跨境电子商务专业人才培养方案样本.doc

跨境电子商务专业人才培养方案一、职业与岗位分析（一）社会需求状况近年来，随着计算机和互联网普及和发展，企事业单位纷纷开展电子商务，采用当代化信息手段拓展业务，互联网外贸形式悄然兴起，老式外贸公司和其她公司外贸业务。国内第一种上海自由贸易实验区成立、“一带一路”战略构想提出，同步老式外贸“集装箱”式大额交易正逐渐被小批量、多批次“碎片化”进出口贸易取代，推动了以在线交易为核心、便捷物流配送为优势跨境电子商务发展。跨境电商迅速发展，已成为国际贸易新方式，这也对国内外贸人才提出了更高规定。依照咱们对跨境电子商务人才市场需求调查，当前许多公司需要既懂跨境经济管理、又懂得电子商务人才，跨境电子商务具备辽阔就业前景。（二）职业岗位特点1、产品网上销售能力；2、网站网络综合推广能力；3、公司在线售后与服务能力；4、网站及网上商铺运营能力；5、网上创业能力； 6、计算机应用能力和计算能力；7、公司经济分析能力；8、熟悉应用写作、公共关系等有关领域活动能力。二、培养目的与规格规定（一）培养目的本专业培养拥护党基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，专业素质和先进老式文化素养和谐发展,可以基于电子商务自主创业;可觉得电子商务公司提供网络产品销售,网站运营,网络产品规划；可觉得本区域内跨境经济提供网上采购、网上销售、网上商铺经营，能为本地中小型公司开展商品电子商务提供技术技能型人才。（二）规格规定1、知识构造（1）掌握接受职业技能教诲和接受继续教诲文化基本知识，涉及掌握阅读理解英文文档所必备英语知识；（2）掌握管理学、经济学等学科基本理论和基本知识；（3）掌握商品、营销、谈判、管理基本理论和基本知识；（4）掌握计算机、网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术基本理论和基本知识；（5）掌握网络营销、电子商务基本理论和基本知识；（6）理解与电子商务关于法律、法规；2、能力构造（1）通用能力 具备较强文字和口头表达能力。具备外语阅读翻译及一定外语交流能力，具备较强计算机应用能力。具备较强社会适应能力和社交能力。具备较强组织协调能力和团结协作能力。具备较强自学能力、独立工作能力和创新能力。（2）专业能力产品网上销售能力；网站网络综合推广能力； 公司在线售后服务能力；网站及网上商铺运营能力；网上创业能力。3、素质构造（1）本专业学生应树立科学世界观、人生观和价值观；具备坚定社会主义政治方向，拥护中华人民共和国共产党领导，热爱祖国；具备崇高道德品质和良好文化修养；具备爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律忍让品质。（2）培养学生具备健全人格、强健体魄，良好心理素质和行为习惯。（3）学生具备良好科学文化素质和技术业务素质，能不久适应岗位规定，有发展潜力，能进行业务更新。（4）学生具备良好人际交往能力、团队合伙精神和管理意识；（5）有对的择业观念，可以成功就业、创业。三、招生对象、学制与毕业规定（一）招生对象本专业招收普通高中毕业生及三校生。（二）学制本专业学制为全日制三年。（三）毕业规定1、修完本专业筹划规定所有必修课程和实践环节，最低修完120学分，其中，必修课程学分至少74，专业选修课课程学分至少为12，公共选修课程学分至少为10分，综合实践实习24分。课程类别学分备注课程教学学分必修课74必修课涉及公共课、职业基本课、职业技术课以及与学生职业素质或修读专业方向、学生层次密切有关课程专业选修课12重要为专业拓展课程公共选修课10重要为素质提高课程综合实践教学学分课程实践6涉及大作业、课程综合练习等岗位实习12毕业设计与毕业答辩6共计120每学期至少完毕学分分布表学期必修课学分（涉及实训）选修课学分共计备注第一学期21.5021.5第二学期18624第三学期19827第四学期18826第五学期第六学期21.5021.5就业指引与毕业教诲2分，形势与政策（讲座）1分，心理教诲0.5分。年学分规定必修课学分选修课学分共计备注第一学期24021.5第二学期18624第三学期19827第四学期18826第五学期21.5021.5第六学期共计98221202、通过CET-3或高职高专英语应用能力B级考试；3、通过高校计算机基本应用能力一级考试；4、通过助理电子商务师从业资格考试，获得助理电子商务师；5、通过网络营销师从业资格考试，获得网络营销师；6、通过阿里巴巴跨境电子商务培训，获得阿里巴巴跨境电子商务类证书。