年度质量控制工作总结报告.doc

2016年质量控制部工作总结报告 经过一年的运行，现将2016年质量控制部工作总结汇报如下：一、质量运行情况国家技术监督局于2016年5月31日公布最新正式版检验检测机构资质认定评审准则、检验检测机构资质认定评审准则及释义和检验检测机构资质认定评审员管理要求等3份文件。质量控制部及时组织了文件的宣贯和学习，并成立文件质量体系修改小组，对我公司的质量手册、程序文件进行了全面的修改，使其更加符合评审准则的要求。我公司体系修改小组于2016年6月20日正式完成新的体系文件的修改工作，文件修改过程中可能会存在诸多问题，通过以后的运行，质量控制部将会一直收集各部门的意见与建议，不断完善我公司的质量体系文件，使其更具有实用性。二、质量控制活动质量控制部于年初制定了年度质量控制计划，在运行过程中，按照质量控制计划的要求，组织质量控制活动，共组织内部质量控制活动11次，质量控制内部比对项目涉及环境检测11个项目，质量控制过程涉及火焰原子吸收分光光度计、紫外-可见分光光度计等实验室仪器设备，通过质量控制活动，使检测人员更加清晰的意识到专业技术中存在的不足之处，能够很好的掌握自己的专业技术能力，在以后的工作过程中提供更加准确的数据。三、内部审核2016年09月20-21日组织内审员进行了内审活动，通过对各部门的审核，发现了5项不符合项，分别包括：1、仪器设备送检后，一直未拿到检定报告；2、Ph计使用标识脱落；3、电子版资料未按时存储在移动硬盘中；4、检验室杂乱；5、化验人员在操作过程中未穿着实验服；针对不符合项分别对责任部门或责任人开出整改通知单，各部门均已完成整改。三、存在的问题1、质量手册和程序文件进行了部分修改，虽已进行宣贯，各部门仍然存在按照旧版本工作的情况，对于新的体系，质量控制部将继续加大宣贯力度，确保体系有效实施。2、新的体系在运行过程中可能会存在一定的问题，只有在实际运行过程中才能发现体系中存在的不合理、不清楚的地方，希望各部门在工作过程中发现问题及时与质量控制部进行有效沟通，不断完善我公司的管理体系文件。3、我公司发展起步较晚，专业技术人员是一支年轻的团队，年轻的团队具有足够的创新意识，但缺乏的是经验，在工作过程中往往不能够发现自己的问题，希望公司加大外出培训的机会，让年轻的团队能够更快的成熟，尤其是质量监督人员，只有自己掌握了足够的专业技能，才能发现日常工作的不足之处，才能更好的提出自己的意见与建议，使专业人员的技术能力更强。 检测部 2016.12.202