[重庆]高层住宅工程监理规划148页(18栋建筑、资料完整).doc

重庆市xx区空港新城“空港佳园”公共租赁住房建设项目监监理规划编制时间：2011年9月目 录第一章 工程项目概况第二章 监理工程内容与目标第三章 监理组织机构、人员配制及内部管理办法第四章 质量控制第五章 进度控制第六章 投资控制第七章 合同管理和信息管理第八章 组织协调第九章 旁站监理方案 第十章 本工程的针对性监控难点第十一章 安全文明施工监理第十二章 监理工作程序第十三章 项目监理部人员考核办法第一章 工程项目概况1.1 工程名称：重庆市xx区空港新城“空港佳园”公共租赁住房建设项目总承包工程监理一标段1.2 建设地点：xx区空港新城鹿山村1.3项目概况：重庆市xx区空港新城“空港佳园”公共租赁住房建设项目总承包工程监理一标段，对应施工范围包括A组团，共18栋住宅，总建筑面积约44.6万。1.4招标范围：包含施工图纸范围内的全部工程内容的施工阶段至缺陷责任期的监理服务。监理服务内容包括对整个工程的进度、质量、造价、安全、合同管理、信息管理等实施控制与协调。第二章 监理工作内容与目标2.1 监理工作内容1.监理范围：施工阶段。2.施工阶段监理工作内容：1）由业主组织图纸会审，督促承包单位完成图纸会审纪要及各方签署手续。每项分项或分部工程开工前向承包单位作技术交底。2）审查承包单位提出的施工技术方案、施工进度计划、质量保证措施等，并随时检查实施情况。按业主要求做好各种进度、质量记录，定期向业主提交工程情况汇报。3）参加或代表业主召开工程例会，检查工程质量、进度，协调各承包单位之间在施工场地占用、工序交接、水电使用、公共设施使用等方面的关系。4）督促、检查承包单位严格执行承包合同、国家工程技术标准、施工规范，对违约操作及违章施工提出处理意见或立即作出处理。5）检查工程使用的主要设备及关键材料（业主供应除外）是否符合设计图纸或标书所规定的厂家、型号、规格和质量标准，严格核查主要材料、构配件的出厂合格证明、材料检验、试验证明，做好记录及归档技术资料收集工作。6）做好隐蔽工程的检查和验收。组织设计单位和总承包单位进行工程竣工初步验收，协助业主和总承包单位提出竣工验收申请报告。7）定期检查和汇报工程实际进展情况，审核工程进度报表及付款申请，并提出付款提议。8）做好现场的技术经济签证工作，对各种现场签证的真实性负责。9）按照现行规定督促承包单位做好安全、文明施工工作，对违反者采取处罚措施。10）参与处理工程质量、安全事故，监督事故处理方案的实施。11）督促、审查承包单位归整技术资料，确保归档资料的符合政府有关规定要求，并将完整的原始施工技术资料移交业主。12）协助业主，做好工程结算资料收集工作。4.正常服务：（1）制备监理所需的准则、核对单、表格和证书等。（2）建立监理程序和行政管理系统。（3）审查施工图纸与施工图预算。（4）协助业主做好开工前的一切准备工作。（5）实施监理，确保监理组织能有效地和顺利地进行监理、包括但不限于： 1）审查批准施工单位委派的管理、骨干人员、施工计划、施工组织设计与材料来源； 2）合理安排出图，及时颁发施工图纸； 3）审查批准施工单位的工程图纸； 4）严格检查放线与施工测量； 5）质量控制与材料和工程试验； 6）工程进度的控制与评估； 7）执行现场材料与工程量的计算，编写有关记录与报表； 8）做好现场的技术经济签证工作，对各种现场签证的真实性负责。9）按照现行规定督促承包单位做好安全、文明施工工作，对违反者采取处罚措施。 10）参与处理工程质量、安全事故，监督事故处理方案的实施。 11）督促、审查承包单位归整技术资料，确保归档资料符合政府有关规定要求，并将完整的原始施工技术资料移交业主。 12）协助业主，做好工程结算资料收集工作。4.正常服务：（1）制备监理所需的准则、核对单、表格和证书等。（2）建立监理程序和行政管理系统。（3）审查施工图纸与施工图预算。（4）协助业主做好开工前的一切准备工作。（5）实施监理、确保监理组织能有效地和顺利地进行监理、包括但不限于：1）审查批准施工单位委派的管理、骨干人员、施工计划、施工组织设计与材料来源；2）合理安排出图，及时颁发施工图纸；3）审查批准施工单位的工程图纸；4）严格检查放线与施工测量5）质量控制与材料和工程试验；6）工程进度的控制与评估；7）执行现场材料与工程量的计算，编写有关记录与报表；8）签发变更命、评估变更，确定未标价工程的费率，指派计日工或决定要求的替代；9）制备并颁发付款证书，签认工程的完成；10）根据操作与技术规范的要求检查工程的施工质量；11）检查工程进度，督促施工单位做好文明施工，防止污染环境；12）核对施工单位的帐目、发票、索赔及其它呈报；13）保存付款记录；14）监督施工单位的安全和工程保护情况，督促施工单位对工程、周围建筑物的安全监测与保护；15）主持与施工单位的每周会议，以审查图纸、工程进度和其他有关事物，保存经有关方签字的会议记录；16）审查施工单位提交的发票、索赔和其它报告并作出答复；17）在帐目、索赔、问题、争议与分歧等方面协助业主处理或需要时作出决定，假若需要仲裁，协助业主为任何法律行动制备支持文件；18）保存与合同计划不符或更改的记录，提供一套已标明修改处的主图作为竣工图纸的基础；19）督促审查施工单位各阶段提交的竣工资料及全套竣工资料，签署建设监理意见，按有关要求组织验收；20）编写并保存月度进度报告，及时提供有关资料；21）定期编写进度和财务状况报告（季度、半年与年度）以及工程完工时的竣工报告，并协助进行工程结算；22）建设监理业务完成后，向业主提交完整的工程建设监理档案资料一份。2.2 监理工作目标1.自监理人员进场之日起，按照业主与承包商签订的合同进行工程监理，公平、公正、规范地处理好质量、进度、投资以及施工过程中的工程变更、工程延期、费用索赔、争端等事件，对工程进行协调，在合同规定的时间内，优质按期完成本工程项目。2.投资控制目标：工程投资控制在业主与承包商签订的施工合同范围内。3.进度控制目标：控制在业主与承包商签订的施工合同范围内。4.质量控制目标：合格工程，执行国家现行相关工程质量验评标准及地方有关规定。5.安全控制目标：执行国家建筑施工安全检查标准建设工程安全生产管理条例及地方的有关规定。第三章 监理组织机构、人员配制及内部管理办法3.1 项目监理组织机构工程性质属房建工程，故总监理工程师人选及主要专业监理工程师都应具备有较强的土建工程专业技术知识，又具有一定的组织协调管理能力。我们从全公司挑选13专业监理人员组成工程监理项目部，服务于建设单位。监理组织机构图如下：建设单位设计单位施工单位总监理工程师总监办公室土建监理装饰监理环境监理造价监理水电安装监理测量监理安全监理合同信息管理一标段监理组二标段监理组勘察单位一标段监理组二标段监理组二标段监理组造价监理水电安装监理测量监理安全监理合同信息管理二标段监理组3.2 现场监理人员职责3.2.1 总监理工程师岗位职责：1. 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。2. 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。3. 审查分包商的资质，并提出审查意见。4. 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。5. 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。6. 审定承包方提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。7. 审核签署承包方的申请、支付证书和竣工结算。8. 审查和处理工程变更。9. 主持或参与工程质量事故的调查。10. 调解业主与承包方的合同争议、处理索赔、审批工程延期。11. 组织编定并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。12. 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。13. 主持整理工程项目的监理资料。3.2.2 总监理工程师代表应履行以下职责：1.负责总监理工程师指定或交办的监理工作。2.按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。3.2.3专业监理工程师应履行以下职责：1.负责编制本专业的监理实施细则。2.负责本专业监理工作的具体实施。