长沙某高层住宅质量管理制度.doc

质量控制管理措施1. 质量管理体系1.1. 总要求本工程应严格按照我局质量方针“追求质量卓越，信守合同承诺，保持过程受控，交付满意工程”和局整合型管理体系文件要求建立施工现场质量管理体系，针对工程的实际情况，制定本质量管理办法。本工程2008年10月8日开工， 2009年11月19日竣工，总工期408天。在工程项目施工过程中，认真按照本质量管理办法和局管理体系文件进行质量管理活动，确保质量管理体系有效运行并得到持续改进。1.2. 文件要求本工程的质量管理体系文件包括： 局整合型管理体系质量、职业健康安全和环境管理体系文件清单如下：质量、职业健康安全和环境管理体系文件清单体系文件名称编 号版本质量手册Q-01第三版职业健康安全与环境（HSE）管理手册HSE-02第三版管理职能和权限QHSE-03第三版管理评审程序QHSE-04第三版文件控制程序QHSE-05第三版记录控制程序QHSE-06第三版内部审核程序QHSE-07第三版不符合控制程序QHSE-08第三版纠正和预防措施程序QHSE-09第三版人力资源管理控制程序QHSE-10第三版合约管理程序QHSE-11第三版产品实现策划程序Q-12第三版过程设计控制程序Q-13第三版设计分包程序QHSE-14第三版劳务/专业分包程序QHSE-15第三版物资控制程序QHSE-16第三版业主财产控制程序Q-17第三版基础设施管理程序QHSE-18第三版服务程序Q-19第三版危险源与环境因素管理程序HSE-20第三版法律法规及其他要求管理程序HSE-21第三版管理方案控制程序QHSE-22第三版沟通、协商与交流程序QHSE-23第三版运行控制程序QHSE-24第三版应急准备和响应程序HSE-25第三版监视和测量程序QHSE-26第三版监视和测量装置控制程序QHSE-27第三版质量、职业健康安全和环境管理体系记录表式汇编第三版质量控制管理办法（质量控制管理办法）是本工程质量管理体系的纲领性文件，本工程质量管理体系范围内的所有活动都必须符合质量控制管理办法、程序文件、有关法律法规、规范和标准等的规定。1.3. 文件控制本工程所使用的文件和资料均按局文件控制程序执行，对文件的报批、发布、更新、更改、标识、发放、保护、作废及外来文件控制设专人控制，资料员实施，以保证所有与质量有关的文件能被有效控制。本工程施工组织设计、质量控制管理办法、专项施工方案均在对产品实现过程进行策划的基础上编制，在施工准备前期由项目经理组织、并有项目总工程师主编完成，批准后组织实施。具体按产品实现策划程序执行。本工程施工组织设计由项目经理组织、项目总工程师主持编制。经公司工程技术质量部和安全与环境管理部审核，公司总工程师审批后，由项目总工程师报业主（或监理工程师）确认。审批后的施工组织设计由项目资料员发放到项目各有关人员。施工组织设计在工程竣工后归档到局自存的技术资料中。本工程质量控制管理办法由项目经理组织、项目总工程师主持编制。经公司工程技术质量部审核，公司总工程师审批。审批后的质量控制管理办法由资料员标明发放号后发放到项目相关的管理人员，并加盖项目部印章作为受控版本。质量控制管理办法在工程竣工后归档到公司自存的技术资料中。专项施工方案由项目总工组织各分管栋号长编制，经项目经理审核，后报监理审批后执行。所有文件发布前应得到授权人（项目经理、项目总工）批准。对文件进行评审、更新时，发布前应再次得到授权人批准。对文件的更改情况和现行修订状态进行标识，以便识别。确保所有与质量有关的场所都获得适用的有效文件。确保文件清晰、易于识别和检索。识别外来质量文件，并控制其分发。对作废文件及时进行回收、销毁，并作出标识防止误用。1.4. 记录控制本工程质量管理体系运行中相关记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置均执行局记录控制程序，以提供质量管理体系符合要求和有效运行的证据。本工程的记录的生成和保管均落实到记录管理清单中规定的记录人和保管人身上，相关人员必须严格落实执行。质量管理体系运行中的记录管理清单（R0601）见下表。