物流园区信息化解决方案样本.doc

物流园区信息化解决方案1 物流园区挑战和机遇随着经济发展和转型升级，随着社会发展其他行业也对物流提出了新规定。在这两方面共同作用下，将来35年整个物流行业必将面临一场大洗牌。有挑战就有机遇，大量物流公司在洗牌中被裁减、整合，优胜劣汰，适者生存，只有强者才干在大浪淘沙般市场竞争中脱颖而出，获得更大成功。在这场涉及整个物流行业大变革中，物流园区不也许置身事外，如何做优、做大、做强，是每一种物流园区经营者必要关注。2 物流园区迷茫和前景当前，物流园区经营者经常会遇到如下困惑：1. 收入增长放缓，成本不断增长，如何减少各项费用和成本，提高既有资源创利能力？2. 入园公司需求和园区服务能力存在矛盾，如何通过扩大园区服务种类和经营规模，发掘新收入来源？3. 产业迁移导致竞争加剧，再加上国际巨头加入，如何发挥“园区汇集效应”，在新一轮市场竞争中成为胜利者？尽管眼前存在着不少困难，但物流园区凭借着天时、地利、人和优势，通过经营创新和信息技术运用，完全有也许发展成为当代物流中心，发展前景是很值得期待。可以说，当代物流中心是物流园区发展必然趋势，在发展过程中必然要经历一系列经营模式变革，而每一次经营模式创新都离不开信息技术支持。3 系统规划、分步实行越来越多物流园区开始进行信息化建设和改造，如何才是真正适合物流园区信息化呢？这里有几种核心原则：1. 信息化建设最后应当是利润中心，而不是成本中心；2. 信息化建设应当与实际业务模式相配合，才干发挥最大作用；3. 信息化建设不是单纯买设备，应当是包括系统规划、设备选型、技术支持、售后服务等方面整套方案，同公司经验管理、业务流程等有机地结合在一起。因而，物流园区信息化建设应当遵循系统规划、分步实行原则，既考虑到当前实际效益，又为后来业务拓展做好准备。IToIP设计理念就是基于原则开放IP合同来构建IT系统，将计算、安全、网络、存储、多媒体这些IT基本设施相融合，同步为上层应用提供开发架构和接口，让公司IT真正发挥出价值。基于IToIP理念构建公司信息化已成为业界共识，已在众多行业IT建设中得到了广泛而进一步实践检查。相信它对物流园区信息化建设也会有比较好指引意义。4 物流园区信息化解决方案物流园区信息化建设“三部曲”：做优：物流园区在既有业务基本上提供增值服务当前园区提供服务有哪些需要改进？1. 园区缺少高效管理手段，信息运用率较低；2. 某些园区没有统一IT系统，由入园公司自建；3. 货源、车源信息交流不畅通，一边是车队闲着没有事干，一边是货主找不到适当车队； 4. 物流园区大多地处城乡结合部，治安问题大，老式监控系统效果差，监控效果更多地依赖于保安素质，潜在风险很大。针对物流园区当前各种问题，提出一套基于IP架构系统解决方案。在实际建设中，物流园区可以依照需要拆成几种子方案分步实行：1. 一站式管理代办服务；2. 统一安全上网服务；3. 档口车队信息服务；4. 园区环境安全方案。1.一站式管理代办服务通过办事大厅和管理系统，物流园区可以提供如下几类增值服务：l 代办工商、税务、保险、融资担保等业务 l 入园公司管理、车辆管理、缴费、财务等业务l 提供餐饮、购物电子系统等配套服务收益分析：通过管理系统建立，园区可以通过代办业务提取1020%佣金，并且可以提高管理效率，减少园区管理人员投入。进而可以通过“一卡通”应用，更好地提高服务水平，增长服务收益。投资分析：l 一台VPN宽带路由器，一台可管理互换机，配套局域网布线l PC、服务器若干，配套应用软件方案优势：整套方案不需要园区太多投入，短期就可以得到收益。2.统一安全上网服务物流园区核心网络是物流园区信息化建设核心环节，基于一种稳定网络平台，其她信息化方案可以更好发挥作用。不但如此，园区核心网络还可觉得入园公司、司机提供增值服务：l 为入园公司和司机提供宽带（wifi）上网服务；l 为VIP公司提供虚拟防火墙安全服务，防病毒，防袭击，防垃圾邮件；l 提供P2P带宽控制及其她网络保障，网络服务更有保障；l 可以配套提供PC机、防病毒软件租赁服务。收益分析：通过统一安全上网服务，物流园区可以每月收取附加服务费，12年就可以收回成本。而对于入园公司来说，当前采用ADSL上网带宽有限，并且质量不稳定，核心是无法应对日益猖獗网络病毒袭击。