给排水系统应急处理方案.doc

广州新世界物业管理有限公司·作业文件
文件编号
WI-NWGZ-AL.GC-5-1-3
版本号
A
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给排水系统应急处理方案
1.给水系统
1.1水泵
1.1.1发现或接报生活水泵故障，应立即停止有故障的水泵，并立即开启备用水泵进行供水。
1.1.2如水泵变频系统出现故障应立即关闭变频器，改由专人手动操控水泵工频运行，并根据供水管网的压力控制相应区域水泵的启停，直到故障排除为止。
1.1.3及时报告工程领班和工程经理立即安排进行抢修工作。
1.2气压罐
1.2.1如发现或接报气压罐内胶膜或外置水银开关故障，不能有效控制水泵的启停，应立即关闭气压罐的进水阀。
1.2.2改由专人负责根据故障区管网压力手动启停水泵，直到故障排除为止。
1.2.3及时报告工程领班和工程经理立即安排进行抢修。
1.3垂直管网
1.3.1发现或接报垂直管网漏水，应立即关闭故障区域的水泵。
1.3.2调集沙包挡住电梯口和业户单元门口，防止水进入电梯和业户单元内，待排空管网内积水后，立即更换或修补破损的管道。
1.3.3如一时无法修复应立即报告工程经理采取其它应急处理措施。
1.4水池水管
1.4.1发现或接报下水池出水管漏水，应立即关闭水池出水阀和水泵。
1.4.2发现或接报下水池进水管漏水，应立即关闭水表房进水总阀和水池进水阀。
1.4.3即刻通知工程领班，由其负责安排维修，并在事后向工程经理作维修报告。
2.通知用户
2.1给排水系统发生故障后，马上由工程部预计修复所需时间并知会客户服务中心。
2.2四小时内可修复的故障，应马上由服务中心通过消防广播通知受影响的用户。
2.3需超过4小时以上才能修复的故障，由客户服务中心用书面通知受影响的用户。