记录管理清单（R0601）序号记 录 名 称编号记录人保管人保管期限1文件发放记录表R05-02到工程交工2文件更改通知单R05-04到工程交工3作废文件处理记录R05-06到工程交工4受控文件清单R05-06到工程交工5记录管理清单R06-01到工程交工6记录索引目录R06-02到工程交工7记录借阅登记表R06-03到工程交工8过期记录销毁记录R06-04到工程交工9不合格物资处理记录R08-01到工程交工10整改通知单R08-02到工程交工11不合格品处理记录R08-03到工程交工12不合品台帐R08-07到工程交工13纠正措施记录R09-01到工程交工14预防措施记录R09-02到工程交工15物资采购供应计划R16-013年16合格供应商名录R16-023年17物资需用计划R16-03到工程交工18物资采购供应计划R16-043年19物资进场记录R16-06到工程交工20原材料试验取样记录R16-07到工程交工21物资验收单R16-08到工程交工22物资紧急放行记录R16-09到工程交工23物资验证记录R16-10到工程交工24产品标识牌（卡）R16-11到工程交工25顾客财产管理台帐R17-013年26顾客财产损坏、丢失、不适用情况报告单R17-02到工程交工27临时设施台帐R18-01到工程交工28机械设备需用计划R18-023年29项目机械设备台帐R18-03到工程交工序号记 录 名 称编号记录人保管人保管期限30大型机械设备运转记录R18-04到工程交工31机械设备维修记录R18-073年32危险源辩识与风险评价表R20-013年33环境因素调查评价表R20-023年34危险源清单R20-033年35环境因素清单R20-043年36法律法规及其它要求清单R21-01到工程竣工37职业健康安全管理方案R22-013年38环境管理方案R22-023年39内部协商记录R23-013年40员工意见/建议及处理记录R23-02到工程交工41应急准备清单R25-013年42目标考核记录R26-013年43体系运行检查记录R26-043年44HSE监测记录R26-053年45设备和人员资格鉴定记录R26-08到工程交工46特殊过程监控记录R26-09到工程交工47试验室评价记录R26-10到工程交工48过程产品试验取样记录R26-11到工程交工49温湿度测量记录R26-12到工程交工50分包保护交接检查表R26-13到工程交工51产品保护交接检查表R26-14到工程交工52隐蔽工程验收清单R26-15到工程交工53测量装置台帐R27-01到工程交工54测量装置验收记录R27-02到工程交工55测量装置使用发放记录R27-03到工程交工56外借测量装置记录表R27-04到工程交工57测量装置周检计划R27-05到工程交工58测量装置送检记录R27-06到工程交工59测量装置失准状态检测结果评定表R27-08到工程交工60测量装置封存（启用）审批表R27-09到工程交工2. 管理职责2.1. 策划2.1.1、质量目标本工程质量目标为：合格，争创“芙蓉杯”。 为实现上述质量目标，本工程在施工过程中严格按照局质量管理体系认真执行，将单位工程质量目标分解成为分部分项工程质量目标，确定需创优的分项工程，从工程的每一验收批控制整个工程质量。本工程的分部分项创优计划如下页表。分部分项工程质量控制计划一览表序号分部工程名称质量标准序号子分部或分项工程名称质量等级地基与基础合格1底板、外墙防水合格2底板钢筋合格3柱墙钢筋合格4柱墙砼合格5板模板合格6梁板钢筋合格7梁板砼合格8底板、外墙防水砼合格9砌体合格2主体结构合格1柱、梁及楼梯合格2墙砼合格3板砼合格4砌体合格3建筑装饰装修合格1水泥地面合格2石材地面合格3一般抹灰合格4内墙涂料合格6塑钢门窗合格7安全防火门合格8吊顶工程合格9护栏和扶手制安合格序号分部工程名称质量标准序号子分部或分项工程名称质量等级4建筑屋面合格1保温层合格2找平层合格3柔性防水层合格4保护层合格5细部构造合格6屋面做法合格7彩瓦屋面合格5建筑给水、排水合格1给水管道及配件安装合格2排水管道及配件安装合格3室内消火栓系统安装合格4给水设备安装合格5雨水管道及配件安装合格6室内采暖系统合格7室外给水管网合格8室外排水管网合格6通风与空调合格1管道及配件预制合格2管道及配件安装合格3设备安装合格7建筑电气合格1配管及管内穿线合格2硬母线安装合格3滑接线和移动式软电缆安装合格4高压开关安装合格5成套配电柜及动力开关柜安装合格6低压电气安装合格7电气照明器具及配电箱安装合格8避雷针及接地装置安装合格8智能、节能建筑合格1通信系统合格2保温墙面合格3火灾报警系统合格4消防联动系统合格5电源及接地合格9电梯工程合格1电梯安装合格3.1.2、质量管理体系策划建立的质量管理体系组织机构见质量管理体系组织机构图，确立的质量管理体系流程覆盖局质量体系文件的全部要求。