3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。4.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。10.负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据的原始凭证。3.2.4 质量控制监理工程师职责1.结合工程的具体情况，制定质量监理的实施细则。2.审核施工单位提交的施工方案和施工技术措施。3.协调施工单位完善质量保证体系。4.组织指导及检查监理员的质量控制工作。5.审核进场材料的质检报等报告。6.参与分项（部）、单位、单项工程质量检查及验收工作。7.审核有关材料、结构的试验报告。8.办理工程质量有关签证。9.参与工程质量事故的处理。10.对工程支付签署质检方面的意见。11.建立质量监理日记。12.定期或不定期的问题现场总监理工程师或总监理工程师代表提交质量动态报告。3.2.5 进度控制监理工程师职责1.审查施工单位编制的施工进度计划（网络计划），并向总监理工程师提供审批意见。2.根据总进度计划以及月、季、年度计划和实际进度比较，发现偏差，及时向专业监理工程师提供调整意见，并向总监理工程师汇报。3.审查施工单位提出的延期申请，并向总监理工程师提供审批意见。4.结合工程具体情况，制订进度的实施细则。5.组织、指导及检查监理员的进度控制工作。6.参与重点分部（项）工程及有争议工程的计量工作。7.负责现场停工签证。8.负责现场机械设备停工签证。9.办理工程变更的签证。10.协助组织现场协调会。11.负责现场安全、防火检查。12.负责工程进度的检查分析和动态管理。13.建立现场进度控制监理日记。14.定期或不定期的总监提交工程进度动态情况的报告。3.2.6 投资控制监理工程师职责1.结合工程实施情况制订费用，控制实施细则及控制程序、支付程序。2.严格控制控制工程变更，向总监理工程师提供签认复核的工程量，以作为工程计量和支付工程款的依据。3.对总监理工程师签认工程计量单、申报单或合格工程量以及建设单位认可索赔进行汇总，确认支付工程款，报总监理工程师审批后上报建设单位。4.整理汇总各项计划、统计、计量、支付资料，以便查询和竣工后作为资料归档。5.审查施工单位提交的项目支报告。6.审查设计变更发生费用。7.负责工程费用的检查分析和动态管理。8.组织指导检查监理员的费用控制工作。3.2.7合同管理监理工程师职责1.协调总监理工程师完成工程监理合同,并管理建设单位与施工签订的承包合同。2.协助总监理工程师草拟业主承包商之间的承包合同框架，并参与谈判。3.及时向总监理工程师反映合同执行中的问题，提出解决问题方案。4.熟悉掌握合同，整理归纳各类档案资料，随总监理工程师或总监理工程师代表参加工地会议，并整理会议记要。5.初审统计各专业监理工程师签认后提交各类报表。6.协助总监理工程师做好争议调解和索赔工作。7.负责图纸、文件、资料的签收、分收和保管工作。8.督促和检查施工单位内部资料及完成情况，及时提供信息给专业监理工程师，以便及时整改和补充。9.工程验收前与总监理工程师提供编制初验报告及评估报告的数据资料。10.工程竣工后，协助建设单位做好工程竣工备案工作，进行监理资料整理和归档。3.2.8信息管理工程师职责1.负责每月的工程量计量，负责对施工单位申报的工程量和已完工程实物量的复核，负责工程进度款的核算。2.每天上午9：00收集阅读各专业监理工程师监理日记，了解工程进度情况，并简要的向总监理工程师汇报，负责编写监理月报，并要每月 3号前发出监理月报。3.及时处理档案管理员转交的文件、资料，发现问题及时与各专业监理工程师联系，确保文件资料的完整、准确有效。4.定期到现场巡视，负责现场各种信息的采集，加工分类整理综合、分析、处理、存储，传递应用等工作。5.负责每月25号打印当月监理台帐，交档案管理归档，每月两次把现场台帐信息全部传回公司管理技术部。6.负责收集整理由项目监理组织机构召集或有监理参加的所有会议纪要，整理后交项目总监理工程师审查，印后迅速分发给有关专业人员或有关单位。3.2.10 测量监理工程师职责1.测量监理工程师在总监理工程师的领导下，配合其它专业监理工程师进行工作。2.开工前熟悉设计图纸，对导线点、水准点等控制点进行复核。