一旦网络浮现故障，维修很慢很麻烦。采用物流园区提供统一上网服务，不但成本更低，服务更好，还能满足此后自身物流信息化建设需要。投资分析：l 防火墙，安全宽带路由器，核心互换机，若干汇聚互换机和接入互换机l 双链路光芊宽带包月费，或同步网通、电信各一条双链路备份l 租赁用PC、杀毒软件等方案优势：信息化建设初期，可以采用单设备组建园区核心网络，后续随着园区业务拓展和规模扩大，扩展到高可靠性冗余核心网络也非常容易。整套方案可觉得入园公司提供高性能、高安全、高稳定性网络服务，具备极好扩展性，对其她信息化方案也是有力支持。3.档口车队信息服务建立信息中心，入园公司上传货源信息后及时显示发布大厅液晶屏和园区网站上，司机可在大屏幕和网站上查找货源信息；园区VIP司机可通过电话或办事大厅将空车信息上网，入园公司不久就可以查找到所需车辆信息。通过信息中心提供信息服务平台，司机和入园公司可以迅速互通有无，完毕交易。收益分析：这个方案需要建立园区自己信息中心，并对办事大厅、发布大厅、信息中心等进行网络连接。信息服务可以大大提高入园公司和司机交易效率，因此园区可以向入园公司、司机收取信息中介服务费；当前，某些电子商务网站也开始为公司和司机信息中介服务，发展非常快，但是在开展新增值服务时，就遇到了诚信系统构建问题。而物流园区在诚信体系建设上却有着天然优势。通过信息化园区不但能更好地构建诚信体系，更能为物流园区不断开发新增值服务奠定坚实基本。投资分析：l 一台防火墙、一台核心互换机、若干接入互换机、网络布线等l 园区骨干网络（可共享园区当前已有网络）l 数据存储和备份系统l 配套设施：如发布大厅、大屏幕、PC、服务器、信息服务软件方案优势：依托高性能核心网络，入园公司、司机、办事大厅可以获得高性能网络服务保障，保证信息交互、网上交易迅速响应。4.园区环境安全方案物流园区当前大多采用老式监控系统来进行环境安全保护。老式监控系统有三大缺陷：1. 老式监控系统是孤立，不能和其他周边设备联动。这就导致监控依赖于人眼，不但增长了园区人力投入，人员素质参差不齐也成为园区安全隐患。2. 老式监控系统是封闭，系统之间互相访问管理都比较困难。物流公司减少人力成本最佳办法就是和周边单位如消防、公安进行联防，使用老式监控难以实现事前防止，大某些状况只能用来事后审计。3. 老式监控图像存储效果差，数据分散，检索十分麻烦。由于架构所限，老式监控存储空间有限，必要通过牺牲图像质量来保证存储时间，导致图像浮现跳动、模糊状况。方案优势：在园区环境安全方案中，以智能IP监控为基本，可以提供非常丰富增值服务：a) 车牌辨认及计数，可以大大优化对车场管理；入侵告警可以对核心区域浮现异常状况自动告警，减少人工疏忽带来损失；。b) 与周界防御、消防、门禁、红外等系统智能联动，实现同步迅速反映；c) 无缝接入平安都市系统，与公安、消防等部门实现联防，减少园区人力成本。举个例子，如果深夜仓库意外失火，烟感、喷淋装置告警，IP监控系统会自动调节周边摄像头对准起火区域，并同步向监控室、消防部门告警。消防部门可以通过网络在线查看起火地点监控图像，依照火势判断与否需要其他消防队增援。整个响应过程非常迅速，可以把灾害损失降到最低。收益分析：采用智能IP监控系统，一方面可以减少物流园区人力成本，为园区提供高质量安全保障，还可觉得VIP货主提供货品实时查询服务，货主通过网络接入IP监控系统，随时可以查看自己货品状况。投资分析：a) 基本网络，以及与公安、消防互联宽带VPN（可共享园区既有上网设备和链路）b) 仓库、办公楼、园区边界编解码器和摄像头c) 监控中心所需监控管理平台、监控终端、配套统一存储设备d) IP监控上层智能业务（准定制化软件系统）做大：延伸物流园区服务领域固定业务发展到一定限度，虽然再精耕细作，也很难有新突破。因此，物流园区要想进一步发展，必要延伸服务领域，开拓更大业务空间。一方面可以想办法扩大服务对象范畴，另一方面需要考虑运用园区既有资源进行物流配套服务，这也为园区后续发展打下基本。电子商务平台和呼喊中心方案提供电子商务平台和呼喊中心，可觉得园区外物流公司、车队、货主、客户提供信息服务、在线交易以及其他电子商务服务。呼喊中心不但可以提供交易服务，还是开展售后服务、信息收集等业务抱负平台。