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销售部合同及预定单管理规定

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2020年5月29日
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销售部合同及预定单管理规定
　　一、填写
　　1.由经办的销售代表填写,如该经办人员不在,由主管安排人员填写,该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成,否则将作为责任人受到处罚。
　　2.字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。如有修改,使用涂改液或刀片后再填写。如发现字迹潦草、模糊者,用笔不合要求者,一份罚款50元。
　　3.合同内容的填写。
　　合同包括:主合同、附加补充协议、花园协议、太阳房协议、车库协议等。
　　1)严格执行规定的单价、付款时间、既定的条款,如出现金额的优惠,付款时间的延长,合同条款的修改,补充条款的增加等被视作特殊合同,特殊合同需做特殊合同评审。
　　2)合同金额四舍五入保留到元,并保证分项金额之和等于总金额,单价乘以面积等于总价。
　　3)合同中须注明定金金额,定金统一为一万元。
　　4)大写金额处有数据前的”零”可用”/”代替,数据中的”零”不得简写。
　　5)填写不得有空白栏,无内容填写应用”/”划去,否则造成后果者自行承担一切后果。
　　6)合同上一定要留有客户的身份证号、通讯电话、通讯地址。
　　4.合同签写的程序
　　1)合同书先由销售助理按质量手册的要求做了标准合同评审,由经办销售代表按标准合同文本填写后需另外一位销售代表复核签字,复核内容包括合同书是否各文本都签写了及其中的每一条、每一款,各项数据是否正确无误,是否签字盖章完毕,附图是否正确,特殊合同是否有特殊合同评审记录等。
　　2)原则上合同一式三份,客户、公司财务、销售各一份,销售保留的一份由销售助理核查后管理,核查的内容同上,根据实际情况合同份数可增减。
　　3)不规范合同的责任三方除查出问题的人以外均将受到50元—1000元的处罚,并承担由此造成的一切后果,公司不承担由于工作人员原因造成的任何损失。
　　5.预定单内容的填写
　　1)严格执行规定的单价、预定截止期限(从签预定单次日起3天),如有调整视作特殊预定单,单价的优惠由经理以上一级领导签字,预定截止日期的延长由主管以上一级领导签字,否则将视情况给责任人以50—200元的处罚。
　　2)填写不得有空白栏,无内容填写应用”/”划去,否则造成后果者自行承担一切后果。单上一定要留有客户的通讯电话、通讯地址特别注意单价与付款方式的对应一致,否则自行承担一切后果。
　　6.预定单签写的程序
　　预定单一式二份,客户、销售部各一份,销售保留的一份由销售助理核查后管理,核查内容包括整个预定单及补充条款的每一条、每一款,特殊预定单是否有相关领导签字认可,如预定单出错参照合同出错情况处理。
　　预定金一般为一万元,特殊情况下主管可酌情考虑定金金额。
　　二、管理(此工作由销售助理承担,主管进行监督)
　　1.合同的管理
　　时间:从客户签合同开始到移交给物管公司之前。
　　内容:分项目、分住宅和铺面;建立借阅签字制。
　　注意事项:应作为机密资料保存,不得遗失,不得将信息告诉她人;除公司领导、销售经理、销售主管、合同经办人员以外,其它人员查看合同须经主管同意,借阅须签字。
　　2.预定单的管理
　　时间:根据质量手册的规定执行(从客户签单开始至签定合同后),一般情况该预定单无论是有效的、作废的、过期的都保存至交房时以备查。
　　内容:分项目、分已退房和未退房、分有效的和失效的。