电话员的职务说明书22020年4月19日文档仅供参考电话员职务说明书岗位名称电话员岗位编号公司在部门经理办公室岗位定员2直接上级经理办公室主任工资等级直接下级无岗位分析日期本职:负责公司机关的电话服务职责与工作任务: 职责一职责表述:维护公司机关的电话通讯正常运转,保证电话查号功能的顺畅运行职责二职责表述:负责电话室的室内卫生及通讯设备的保养、维修工作职责三职责表述:完成领导交办的其它工作权力: 权限一:根据通讯设备状况提出使用和维护的建议权工作协作关系: 内部协调关系办公室主任外部协调关系公司需记录文档: 任职资格:教育水平高中专业无经验岗位培训合格知识保密知识、礼仪知识技能技巧接话迅速准确、文明用语培训经历保密知识、礼仪知识、通讯知识培训工作条件及其它使用工具设备通讯设备工作环境一般工作环境工作时间特征工作时间正常备注: