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XX花园一期工程1#楼监理规划总监理工程师: 企业技术负责人：福建XX项目工程管理有限公司目录 1 工程概况 2 1.1 工程简介 2 1.2 预计工程造价总额 3 1.3 工程项目计划工期 3 1.4 工程质量等级 3 2 监理工作的范围 3 3 监理工作内容 3 3.1 施工阶段 3 3.2 保修阶段 4 4 监理工作目标 4 4.1 质量监理目标 4 4.1.1 质量控制目标分解 4 4.1.2 质量控制点设置 4 4.2 工期控制目标 6 4.3 造价控制目标 6 5 项目监理机构 6 5.1 项目监理部组织形式 6 5.2 项目监理部人员构成 7 5.3 岗位职责 7 5.3.1 总监理工程师 7 5.3.2 总监理工程师代表 8 5.3.3 专业监理工程师 8 5.3.4 监理员 9 5.3.5 见证取样员 9 5.3.6 合同、信息管理员 9 6 监理单位与各参建单位关系 10 6.1 与建设单位 10 6.2 与施工承包单位 10 6.3 与设计单位 10 7 监理依据 10 8 监理工作主要流程 11 8.1 施工阶段监理工作主程序 11 8.2 开工申请核签监理流程 12 8.3 检验批验收监理工作流程 12 8.4 隐蔽工程质量验收监理工作流程 13 8.5 原材料、成品、半成品验收监理工作流程 13 8.6 工程质量事故处理监理工作流程 14 8.7 工程停、复工监理工作流程 14 8.8 关键工序、重要部位安全监控监理工作流程 15 8.9 设计变更、洽商管理监理工作流程 15 8.10 分项分部工程质量签认监理工作流程 16 8.11 工程计量和支付监理工作流程 16 8.12 费用索赔管理监理工作流程 17 8.13 工程工期控制监理工作流程 17 8.14 项目竣工验收监理工作流程 18 8.15 工程款竣工结算监理工作流程 19 9 项目施工阶段监理工作方法及措施 19 9.1 工程质量控制 19 9.1.1 工程项目开工建设前的准备阶段 19 9.1.2 工程项目施工阶段 20 9.1.3 项目保修阶段 24 9.2 工程工期控制 24 9.3 工程造价控制 26 9.4 安全文明生产管理工作 28 9.5 合同、信息管理工作 29 9.5.1 合同、信息管理的主要工作内容 29 9.5.2 合同、信息管理资料收集 29 9.5.3 合同违约的处理 30 9.5.4 合同履行的保险工作 30 9.6 组织协调工作 31 9.6.1 组织协调的主要任务 31 9.6.2 组织协调的主要方法 31 9.7 保修阶段监理工作 32 10 监理工作制度 32 10.1 监理例会和请示汇报制度 32 10.2 监理工作日记及考勤制度 32 10.3 技术资料的管理制定 33 11 监理设施 33 1 工程概况 1.1 工程简介 XX花园一期工程1#楼位于泉州市安溪县龙门镇金狮村，由安溪县龙门镇人民政府兴建，福建省隆恩建设集团有限公司承建，天厦建筑设计（厦门）有限公司设计，我司（福建XX工程项目管理有限公司）对该工程进行施工阶段监理。 XX花园一期工程1#楼建筑面积为15612.82平方米，建筑总高度为55.60米。建筑层数地下室一层，地上18层。建筑等级二级，建筑耐火等级地下室为一级，主体为二级，基础为冲孔灌注桩基础和筏板基础，上部结构体系为现浇混凝土框剪结构，抗震设防烈度7度，建筑主体使用年限50年。 1.2 预计工程造价总额预计工程造价总额为 2738万元。 1.5 工程项目计划工期本工程计划工期为：370日历天 1.6 工程质量等级本工程项目的质量目标要求：合格 2 监理工作的范围根据贵公司的要求，监理工作范围如下 ⑴ 施工阶段的质量控制、工期控制、组织协调、工程实物量核实及合同管理； ⑵ 保修阶段的质量回访、检查工作。 3 监理工作内容按照“公平、独立、自主”的原则，公平地维护建设单位和施工承包单位的合法权益，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，开展工程的监理工作。监理的主要工作内容为质量控制、工期控制、信息管理、组织协调、工程实物量核实及合同管理。 3.1 施工阶段 ⑴ 审查施工承包单位各项施工准备工作，协助建设单位下达开工通知书； ⑵ 督促施工承包单位建立、健全施工管理制度和质量控制体系、安全文明施工保证体系，并督促其实施； ⑶ 审查、批准施工承包单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，并督促其实施； ⑷ 审核、批准施工承包单位提出的分包工程项目及分包单位的资质； ⑸ 审查施工承包单位使用的原材料、半成品、成品和设备的质量，以及其送审、报验单证，督促施工承包单位自检、自查，并按规定进行必要的抽查和复验； ⑹ 监督施工承包单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工，控制工程质量； ⑺ 抽查工程施工质量，对隐蔽工程进行复验签证，复核已完工程量，组织一般工程质量事故的分析及处理，参与重大工程质量事故的分析及处理； ⑻ 分阶段协调施工进度计划，及时提出调整意见，按工期控制目标要求控制工程进度。 3.2 保修阶段 ⑴ 保修期间如出现有工程质量问题，应参与调查研究、鉴定发生工程质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施； ⑵ 定期对已完工程项目进行回访，发现问题及时与施工承包单位讨论修补方案。 4 监理工作目标 4.1 质量监理目标工程质量的控制管理, 是监理单位组织参加项目施工的施工承包单位按照标准和国家有关规定进行建设，并对形成质量因素进行检测、核验，对差异提出调整纠正措施的监督管理过程，这是监理单位的主要职责。在履行这一职责过程中，监理单位代表了建设单位的利益，同时还要对国家和社会负责。 4.1.1 质量控制目标分解序号分部（分项）工程名称质量目标执行规范标准 1 基础桩基工程子分部合格 GB50300-2001 GB50202-2002 基础地梁承台工程子分部合格 GB50300-2001 GB50202-2002 2 主体结构工程合格 GB50300-2001 GB50203-2002 GB50204-2002 GB50205-2002 3 建筑装饰装修内外墙面工程子分部合格 GB50300-2001 GB50209-2002 GB50210-2001 GB50206-2002 建筑装饰装修门窗工程子分部合格 GB50300-2001 GB50209-2002 GB50210-2001 GB50206-2002 建筑装饰装修楼地面工程子分部合格 GB50300-2001 GB50209-2002 GB50210-2001 GB50206-2002 4 建筑屋面工程合格 GB50300-2001 GB50207-2002 5 建筑给、排水及采暖工程合格 GB50300-2001 GB50242-2002 6 建筑电气工程合格 GB50300-2001 GB50303-2002 7 智能建筑合格 GB50300-2001 DBJ13-44-2002 8 通风与空调合格 GB50300-2001 GB50243-2002 9 电梯合格 GB50300-2001 GB50310-2002 4.1.2 质量控制点设置 ⑴ 见证点（W点）：列为见证点的质量控制对象，要求施工承包单位提前通知监理人员到场。若监理工程师未能按约定的时间到场，施工承包单位有权自行施工。