物业管理标准作业规程之消防和绿化管理篇(119.docx

编号：
时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：第120页 共120页

19.消防器材管理标准作业规程

1.0 目的
规范消防器材管理工作，确保消防器材性能完好，齐全好用。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司辖区内各类消防器材的管理。
3.0 职责
3.1 消防管理中心主管负责消防器材管理的监督、检查工作。
3.2 消防管理中心班组长具体负责消防器材的管理。
4.0 程序要点
4.1 登记入库
4.1.1 从采购领回的消防器材应先进行检验。检验器材的性能、规格、数量、使用日期、使用范围等是符合公安部消防局的有关标准，验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合，凡不符合标准的一律退回采购。
4.1.2 对符合标准的消防器材进行入库登记。
4.2 领用与归还
4.2.1 临时领用的消防器材须经消防管理中心班组长登记确认后，方可领出，用完后机室归还。
4.2.2 平时用的训练器材由消防管理中心班组长领出。训练完后统一送还仓库保管。
4.2.3 配置在每个消防控制中心的消防器材必须经当值消防员签字确认，并进行班次登记移交。
4.2.4 配置在各部门、公共娱乐场所、电房、小区楼宇、小区保安岗亭的消防器材，由消防管理中心和配置场所的负责人双方签字确认，并由配置场所的负责人监督其部门员工保管，消防管理中心定时检查。
4.2.5 机电维修部、园林绿化部或其他部门需借用消防器材时，需经主管经理同意，将破旧修复的器材借给对方使用，归还时应将器材洗净晾干，由消防管理中心班长签收后入库保管，班组长填写《消防器材借用登记表》。
4.3 使用与维护
4.3.1 战斗服、头盔、战斗靴：
a) 战斗服、战斗靴和头盔只能用于训练和火场扑救；
b) 战斗服应刷洗干净，晾干后折叠放置于货架上；
c) 不能将头盔拽动或垫坐，帽壳破损时申购调换；
d) 战斗靴不能用作便靴；
e) 应将战斗服、战斗靴、头盔、安全带按照着装训练时准备器材的要领统一放置，便于快速接警出动时使用。
4.3.2 水带、水枪：
a) 水带（含接口）和水枪应合理配置于小区楼宇楼层的消防栓（箱）内、小区各保安岗亭里；
b) 水带、水枪只用于火场供水和平时训练；
c) 水带用后应保持清洁、整洁，清洗晾干后卷放在货架上（岗亭或消防箱内）；
d) 水带接口相互连接时，应灵活、松紧适度，保证其密封性，并连接可靠，加压时不能自行脱开；
e) 平时训练用水带（水枪）时，收卷水带应小心轻放，防止水带接口、水枪震动甩打破损；
f) 注意防潮、防震、防腐蚀、防酶和腐烂、破损、生锈，水带、水枪应置于通风干燥的地方。
4.3.3 安全绳、安全带、安全钩、高空缓降器：
a) 使用时应先测试安全的静电负荷，检查其牢固性，确认无任何断裂现象，方可使用；
b) 使用安全钩时应先检查各部件的动作是否灵活，定期用4500牛顿的工作拉力作负重测试，发现问题停止使用；
c) 安全带要端正清洁，半圆环、大方扣等活动部件要转动灵活。当出现破裂、灼闪、恶化、磨损及变形时，不能用于高空作业；
d) 高空缓降器应定期作拉力测试。保持绳索光洁，无腐蚀及磨损；
e) 平时应刷洗干净、晾干后统一放置在货架上。
4.3.4 消防斧及消防腰斧：
a) 消防斧和消防腰斧用于火场破折；
b) 消防斧应注意保养，防止生锈、潮湿，存放于货架上；
c) 消防腰斧有变形、裂缝或橡胶柄套损坏时，应停止使用。
4.3.5 消防电话、对讲机、巡逻单车：
a) 消防电话只能用作火警报警，不能用于私人用途。电话应经常擦拭，防尘积、防污垢、防线路破损。办公室电话一般应控制说话时间不超过5分钟；
b) 对讲机按《保安警用器械管理标准作业规程》相关要点执行；
c) 工衣由消防管理中心班长统一保管和发放；
d) 巡逻单车应防雨淋和日晒，经常擦拭，保持干净光亮。单车只能在防火检查时专用，不能驶出小区和借给他人使用。
4.3.6 登高二节拉梯（6米拉梯）：
a) 二节拉梯用于楼层登高、救援、铺设水带；
b) 二节拉梯在使用时应检查：
——梯子的螺栓、滑轮、挂钩及部位连接处是否松动；
——梯蹬、侧板等竹木部位是否折断或损坏；
——拉绳是否断裂、破损，发现问题机室更换零部件或修理。
c) 二节拉梯应置于干燥、通风的地方，防梯身变形、弯曲。
4.3.7 室外消防栓：
a) 室外消防栓是连接市政供水的管网系统，应每月逐个出水试验；
b) 消除阀塞启闭杆端部周围的杂物，将消防专用扳手套于杆头，检查是否合适，转动启闭杆，加注润滑油；
c) 用油沙头擦洗出水口螺纹上的锈渍，检查闷盖内胶圈是否完好；
d) 打开消防栓，检查供水情况，在放净锈水后再关闭，并观察有无漏水现象；
e) 外表油漆剥落机室修补；
f) 消除消防栓附近的障碍物，3米内不准堆放任何物品。
4.3.8 灭火器（“1211”灭火器）：
a) 灭火器配置在小区保安岗亭和楼层三、五、七的消防箱内，高层和超高层楼均配备有手提：1211“灭火器，电房、机房内均配备有推车式“1211”灭火器；
b) 灭火器应置于通风、干燥、清洁的地点，不受烈日的暴晒，不接触热源或剧烈振动。悬挂地点环境适宜温度为10℃-55℃；
c) 压力表指针是否在绿色区域（如在红色区域要检查原因，发现重量减轻10%，检查后要机室灌装）；
d) 铅封是否完好（一经开放，须按规定再充装，并作密封试验，重新铅封）；
e) 喷嘴和喷射管是否堵塞，腐蚀损坏，钢性连接式喷筒是否绕其轴线回转，并可任意停留，推车式灭火器的行车结构是否灵活，有无检验标志；
f) 喷筒是否畅通（如堵塞要及时疏通）。
4.4 器材保管
4.4.1 消防管理中心班长应做好消防器材的统一保管，在其主管的领导下建立消防器材台帐。
4.4.2 保管要求：
a) 消防器材必须整齐存放于货架上，铭牌朝外，标识清楚；
b) 必须保持干净、整洁、无积尘；
c) 存放的器材必须在接警时能及时取用；
d) 所有器材一律不准挪作他用和外借，特殊情况需外借时，须经主管经理同意；
e) 各类器材应分类堆放，标识清楚，严格按器材说明书的内容放置；
f) 存放的环境温度适宜；
g) 配置在小区保安岗亭的消防器材由当值保安员保管，并进行登记移交，消防管理中心进行监督检查。
4.5 维修保养
4.5.1 消防管理中心班组长和机动消防员每天巡检时，发现破损、漏气、霉烂、腐蚀的消防器材应立即送到消防管理中心进行登记、维修和日常保养。
4.5.2 消防管理中心主管根据每月消防器材检查保养情况，对消防器材进行报废、充气和更换。
4.5.3 一般维修由消防管理中心主管负责指导维修。
4.5.4 需外维修（或公安消防部门有特殊规定）的送公安消防局或安装厂家进行维修。
4.6 消防管理中心主管监督填写各类维修保养记录，每次巡检、维修、保养均应有完整的记录，消防管理中心班长认真填写《消防器材保管记录表》和《消防部材配置统计表》，并将各类表格归档保管，保存期3年。
5.0 记录
5.1 《消防应急器材检查登记表》
5.2 《消防器材配置统计表》
5.3 《消防器材保管记录表》
5.4 《消防器材借用登记表》
6.0 相关支持文件
6.1 《消防系统操作标准作业规程》
6.2 《消防系统运行管理标准作业规程》
6.3 《消防演习标准作业规程》