收益分析：电子商务平台和呼喊中心，将服务对象延伸到园区外物流公司和车队，同步可以运用既有资源直接为货主和客户提供服务，如果已经建立了诚信评估系统，还可以提供诸如信贷担保之类服务。这些新业务和服务拓展，都可觉得物流园区带来新收入来源。投资分析：a) 在数据中心基本上添加负载均衡设备、高速在线存储设备，提高系统面对大量顾客接入访问时响应速度；b) 配套高性能出口路由器和高性能防火墙、高可靠冗余核心互换网（可共享园区当前已有网络）；c) 电子商务软件平台系统；d) 呼喊中心配备：语音网关、IP电话或模仿电话、PBX/IP PBX、IVR、计费、座席等配套软件系统方案优势：VOIP改造，一方面可以大大减少物流园区通信费用，另一方面可以提供多方会议、自动呼喊应答、通信计费等丰富增值业务，基于VOIP基本呼喊中心方案具备很高性价比。除此之外，增长融合通信引擎，对寻常通信手段进行整合，提供PC群发短信、鼠标一键拨号、即时电话会议等特色功能，可以大幅提高物流园区业务执行效率。物流园区深加工和配送服务当前，物流园区向市郊迁移，距离市内收货地点更远，这就为物流园区业务延伸提供了诸多机会。a) 市内配送业务b) 货品深加工嘉里Kerry成功经验分享：在嘉里客户中，不乏欧洲知名糖果、衣服、玩具厂商。当货品到达嘉里仓库时，嘉里会负责设计符合本地消费习惯精美包装。重新包装后货品，虽然定价提高，但销量大幅上升。客户对嘉里这种服务非常承认，乐意支付设计、包装费用，某些顾客甚至在仓库存储半成品，由嘉里负责组装。当前，这某些业务已经成为嘉里最大利润来源。西葫芦，又叫云南小瓜，在山西采购成本2分钱，到广东市场要买2块钱。导致成本上升很重要一种因素：运送过程中个别小瓜腐坏，直接进入仓库后引起大范畴腐坏。如果此类时鲜产品到了入库前能先进行深加工、冷藏，物流园区就可以从节约成本中获得丰厚回报。深加工和配送方案流程中，货品入库之前，货品信息会由信息中心统一进行分类、调度，对于需要加工、冷藏等特殊解决货品，还会进行深加工。等到货主或客户提出配送需求后，信息中心再统一调度车辆和仓库，配送货品。1. 货品配送服务2. 货品深加工服务3. 仓储管理服务收益分析：依照所提供服务收取服务费。投资分析：a) 深加工管理系统、仓储管理系统、车辆调度和配送管理系统，软件PC等方案优势：随着物流园区发展，信息化系统需要支撑大量业务。方案必要具备可靠、稳定长处，为园区业务开展提供保障。做强：发挥园区优势，多元化经营，向大型综合性物流公司努力在前面各个方案中，通过系统规划、分步实行方案，为物流公司建设了比较完善信息化系统。有了强大信息化系统支持，园区开辟新业务领域是比较容易。后续物流园区要做就是结合自身业务特长，多元化经营，这样才干在激烈市场竞争中站稳脚跟。简介一种多元化发展商机：广州市一德路、广州站周边、广园西与环市西路交叉周边区域、天河电脑城周边和沙河路周边地带，分布着文具、服装、鞋业、化妆品、电脑等专业批发市场。这些市场业务量巨大，对物流服务需求也巨大。仅一德路一家批发市场，一年中福娃玩偶成交量就超过35亿元。这些市内批发市场在为社会创造大量财富和就业机会同步，也成为都市顽症：脏乱差、交通拥堵、消防隐患既要变化现状，又要保住税源，还必要保证便捷交易，有什么好办法呢？最佳办法就是把批发市场商流和物流相分离，市内谈生意，市外搞配送，这就需要充分车源、仓库，以及高效配送、仓储调度系统，这些方面物流园区都是有优势。新批发市场业务流程中，批发市场内部只是展示实物和洽谈商务，所有货品都存储在物流园区。商家可以通过网络随时查看自己货品信息。园区具备第一手销售和库存数据，对于库存和销售状况进行预测，直接向厂家进货，一方面具备集中采购优势，另一方面可以减少库存成本。等到批发市场商家下单，园区立即就可以提供配送服务。发掘类似批发市场这样长期、稳定顾客，物流园区发展将会更上一层楼。提供增值服务，延伸业务领域，多元化经营，这是物流园区在市场竞争中求得生存与发展必要手段，而每一种环节都离不开经营模式创新和信息化支持。如下是为物流园区规划IToIP信息化体系架构。物流园区在信息化建设中需要系统规划、分步实行，但诸多物流园区缺少有关专业人才，这就需要园区寻找一种专家协助完毕信息化建设。作为IToIP解决方案专家，咱们但愿通过自身专业技术实力，协助物流园区获得更大价值和发展。