分部（分项）工程质量控制点（W点）材料进场砂、石、砖、电焊条、装饰材料、水电材料等一般建筑材料工程测量定位桩位定位，各层墙体定位，窗台标高、门窗过梁底标高管桩桩身质量，成桩压载力，抗拔桩锚固钢筋设置地基与基础基坑（槽）尺寸、标高；模板尺寸；预留孔洞、预埋件的位置、规格、数量；砼质量；基础墙砌体，平面防潮层、立面防潮层主体结构模板尺寸、位置、标高、内部清理及湿润情况；模板及支撑的强度、稳定性；预留孔洞、预埋件的位置、规格、数量；钢筋的搭接长度、焊接长度及焊缝质量、锚固长度；砼配合比、浇筑过程，表面质量；砖砌体水平、竖直灰缝质量及砖墙的垂直度、平整度建筑装饰装修地面夯土层密实度；垫层厚度、平整度；楼面基层清理，找平层平整度；块料面层铺贴的平整度、座浆饱满度；门窗材料进场检查，门窗框、扇尺寸，上墙安装的垂直度，打胶；玻璃幕墙预埋件的位置、规格、数量，幕墙的安装、打胶；墙面基底的清理、打毛；基层抹灰面的平整度、空鼓情况；门窗框的灌缝；阴阳角处理；内墙面、天棚面抹灰面层质量，涂料质量；厨卫间防水层厚度，墙面（墙裙）磁砖面层铺贴的平整度、座浆饱满度；外墙面隔水基层质量，外墙马赛克铺贴的平整度、座浆饱满度建筑屋面屋面基层清理；防水卷材层粘贴、平整度；水泥聚苯板保温层施工质量；保护层平整度、空鼓情况；架空隔热层平整度；水泥砂浆防水保护层平整度、空鼓情况，分仓缝的灌缝建筑给排水及采暖给排水系统安装；排水管道的通水试验；消防、给水系统使用前的冲洗；隐蔽管道的防腐报验建筑电气电气管线预埋报验；基础、接地装置焊接及防雷引下线焊接报验；灯具、电器安装报验智能建筑通信网络、办公自动化、建筑设备监控系统等设备安装通风与空调送排风、防排烟、除尘、空调风系统设备等安装电梯电梯设备驱动主机、导轨、门系统、轿厢、对重、安全部件、悬挂装置、随行电缆、补偿装置整机安装 ⑵ 停止点（H点）：列为停止点的质量控制对象，要求施工承包单位提前通知监理人员到场。未经监理工程师同意，施工承包单位无权自行施工。分部（分项）工程质量控制点（H点）材料进场水泥、钢材进场报验、取样、送检；铝合金型材进场报验；地下室和屋面防水材料进场报验、取样、送检；电线（电缆）进场报验工程测量定位轴线、标高（每层）的复核报验地基与基础管桩的有效桩长度、压载力，桩的静载、动测检验，桩基验收；地下室防水；地梁、承台钢筋隐蔽验收；基础工程验收主体模板支撑系统验收；钢筋工程隐蔽验收；主体结构验收建筑装饰装修玻璃幕墙安装完成报验；卫生间灌水试验；内外装修完成（落架前）报验屋面屋面防水层完成报验；屋面灌水试验水电消防管、生活给水管打压试验；避雷、接地摇测试验；低压电器设备、导线（电缆）绝缘试验智能建筑通信网络、办公自动化、建筑设备监控系统等设备进场验收，调试报验通风与空调送排风、防排烟、除尘、空调风系统等设备进场验收，调试报验电梯电梯设备进场验收，调试报验 4.2 工期控制目标　　⑴ 根据建设单位与施工承包单位施工合同中签定的总工期为工期控制总目标，力争工期有所缩短; ⑵ 协调管理施工各阶段实施过程中的施工、材料设备各供应单位的分项进度，使实际进度严格控制在阶段工期控制目标范围内。工期控制点的设置：（按施工合同及施工承包单位提交的《施工组织设计》施工进度计划进行控制） 4.3 造价控制目标 ⑴ 认真审核施工图纸，对可能进行优化设计的部分提出建议，争取通过优化设计为建设单位节省造价； ⑵ 认真审核每个月的进度报表，工程实物量经监理的核实和签证，使建设单位支付的每一笔工程款都是经济合理的； ⑶ 工程实施过程中监理工程师利用自身的经验（优势），在征得建设单位同意的基础上通过优化施工方案节省造价。√ ⑷ 坚持全面、认真履行合同，减少施工承包单位提出索赔的条件和机会，正确、公正地处理索赔。造价控制点的设置：（根据施工合同及协议文件）以年月中标价 □合同价为基价，静态造价控制目标为： 2740万元。 