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调研报告的格式及写作方法

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2020年4月19日
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附件5：
调研报告的格式及写作方法
一、什么是调研报告? 
　　对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。 
　　调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的原来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中能够提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。 
二、调研报告的格式
㈠ 标题页 
1、 标题 
2、 客户（委托人） 
3、 调研公司 
4、 日期 
㈡ 内容目录 
1、 章节标题和副标题，附页码 
2、 图表目录 
3、 附录目录 
㈢ 执行性摘要 
1、 目标的简要陈述 
2、 调研方法的简要陈述 
3、 主要调研结果的简要陈述
4、 结论与建议的简要陈述 
5、 其它相关信息（如特殊技术、局限、背景信息） 
㈣ 分析与结果（详细） 
1、 调查基础信息 
2、 一般性的介绍分析类型 
3、 表格与图形 
4、 解释性的正文 
㈤ 结论与建议
㈥ 调查方法 
1、 研究类型、研究意图、总体的界定 
2、 样本设计与技术规定 
a、 样本单位的界定 
b、 设计类型（概率性与非概率性，特殊性） 
3、 调查问卷 
a、 一般性描述 
b、 对使用特殊类型问题的讨论 
4、 特殊性问题或考虑 
5、 局限 
a、 样本规模的局限 
b、 样本选择的局限 
c、 其它局限（抽样误差、时机、分析等） 
㈦ 附录 
1、 调查问卷 
2、 技术性附录（如统计工具、统计方法） 
3、 其它必要的附录（如调查地点的地图等） 
三、如何撰写调研报告 
　　调研报告是整个调研工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调研人员劳动与智慧的结晶，也是最重要的书面结果之一。 
　　它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其它结果传递给相关人员。 
　　因此，认真撰写调研报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。 
　　㈠ 题页 
　　题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 
　　㈡ 目录表 
　　㈢ 调查结果和有关建议的概要 
　　这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既能够从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。 
　　有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。 
　　㈣ 本文(主体部分) 
　　包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。 
　　在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。 
　　在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊其辞。必要的情况下，还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚，以提高整个市场调查活动的可信度。 
　　㈤ 结论和建议 
　　应根据调查结果总结结论，并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，使读者能够参考本文中的信息对建议进行判断、评价。 
㈥ 附件 
　　附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容，一般将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容，每一内容均需编号，以便查寻。