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校园安全满意度调查报告

22
2020年4月19日
文档仅供参考
《市场营销调研》课程论文

“校园安全满意度”调查报告

序号
姓名
学号
班级
分工

1

余阳

会计F1310
参与设计调查问卷问题、数据图表编制
2
金星航

会计F1310
撰写调查报告
3
李娜

会计F1310
设计报告目录
4
刘子瑜

会计F1310
撰写调查问卷
5
丁翘明

会计F1309
调查问卷发放与收集

目录

1. 调查目的·····························4
1.1调查目的 ····························4
1.2 调查组织过程 ··························4
1.3 主要调查内容 ··························4
2. 调查样本结构···························5
2.1样本结构-年级构成························5
2.2样本结构-性别构成························5
3.校园安全满意度整体性调查··········· ··········6
3.1您觉得校园内整体安全情况怎么样············ ·····6
3.2您对校园安全环境有何感受··············· ·····6
3.3您觉得校园安全最重要的是什么············· ·····7
4.校园安全满意度具体性调查·····················7
4.1学生宿舍内的安全满意度················· ····7
4.2学校食堂的用餐安全满意度················· ···8
4.3校园内的交通问题满意度·················· ····8
4.4您觉得校园的人工湖边是否存在安全隐患······ ········9
5.校园安全满意度原因性调查·····················9
5.1安全要素的重要程度排序· ····················9
5.2您认为导致校园内安全环境较差的原因有哪些并进行排序 ·······10
5.3安全管理制度的满意度······················10
5.4请对学校的安全管理的满意度作个评价···············11
6.校园安全满意度结论及建议性调查··················11
6.1您觉得校园内安全下列那些安全问题有待改进············11
6.2您觉得校园内缺少那些安全设施··················12
6.3您觉得我们学校有哪些安全措施令您觉得很有安全感·········12
6.4您觉得校园中有那些不容忽视的安全隐患··············13
6.5您对校园中的安全问题有何建议··················14
7. 校园安全满意度调查结论······················14
7.1师生们对校园安全问题并不满意··················14
7.2校园安全环境差的主要原因是安全设施不足·············14
7.3校园内各种安全设施品需求众多··················14
参考文献······························15
附件一：大学生对校园安全满意度的调查问卷··············16

1.调查介绍

1.1调查目的

客观了解“校园安全满意度”现状，分析师生对校园内安全隐患的看法，了解师生对校园安全的满意程度，从而研究校园内安全设施的需求情况。

1.2 调查组织过程

时间周期： 9月23日—— 11月3日
执行机构：“校园安全满意度”调查小组
调查方法：线上调查（校园师生自填网络问卷）
有效样本量：60个

1.3 主要调查内容

本次调查主要内容主要包括学生宿舍安全及满意度、师生用餐安全及满意度、校园内交通安全及满意度、校园人工湖边安全及满意度和校园内安全隐患、安全设施的多少等方面。

2.调查样本结构

2.1样本结构-年级构成

2.2样本结构-性别构成

3.校园安全满意度整体性调查
3.1您觉得校园内整体安全情况怎么样

5成以上的师生觉得校园内整体安全一般，其次近四分之一认为还行，大于1成认为很差，仅有不到1成认为很好。
3.2您对校园安全环境有何感受
近7成的师生认为我校安全环境还算安全，不太安全稍偏高于安全和不安全各占
1成。
3.3您觉得校园安全最重要的是什么

校园安全中师生们认为最重要的是安全保护设施的完善、日常安全管理、安全保卫工作和安全教育宣传，百分比比率分别为35%、30%、23.33%、11.67%.