5 项目监理机构总监理工程师 5.1 项目监理部组织形式总监理工程师代表市政专业监理工程师安装专业监理工程师土建专业监理工程师合同、信息管理员见证取样员监理员 5.2 项目监理部人员构成姓名性别岗位专业职称岗位资格刘峰男项目总监房屋建筑工程建筑经济中级福建建监-111293 房胜龙男土建监理工程师房屋建筑工程工程师福建建监-111295 曾清华男土建监理工程师房屋建筑工程工程师福建建监-111162 陈开宗男水电监理工程师机电工程工程师福建建监-111344 汤增强男安全监理员房屋建筑工程助理工程师泉建监员岗字第201100071号张建洪男土建监理员房屋建筑工程助理工程师泉建监员岗字第201100061号王必武男风证员房屋建筑工程助理工程师泉见证G2011-0319号 5.3 岗位职责 5.3.1 总监理工程师 (1) 根据工程项目的监理任务组织项目监理部及现场监理班子，组织领导项目监理部人员贯彻执行有关的政策、法规、标准、规范和主持制定监理规划等项目监理部的质量体系文件，根据工程项目特点及监理规划参考施工承包单位的施工组织设计，组织专业监理工程师编制各分部分项工程的监理实施细则并审批。对执行委托监理合同负全面责任； (2) 确定项目监理部机构和主要人员的职责，根据不同的施工阶段安排不同专业的监理人员进驻现场工作，负责项目监理部全体监理人员的考核和奖惩工作，确定奖金分配原则； (3) 负责项目监理部的日常监理工作，并受监理部委派，代表现场项目监理部与建设单位、设计单位和施工承包单位进行监理业务联系，经常听取建设单位对整个项目监理部的意见和工作设想，及时调整监理工作中出现的一些问题； (4) 组织各专业监理人员，认真审查各自有关的施工组织设计、技术方案、进度计划，汇总对施工组织设计的审查意见，同时签署《施工组织设计方案报审表》（监A02）； (5) 审查分包单位的资质，签署审查意见； (6) 主持监理工作会议。审查并签署工程《开工/复工报审表》（监A01）、《工程暂停令》（监B02）等关键控制文件，审核并签署施工承包单位提出的申请、支付证书和竣工结算，组织处理工程中发生的质量、安全事故； (7) 组织各专业监理人员严格按照有关《规范》和设计要求认真做好施工质量的检查和验收工作，协调处理土建与设备、安装等相关部位及工序之间施工质量的检查和验收问题。审查和处理工程变更； (8) 调解建设单位与施工承包单位之间的合同争议和纠纷，向建设单位提供所有索赔和争议的事实分析资料，提出监理方的咨询意见； (9) 检查工程的质量、工期和造价的实际控制情况，验收分项分部工程。审核并签署分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； (10)组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，主持整理工程项目的监理档案资料，并对档案资料的安全性负责。 5.3.2 总监理工程师代表 ⑴ 协助总监理工程师做好工作，在总监理工程师授权时行使总监理工程师的职责； ⑵ 根据工程的实际情况和监理合同的工作内容，参与制订监理规划，并根据该规划组织、指导和检查项目监理部工作，保证项目监理目标顺利完成； ⑶ 深入施工现场，检查监理合同和监理实施细则的执行情况； ⑷ 编写监理月报表及监理总结报表； ⑸ 负责与本项目有关的所有合同与信息管理工作； ⑹ 组织各专业监理人员认真熟悉消化施工图及有关设计说明、资料，了解设计要求，明确土建与设备、安装等相关部位工序之间的关系，根据施工组织设计制定监理目标控制的具体对策； ⑺ 根据工程进展和监理工作的实际情况，合理安排监理人员进行日常的监理工作； ⑻ 负责协调和处理监理工作中出现的有关技术问题； ⑼ 核准阶段施工进度计划及月、周施工进度计划，并检查施工承包单位的执行情况； ⑽ 负责现场施工安全及防火的检查与监督。 5.3.3 专业监理工程师 ⑴ 结合工程的具体情况，负责编制本专业的监理实施细则； ⑵ 在本专业的监理工作中贯彻执行质量体系文件的要求，对本专业的监理质量负责； ⑶ 验证建设单位和施工承包单位提供的文件和资料，确保文件和资料的完整和有效； ⑷ 负责本专业工程质量、工期、造价的控制（如本专业的工程材料和工程设备资料的报验，本专业质量检验批、分项、分部工程的报验），处理本专业的技术问题。对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示； ⑸ 审核施工承包单位提交的涉及本专业的计划、方案和技术措施、申请、变更，并向总监理工程师报告； ⑹ 对进场的材料、构配件和设备进行质量复核，按规定对进场材料构配件和设备进行平行检测，对合格的予以签认，防止不合格品进场用于工程； ⑺ 督促检查施工承包单位严格履行施工合同和有关技术标准； ⑻ 审查本专业的设计变更，并向总监理工程师报告； ⑼ 审查施工承包单位申报的质量报验单，检查验收过程质量，负责本专业各检验批、分项工程验收及隐蔽工程验收； ⑽ 组织、指导、检查和督促本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议； ⑾ 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，根据工作实施情况做好监理日记，参与编写监理月报； ⑿ 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证，参与审核工程决算资料。 5.3.4 监理员 ⑴ 执行专业监理工程师的指令和交办的工作。对施工过程的关键工序、关键部位进行旁站监理，监控施工过程质量，处理一般性技术问题，防止出现不合格的施工质量。 ⑵ 认真做好旁站纪录，如发现重大技术、质量问题及质量、安全隐患，应及时报告专业监理工程师，同时采取照相、摄像等手段予以纪录； ⑶ 进行规定的抽检试验，监督施工承包单位的检验和试验过程； ⑷ 准备监理例会有关资料； ⑸ 准确、详细填写监理日记和有关的监理记录； ⑹ 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 5.3.5 见证取样员 ⑴ 按照产品或项目检验标准、规程要求，负责施工现场各项原材料检验项目检验工作的见证。见证员对试样的代表性和真实性负法律责任； ⑵ 及时、动态地掌握进场材料、质量控制试件的情况，如发现问题及时与有关专业监理工程师联系解决；记录监理见证取样台帐，确保试件见证送样频率达到相关规定的要求。 5.3.6 合同、信息管理员 ⑴ 全面收集整理与合同相关的信息、资料，对合同的执行情况及时做出评估； ⑵ 了解工程进展，并简要向总监理工程师汇报，负责提供编写监理月报所需的有关数据资料； ⑶ 适时处理文件、资料，发现问题及时与各专业监理工程师联系，确保文件资料的完整、准确和有效； ⑷ 负责现场各种信息的采集、记录及分析处理工作，将有关信息及时通知各专业监理工程师和总监理工程师； ⑸ 负责收集整理工地会议(由监理负责召集或有监理参加的)纪要，整理后交总监理工程师审查，并交与会各方会签后迅速分发给有关单位及人员； ⑹ 负责现场办公用品、工程检测器具和劳保用品的保管和领用； ⑺ 负责项目监理机构使用的计算机软硬件的维护和管理； ⑻ 负责现场监理人员的考勤工作； ⑼ 记录每天的现场天气情况。 6 监理单位与各参建单位关系 6.1 与建设单位监理单位受建设单位委托，代表建设单位的利益，依据监理合同中的内容及权限，全权处理有关工程施工过程的一切事宜，但对涉及工程进度与质量相抵触、造价费用等重大事项的处理，必须得到建设单位认可。监理单位以维护建设单位的合法权益为宗旨开展监理工作。监理单位与建设单位的工作联系以《工作联系单》（监C1）形式进行。 6.2 与施工承包单位施工承包单位在施工时须接受监理单位的督促和检查，并为监理单位顺利开展工作提供方便，包括提供各种原始记录、施工组织设计、进度计划等技术资料。凡分包单位需进行阶段验收或隐蔽工程验收的项目，总包单位应先验收通过后再交监理单位验收。监理单位要为施工的顺利进行创造条件，按时按计划做好验收工作。监理单位与施工承包单位的工作联系通过《监理指令》（监B04）及《建设工程监理规范》所给定的“施工阶段监理工作的基本表式”进行。 6.3 与设计单位监理单位本着对建设单位负责的态度，在施工监理过程中应认真贯彻设计意图，严格督促施工承包单位按图施工。监理单位无权变更设计，凡发现图纸中有疑问或提出建议时，均需报建设单位联系设计单位进行商讨并由设计单位作出修改变更意见。 7 监理依据 ⑴ 建设单位与施工承包单位签订的施工承包合同或协议； ⑵ 完整的工程项目施工图纸及技术说明（包括设计交底、施工图纸会审记录）； ⑶《建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》[ 国务院（2000）第279号令]，建设部《工程建设监理规定》[ 建监（1995）737号]，《厦门市工程建设监理管理办法》（2003年，厦门市政府第105号令），《厦门市建设工程质量监督管理规定》（厦门市政府2002第102号令）； ⑷ 建设部《工程建设标准强制性条文》、建设部《建设工程监规范》、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001及其配套标准）； ⑸ 施工承包单位编制的经其总工程师批准并经建设单位、监理单位审查同意的施工组织设计（含施工技术核定单）； ⑹ 各项设备的技术文件和安装说明； ⑺ 政府有关政策、法令、监理法规等； ⑻ 与建设单位签定的监理合同和由建设单位批准的《监理规划》，及根据本工程特征编制的各分部分项工程《监理实施细则》； ⑼ 建设单位发布的有关本工程建设的文件、指令等；； ⑽ 建设单位和监理单位以书面形式确认的其它决议、备忘录等； ⑾ 监理单位与施工承包单位在工程实施过程中有关会议记要、函电及其他有效的文字记录，现场监理部监理工程师发出的有关的通知书和指令等。 ⑿ 本监理公司ISO9000：2000质量管理体系文件。 8 监理工作主要流程 8.1 施工阶段监理工作主程序项目监理部进驻现场熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则使用表报交底监理程序交底监理工程师权限通知监理人员名单通知第一次工地会议分包单位资审图纸会审施工组织设计审批施工现场调查审核工程量审核预算审核签发工程付款单处理索赔造价控制审批开工报告签发开工指令检查施工现场的安全防护卫生设施实施监督与管理督促施工承包单位严格按规范、图纸及工艺标准施工，按规定及要求报算上岗人员资格审核材料采购、进场控制构配件预控设备预控工序、检验批检查验收分项分部及单位工程质量控制及验收参加质量事故分析监督事故处理方案执行质量控制督促施工承包单位整改组织竣工初验整理合同文件、技术档案资料编写竣工验收评定报告汇总预验收意见督促施工承包单位整改组织工程竣工预验收审核总进度计划审核年、月、周施工进度计划实际进度与计划进度对比分析工期控制协助建设单位组织竣工验收签发竣工移交证书，施工阶段监理总结 8.2 开工申请核签监理流程施工单位填报工程开工申请表并附以下资料。由法定测量单位定位，由建设单位移交施工组织设计及技术方案编制，质控、安控体系落实，主要人员、设备、材料到位建筑施工许可施工安全许可专业监理工程师资料查对、现场复核 N 审核结果 Y 报项目总监理工程师审批总监理工程师签署开工报告 8.3 检验批验收监理工作流程检验批施工完毕返修 N 施工单位自检、专职质检员初验施工单位填报《工程报验单》、《检验批质量验收记录表》通知专业监理工程师检验实验室检验下一道工序施工单位（专业）会同现场检查 N 检验结果 Y 签署质检合格意见进行下道工序 8.4 隐蔽工程质量验收监理工作流程由施工单位质检员填报工程报验单，并附带以下资料提供与工程确认有关和进行下道工序有关的齐全、且符合要求的质量控制资料提供下道工序所需的施工方案和质量控制措施提供需确认工程的自检评定，自评需达合格或以上，自评应由质检员确认，并填写隐蔽记录提前24小时专业监理工程师重新申请 Y N 专业监理工程师签认隐蔽记录。专业监理工程师签署意见，以《监理通知单》形式反馈给施工单位。 8.5 原材料、成品、半成品验收监理工作流程施工单位填写《成品、半成品供应单位资质报审表》方法： 4、审核供应商营业执照及生产、供应资质证明资料 5、到厂家考察 N 监理工程师审核施工单位另选施工单位采购 Y 施工单位申报材料进场填写《工程材料/构配件/设备报验单》方法： 1、审核材料出厂检验合格证明资料 2、到厂家检查 3、进场材料进行检查、检验 6、进行实验复验 N 监理工程师审核施工单位重新采购施工单位使用 Y 8.6 工程质量事故处理监理工作流程施工单位填报事故报告单，内容包括事故出现部位、范围、程序、原因组织督促专业监理工程师监理单位总监理工程师重大一般由总监理组织设计、甲方及有关专业对事故原因、责任进行分析，并研究对策，由施工单位或设计单位提出技术处理方案报业主、设计、监理认可施工单位提供技术处理方案报设计、监理认可施工单位按通知进行处理后自检报验，总监理工程师组织验收。施工单位按处理方案进行处理，处理完毕后自检报验专业监理工程师签署意见施工单位定期观察并记录 8.7 工程停、复工监理工作流程施工单位申请停工；因质量事故或其他突发性事件须停工，由施工单位或专业监理工程师报总监审核停工建设单位核实同意总监签发《工程暂停令》施工单位停待或排除质量事故质量事故执行事故处理程序后；符合复工条件时施工单位确认停工原因已不存在或其他突发性事件已不存在施工单位填报《开工/复工报审表》 N N 专业监理工程师核实情况 Y 建设单位核实同意总监理工程师签署《开工/复工报审表》施工单位恢复施工 8.8 关键工序、重要部位安全监控监理工作流程监理工程师审查安全措施施工单位报送施工方案业主安全职能部门审查安全监理职能部门审核施工单位安全职能部门监理、业主安全员监督实施合格巡检施工单位安全技术交底、实施施工队安全员发生安全事故时按规定报监理、业主工序施工监理工程师现场检查监理和业主组成事故处理小组检查 N 施工班组安全员合格转入下道工序按“三不放过”原则处理监督、实施 8.9 设计变更、洽商管理监理工作流程施工单位、设计单位、建设单位任何一方提出设计变更、洽商施工单位、设计单位、建设单位分别在《设计变更、洽商记录》上签字认可总监理工程师签发《监理指令》施工单位按设计变更、洽商施工施工单位提交《工程变更费用报审表》监理工程师审核总监理工程师签认意见建设单位审批 8.10 分项分部工程质量签认监理工作流程施工单位达到分项工程报验条件进行自检纠正施工单位填写《分项/分部工程质量报验单》附检验批记录监理工程师审核 Y N 监理工程师签认分项工程施工单位继续施工达到分部工程验收条件自检 Y 纠正施工单位填写《分项/分部工程质量报验单》（附：分部工程质量评定表） N 监理工程师审核总监理工程师签认分部工程 8.11 工程计量和支付监理工作流程监理工程师对分项、分部工程已签认双方协议施工单位申报月工程量完成计量清单监理工程师审核设计变更费用合同变更费用索赔费用等施工单位按审批的工程量报《工程款支付申报表》三方协商修改监理工程师审核总监理工程师签发建设单位审定建设单位向施工单位支付费用索赔事件发生 8.12 费用索赔管理监理工作流程施工单位提交费用索赔意向报告项目监理部收集资料详细记录过程施工单位随时提交索赔事件的详细报告索赔事件结束、施工单位提交《费用索赔申请表》监理工程师审核与评估与施工单位、建设单位协商 N 总监理工程师签署意见索赔生效 8.13 