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装返修管理员岗位职责

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装返修管理员岗位职责
直接上级: 客户关系主管
直接下级: 无
工作概况: 负责装修的检查、 监管和验收工作。
（一） 工作职责:
1. 对申请装修户的装修情况进行日常巡查, 记录巡查情况。
2. 对违反装修规定的住户下发《装修违章通知书》, 督促其及时进行整改并对整改结果进行验证。
3. 负责对已装修完工并向管理处申请验收的房屋进行检验, 并在《装修许可证》上填写验收意见。
4. 负责小区内住户家新装空调定位工作, 做到外观整齐, 空调安装规范, 统一进出管。
5. 不定期在小区内向住户公布装修小常识及装修、 验收类法规、 条规等相关资料。
6. 住户的装修资料收齐后, 及时整理交资料室存档。
7. 每月25日前上交下月工作计划, 每周六下午3:00前报本周内业务信息给客户服务主管。
8. 每月与部门相关人员进行沟通, 主动收集、 听取小区业主的各项意见、 建议, 并及时将情况汇总交与部门主管。
9. 协助完成客户服务中心的各项工作。
10. 完成上级领导交办的其它工作。
（二） 沟通职责:
A. 外部沟通:
1. 与小区住户沟通, 了解她们对装修管理工作的意见和建议, 不断地改进工作。
2. 与住户和装修施工队沟通, 宣传装修管理的各项规定, 督促其认真遵照执行。
B. 内部沟通:
1. 与上级沟通, 即时上报装修检查情况, 对装修管理及违章装修的整改提出意见或建议。
2. 与其它部门沟通, 对装修施工进行统一管理, 确保装修手续齐全、 施工按章、 人员可查、 安全有序。