若发现不符合要求时，应上报建设单位，要求原测量单位进行补测，符合要求后，才移交施工单位及保护好。3.综合考虑并组织本工程导线点、水准点的增设、并网以及修正等工作。4.审查、复核施工单位各工序测量、放样等自检结果，合格后签认测量放样申请。5.审查施工单位的测量人员的资质，对不合格的人员有权要求更换。审查施工单位提交的测量仪器设备。不合格或达不到本工程要求，不得在本工程使用，并要求施工单位配备满足本工程所需的仪器设备。6.审查、复核施工单位对变更工程、增加工程的测量、计量，有疑问的要求双方共同计量。7.定期检查监理自备仪器、度量工具，以及做好保管、保养工作。3.2.11 监理员职责1.在专业监理工程师的指导下开展现场工作。2.检查施工单位投入工程项目的人力，材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图纸及有关标准，对施工单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记和有关的监理记录。3.2.12 档案管理员职责1.档案管理员负责对工程建设各方相互往来的一切书面资料进行妥善保管。2.对技术资料、各种文件等的收发均应办理登记签认手续，并及转交现场信息员，确保资料的完整性、准确性、有效性。3.对各专业监理工程师确认返回的文件资料，按统一的编目系统进行分类整理归档。4.负责文件借阅，办理借阅手续。5.负责现场办公用品和劳动用品的保管和领用。6.协助总监理工程师负责监理组的生活后勤工作。7.负责现场监理的留守工作。8.负责现场监理人员的考勤工作。3.3 监理工作制度3.3.1 项目管理工作制度1.公司根据监理工程师项目的规模和特点，任命项目总监理工程师，由其对监理项目向公司负全面责任。2.监理项目均由专业监理工程师和技术人员组成监理项目组，项目组的人员由项目总监理工程师负责提名，由公司全面统筹安排确定。3.各专业监理人员要相互配合，密切合作，认真负责，听从项目总监理工程师的同一指挥，保证监理工作的顺利开展。4.为了有利发挥公司的总体技术水平，保障各项目监理工作顺利地开展，由公司管理技术部对项目组的监理工作进监督指导、参考重大技术问题的研究讨论，对技术方案进行审核。5.除特殊情况外，项目组每月召开二次现场工程例会，由项目总监理工程师主持，有建设单位代表，施工单位项目经理，技术负责人，参加监理的专业技术人员，必要时请设计单位、质监站有关人员参加。主要研究解决施工中发现的工程质量、工程进度和施工安全问题，会议记录由各方代表签字后存档作为施工和结算的依据。6.现场工程例会上研究解决的问题，尽量在会议上达成一致意见，需经各单位负责人决定的，由项目总监理工程师的书面形式向各单位负责人发函，并在一周达成协议。7.每星期的周六下午为公司内部工程例会时间，由公司总工程师主持，公司负责人和各项目总监理工程师参加。主要听取各项目总监理工程师对负责项目的监理情况汇报，包括质量进度及监理工作中存在的主要问题等。3.3.2 技术监控巡视制度1.公司总经理、副总经理或总工程师对监理项目的施工现场每月巡视一次。2.每巡视施工现场，监理人员认真记录巡视情况，将公司领导对“三大控制”和施工安全等方面提出的问题和具体要求形式正式文字后，由总监理工程师签发给监量项目组和施工单位，并随月报提交给建设单位。3.项目监理组必须在两天内就巡视记录中提出的问题督促施工单位整改，直至达到要求。对于较重大问题，需通知设计单位、质监站共同参与处理，并将处理结果通报建设单位。4.公司管理技术部对项目实施技术监控，应随时将施工现场的检查情况向公司总经理、总工程师汇报，对施工过程中的一般性问题应在现场与项目总监理工程师一起确定处理意见，由项目总监理工程师发出监理指令。3.3.3 工程动工审批制度1.工程动工前的检查工作：（1）施工现场“四通一平”情况；（2）施工设备、机（器）具、工程设备、材料进场情况；（3）材料堆放，材料加工场地准备情况；（4）施工技术，管理人员及上岗工人进场情况；（5）工程放线测量记录中的坐标、标高、高程及有关尺寸的检查、复核工作情况。2.工程项目开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位报送的施工组织设计（方案）报审表，提出审查意见，并经总监理工师审核、签认后报建设单位。