工程工期控制监理工作流程施工单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划报审表》 N 总监理工程师审批注：如总进度计划为施工组织设计的一部分，也应单独审批施工单位编制阶段进度计划及月（周）进度计划填写《施工进度计划报审表》总监理工程师审批按计划组织实施监理工程师对进度实施情况进行检查、分析严重偏离计划目标基本实现计划目标总监理工程师签发《监理通知单》指示施工单位采取调整施工单位编制下一期计划 8.14 项目竣工验收监理工作流程施工单位土建工程竣工、设备完成（试车）调试自检合格施工单位提交质量控制资料及观感评定工程技术资料（含竣工图）质量签证文件工程结算资料 N：《工程竣工质量问题初验审查表》现场监理工程师核查合格总监组织全面检查、初验 Y 总监组织预验收建设单位勘察单位设计单位施工单位监理单位监理签发《工程预验收质量问题监理通知单》施工单位整改反馈审核结算书建设单位组织各参建单位进行工程正式验收处理工程索赔签署工程验收证书监理单位签发《竣工移交证书》支付工程款使用、保修工程经各方竣工验收 8.15 工程款竣工结算监理工作流程施工单位提出竣工结算资料监理工程师审核总监理工程师签发建设单位审定建设单位向施工单位付款保修阶段结束时进行工程保修款最终结算 9 项目施工阶段监理工作方法及措施 9.1 工程质量控制工程质量的控制管理，是监理方组织参加施工的各施工分包单位按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督管理过程。这是监理方的一项重要职责。在履行这一职责过程中，监理方不仅代表了建设单位的利益，同时也要对国家和社会负责。 9.1.1 工程项目开工建设前的准备阶段 ⑴ 施工现场的复查，包括界桩，标准点的定位复核。 ⑵ 施工环境调查，对所发现的影响质量的重大外部因素应写出评估报告及制定预防措施。 ⑶ 由总监理工程师组织专业监理人员熟悉监理合同，施工承包合同，认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，了解项目设计意图和各项技术要求，并核对全套施工图纸。 ⑷ 协助组织设计交底及图纸会审工作，对施工图审核中的疑点或差错，以《监理图纸自审纪要》函发建设单位及设计单位，并协助建设单位组织设计交底和图纸会审，深刻领会设计意图，作好记录，签发《设计交底及图纸会审纪要》。 ⑸ 审查施工承包单位的施工准备工作，包括施工承包单位的管理机构和负责人名单，施工承包单位现场人员及进场计划，进场设备、机械的数量、型号、规格、完好率及进场计划，施工现场实验室及试验人员；进场施工材料的合格证，复试单，施工定位放线并由专业监理工程师核签施工测量放线报验单。 ⑹ 审查施工承包单位的施工组织设计，对施工承包单位编制的施工组织设计进行严格审查，对重要的技术方案（如围护结构，开挖方案等）报请建设单位组织有关专家进行专项评审，以确保施工承包单位所采取的质量保证措施的合理性并由总监理工程师签署施工组织设计报审表。 ⑺ 根据合同条款规定审查现场开工条件。 9.1.2 工程项目施工阶段 9.1.2.1控制目标分解施工工艺控制和建筑材料控制是控制工程项目建设质量的最重要组成部分。施工阶段的质量控制，也是一个由对投入原材料的质量控制开始直到完成工程的质量检验为全过程的系统控制过程。这个控制过程可分为质量的事前控制、事中控制和事后控制。 9.1.2.2质量的事前控制 ⑴ 根据招标文件及合同条款规定，审查施工分包单位的资质，并由总监理工程师签署《分包工程资格报审表》（监A03）； ⑵ 专业监理工程师应接受施工承包单位在采购主要施工装饰材料，设备建筑构配件订货前，提出的样品（或看样）和有关订货厂家及单价等资料的申报，在确认符合控制要求后书面通报建设单位，在征得建设单

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