电费回收预警制度.doc

电费回收预警制度

4
2020年4月19日
文档仅供参考

电费回收预警制度

为提高电费回收管理水平,保证分公司电费回收工作顺利进行,防止出现特殊情况下的欠费,特制定此制度。
1、建立电费回收预警制度,目的是对恶意拖欠电费的客户、有窃电行为的客户、流动性较大的商业客户、临时用电客户、租赁经营客户等,及时跟踪其生产经营及资金流向信息,快速反映,有理有节地采取强制性措施催收电费,减少不必要的电费损失。
2、建立起多层次的电费回收预警分析制度:
(1)用电科、各供电所,每月必须进行不少于一次的电费回收预警分析活动,分析要求有记录,有参加人员名单。
(2)要求参加分析的人员有各所的电费回收责任人,直接责任人,分管用户线路抢修维护人员。
(3)分析内容要求有:本营业区范围内电费总体概况,大用户或重点用户生产经营概况,购电执行情况及对购电卡表运行情况,预计大用户或有欠费趋向用户下月电费数量及防止欠费的措施。
(4)各供电所每月底之前将下月预测分析上报用电科,重要大户有欠费趋向的应提前一个月以书面形式上报分公司主管领导和用电科。
3、建立起完善的电费回收考核体系,加大考核力度,增强收费人员的责任感和使命感,经过加压提高电费回收率。(祥见电费回收责任制考核办法)
4、对欠费用户的构成进行分析和量化,对不同的欠费用户采取不同的回收手段,包括停止供电以及经济、行政、法律等多种手段全力回收电费。
5、没有及时分析和没及时上报预测情况的或预测不到位的,形成的欠费,分公司将严厉考核处罚。
6、公司将定期检查各所的电费预测分析记录,并计入奖金考核。对没有记录的或不认真分析应付了事的,分公司将对电费责任人、直接责任人扣发当月奖金,直至建起记录为止。