四、能力分析与分解（一）职业能力构造图职业能力基本职业素质及拓展能力产品网上销售能力网站网络综合推广能力公司在线售后服务能力网站及网上商铺运营能力网上创业能力（二）职业能力分解表职业能力项目能力要素课程与实践环节能力测评规定理论教学实践教学基本职业素质及拓展能力1.拥护党，热爱社会主义，树立对的世界观和人生观思想道德修养与法律基本大型作业考查合格2.热爱本职工作，有良好职业道德思想道德修养与法律基本毛泽东思想与中华人民共和国特色社会主义理论概论大型作业考查合格3.具备良好开拓和创新能力体育实训达标4.有健康体魄军训实训达标5. 计算机操作基本能力及惯用软件应用能力计算机应用基本实训计算机一级6.具备基本书面文字表达能力和经济应用文写作能力应用写作大型作业考试合格.具备外语据说读写和查阅外文资料能力英语实训通过B级考试产品网上销售能力1.具备商情分析能力营销策划实训考查合格2网上交流工具使用能力电子商务实务实训获得电子商务师 3网上支付工具使用能力 网上银行及电子支付实训获得电子商务师 网站网络综合推广能力1网络推广能力 网络营销实务实训 考查合格2推广方案策划能力网络营销工具及应用实训考查合格公司在线售后服务能力1客户资源管理能力 网络客服实务实训获得阿里巴巴电子商务师 2客户接待能力及纠纷解决商务谈判与推销 实训考查合格网站及网上商铺运营能力1网站运营策划能力网页编辑与美化 实训考查合格2网络营销推广能力跨境电商概论实训考查合格3网站功能规划能力网上创业能力1.网络调研及推广能力网店装修技术实训考试合格2.网店装修能力实训考查合格3.第三方创业平台使用能力淘宝网、微店实训考查合格五、课程设立及教学规定（一）基本能力课程模块1、军事理论（学时34，学分1分）通过军事理论学习，培养大学生不怕吃苦精神,在学习中敢于克服各种困难,做一种合格大学生.2、思想道德修养与法律基本（学时45，学分2.5分）思想道德课程是当前新时期大学生思想政治和品德教诲重要课程，旨在加强对学生进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和爱国主义、艰难奋斗、职业道德教诲，是全面贯彻党和国家教诲方针，全面提高教学质量增进大学生健康成长，实现培养目的需要。法律基本按国家教委关于规定3、毛泽东思想与中华人民共和国特色社会主义理论概论（学时54，学分3分）通过本课程教学，使学生初步掌握毛泽东思想精髓和重要内容，对的地结识毛泽东思想历史地位和对中华人民共和国革命重大贡献，以毛泽东思想结识论和办法论武装自己并指引自己行动；协助学生提高对邓小平理论历史地位和历史意义结识，初步掌握这个理论体系精髓和重要内容，引导她们用这一理论武装自己头脑，指引行动，坚持党基本大纲不动摇，把建设有中华人民共和国特色社会主义事业推向世纪；使学生掌握“三个代表”概念、本质和核心。4、大学英语1.2（学时124，学分5）培养较强阅读能力，一定听、说、读、写和翻译能力。使学生能以英语为工具，获取专业所需要信息，并为进一步提高英语水平打下较好基本。5、体育1.2（学时62，学分3）学习体育运动、体育卫生基本知识和技能，进行生理健康和心理健康教诲。使学生掌握科学锻炼办法，养成良好健身习惯，维护心理健康。培养团结合伙，热爱集体，拼搏进取和坚强意志品质。6、应用写作（学时34，学分2分）通过教学，加强学生惯用财经应用文写作能力，能撰写所学文体财经应用文，培养学生文字功底。7、计算机应用基本1.2（学时88，学分4）在跨境电子商务专业学习和工作中，计算机是一种必不可少工具。本课程重要讲授计算机硬件基本知识、文献目录构造、DOS惯用命令、中文输入办法及常用文字解决软件。规定学生掌握计算机基本操作办法，并能进行文字表格编辑。办公软件运用能力。8、大学生安全教诲（14学时，学分1分）通过大学生安全教诲，使学生掌握安全基本知识。9、形势与政策（31学时，学分1分）每学期讲座两10、就业指引与毕业教诲（学时30，学分1分）就业指引是协助学生依照所学专业和特长去选取自己工作；毕业教诲重要是教诲学生如何去适应当前社会，规划自己职业。11、心理健康教诲（14学时表 学分1分）每学期讲座一次（二）职业能力课程模块1、经济法（学时48，学分3分）讲授法学原理、经济法基本知识以及国内经济法律制度。使学生重点掌握经济合同法、电子书商务关于法律知识。2、市场营销（学时64，学分3）重要内容：市场营销基本概念、理念；营销战略规划；营销环境分析；消费者市场和消费者购买行为分析；竞争者分析与市场竞争方略；市场需求测量与预测；目的市场营销；产品方略；定价方略；营销渠道方略；促销组合方略、市场营销筹划与执行、市场营销组织及诊断等内容。教学规定：通过教学，规定学生理解市场营销概念，学会市场环境分析技能，掌握营销战略决策基本理论模型。可以较为纯熟运用“4Ps”方略等解决工商公司市场营销实际问题，具备市场营销方面独立工作能力。为后来专业技能课学习奠定基本。3、经济学基本（学时48，学分3）学习本课程规定学生掌握经济学基本理论知识及其运用能力，内容涉及微观经济学和宏观经济学两大某些。重要理解经济学研究对象、研究内容、研究工具和研究办法等，从而全面把握经济全球化发展大趋势，以及结识在这一趋势下世界经济发展新变化与中华人民共和国经济发展面临新问题。4、电子商务实务（学时72，学分4）本课程重要交给学生电子商务运营与管理有关知识，通过有关实践和课内训练，使学生结识电子商务业务流程，达到可以开设网上商店，可以对网上商店进行管理目。5、商务英语（学时54，学分3）通过本课程学习，学生能理解商务概念及公司构造关于内容和基本术语，能看懂商务联系、简介和洽谈关于内容和基本术语，能熟悉人力资源管理关于内容和基本术语，能理解市场营销和产品推介关于内容和基本术语，能理解商务报告英文格式、体裁，看懂简朴英文商业报告，能熟悉英文版电子商务关于内容和用语。6、照相摄像（学时54，学分3）全面系统简介照相摄像器材和配件、拍摄曝光、拍摄用光、拍摄构图、拍摄专项实践、计算机图片加工技术和电影视频解决技术。7、网页编辑与美化（学时72，学分4）引导学生树立普世价值观念，具备认真负责工作态度、积极进取学习精神、合伙精神、良好人际关系能力，培养学生能胜任岗位（群）基本职能。重要涉及网页编辑准备、网页设计、网页编辑与美化和网页发布等内容。8、商品基本与实务（学时54，学分3）重要内容：商品学概述、商品分类与编码、商品质量与商品原则、商品检查、商品化学性能与物理性能、商品包装与运送、商品储存与养护、纺织品、茶叶、饮料酒、家用电器和通信设备、钢材、商品与环境资源等。通过本课程学习，使学生初步掌握商品学基本理论、基本知识和基本技能，为学好各门专业课以及从事经营管理工作奠定基本。使学生掌握商品分类、构造基本知识，理解农副产品、日用工业品、家用电器、皮革和家具等大类商品化学性能和物理特点，掌握其相应储存、运送和保养办法。9、管理学基本与实务（学时54，学分3）管理基本是一门富有社会主义特色关于国内公司管理课程，具备综合性和应用性特点。通过学习本课程，使学生广泛、系统地理解管理基本内容、办法和理论基本，培养和提高学生对的分析和解决公司管理中基本问题能力。重要内容有公司管理性质和职能、西方公司管理理论、当代公司制度、公司组织。10、消费心理学（学时54，学分3） 重要内容：总论、消费者心理、社会环境心理、营销心理方略、购物环境心理。教学规定：通过本课程教学，使学生在掌握市场营销基本理论基本上，进一步理解市场营销过程中消费者心理，在营销战略与方略制定与实行中，更多地考虑目的顾客心理特点，提高营销战略与方略科学性与合理性。11、国际贸易（学时54，学分3）本课程目是使学生懂得国际贸易发生基本因素，熟悉基本国际贸易政策和办法，具备一定国际贸易政策环境分析能力，可以判断、解决现实中华人民共和国际贸易问题，为从事国际贸易和有关工作准备必要理论基本。课程内容重要以贸易合同为中心进行学习，涉及五个某些，即国际贸易准备阶段工作、交易磋商与合同订立、合同条款、合同履行和合同善后等。12、网络客服服务（学时72 ，学分3）培养学生树立先进客户服务理念，掌握高超客户服务技能，能使学生可以在客户服务岗位上完毕首例客户征询、促成客户交易、解决客户投诉等工作，并可以在工作中自我调节工作情绪和压力，为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定坚实理论和实践基本，更要为学生职业生涯中有能力不断获得新职业技能和职业资格，创造更辽阔发展空间。13、网络营销工具（学时54，学分3）通过本课程学习，使学生可以依照公司实际状况制定出相应网络营销解决办法，并协助公司解决网络营销中实际问题。详细来说包括如下重要内容：网络营销概述、网络营销惯用工具和办法、网络营销导向公司网站研究问题、搜索引擎营销基本、web4.0网络营销等。14、电子商务物流 （学时54，学分3） 重要内容：物流产生和发展过程、当代物流管理理念、当代物流功能及环节、物流产业发展趋势，涉及采购、运送、仓储、库存管理、配送、物流信息技术等实务方面某些知识和技能。教学规定：通过本课程学习，可以使学生对物流产生和发展过程、当代物流管理理念、当代物流功能及环节、物流产业发展趋势以及物流管理领域基本知识有一种初步理解。15、谈判与推销（学时72，学分4）重要内容：结识谈判与推销、推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、谈判方略、推销成交、售后管理等。教学规定：通过本课程学习，树立对的推销观念；掌握推销准备、推销洽谈、推销障碍解决、推销成交等各个环节基本技术；掌握推销组织人员管理，推销筹划编制和实行，推销效益指标拟定与评价技术等。16、网上银行与电子支付（学时54，学分3）通过本课程学习，培养学生树立网络营销理念，掌握当代网络支付知识，使学生具备网络营销职业能力和职业素养，通过网络支付工具应用能力形成和经验积累，使学生可以在商贸流通公司所使用个人网店、网上商城和第三交易平台上安全高效使用支付工具完毕支付结算业务。 17、集中综合实训（即电子商务沙盘，学时84，学分3）重要内容：电子商务沙盘模仿。教学规定：电子商务沙盘让参加者扮演公司营销总负责人角色，从不同角度全面理解和执行营销决策；并且通过优化计算模式，以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本形式反映营销方略差距。18、专业顶岗实习（27周，5学分）19、毕业论文（设计）答辩（2周， 2学分）学生综合运用所学基本理论和专业知识，在生产第一线接受较全面实际操作技能训练，接受劳动纪律教诲、安全教诲、职业道德教诲、集体主义教诲，使学生毕业后能胜任公司生产工艺及有关管理工作。学生结合顶岗实习撰写本专业毕业论文（设计），由本系成立毕业论文 (设计)答辩小组依照职业技术学院毕业论文（设计）成绩考核质量原则组织专家评估，合格者可获得相应学分。（三）职业拓展能力课程模块1.专业选修课程（1）网店装修技术（学时54，学分3）让学生掌握淘宝平台普通店铺装修与设立技术，包括店标、店铺公示、店铺简介、宝贝分类、情谊链接、宝贝描述等。（2）人力资源管理（学时54，学分3）重要内容：涉及销售团队概述、销售组织设计、销售团队建设、销售团队培训、销售团队精神培养、销售团队领导力、销售团队目的与筹划、销售团队寻常行为管理、销售团队会议、销售团队绩效评价、薪酬设计和销售团队勉励等。（3）会计基本知识（学时54，学分3）重要内容：理解会计产生和发展，明确会计基本职能、特点、对象、任务，及其会计核算基本前提和普通原则；理解并掌握会计要素、会计科目和账户、复式记账有关理论、借贷记账法内容及其详细运用；掌握会计凭证、会计账簿、财产清查基本内容和实务操作中详细规定，明确会计记账程序种类及其执行程序；可以阅读和编制基本会计报表。教学规定：使培训学员理解会计基本理论和知识、基本办法，掌握基本操作技能。（4）营销策划（学时54，学分3）重要内容：市场调查策划、市场营销战略策划、公司形象策划、顾客满意策划、产品策划、价格策划、渠道（分销网络）策划、促销策划（广告策划、推销策划、公关策划、销售增进策划等）、商战策划和策划书写作能力。教学规定：通过本课程教学，使学生重点掌握其过程涉及策划程序和文案,市场调研,SWOT分析,营销定位策划,营销组合策划,公司形象设计。掌握市场营销方略及技巧详细策划能力，为适应公司迫切需要营销策划工作打下坚实基本。（5）会展策划实务（学时54，学分3）重要内容涉及会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会呈现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展有关活动策划与管理、会展后续工作管理、会展客户关系管理。教学规定：使学生掌握会展策划与管理理论知识，并且使学生具备会展策划与管理基本操作技能，纯熟掌握当代会展策划与运作办法。（6）供应链管理（学时48，学分3）通过本课程学习，是学生理解供应链管理环境下需求管理、采购管理、库存管理、业务外包、以及供应链合伙伙伴选取、业务流程重组、绩效评价等内容。