生产经理王贤金各工程处负责人各工程处专、兼职质量员质量总监旷发富建设单位监理单位栋号长郭建伟栋号长余保健作业班组栋号长崔永旺栋号长苏 军政府质监部门项目经理刘创安全总监周向阳项目总工栾和罡总调度室王贤金工程技术部董耀文合约成本部徐正玉物资设备部黄文明安全与环境部杨松岭综合办公室倪秋生质量管理体系组织机构图2.2. 职责与权限2.2.1. 项目经理2.2.1.1. 履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标；明确项目职业健康安全、环境管理等目标并分解落实。2.2.1.2. 组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制。 2.2.1.3. 组织产品实现的策划，编制质量控制管理办法和（或）施工组织设计等策划输出文件。2.2.1.4. 审批项目受控文件清单。2.2.1.5. 审批项目记录管理清单。2.2.1.6. 建立适当的沟通、协商和信息交流渠道，负责施工期间的业主沟通，对项目管理体系的有效性进行沟通（如生产例会）。2.2.1.7. 组织项目人员学习标准、规范和体系文件及其他有关知识，满足各项管理工作的需要。2.2.1.8. 组织搞好施工现场管理，满足业主要求和产品实现策划的安排。2.2.1.9. 审批项目采购文件；当供应商由项目负责评价时，审批合格供应商名录。2.2.1.10. 审批项目编制的不符合处置方案，督促项目总工程师组织进行不符合的处置。2.2.1.11. 组织相关信息分析，审批项目制定的纠正和预防措施。2.2.2. 项目副经理（生产） 2.2.2.1. 协助项目经理进行生产方面的管理，包括质量管理、职业健康安全与环境管理、机械管理、协调等。2.2.2.2. 按分工做好相关记录的控制。2.2.2.3. 及时沟通相关信息。2.2.3. 项目总工程师 2.2.3.1. 参与产品实现的策划，主持编制施工组织设计和质量控制管理办法等策划文件，组织办理施工组织设计和质量控制管理办法的审批及更改。2.2.3.2. 组织实施项目危险源与环境因素管理。2.2.3.3. 负责项目工程技术文件的控制，包括图纸、图纸会审记录、设计变更、技术交底、作业指导书、标准、规范、规程、图集等的控制。2.2.3.4. 全面负责工程记录的控制。2.2.3.5. 负责施工过程的技术管理，组织实施施工过程的设计。2.2.3.6. 负责工程技术方面的业主沟通，对项目管理体系的有效性进行沟通。2.2.3.7. 参与或主持编制项目职业健康安全与环境管理方案、管理规划，落实相关责任。2.2.3.8. 负责实施对委托实验室的评价，组织项目的产品监视和测量活动。协调工程项目的成品保护。2.2.3.9. 组织编制项目应急预案，落实应急准备和响应。2.2.3.10. 组织业主提供的工程技术文件、待安装设备和已完工程的控制。2.2.3.11. 分管项目监视和测量装置的控制。2.2.3.12. 编制项目不符合处理方案并组织实施。2.2.3.13. 根据相关信息的分析情况，制定项目的纠正和预防措施。2.2.4. 项目工程技术质量部 2.2.4.1. 负责制订项目质量管理工作计划及项目质量监督检查制度。2.2.4.2. 对项目质量管理工作各环节进行监视，及时处理发现的问题。2.2.4.3. 组织对现场工程质量的监督检查，分析检查结果、提出改进意见。2.2.4.4. 组织检验批及分部分项工程的质量验收及向有关部门提交工程验收报告。2.2.4.5. 负责对一般不合格品的处置，发现严重不合格品及时报告项目总工程师，并负责处置后的验证。