百安居扭亏“手术”引发停工潮.ppt

LOGO百安居扭亏百安居扭亏“手术手术”引发停工引发停工(tn n)(tn n)潮潮一场涉及多个区域市场的员工停工一场涉及多个区域市场的员工停工(tn n)(tn n)、抗议风波，近日向百安、抗议风波，近日向百安居袭来。背后原因是，百安居中国突然公布的薪酬制度，引发其装潢居袭来。背后原因是，百安居中国突然公布的薪酬制度，引发其装潢中心多数员工的不满。百安居调整薪酬方案动作背后，是其在中国市中心多数员工的不满。百安居调整薪酬方案动作背后，是其在中国市场经历尴尬的连续场经历尴尬的连续6 6年亏损后，作出的转型之策。作为全球性的零售巨鳄，年亏损后，作出的转型之策。作为全球性的零售巨鳄，百安居进入中国后，业务模式逐渐演变为百安居进入中国后，业务模式逐渐演变为“卖场卖场+装潢中心装潢中心”的模式。在市场的模式。在市场不景气的前提下，装潢中心的作用和对业绩的贡献，一再被公司刻意拔高。不景气的前提下，装潢中心的作用和对业绩的贡献，一再被公司刻意拔高。百安居一离职高管对百安居一离职高管对中国经营报中国经营报记者说：记者说：“百安居遍布全国的装潢中百安居遍布全国的装潢中心旗下，有约心旗下，有约70007000名装修工人。但百安居只是与其中的部分名装修工人。但百安居只是与其中的部分包工头包工头签订了劳动合同，多数工人未能获得法定的每月最低工资保障。百安签订了劳动合同，多数工人未能获得法定的每月最低工资保障。百安居居第一页，共十六页。LOGO几番内斗后，已有心生怨恨的前高管，扬言要将相关材料举报至执法几番内斗后，已有心生怨恨的前高管，扬言要将相关材料举报至执法部门。对于百安居而言，这是一颗随时会被引爆的地雷。部门。对于百安居而言，这是一颗随时会被引爆的地雷。”“”“装潢中装潢中心这辆小车，一直在拖着零售门店这辆大车蹒跚前行。心这辆小车，一直在拖着零售门店这辆大车蹒跚前行。”有熟悉百安有熟悉百安居的行业人士表示，这也成为百安居在全球市场里较为独特的一道居的行业人士表示，这也成为百安居在全球市场里较为独特的一道“风景风景”。而如今，百安居全新管理团队意欲改变这一状况，并计划从。而如今，百安居全新管理团队意欲改变这一状况，并计划从薪酬制度着手重振零售业务。在这之前，其已对相应的管理架构作出薪酬制度着手重振零售业务。在这之前，其已对相应的管理架构作出了较大幅度的调整。新官上任第二把火引发百安居员工不满情绪的，了较大幅度的调整。新官上任第二把火引发百安居员工不满情绪的，除了收入骤减外，还有公司蛮横的态度除了收入骤减外，还有公司蛮横的态度(ti du)(ti du)。深圳、广州、上海接。深圳、广州、上海接连爆出百安居员工炮轰新奖金方案，纷纷向百安居连爆出百安居员工炮轰新奖金方案，纷纷向百安居“讨要说法讨要说法”。其。其中，部分门店的百安居员工挂出横幅表达不满，更有门店停工以示抗中，部分门店的百安居员工挂出横幅表达不满，更有门店停工以示抗议。议。8 花粉花粉(hufn)(hufn)网网 NM9PNM9P第二页，共十六页。LOGO月月2121日，百安居以日，百安居以PPTPPT的方式向内部员工传达了新制订的的方式向内部员工传达了新制订的20132013年奖金方年奖金方案案。“根据新方案，原先平均月收入约根据新方案，原先平均月收入约50005000元的员工，现在拿到手的只有元的员工，现在拿到手的只有20002000多元。多元。”深圳百安居装潢中心的一位资深设计师告诉记者。记者采访获悉深圳百安居装潢中心的一位资深设计师告诉记者。