（7）互联网创业（学时36，学分2）通过本课程学习，让雪实际理解C2C电子商务创业基本思想，掌握网上零售基本知识、解决交易中遇到问题等。（8）中华人民共和国经济地理（学时36，学分2学分）重要内容：涉及国家和地区两个层面。前者重要是探讨国家层面上地理与经济活动之间关系和特性；后者则是对详细区域经济地理活动作详细研究分析，特别侧重对国家重要经济板块、典型区域进行比较分析。教学规定：理解和掌握全国经济发展条件、特点及空间分布，研究其构造类型及其演变空间规律；分析典型区域人口、资源、环境与发展关系。2、公共选修课程公共任选课程是为了发展学生志趣、潜力和特长、拓宽知识面，提高创新能力和综合素质开设课程。公共选修课程设立人文社科、自然科学、经济管理、艺术体育等课程。从第二学期开始，学生可以在教师指引下，依照自己兴趣、兴趣、特长在学院发布选修课程中通过教务管理系统自主选取修读。六、教学进程与实践环节（一）教学环节时间分派表（单位：周）周 学 数 年 项 目第一年次年第三年合 计第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期入学教诲及军事训练（含军事理论课）33课堂教学（含专业实践等）141717171075毕业教诲就业双选22毕业论文（设计）、答辩77毕业顶岗实习1010学生技能强化训练 职业技能资格鉴定55机动22222212考试1111116社会实践暑假进行共计202020202020120（二）教学进程及时间分派表1、必修课进程及时间安排表序号 课程代码课程类别课程名称学分总学时理论学时 实践学时教学进程及学时分派考核方式备注一年二年 三年1期2期3期4期5期6期14171717820116070101基本能力课程模块思想道德修养与法律基本2.5484803笔试216070102毛泽东思想与中华人民共和国特色社会主义理论体系概论2363602笔试316070103体育3.56666022体能测试416070104大学英语7132132044笔试516070105经济数学36030304笔试 616070106计算机应用基本592484444笔试+实作 716070107应用文写作23618182笔试816070108就业指引与毕业教诲12020军训2周技能+理论916070109心理健康教诲12020班会或专项讲座报告1016070110军事理论及军训2842064讲座报告1116070111大学生安全教诲12020讲座报告1216020301职业能力课程模块经济法36432324笔试+实作1316020302市场营销 46432324笔试+实作1416020303经济学基本34824243笔试+实作1516020304电子商务实务47236364笔试+实作1616020305商务英语35438163笔试+实作1716020306照相摄像35426283笔试+实作1816020307网页编辑与美化47236364笔试+实作1916020308商品基本与实务35428263笔试+实作2016020309管理学35428263笔试+实作2116020310消费心理学35428263笔试+实作2216020311国际贸易 45428264笔试+实作2316020312网络客服实务47236364笔试+实作2416020313网络营销工具 45428264笔试+实作2516020314电子商务物流45428264笔试+实作2616020315谈判与推销47236364笔试+实作2716020316网上银行与电子支付 35428263笔试+实作2816020317电子商务沙盘34824241周笔试+实作2916020318毕业实习5 10周14周笔试+实作3016020319毕业设计（论文）2 5周笔试+实作共计961612914698242321164注意：第一学期入学教诲1周；大学生安全教诲、形势与政策、心理健康运用自习时间进行。