3.专业监理工程师应按以下要求对施工单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求量，专业监理工程师对施工单位报送的施工测量成果报验申请表予以签认。（1）检查施工单位专职测量人员的岗位证明，及测量设备检定证（2）复核控制桩的校核结果，控制桩的保护措施以及平面控制网，高程控制网和临时水准点的测量成果。4.组织有关单位参加图纸会审和技术交底，签发经有关单位签名盖章的“图纸会审记录”和“技术交底记录”。5.审核工程材料、设备等报验申请，到现场检查工程材料、设备的型号、规格、数量、出厂合格证、质量检验证明，以及随机技术文件、备品、备件等，交检查审核结果报告项目总监理工程师。6.项目总监理工程师审批并签发工程开工报告，并送建设单位。3.3.4 设计文件、图纸审查制度1.工程项目必须在前开工前及时地进行图纸会审和设计交底会，各专业监理人员必须参加。2.项目监理组接到施工图纸后，立即组织各专灶监是技术人员熟悉设计意图和施工图纸内容，并认真做好记录。3.经与建设单位、施工单位办商确定图纸会审时间后，书面通知设计单位、建设单位、施工单位、质监站等有关部门参加。4.监理人员应认真记录图纸会审内容。对有关单位提出的疑问和要求，应得到设计单位的明确签复，不能明确答复要确定答复时间，在答复期限内设计单位应提交正式答复文件。5.图纸会审三天内，监理人员应将图纸会审纪要以书面形式正式发至各有关单位。3.3.5 施工组织设计（方案）审查制度1.施工组织设计审查程序：（1）施工单位必须完成组织设计的编制及自审工作，并填写施工组织设计（方案）报审表，报送项目监理；（2）总监理工程师应在约定时间内，组织专业监理工程师审查，提出审查意见后，由总监理工程师审定批准。需要施工单位修改时，由总监理工程师签发书面意见，退回施工单位修改后再报审，总监理工程师应重新审定；（3）已审定的施工组织设计由项目监理级报送建设单位；（4）施工单位应按审定的施工组织文件组织施工。如需对其内容做较大变更，应在实施前将变更内容书面报送项目监理组重新审定。2.监理工程师应督促施工单位在前十五天提交施工组织设计或施工方案。3.项目总监理工程师接到施工组织设计之日起三天内，组织各专业监理工程师认真审核，就其可行性、合理性及经济性提出具体意见后报总监理工程师审批。4.经总监理工程师复审后，以书面形式正式答复，并签发给施工单位5.施工组织设计应详细、全面、技术可行，对质量、工期、安全等有明确的保护措施，各分衷情、分项工程的施工方案应详细、具体。对于特殊施工工艺或施工方法应有单独的施工方案，且给充分论证后方可予以实施。6.对于施工单位提交的施工组织设计，若存在不足之处，应在审核答复中明确要求施工单位限期补充完善。3.3.6 施工进度计划审批制度1.根据施工单位编制的，并经总监理工程师审批的单位工程施工组织设计中的工程总进度计划的要求和计划网络图表，来审批年、季、月施工进度计划，监理人员对计划进度实施情况检查分析。2.当实际进度符合计划进度时，应要求施工单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，监理人员应书面通知施工单位采取纠偏措施并监督实施。3.监理人员应依据施工合同有关条款，施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，经总监理工程师审定后报送建设单位。4.监理人员检查进度计划的实施，并记录实际进度及其相关情况，当发现实际进度滞后于计划进度时签发监理工程师通知单指令施工单位采取调整措施，当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。5.项目总监理工程师要认真地审核年、季、月施工进度计划，对施工单位完成计划所具备的人力、物力和财力充分了解和掌握，以保证经审批后施工进度计划具有合理性、可行性。督促施工单位详细制定完成施工进度计划各项有力措施，并指令监理人员经常验查施工进度计划实施情况，随时了解施工进度计划实施中出现的矛盾，并指令施工单位采取各种针对性的措施，以保证施工进度计划的完成。6.