记者采访获悉(hux)(hux)，百安居的业务分门店零售业务和装潢中心业务两种，多年来，这两块，百安居的业务分门店零售业务和装潢中心业务两种，多年来，这两块业务各有相对独立的管理体系。相比而言，在门店从事零售业务的百安居员工业务各有相对独立的管理体系。相比而言，在门店从事零售业务的百安居员工收入，长期以来低于装潢中心的员工收入。在新的薪酬体系下，公司拟拉近两收入，长期以来低于装潢中心的员工收入。在新的薪酬体系下，公司拟拉近两块体系中员工收入的差距。块体系中员工收入的差距。“以前我们的收入和提成与自己的业务直接相关，以前我们的收入和提成与自己的业务直接相关，而现在，却开始实行而现在，却开始实行大锅饭大锅饭政策。政策。”上述百安居装潢中心的设计师说。引上述百安居装潢中心的设计师说。引发百安居员工不满情绪的，除了收入骤减外，还有公司蛮横发百安居员工不满情绪的，除了收入骤减外，还有公司蛮横第三页，共十六页。LOGO的态度。多位参与抗议的百安居员工表示，公司新的薪酬方案出台前，未征求员工的态度。多位参与抗议的百安居员工表示，公司新的薪酬方案出台前，未征求员工的意见。此外，明明是的意见。此外，明明是8 8月份出台的政策，奖金方案却要追溯到月份出台的政策，奖金方案却要追溯到7 7月份的工资发放。月份的工资发放。装潢中心业务是百安居在华经营中后期，颇为依仗的一块业务。装潢中心业务是百安居在华经营中后期，颇为依仗的一块业务。“我我20122012年离年离开百安居时，装潢中心的收入已经能够占卖场总体收入的开百安居时，装潢中心的收入已经能够占卖场总体收入的35%35%以上了。以上了。”百安居离百安居离职高管秦明职高管秦明(化名化名)表示，由于这块业务的利润远高于零售业务，故多年来公司的政表示，由于这块业务的利润远高于零售业务，故多年来公司的政策一直向装潢中心倾斜。但百安居中国在策一直向装潢中心倾斜。但百安居中国在20122012年经历了人事地震。法国人艾雅年经历了人事地震。法国人艾雅克来华接手百安居克来华接手百安居CEOCEO职务，其履职后的第一把火烧职务，其履职后的第一把火烧(hu sho)(hu sho)向了公司的向了公司的组织架构，意图改变公司原先南北两个大区的架构，并分散了原先大区经组织架构，意图改变公司原先南北两个大区的架构，并分散了原先大区经理的权力。秦明就是在这个时候离开了百安居理的权力。秦明就是在这个时候离开了百安居第四页，共十六页。LOGO。“薪酬改革是艾雅克新官上任的第二把火，目的应该是提升卖场零售业薪酬改革是艾雅克新官上任的第二把火，目的应该是提升卖场零售业务的营运效率和业绩。务的营运效率和业绩。”秦明分析说。公司内斗不断百安居在中国秦明分析说。公司内斗不断百安居在中国(zhn(zhn u)u)市场已尴尬地经历连续市场已尴尬地经历连续6 6年的亏损。年的亏损。“在员工用他们自己的方式表达不在员工用他们自己的方式表达不满后，公司董事会已决定放缓新薪酬制度的执行节奏了。满后，公司董事会已决定放缓新薪酬制度的执行节奏了。”百安居中国市百安居中国市场经理周琼表示，目前公司一方面承诺按之前标准尽快发放七八两个月份场经理周琼表示，目前公司一方面承诺按之前标准尽快发放七八两个月份的佣金，另一方面，各个区总经理、店总经理和各部门总监将会和员工们的佣金，另一方面，各个区总经理、店总经理和各部门总监将会和员工们深入沟通，对于新奖金方案的执行细节和意义进行解释，并倾听员工的建深入沟通，对于新奖金方案的执行细节和意义进行解释，并倾听员工的建议。议。