2、专业选修课进程表序号课程编号课程模块课程性质课程名称学分总学时笔试学时实践学时教学进程及学时分派考核方式一年二年三年1期2期3期4期5期6期151818181018116020322职业素质拓展模块专业选修课网店装修技术35428263笔试+实作216020323人力资源管理35436363笔试+实作316020324会计基本知识35428263笔试+实作416020325营销策划 33618183笔试+实作516020326会展策划实务35428263笔试+实作616020327供应链管理34828266笔试+实作716020328互联网创业23218184笔试+实作816020329中华人民共和国经济地理232181843、公共选修课进程表序号课程代码课程模块课程名称学分总学时理论学时实践学时教学进程及学时分派考核 方式第一年次年第三年一期二期三期四期五期六期14周17周17周17周8周20周111080109职业能力拓展课程模块机电产品常识1162笔试211080110机械工业公司管理230笔试301180111汽车概论2302笔试411080112模具概论2302笔试511080113SOLIDWORKS基本教程2302实作611080201形体训练2343422实作711080202旅游景点简介234171722实作811080203实用礼仪23430422实作911080204推销技术23420142实作1011080205公共关系学23420142笔试+实作1111080206市场营销学23420142笔试+实作1211080207保险原理与实务26840284笔试1311080208证券市场基本知识26840284笔试1411080209证券投资学23414202笔试+实作1511080210基本会计26834344笔试+实作1611080211财经法规与 会计职业道德268684笔试1711080212会计电算化基本26834344笔试1811080213税收谋划26834344笔试+实作1911080214房地产会计26832324笔试+实作2011080215经济学基本260604笔试2111080301Photoshop应用基本36820484笔试2211080302CorelDRAW应用基本36820484实作2311080303AutoCAD应用基本368204844实作2411080304插花艺术23414202实作2511080305室内植物装饰设计23414202实作2611080306盆景与插花艺术23414204实作2711080307园林艺术23222104笔试2811080308观赏植物辨认234122222笔试2911080309药物市场营销2322664笔试3011080311用药常识与急救23434022笔试3111080312女性保健护理常识23434022笔试3211080313医学基本常识23434022笔试3311080314食品质量与安全368482044笔试3411080315食品营养与健康368482044笔试3511080316茶文化1161602笔试3611080501家用电器常识2343042笔试3711080502电子技术基本知识及技能23424102笔试3811080503趣味电子23410242实作3911080508平面设计23410242实作4011080509网页设计制作23410242实作4111080510计算机组装与维护23416182笔试4211080511C语言23416182笔试4311080512FLASH动画制作23410242实作4411080513电子商务23416182笔试4511080601服饰品设计23410242笔试4611080602美术作品欣赏2343402笔试4711080603绘画基本23410242笔试4811080606服装美学2343402笔试4911080607服装流行趋势234302笔试5011080608个人形象设计23410242实作5111080701数学建模36834344笔试+实作5211080702数学实验23410242笔试+实作5311080703一元函数微积分3646404笔试5411080704多元函数微积分3646404笔试5511080705线性代数2484804笔试5611080706概率与数理记录2484804笔试5711080707普通话234171722笔试+实作5811080708演讲与口才256203644笔试+实作5911080709大学语文23434022笔试6011080710应用文写作360303044笔试6111080711诗词鉴赏23420142笔试+实作6211080712中外文化比较1303002笔试6311080713英美文化2343402