2.2.4.6. 对项目部管理人员履行质量职责的情况和工程质量进行检查，对检查发现的问题有权督促有关人员进行处理，必要时下达整改通知单。2.2.4.7. 按分工做好记录的控制。2.2.4.8. 行使质量奖惩权。2.2.4.9. 及时沟通有关信息。2.2.5. 项目安全部 2.2.5.1. 组织项目的职业健康安全教育。2.2.5.2. 参与项目危险源与环境因素的管理。2.2.5.3. 负责项目相关职业健康安全法律法规的识别、收集和提供。2.2.5.4. 参与项目职业健康安全与环境管理规划、管理方案及技术措施方案的制定，落实相关责任。2.2.5.5. 巡回进行职业健康安全检查，发现问题下达整改通知单，并对整改情况进行验证。2.2.5.6. 负责职业健康安全应急准备检查，按应急预案进行响应。2.2.5.7. 按分工做好记录的控制。2.2.5.8. 行使安全生产奖惩权。2.2.5.9. 及时沟通职业健康安全管理体系的有关信息。2.2.6. 项目物资部 2.2.6.1. 负责工程项目的物资控制，包括经局授权对物资供应商进行评价、实施招标采购、做好进场物资的验证和记录、物资保管、标识等。2.2.6.2. 负责业主提供物资的控制。2.2.6.3. 监督检查分包商自行采购物资的控制。2.2.6.4. 按项目职业健康安全与环境管理规划、管理方案的规定，负责工程项目易燃、易爆、化学品、油品等物资的控制，落实相关责任。2.2.6.5. 按应急预案实施准备和响应。2.2.6.6. 负责不合格物资的处置和记录。2.2.6.7. 按分工做好记录的控制。2.2.6.8. 及时沟通相关信息。2.2.7. 区段负责人 2.2.7.1. 明确项目质量目标在区段的分解落实。2.2.7.2. 明确区段相关人员的质量职责和权限。2.2.7.3. 组织搞好区段施工现场管理，满足业主要求和产品实现策划的安排。2.2.7.4. 按分工做好相关记录的控制。2.2.8. 项目专业工程师2.2.8.1. 参与产品实现的策划，协助技术负责人编制必要的作业指导书，进行负责专业的技术交底。2.2.8.2. 按分工做好相关记录的控制。2.2.8.3. 协助项目经理搞好施工现场的管理。2.2.8.4. 参与项目危险源与环境因素的管理。2.2.8.5. 参与项目管理方案的制定，落实职业健康安全与环境管理规划、管理方案及技术措施方案相关的事项。2.2.8.6. 协助技术负责人搞好施工过程的设计。2.2.8.7. 按分工实施施工过程及其产品监视和测量。2.2.8.8. 实施业主提供的待安装设备和已完工程的控制。2.2.8.9. 按应急预案实施准备和响应。2.2.8.10. 参与不合格品及不符和事项的处置。2.2.8.11. 参与相关信息的分析，协助技术负责人制定和实施纠正和预防措施。2.2.8.12. 负责分管专业的施工生产调度与协调，及时沟通有关信息。2.2.9. 项目质量检查员 2.2.9.1. 格执行国家有关的质量法规和企业质量管理制度，行使现场质量监督职能。2.2.9.2. 负责工程质量的监督检查，随时掌握各区段内的工程质量情况，指导各区段以及施工队、班组搞好施工质量自检，对不符合质量标准的的情况下达整改通知单，并对处理情况跟踪验证（整改通知单）。2.2.9.3. 参加采购物资的质量验收（物资控制程序）。2.2.9.4. 参加检验批及分部、分项工程的质量验收，协助资料员办理有关质量验收手续。2.2.9.5. 发现严重不合格品及时报告有关管理方，并负责处置后的质量验证，负责对一般不合格品整改后的验证（不合格品控制程序）。2.2.9.6. 对产品保护进行监视，发现问题下达整改通知单。2.2.9.7. 行使质量奖罚权。2.2.9.8. 质量控制管理办法规定的其他职责。2.2.10. 项目试验员（取样员） 2.2.10.1. 按规定对原材料和过程半成品进行取样送验。2.2.10.2. 负责现场标准养护室的动态监控，满足试块养护要求。2.2.10.3. 按分工做好记录的控制。2.2.10.4. 及时沟通相关信息。2.2.11. 项目机械管理员 2.2.11.1. 负责现场机械设备的控制，搞好机械设备的保养维修，确保其处于良好的运转状态。