4.校园安全满意度具体性调查
4.1学生宿舍内的安全满意度

在对学生宿舍安全满意度调查的三个方面中，最大意见为一般，其次为满意，最低为很满意，但在宿舍财产安全中的很不满意和不满意两个选项的比例大于25%，高于消防和用电安全。
4.2学校食堂的用餐安全满意度

在食堂的用餐满意度调查中近5成师生认为还行，其次1/4认为一般，其次为很不满意11.67%、很满意8.33%、6.67%.
4.3校园内的交通问题满意度

在校园内的交通满意度调查中，认为一般的师生最多，但四个选项中的很不满意和不满意远高于满意和很满意
4.4您觉得校园的人工湖边是否存在安全隐患

约7成的师生认为人工湖边的安全隐患一般，认为很差和很好的比例都为13.33%
5.校园安全满意度原因性调查
5.1安全要素的重要程度排序

师生们在安全方面重要程度的排序为用电安全、食堂就餐安全、交通安全、人工湖边安全。

5.2您认为导致校园内安全环境较差的原因有哪些并进行排序

师生们在导致校园内安全环境较差的原因的排序为安全设施较少、学生安全意识较差、校园中校园中的安全标识和提醒不够醒目、安全教育宣传不够。
5.3安全管理制度的满意度

近6成的师生对校园安全管理制度认为一般，满意和很满意为21.67%、1.67%高于不满意和很不满意13.3%、5%。
5.4请对学校的安全管理的满意度作个评价

在校园的安全管理满意度调查中，大部分师生认为一般，校园交通和寝室用电安全管理的不满意比例高于满意且远高于食堂就餐和人工湖边安全管理。
6.校园安全满意度结论及建议性调查
6.1您觉得校园内安全下列那些安全问题有待改进

在需要改进的校园安全问题的排序中，师生们的排序为学生宿舍安全问题、校园内交通问题、学生食堂用餐问题、人工湖边安全设施问题、安全教育宣传。

6.2您觉得校园内缺少那些安全设施

在校园内缺少那些安全设施的问题中，师生排序为教学楼及宿舍区的路灯、校园道路的交通指示线及人行道.行车道的规划、人工湖旁边的安全防护栏、校园内的各种安全标识校园绿化地区的花坛。
6.3您觉得我们学校有哪些安全措施令您觉得很有安全感
窗体顶端
外来车辆不许进校园
都是一般
保安太猖狂
路边的路灯
男生多，有安全感，坏人来了男生能够打跑
护栏
教学楼有很多出口
宿舍限电压
保安
窗体底端
有师生表示校园中的保安、护栏、路边的路灯、车辆管理会让人很有安全感。
6.4您觉得校园中有那些不容忽视的安全隐患
窗体顶端
天黑之后的后街的阴影里有很多情侣，很危险。
校外车辆过多
盗窃，特别是开学季
用电安全
食品安全
人太多 小偷多
人工湖
宿舍使用违章电器。
地砖滑
拥挤
地沟油
窗体底端
窗体顶端
消防设施，紧急通道
外来人员较多
校园外来人员的进出
人工湖缺少相应的安全防护措施
用电危险消防措施
湖边的围栏
车辆太多，食品安全。
放学后过度拥挤
人员进入太过于随意
交通问题，学校里的汽车很多都不让学生
学生安全问题

窗体底端

师生们在校园中的安全隐患意见中认为校外车辆过多、用电危险消防措施、人工湖缺少相应的安全防护措施、消防设施，紧急通道、地砖滑等问题不容忽视。

6.5您对校园中的安全问题有何建议
窗体顶端
窗体顶端
都需要改进
加上安全教育宣传，提高学生安全意识
希望加强安全设施建设，加强对外来人员进出学生宿舍的管理
加强安全巡查力度
完善配套措施
加强宣传
多加以宣传
校园内人员进入太随意！对学生安全造成极大隐患，而且没有灯的地方太多…
交通管理
窗体底端
窗体底端
7.校园安全满意度调查结论
7.1师生们对校园安全问题并不满意
在此次调查中，3.1、3.2、4.2、4.3、4.4这些问题反映了师生对校园内安全隐患的担忧及不满。5成以上的师生觉得校园内整体安全一般，在校园内的交通满意度调查中，认为一般的师生最多，但四个选项中的很不满意和不满意远高于满意和很满意。反映出校园中的安全问题很显著，对安全设施品的销售形成了需求。
7.2校园安全环境差的主要原因是安全设施不足
在此次调查中，3.3、5.1、5.2、5.3、5.4这些问题反映了师生们对校内安全设施品的缺少有强烈共识。校园安全中师生们认为最重要的是安全保护设施的完善、日常安全管理、安全保卫工作和安全教育宣传，师生们在导致校园内安全环境较差的原因的排序为安全设施较少、学生安全意识较差、校园中校园中的安全标识和提醒不够醒目、安全教育宣传不够。反映出师生的要求和校园内安全设施品的需求非常强烈。
7.3校园内各种安全设施品需求众多
在此次调查中，6.1、6.2、6.3、6.4、6.5这些问题反映出校园中安全设施品的需求众多。路灯、校园道路的交通指示线及人行道.行车道的规划、人工湖旁边的安全防护栏、校园内的各种安全标识的需求刻不容缓，需求量很大。反映出校园内需求的安全设施品的种类和数量，为安全设施品的销售提供必要信息。