查看全文查看全文一場涉及多個區域市場的員工停工、抗議風波，近日向百安居襲來。背後一場涉及多個區域市場的員工停工、抗議風波，近日向百安居襲來。背後原因是，百安居中國突然公佈的薪酬制度，引發其裝潢中心多數員工的不原因是，百安居中國突然公佈的薪酬制度，引發其裝潢中心多數員工的不滿。百安居調滿。百安居調第五页，共十六页。LOGO整薪酬方案動作背後，是其在中國市場經歷尷尬的連續整薪酬方案動作背後，是其在中國市場經歷尷尬的連續6 6年虧損後，作出的年虧損後，作出的轉型之策。作為全球性的零售巨鱷，百安居進入中國後，業務模式逐漸演變為轉型之策。作為全球性的零售巨鱷，百安居進入中國後，業務模式逐漸演變為“賣場賣場+裝潢中心裝潢中心”的模式。在市場不景氣的前提下，裝潢中心的作用的模式。在市場不景氣的前提下，裝潢中心的作用和對業績的貢獻，一再被公司刻意拔高。百安居一離職高管對和對業績的貢獻，一再被公司刻意拔高。百安居一離職高管對中國中國經營報經營報記者說：記者說：“百安居遍佈全國的裝潢中心旗下，有約百安居遍佈全國的裝潢中心旗下，有約70007000名裝名裝修工人。但百安居隻是與其中的部分修工人。但百安居隻是與其中的部分包工頭包工頭簽訂瞭勞動合同，多簽訂瞭勞動合同，多數工人未能獲得法定的每月最低工資保障。百安居幾番內鬥後，已有數工人未能獲得法定的每月最低工資保障。百安居幾番內鬥後，已有心生怨恨的前高管，揚言要將相關材料舉報至執法部門。對於百安居心生怨恨的前高管，揚言要將相關材料舉報至執法部門。對於百安居而言，這是一顆隨時會被引爆而言，這是一顆隨時會被引爆(yn bo)(yn bo)的地雷。的地雷。”“”“裝潢中心這輛小裝潢中心這輛小車，一直在拖著零售門店這輛大車蹣跚前行。車，一直在拖著零售門店這輛大車蹣跚前行。”有熟悉有熟悉第六页，共十六页。LOGO百安居的行業人士表示，這也成為百安居在全球市場裡較為獨特的一百安居的行業人士表示，這也成為百安居在全球市場裡較為獨特的一道道“風景風景”。而如今，百安居全新。而如今，百安居全新(qun xn)(qun xn)管理團隊意欲改變這一狀管理團隊意欲改變這一狀況，並計劃從薪酬制度著手重振零售業務。在這之前，其已對相應的況，並計劃從薪酬制度著手重振零售業務。在這之前，其已對相應的管理架構作出瞭較大幅度的調整。新官上任第二把火引發百安居員工管理架構作出瞭較大幅度的調整。新官上任第二把火引發百安居員工不滿情緒的，除瞭收入驟減外，還有公司蠻橫的態度。深圳、廣州、不滿情緒的，除瞭收入驟減外，還有公司蠻橫的態度。深圳、廣州、上海接連爆出百安居員工炮轟新獎金方案，紛紛向百安居上海接連爆出百安居員工炮轟新獎金方案，紛紛向百安居“討要說法討要說法”。其中，部分門店的百安居員工掛出橫幅表達不滿，更有門店停工。其中，部分門店的百安居員工掛出橫幅表達不滿，更有門店停工以示抗議。以示抗議。8 8月月2121日，百安居以日，百安居以PPTPPT的方式向內部員工傳達瞭新制訂的的方式向內部員工傳達瞭新制訂的20132013年獎金方案年獎金方案。“根據新方案，原先平均月收入約根據新方案，原先平均月收入約50005000元的員工，現在拿到元的員工，現在拿到手的隻有手的隻有20002000多元。多元。”深圳百安居裝潢中心深圳百安居裝潢中心第七页，共十六页。LOGO的一位資深設計師告訴記者。記者采訪獲悉，百安居的業務分門店零的一位資深設計師告訴記者。記者采訪獲悉，百安居的業務分門店零售業務和裝潢中心業務兩種，多年來，這兩塊業務各有相對獨立的管售業務和裝潢中心業務兩種，多年來，這兩塊業務各有相對獨立的管理體系。相比而言，在門店從事零售業務的百安居員工收入，長期以理體系。相比而言，在門店從事零售業務的百安居員工收入，長期以來低於裝潢中心的員工收入。在新的薪酬體系下，公司擬拉近兩塊體來低於裝潢中心的員工收入。在新的薪酬體系下，公司擬拉近兩塊體系中員工收入的差距系中員工收入的差距(chj)(chj)。“以前我們的收入和提成與自己的業務直以前我們的收入和提成與自己的業務直接相關，而現在，卻開始實行接相關，而現在，卻開始實行大鍋飯大鍋飯政策。政策。”上述百安居裝潢中上述百安居裝潢中心的設計師說。引發百安居員工不滿情緒的，除瞭收入驟減外，還有心的設計師說。引發百安居員工不滿情緒的，除瞭收入驟減外，還有公司蠻橫的態度。多位參與抗議的百安居員工表示，公司新的薪酬方公司蠻橫的態度。多位參與抗議的百安居員工表示，公司新的薪酬方案出臺前，未征求員工的意見。此外，明明是案出臺前，未征求員工的意見。此外，明明是8 8月份出臺的政策，獎金方案月份出臺的政策，獎金方案卻要追溯到卻要追溯到7 7月份的工資發放。裝潢中心業務是百安居在華經營中月份的工資發放。裝潢中心業務是百安居在華經營中第八页，共十六页。LOGO後期，頗為依仗的一塊業務。後期，頗為依仗的一塊業務。“我我20122012年離開百安居時，裝潢中心的收入已經能年離開百安居時，裝潢中心的收入已經能夠占賣場總體收入的夠占賣場總體收入的35%35%以上瞭。以上瞭。”百安居離職高管秦明百安居離職高管秦明(化名化名)表示表示(biosh)(biosh)，由於這塊業務的利潤遠高於零售業務，故多年來公司的政策一直向裝潢中心傾由於這塊業務的利潤遠高於零售業務，故多年來公司的政策一直向裝潢中心傾斜。但百安居中國在斜。但百安居中國在20122012年經歷瞭人事地震。法國人艾雅克來華接手百安年經歷瞭人事地震。法國人艾雅克來華接手百安居居CEOCEO職務，其履職後的第一把火燒向瞭公司的組織架構，意圖改變公職務，其履職後的第一把火燒向瞭公司的組織架構，意圖改變公司原先南北兩個大區的架構，並分散瞭原先大區經理的權力。秦明就司原先南北兩個大區的架構，並分散瞭原先大區經理的權力。秦明就是在這個時候離開瞭百安居。是在這個時候離開瞭百安居。“薪酬改革是艾雅克新官上任的第二把薪酬改革是艾雅克新官上任的第二把火，目的應該是提升賣場零售業務的營運效率和業績。火，目的應該是提升賣場零售業務的營運效率和業績。”秦明分析說。秦明分析說。公司內鬥不斷百安居在中國市場已尷尬地經歷連續公司內鬥不斷百安居在中國市場已尷尬地經歷連續6 6年的虧損。年的虧損。“在員工在員工用他們自己的方用他們自己的方第九页，共十六页。LOGO式表達不滿後，公司董事會已決定放緩新薪酬制度的執行節奏瞭。式表達不滿後，公司董事會已決定放緩新薪酬制度的執行節奏瞭。”百安居中國市場經理周瓊表示，目前公司一方面承諾按之前標準盡快百安居中國市場經理周瓊表示，目前公司一方面承諾按之前標準盡快發放七八兩個月份的傭金，另一方面，各個區總經理、店總經理和各發放七八兩個月份的傭金，另一方面，各個區總經理、店總經理和各部門總監將會和員工們深入溝通，對於新獎金方案的執行細節和意義部門總監將會和員工們深入溝通，對於新獎金方案的執行細節和意義進行解釋，並傾聽員工的建議。進行解釋，並傾聽員工的建議。查看全文查看全文一场涉及多个区域市场的员工停工、抗议风波，近日一场涉及多个区域市场的员工停工、抗议风波，近日(jn r)(jn r)向百安居袭向百安居袭来。背后原因是，百安居中国突然公布的薪酬制度，引发其装潢中心来。背后原因是，百安居中国突然公布的薪酬制度，引发其装潢中心多数员工的不满。百安居调整薪酬方案动作背后，是其在中国市场经多数员工的不满。百安居调整薪酬方案动作背后，是其在中国市场经历尴尬的连续历尴尬的连续6 6年亏损后，作出的转型之策。作为全球性的零售巨鳄，年亏损后，作出的转型之策。作为全球性的零售巨鳄，百安居进入中国后，业务模式逐渐演变为百安居进入中国后，业务模式逐渐演变为“卖场卖场+装潢中心装潢中心”的模式。在的模式。在市场不景气的前市场不景气的前第十页，共十六页。LOGO提下，装潢中心的作用和对业绩的贡献，一再被公司刻意拔高。百安居一离职提下，装潢中心的作用和对业绩的贡献，一再被公司刻意拔高。百安居一离职高管对高管对中国经营报中国经营报记者说：记者说：“百安居遍布全国的装潢中心旗下，有约百安居遍布全国的装潢中心旗下，有约70007000名装修工人。但百安居只是与其中的部分名装修工人。但百安居只是与其中的部分包工头包工头签订了劳动合同，多签订了劳动合同，多数工人未能获得法定的每月最低工资保障。百安居几番内斗后，已有心生数工人未能获得法定的每月最低工资保障。百安居几番内斗后，已有心生怨恨的前高管，扬言要将相关材料举报至执法部门。对于百安居而言，这怨恨的前高管，扬言要将相关材料举报至执法部门。对于百安居而言，这是一颗随时会被引爆的地雷。是一颗随时会被引爆的地雷。”“”“装潢中心这辆小车，一直在拖着零售门装潢中心这辆小车，一直在拖着零售门店这辆大车店这辆大车(dch)(dch)蹒跚前行。蹒跚前行。”有熟悉百安居的行业人士表示，这也成为有熟悉百安居的行业人士表示，这也成为百安居在全球市场里较为独特的一道百安居在全球市场里较为独特的一道“风景风景”。而如今，百安居全新管理。而如今，百安居全新管理团队意欲改变这一状况，并计划从薪酬制度着手重振零售业务。在这之前，团队意欲改变这一状况，并计划从薪酬制度着手重振零售业务。在这之前，其已对相应的管理其已对相应的管理第十一页，共十六页。LOGO架构作出了较大幅度的调整。新官上任第二把火引发百安居员工不满情绪的，除了架构作出了较大幅度的调整。新官上任第二把火引发百安居员工不满情绪的，除了收入骤减外，还有公司蛮横的态度。深圳、广州、上海接连爆出百安居员工炮轰新收入骤减外，还有公司蛮横的态度。深圳、广州、上海接连爆出百安居员工炮轰新奖金方案，纷纷向百安居奖金方案，纷纷向百安居“讨要说法讨要说法”。其中，部分门店的百安居员工挂出横幅表。其中，部分门店的百安居员工挂出横幅表达不满，更有门店停工以示抗议。达不满，更有门店停工以示抗议。8 8月月2121日，百安居以日，百安居以PPTPPT的方式向内部员工传达的方式向内部员工传达了新制订的了新制订的20132013年奖金方案年奖金方案。“根据新方案，原先平均月收入约根据新方案，原先平均月收入约50005000元的元的员工，现在拿到手的只有员工，现在拿到手的只有20002000多元。多元。”深圳百安居装潢中心的一位资深深圳百安居装潢中心的一位资深设计师告诉记者。记者采访获悉，百安居的业务分门店零售业务和装设计师告诉记者。记者采访获悉，百安居的业务分门店零售业务和装潢中心业务两种，多年来，这两块业务各有相对潢中心业务两种，多年来，这两块业务各有相对(xingdu)(xingdu)独立的管理独立的管理体系。相比而言，在门店从事零售业务的百安居员工收入，长体系。相比而言，在门店从事零售业务的百安居员工收入，长第十二页，共十六页。LOGO期以来低于装潢中心的员工收入。在新的薪酬体系下，公司拟拉近两块体系中期以来低于装潢中心的员工收入。在新的薪酬体系下，公司拟拉近两块体系中员工收入的差距。员工收入的差距。“以前我们的收入和提成与自己的业务直接相关，而现在，以前我们的收入和提成与自己的业务直接相关，而现在，却开始实行却开始实行大锅饭大锅饭政策。政策。”上述百安居装潢中心的设计师说。引发百安居上述百安居装潢中心的设计师说。引发百安居员工不满情绪的，除了收入骤减外，还有公司蛮横的态度。多位参与抗议的百员工不满情绪的，除了收入骤减外，还有公司蛮横的态度。多位参与抗议的百安居员工表示，公司新的薪酬方案出台前，未征求员工的意见。此外，明明是安居员工表示，公司新的薪酬方案出台前，未征求员工的意见。此外，明明是8 8月份出台的政策，奖金方案却要追溯到月份出台的政策，奖金方案却要追溯到7 7月份的工资发放。装潢中心业月份的工资发放。装潢中心业务是百安居在华经营中后期，颇为依仗的一块业务。务是百安居在华经营中后期，颇为依仗的一块业务。“我我20122012年离开百年离开百安居时，装潢中心的收入已经能够占卖场总体收入的安居时，装潢中心的收入已经能够占卖场总体收入的35%35%以上了。以上了。”百安居离职百安居离职高管秦明高管秦明(化名化名(hu mng)(hu mng)表示，由于这块业务的利润远高于零售业务，故表示，由于这块业务的利润远高于零售业务，故第十三页，共十六页。LOGO多年来公司的政策一直向装潢中心倾斜。但百安居中国在多年来公司的政策一直向装潢中心倾斜。但百安居中国在20122012年经历了人事年经历了人事地震。法国人艾雅克来华接手百安居地震。法国人艾雅克来华接手百安居CEOCEO职务，其履职后的第一把火烧向了职务，其履职后的第一把火烧向了公司的组织架构，意图改变公司原先南北两个大区的架构，并分散了原先大区公司的组织架构，意图改变公司原先南北两个大区的架构，并分散了原先大区经理的权力。秦明就是在这个时候离开了百安居。经理的权力。秦明就是在这个时候离开了百安居。“薪酬改革是艾雅克新官上薪酬改革是艾雅克新官上任的第二把火，目的应该是提升卖场零售业务的营运效率和业绩。任的第二把火，目的应该是提升卖场零售业务的营运效率和业绩。”秦明分析秦明分析说。公司内斗不断百安居在中国市场已尴尬地经历连续说。公司内斗不断百安居在中国市场已尴尬地经历连续6 6年的亏损。年的亏损。“在员工在员工用他们自己的方式表达不满后，公司董事会已决定放缓新薪酬制度的执行用他们自己的方式表达不满后，公司董事会已决定放缓新薪酬制度的执行节奏了。节奏了。”百安居中国市场经理周琼表示，目前公司一方面承诺按之前标百安居中国市场经理周琼表示，目前公司一方面承诺按之前标准尽快发放七八两个月份的佣金准尽快发放七八两个月份的佣金(yngjn)(yngjn)，另一方面，各个区总经理、店，另一方面，各个区总经理、店总经理总经理第十四页，共十六页。第十五页，共十六页。内容(nirng)总结百安居扭亏“手术”引发停工(tn n)潮一场涉及多个区域市场的员工停工(tn n)、抗议风波，近日向百安居袭来。”“装潢中心这辆小车，一直在拖着零售门店这辆大车蹒跚前行。深圳、广州、上海接连爆出百安居员工炮轰新奖金方案，纷纷向百安居“讨要说法”。装潢中心业务是百安居在华经营中后期，颇为依仗的一块业务。装潢中心业务是百安居在华经营中后期，颇为依仗的一块业务。公司内斗不断百安居在中国市场已尴尬地经历连续6年的亏损第十六页，共十六页。