因不可抗拒或不是施工单位自身的原因，造成年、季、月施工进度计划不能完成时，总监理工程师要根据施工现场实际情况指令施工单位重新编制年、季、月施工进度计划，对原计划进行调整后报总监理工程师审批。3.3.7 分包单位资料审查制度1.工程项目开工前，总监理工程师应审查施工单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，确能保证工程施工质量时予以确认。对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核以下内容：（1）质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；（2）质量管理、技术管理制度；2.如在施工合同中未指明分包单位，项目监理组必须对该分包单位的资格进行审查。3.分包工程开工前，专业监理工程师应审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关资料，符合有关规定后，由总监理工程师予以签认。4.对分包单位资格应审核以下内容：（1）分包单位的营业执照，企业资质等级证明，特殊行业施工许可证；（2）分包单位的业绩；（3）拟定分包工程的内容和范围；（4）专职管理人员和特殊作业人员的资格证、上岗证。3.3.8 监理例会制度1.原则上每月召开二次监理例会，召开时间定在月中和月底，每次例会时间为半天（特殊情况例外）。2.参加监理例会人员：建设单位代表、项目总监理工程师及所有的监理人员、施工单位项目经理、技术负责人、质安负责人。（必要时请设计单位代表、质监站分管该项目的质监员，施工单位主抓生产的副经理、技术负责人、质安部门负责人参加）。3.项目总监理工程师代表必须提前一天通知有关参加监理例会的人员，告知开会时间、会议内容、与会员准备的资料和有关事项。4.与会员必须准时参加，有特殊情况不能参加者必须要派代表到会，原则上不允许请假。5.例会由项目总监理工程师主持，并做好会议记录。主持人要敢于坚持原则，讲真话，把握住工程建设的主动权，及时、独立地处理好施工中发现和社会上反映的问题，一些重要决定，在会后及时印发会议纪要。6.会上监理人员实事求是提出问题，解决问题，不能避实求虚，避重就轻，真正让监理例会在管理中充分发挥共积极的作用。7.要抓好会后的落实和整改工作，不使会议走过场。8.例会内容：沟通情况，总结工作、指出存在问题、商讨解决办法、布置监理工作计划、努力提高监理水平。3.3.9 隐蔽工程检查制度1.施工单位完成隐蔽工程作业并自检合格后，应填写隐蔽工程报验申请表，报送项目监理组。经检验合格后，监理人员应签认隐蔽工程报验申请表，施工单位方可进行下一道工序施工。2.监理人员应根据施工单位报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求施工单位严禁下一道工序的施工。3.对隐蔽工程的隐蔽过程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理员进行旁站、监督。4.隐蔽工程施工完毕未隐蔽前，施工单位必须通知建设、监理设计单位派人检查质量及施工工艺等是否符合施工图或规范要求。5.隐蔽工程按相关质量标准检查评定，必须达到合格。6.未经检查验收，施工单位擅自的隐蔽工程，由此产生的一切后果由施工单位负责；施工单位在隐蔽和中间验收前48小时以书面形式通知监理工程师验收，通知包括隐蔽和中间验收内容、验收时间和地点。施工单位准备验收记录，验收合格，监理工程师在验收记录上签字后，施工单位可进行隐蔽和继续施工，验收不合格，施工单位在监理工程师限定的时间内修改后重新验收。工程质量符合标准、规范和设计图纸等的要求，验收24小时后，监理工程师不在验收记录上签字，视为监理工程师已经批准、施工单位可进行隐蔽或者继续施工。3.3.10 旁站制度1.在关键部位或关键工序的施工过程中，监理人员在现场须进行旁站监督检查，并做好见证取样工作。2.旁站监理要检查工程质量、进度。复测和检测试验数据，核实现有工程材采购供应情况，检查进场材料是否符合要求，检查承包方是否按设计图纸、工艺标准、进度计划施工，检查承包人人力、材料、设备、机械投入和运行情况，并做好记录，对发生的门题随时予以纠正。3.旁站监理中发现工程质量缺陷，应及时记入监理日记，通知承包商，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正，且进行复验签认4.在旁站监理中，对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应填写“不合格工程项目通知单”通知承包商，同时抄报业主，承包商应按要求及时进行整改，监理人员要进行复验签认。5.旁站监理中如发现工程质量问题已构成工程事故时应按规定程序办理。6.旁站监理中，如发现所检查的结果不合格或检查证实所填内容与实际不符，监理人员不予签证，并将意见记入监理日记，并发出监理通知要求改正，待改正并重新验收合格后才能签证，方可进行下道工序施工。7.在旁站监理中，如发现承包人的施工质量、施工工艺有严重问题，或工程质量不符合规范和设计要求，除口头通知施工单位之外，还要使用“监理通知书”催促承包人执行。如承包人不及时纠正，情节严重的，监理人员可在报请总监理工程师批准后，发出工程部分暂停指令指令部分工程、单项工程、或全部工程暂停施工。待承包人改正后，监理人员进行复验，合格后由总监发出复工指令。8.在旁站监理中，要监督承包人严格按照审批后的施工组织计划（施工方案）和进度计划组织施工，掌握情况后，每月以月报的形式向业主报告各项工程实际进度及计划的对比形象情况。9.消防工程中使用的主要阀门、喷头、水流指示器等，应按施工规范要求进行试验或生产厂家提供技术文件中的参考数进行测试，并签认现场试验报告。空调、给水、喷淋、消防管道分部工程施工完毕后，在旁站监理管道、阀门的强度，严密性试验及管道吹洗工序，试验合格后予以签认。10.在旁站监理中，发现承包人不安全、不文明施工，工程质量不符合施工规范或施工图要求的，应发出“监理工程师通知书”，责令承包方签署整改结果后返回一份交档案管理员存档，和交一份给建设单位。3.3.11 原材料、试件送检制度 为了确保工程检测质量，确保工程中涉及结构安全的试块、试件以及有关材料取样送检的准确性和真实性，特制定以下原材料、试件送检制度。1.凡涉及到结构安全的主要建材（包括水泥、沙、石、砼及沙浆配合比所使用的各种材料、钢材及接头、砖等）和施工现场制作的砼、沙浆，硫磺胶泥等试件的取样送检，适合于本制度。2.见证取样送检是承包人委派的送检员在建设单位或监理单位授权的“见证人”见证的情况下，按有关技术标准（规定），从检验、检测对象中抽取试验样品，共同送到质监站（或法定检测单位），送检人和见证人对试件的代表性和取样送检的真实性负责。3.取样送检见证人，须由业主或监理单位书面授权的人员担任，并应保持见证人的相对稳定，见证人应熟悉掌握各类建材和砼、沙浆、等试样的取样送检方法。4.见证人见证送检时，需出示见证人员证，并办理有关见证手续。5.凡受监督的工程，应见证取样，送检而无见证的取样，其检验、检测报告不能作为有效的工程竣工验收资料。6.监理、施工的有关人员，不论以任何形式弄虚作假或玩忽职守的，按有关规定严肃处理。7.机电安装工程中所采用的材料、配件、设备等，应符合投标时确定的型号、规格及品牌。投标没确定的应按施工图中确定的型号、规格及品牌。材料、配件、设备进场后，督促承包人办理材料报验手续和现场检查验收，合格后才能施工。3.3.12 文件收发登记制度1.项目监理组对内、外均必须遵循严格的文件收制度，收到或发出文件必须要有经手签字。2.有关部门下发的文件要及时签收登记，并迅速送达相关单位或人员传阅，传阅后由档案员归档保存。3.监理组对外发出指令或通知书，必须有总监理工程师签名，送至接受方后需有接受人员签收。4.所有文件要进行归档、存档，归档原则要便于随时查阅。5.文件收发制度由项目监理组组长负责监督实施。3.3.13 项目监理组档案管理制度1.勤务员技术资料是工程竣工、使用、维修、改造、扩建的依据，做好技术资料的收集整理工作，是保证工程质量、保证工程顺利交工验收的重要条件，也是监理工作的一个重要环节。2.项目监理组要及时准确地收集、整理、编制完整的工程技术资料档案。属于施工单位整理的资料，监理人员应根据有关规定要求督促其按时、按质地做好资料整理工作，并将完整的竣工资料送交建设单位。3.工程竣工资料应能客观地反映施工的真实情况，督促施工单位必须要在施工过程中结合工程进度，及时地按施工阶段做出有关竣工资料和竣工图，使图物相符，保证其具有完整性、准确性和系统性，并由监理员和有关技术人员签证，签署意见时必须使用黑色墨水。