参考文献

专著类
[1] 蔡继荣.市场营销调研学[M].广州：中山大学出版社， ：1.

附件一：大学生对校园安全满意度的调查问卷
附件一：

大学生对校园安全满意度的调查问卷

1.您的年级是 [单选题] [必答题]
○ A. 级
○ B. 级
○ C. 级
○ D. 级

2.您的性别是？ [单选题] [必答题]
○ 男
○ 女
○ 其它

3.您觉得校园内整体安全情况怎么样 [单选题] [必答题]
○ 很差
○ 一般
○ 还行
○ 很好

4.您对校园安全环境有何感受？ [单选题] [必答题]
○ 安全
○ 还算安全
○ 不太安全
○ 不安全

5.学生宿舍内的安全满意度？ [矩阵单选题] [必答题]

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
宿舍用电安全
○
○
○
○
○
宿舍财产安全
○
○
○
○
○
宿舍消防安全
○
○
○
○
○

6.学校食堂的用餐安全满意度 [单选题] [必答题]
○ 很满意
○ 还行
○ 一般
○ 不尽人意
○ 很不满意

7.校园内的交通问题满意度 [矩阵单选题] [必答题]

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
校园内汽车行驶的安全隐患
○
○
○
○
○
校园内道路规划的现状
○
○
○
○
○
校园内人行道、非机动车道路的设施
○
○
○
○
○
校园内道路标志及交通指示
○
○
○
○
○

8.您觉得校园的人工湖边是否存在安全隐患 [单选题] [必答题]
○ 很好，没有任何安全隐患
○ 一般，不会出现很严重的安全问题
○ 很差，对学生的安全构成威胁

9.您觉得校园安全最重要的是什么 [单选题] [必答题]
○ 安全保卫工作
○ 学校安全教育宣传
○ 日常安全管理
○ 安全保护设施的完善

10.您觉得校园内安全下列那些安全问题有待改进 [多选题] [必答题]
□ 学生宿舍安全问题
□ 校园内交通问题
□ 安全教育宣传
□ 人工湖边安全设施问题
□ 学生食堂用餐问题

11.请按您认为的安全要素的重要程度排序 [排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题]
[    ]用电安全
[    ]食堂就餐安全
[    ]人工湖边公共安全
[    ]校园交通安全

12.您觉得校园内缺少那些安全设施 [多选题] [必答题]
□ 教学楼及宿舍区的路灯
□ 人工湖旁边的安全防护栏
□ 校园绿化地区的花坛
□ 校园内的各种安全标识
□ 校园道路的交通指示线及人行道、行车道的规划

13.请对学校的安全管理的满意度作个评价 [矩阵单选题] [必答题]

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
寝室里面用电安全管理
○
○
○
○
○
食堂就餐安全管理
○
○
○
○
○
人工湖边安全管理
○
○
○
○
○
校园交通安全管理
○
○
○
○
○

14.您认为导致校园内安全环境较差的原因有哪些并进行排序 [排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题]
[    ]学生安全意识较差
[    ]安全教育宣传不够
[    ]校园内的安全设施较少
[    ]校园中的安全标识和提醒不够醒目

15.请对学校的安全管理制度的满意度作个评价 [单选题] [必答题]
○ 很不满意
○ 不满意
○ 一般
○ 满意
○ 很满意

16.您觉得我们学校有哪些安全措施令您觉得很有安全感 [填空题]

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17.您觉得校园中有那些不容忽视的安全隐患 [填空题]

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18.您对校园中的安全问题有何建议 [填空题]

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