2.2.11.2. 负责现场设备操作人员的上岗资格检查。2.2.11.3. 负责业主提供机械设备的控制。2.2.11.4. 参与管理方案、管理规划的制定，负责机械设备相关危险源和环境因素的控制。2.2.11.5. 按应急预案实施准备和响应。2.2.11.6. 按分工做好记录的控制。2.2.11.7. 及时沟通相关信息。2.2.12. 项目测量员 2.2.12.1. 负责工程测量。2.2.12.2. 按规程使用和操作监视和测量设备。2.2.12.3. 按分工负责相应记录的控制。质量控制管理办法规定的其他职责。2.2.13. 项目资料员2.2.13.1. 实施项目的文件控制，负责项目所有文件的报批、收发、标识、记录、更改等。2.2.13.2. 收集整理工程竣工技术资料和其他记录资料。2.2.13.3. 协助技术负责人的工作，参与施工过程的技术管理。2.2.13.4. 及时沟通相关信息。项目部内部沟通以质量例会形式进行，项目部每周定期召开一次质量会议，对工程质量情况进行沟通、交流和协调保证施工过程受控运行；各职能部门和区段可采取口头、书面或专题会议的形式进行沟通。项目部与公司之间的沟通可通过网络办公平台及书面形式进行，对项目施工过程控制情况每月向公司有关部门汇报一次，项目部对局、公司下发的文件进行识别，将行政性质量文件按文件控制程序进行登记，并传阅或发放。3. 资源管理3.1. 人力资源管理3.1.1. 项目人力资源配备项目部人员配备情况作如下工作安排：职 务姓 名专 业职 称项目经理工民建高级工程师项目副经理（土建）工民建工程师项目副经理（安装）工民建工程师项目总工程师工民建工程师项目质量员工民建工程师项目安全员机械管理工程师专业工程师工民建助理工程师专业工程师工民建助理工程师专业工程师工民建助理工程师专业工程师工民建助理工程师专业工程师工民建助理工程师专业工程师给排水工程师专业工程师机电助理工程师试验员工民建助理工程师测量员工民建助理工程师机械管理机械管理助理工程师材料员物资管理经济师材料员物资管理经济师资料员工民建助理工程师3.1.2. 能力、意识和培训项目部对局质量体系文件和质量控制管理办法采取在内部办公平台上公开发布的形式进行公布，以便于所有管理人员进行学习。必须持证上岗的管理人员，送地方有关培训班培训取证。根据工程需要，由各职能部门定期、不定期的组织相关的业务技术培训和规范、法规的学习，必要时可聘请相关专家讲课、作专题报告进行培训。劳务队伍采取交底（书面或会议）的形式进行培训。3.2. 基础设施3.2.1. 项目主要有以下办公设施（1）、办公自动化用品： 本工程配备10台电脑，3台打印机；电脑配备office办公软件进行文字处理以及施工进度计划控制，配备AutoCAD2006进行图形处理。（2）、项目部配备一部数码照相机进行现场图片资料的拍摄。（3）、项目部每人使用移动电话，用于现场的通信联络。（4）、项目部配备轿车一辆，用于日常办公、采购、送检等。（5）、项目部办公桌椅每人一套，文件柜每个办公室二件，会议桌一台。4. 产品质量目标的实现4.1. 策划本工程执行局产品实现的策划程序，针对本工程的施工特点、难点、以及施工合同编制本工程的施工组织设计及质量控制管理办法，确定以下几个方面的内容：1、工程项目的质量目标为：合格工程，争创湖南省“芙蓉杯”。2、本工程的关键和特殊过程为：a、测量放线b、土方开挖c、桩基施工d、防水工程施工(特殊过程)e、墙、板、柱钢筋绑扎；模板安装f、预应力钢绞线施工(特殊过程)g、PK叠合板施工h、钢筋混凝土框架柱节点施工i、外墙线角施工j、装饰装修工程施工k、电梯安全保护装置安装（特殊过程）3、对关键过程组织项目技术人员进行图纸会审，编制作业指导书或技术交底，明确施工所需设备，配备和使用监视和测量装置以满足产品实现和要求。对于特殊过程由项目总工程师负责组织进行过程能力的确认，对于关键和特殊过程的监控按监控和测量程序执行。4、主要方案有基础施工方案、防水施工方案、脚手架施工方案、钢筋施工方案、模板施工方案、混凝土施工方案、满堂脚手架施工方案、主体结构施工方案、悬挑脚手架施工方案、雨期施工方案、冬期施工方案、临时水电施工组织设计、塔吊安装与拆除施工方案、装饰装修施工方案等。4.2. 与业主有关过程1、与产品有关的要求的确定 项目部主要通过以下几类文件确定与产品有关的要求：产品实现所需文件序号类别名 称编 号备注1承包文件长沙华润*城一期C区总承包工程施工总承包合同23工程图纸长沙华润*城一期C区总承包工程施工图建筑专业4长沙华润*城一期C区总承包工程施工图结构专业5长沙华润*城一期C区总承包工程施工图给排水专业6长沙华润*城一期C区总承包工程施工图电气专业7长沙华润*城一期C区总承包工程施工图暖通专业8图纸会审记录9国家有关标准规范规程工程测量规范 GBJ500269310建筑地基基础工程施工质量验收规范 GBJ50202200211地下防水工程施工及验收规范 GBJ50208200212砼结构工程施工及验收规范 GB50204200213屋面工程技术规范GB50207200214砼强度检验评定标准 GBJ1078715砌体工程施工规范GB50203-200216通风与空调工程施工及验收规范 GB50243200217建筑地面工程施工及验收规范GB50209-200218机械设备安装工程安装及验收规范GB50231-9819工业金属管管道工程施工及验收规范GB50235-9720火灾自动报警系统施工及验收规范GB50166-9221自动喷水灭火系统施工及验收规范GB50261-9622建筑工程施工现场用电安全规范 GB501949323建筑防腐工程质量检验评定标准GB50224-9524电气装置工程施工及验收规范 GB502599625行业标准规范规程建筑地基处理技术规范JGJ79-200226钢筋焊接接头试验方法 JGJ/T27200127钢筋机械连接通用技术规程 JGJ107200328建筑施工安全检查评分办法 JGJ599929建筑机械使用安全技术规程 JGJ33200130施工现场临时用电安全技术规程 JGJ468831建筑施工高空作业安全技术规范 JGJ809132混凝土泵送施工技术规程JGJ/T 109533建筑工程冬期施工规程JGJ104-9737标准图集混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图03G101-1338混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图04G101-1439建筑抗震构造详图03G329-140钢筋混凝土过梁03G322-141楼地面建筑构造01J30442地下建筑防水构造02J30143某局企业技术标准建筑地基基础工程施工技术标准ZJQ08-SGJB202-200544砌体工程施工技术标准ZJQ08-SGJB203-200545混凝土结构工程施工技术标准ZJQ08-SGJB204-200547建筑屋面工程施工技术标准ZJQ08-SGJB207-200548地下防水工程施工技术标准ZJQ08-SGJB208-200549建筑地面工程施工技术标准ZJQ08-SGJB209-200550建筑给水排水及采暖工程施工技术标准ZJQ08-SGJB242-200551通风与空调工程施工技术标准ZJQ08-SGJB243-200552建筑电气工程施工技术标准ZJQ08-SGJB303-200553局管理体系文件第三版2、业主沟通为保证交付满意工程，在项目施工过程中，本工程与业主和监理单位随时保持沟通。每周二下午3：00在业主会议室召开监理会议，进行沟通联系；在平常时，项目部就施工中存在的问题采用工作联系单或现场交换意见等方式进行沟通，以便确认业主要求，以达到最大化满足业主需要的目的。4.3. 采购本工程的采购主要为物资采购和劳务采购。物资采购由项目部按局物资控制程序进行；劳务采购按局工程/劳务分包程序进行。1、采购信息项目部完成的采购信息主要是物资采购计划，物资采购计划由项目部预算员及施工员进行编制，经项目经理审批后，由材料员黄文明组织采购。2、采购产品的验证采购的物资进场时，由材料员通知试验员对进场材料进行验收，检查进场物资的质量证明文件及外观质量和几何偏差等。对有试验（检验）要求的材料按规定进行取样后委托试验室进行试验（详见检验试验计划）。本工程的一般试验由由监理、业主指定的长沙县百年试验室承担。采购产品的验证结果要保持记录，对发现的不合格品按不符合控制程序处理。4.4. 生产和服务1、生产和服务的控制本工程的施工过程严格按照局运行控制程序和监视和测量程序执行。首先，通过合同、图纸及会审记录、相关规范、其他技术文件以及业主要求获得表述产品的信息。其次，编制施工组织设计、质量控制管理办法及施工技术交底，明确施工及验收标准规范等。配备适宜的施工设备，定期进行维修保养，使其处于良好的运转状态。配备和使用适宜的监视和检测装置，满足准确性要求。对产品实现过程实施监视和测量，使过程产品及其影响因素符合规定要求。按规定办理竣工验收与交付。2、生产和服务过程的确认对于识别出的特殊过程，由项目总工程师负责组织确认，并做好相应的记录。3、标识和可追溯性原材料的标识按局物资控制程序的规定执行；不合格品的标识按不符合控制程序执行：过程产品及状态的标识按局运行控制程序的规定执行。对影响结构安全的物资和确认的特殊过程进行可追溯性标识，并做好各项记录。本工程的标识工作主要有以下几种方法：挂牌标识：钢筋等进场物资；箍筋等加工半成品；记录标识：原材料及过程产品的检验状态及结果；不同检验状态的原材料，可追溯性通过记录实现，颜色标识：线路；不同材质管件。4、业主财产项目部按照局业主财产控制程序执行。本工程的业主财产主要是业主提供的安装设备及零部件。5、产品保护（1）、 物资的搬运易燃、易爆、易损、易腐蚀、有毒、怕振动的物资，根据说明书的要求，由物资部编制搬运作业指导书并在采购合同中规定搬运方式。对于构配件的搬运，根据构配件的具体情况选择适宜的其中设备、运输设备、熟练的操作人员和指挥人员。搬运过程中要切实保护好原有物资的标识，以免损坏、丢失。（2）、 物资的包装对有特殊包装要求的物资，由材料员在物资采购合同中明确物资的包装的要求，防止物资在运输、搬运和使用过程中不当而导致损坏、变质或污染。（3）、 物资的贮存和保管物资的储存：钢材、木材、砖、石灰、砂、石子等露天存放；其它物资根据材料特性要求确定采用仓库储存等方式。物资进场后，由材料员根据施工现场平面布置图和物资的特性确定贮存地点和贮存方式。露天存放要求存放场地平整，排水良好，留有运输通道，必要时加盖遮阳避雨设施；仓库贮存要求仓库清洁卫生，通风良好，并防火、防盗、防雨、防潮，防止物资变质、损坏及丢失。露天存放的物资做到码放整齐、成垛成方；仓库贮存的物资按“四号定位”（库区号、架排号、层垛号、位号），并根据物资的特性确定合理的贮存方式。物资的贮存过程中，材料员经常查验物资是否有损坏变质，发现后及时标识、隔离和处置。4.5. 监视和测量装置的控制1、本工程施工过程中需要实施的监视和测量活动为：定位放线、楼层轴线标高测量、原材料检验试验、过程产品取样试验、物资计量、分部分项工程检验评定等。2、监视和测量装置由项目计量员按局监视和测量装置控制程序执行。项目使用的各种测量装置由项目部统一配置，项目计量员吴国涛负责从公司领取，领取建立台帐并按时送检。项目计量员负责定期对项目使用的测量装置进行维护和保养。使用、维护和保养方法按设备的说明书进行。使用人员发现测量装置处于失准状态时，立即停止使用，通知计量员按局监视和测量装置控制程序进行处理。5. 测量、分析和改进5.1. 过程的监视和测量项目在施工过程中严格执行局程序文件及本工程的质量控制管理办法中对监视、测量、分析和改进的规定，以便证实产品的符合性、确保质量管理体系的符合性、持续改进质量管理体系的有效性。5.2. 产品的监视和测量1、过程产品的监视和测量项目按照局监视和测量程序中的规定执行。过程产品的保护由项目总工程师协调，在下达技术交底时说明应采取的保护措施。保护措施由各专业施工员组织实施，项目质量总监负责监控。对影响其它过程产品质量的过程，及时采取措施，确保产品的总体质量满足业主和法律法规要求。2、最终产品的监视和测量（1）、 单位工程的质量评定需具备以下条件规定的内容已全部完成；所有规定的试验均已完成，并获得试验报告；施工检验和试验等各种技术资料齐备。（2）、项目总工程师在组织项目经理部有关人员自查合格的基础上，书面的形式向质量管理部门提出竣工验收申请，由质量部门进行竣工自检，发现不合格品按局不合格品控制