4.编制竣工图等资料必须使用纯黑绘图墨水，重要文件必须按统一格式打印；一般性文字材料书写时必须采用碳素墨水。5.技术变更通知单必须采用正规的书写格式，有关人员签证后方可生效，不得采用便条书写。6.工程档案资料由项目监理组设专人保管，建立档案登记卡。7.项目监理人员应做好各自所负责的工程资料整理工作，并及时向档案管理员提交一份存档。3.3.14 现场变更登记审核制度1.项目监理组应按下列程序处理工程变更：（1）设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或施工单位提出的工程变更，应提交总监理工程师，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，审查同意后，应由建设单位转交原设计单位编制设计变更文件。（2）项目监理组应了解实际情况和收集与工程变更有关的资料。（3）总监理工程师必须根据实际情况、设计变更文件和其他有关资料，按照施工合同的条款，在指定专业监理工程师完成下列工作后，对工程变更的费用和工期作出评估：确定工程变更项目与原工程项目之间的类似程序和难易程序；确定工程变更项目的工程量；确定工程变更的单位或总价。（ 4）总监理工程师应就工程变更费用及工期的评估情况与施工单位和建设单位进行协调。（5）总监理工程师签发工程变更单。（6）项目监理组应根据工程变更单监督施工单位实施。2.项目监理组处理工程变更应符合下列要求：（1）项目监理组在工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权后，应按施工合同规定与施工单位进行协商，经协商达成一致后，总监理工程师应将协商结果向建设单位通报，并由建设单位与承包单位在变更文件上签字。（2）在项目监理组未能就工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权时，总监理工程师应协助建设单位和施工单位进行协商，并达成一致。（3）在建设单位和施工单位未能就工程变更的费用等方面达成协议时，项目监理组应暂定价格，作为临时支付工程进度款的依据。该项工程款最终结算时，应以建设单位和施工单位达成的协议为依据。3.项目监理组应按照委托监理合同的约定进行工程变更的处理，不应超越所授权限，并应协助建设单位与施工单位签定工程变更的补充协议。4.未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理组不得予以计量。5.对于设计单位提出的一般现场变更，由专业监理工程师审核现场变更是否符合工程实际需要，技术上是否先进合理，施工工艺是否可行等，签署意见后交总监理工程师审批。6.对重大现场变更，专业监理工程师还要审核现场变更后对工程造价、工期、工程质量以及施工合同等方面的影响，并将审核结果报告总监理工程师和建设单位。经建设单位同意后，由总监理工程师签认审批意见。7.施工单位或建设单位提出现场变更要求，专业监理工程师要认真听取现场变更的理由和条件。当现场变更的理由正当充分又符合施工条件具备时，专业监理工程师签认意见交总给监理工程师审核后，送交设计单位签发现场变更（修改）通知。8.现场变更的通知的收、发工作必须履行登记手续。详细记录现场变更通知收、发日期，现场变更通知内容，收、发人签名，收发数量。3.3.15 监理日志制度1.监理工程师和监理员必须按公司规定在当天工作时间内写好监理日志。2.监理日志的主要内容包括：日期、天气情况、工程进度、工程质量、安全检查文明施工及有关单位联系等重要事宜。3.监理日志是监理人员从事监理业务的一项重要内容，必须严肃认真地写好监理日志。不得记流水帐，不得写回忆录，更不得编造。监理日志应真实地反映工程监理活动的全过程和真实面目。字迹应清晰、规范用语、语方通顺、逻辑性合理、内容严谨。监理日志应整齐装订成册，不得缺页、破损、沾污。4.总监理工程师负责检查本项目监理部人员的监理日志制度执行情况。对不按规定、要求及不按时写监理日志的人员进行批评、警告和处罚。每季度公司管理技术部检查各项目监理部执行监理日志制度执行情况。5.书写好监理日记后，要及时交总监审查，以便及时沟通和了解，从而促进监理工作正常有序