时间 OR
如果 各字段 非空
则查询条件关系为：
用户名 and工作单位 and房型 and入住时间
如果某字段为空，则不作查询条件
业主姓名、性别、工作单位、身份证号、房型、房屋的使用面积、入住时间、迁出时间等。

模块
维修清单
weixiu.asp
输入
处理
输出

调用系统数据库中存储的业主房屋维修信息
显示业主维修时的费用及用料情况信息

模块
投诉信息
tousu.asp
输入
处理
输出

调用系统数据库中存储的投诉信息
显示本小区业主投诉情况及处理结果

模块
费用信息
feiyong.asp
输入
处理
输出

调用系统数据库中存储的抄录信息
显示业主当月的水电费的用量情况，应缴费用

模块
装修物料使用
wuliao.asp
输入
处理
输出

调用系统数据库中存储的物料信息
显示业主在装修时使用物料数量、费用及剩余库存量情况

模块
小区新闻
xinwen.asp
输入
处理
输出

调用系统数据库中存储的新闻信息
显示本小区的新闻、国家政策情况、健康知识宣传等新闻展示

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图 登陆界面（denglu.asp）

凤凰小区物业管理系统
您好，欢迎xxx登录本小区物业系统！

业主信息表
员工信息表
保修信息表
房产信息表
小区新闻展示
维修情况表
物料情况表

图 首页界面（shouye.asp）

凤凰小区物业管理系统
您好，欢迎xxx登录本小区物业系统！

业主信息表
员工信息表
保修信息表
房产信息表
小区新闻展示
维修情况表
物料情况表
姓名： 联系电话： 身份证号：
性别： 工作单位： 银行卡号：
房型： 实际面积： 售价：
入住时间： 迁出时间：

姓名
性别
联系电话
身份证号
银行卡号
房型
售价
实际面积
工作单位
入住时间
张三
男
3423423
2421542
3153253
H
434
242
朝阳区
2009-1-1
笑笑
女
343253
3532
532532
H
244
355
朝阳区
2010-4-1

图 添加、修改、删除新业主界面（yezhu.asp）

员工信息
姓名： 性别：

年龄： 学历：

职位： 基本工资：

保险：

姓名
性别
年龄
学历
职位
基本工资
身份证号
入职时间
xx
xxx
xxx
xx
xx
xx
xx
xxx
1 2 3 …
提交
取消
修改

图 员工信息（yuangong.asp）

添加新闻

小区新闻：

新闻要事：

健康知识：

小区新闻
新闻要事
健康知识
xxxxx
xxxxxxx
xxxxxxxx
1 2 3 …..
添加
取消

图 添加新闻（xinwen.asp）
添加维修费用通知

水表费： 电表费：

煤气费： 报修费：

物业费： 其他费用：

收单人： 总额：

姓名
水表费
电费
物业费
煤气费
报修费
其他费用
总额
xxx
xxxx
xx
xx
xxx
xxx
xxx
xxx
1 2 3….
提交
取消

图 添加缴费通知单（feiyong.asp）

查询信息
请输入查询条件：

显示查询结果：
时间
姓名
性别
工作单位
联系电话
身份证号
xx-xx-xx
xx
xxx
xxxx
xxxxx
xxxxx
1 2 3….
查询

图 查询界面（chaxun.asp）
投诉情况
姓名：