消防应急器材检查登记表
年 月 日 NO：
单位
名称

防火负责
人/日期

序号
名称
规格
数量
检查状态
维修处理情况

备 注

消防器材配置统计表
年 月 日 NO：
配置区域

防火负责人

序号
名称
配置地点
数量
规格
检查情况
合计

总计

消防器材保管记录表
年 月 日 NO：
单位名称

保管员

防火
负责人

序号
器材名称
数量
单位
规格
入库时间
出库时间
保管检查情况
维修保养情况
报废处理
备注

审核人：

消防器材借用登记表
NO：
借用
单位
器材
名称
借用人名称
借用
时间
归还
时间
当值消防员
审核人意见
备注

批准人/日期：
注：此表由消防管理中心签署审核意见，主管经理批准。

20.消防系统操作标准作业规程

1.0 目的
规范消防系统设备的操作。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司辖区内消防管理中心消防系统设备的操作。
3.0 职责
3.1 消防管理中心主管负责监督检查消防系统各类设备的操作程序。
3.2 消防管理中心班组长负责消防系统操作的业务指导工作。
3.3 消防管理中心消防员负责按本规程正确操作消防设备。
4.0 程序要点
4.1 消防主机
4.1.1 确认报警：
a) 当接到FS90消防主机报警时，按“消音”键消去报警声；
b) 按“复位”键，查看消防主机能否复位进入系统正常状态：如能进入系统正常状态，证明报警是误报，按“复位”键复位；如不能进入系统正常状态，证明是故障或火警预报，查“状态”键确认AV值。
4.1.2 查状态确认AV值（当AV值等于100时，证明有火警信号出现，立即派人到现场查看）：
ATATUS 态
a) 按 ；

F1
b) 按 （直到出现SD地址模板）；

地址码（0-9）
c) 按 ；

ENTER输入
d) 按 （确认AV值，得出报警点的浓度）；

CLEAR取消
e) 按 （让系统恢复正常）。

4.1.3 火警预报或故障报警时：（AV=90-100时，属于火警预报；AV=0-30属于故障报警。把火警预报或故障点暂时隔离、锁住，使系统进入正常状态）
MODIFY修改
a) 按 ；

1234
b) 输入密码按 ；

ENTER输入
c) 按 两次；

CLEAR取消
d) 按 。

4.1.4 开锁（处理完火警预报或故障报警时，把已隔离的点打开，让系统恢复正常运行状态）：
COMMAND 指令
a) 按 ；

1234
b) 输入密码 ；

ENTER输入
c) 按 ；

F1
d) 按 选择SD地址模板；

地址码（0-9）
e) 按 ；

ENTER输入
f) 按 ；

F3
g) 按 ；

F4
h) 按 ；

CLEAR取消
i) 按 。

4.2 打印
4.2.1 安装打印纸：
a) 将新纸卷穿在送纸转轴上；
b) 将送纸转轴安放在打印机支架上；
c) 将纸头向内褶入约半寸，造成一平直纸头备用；
d) 将纸头穿过光电开关掣后装进打印机构上，按动打印机面板上“送纸”（PAPERADVANCE）按钮灯，使纸头穿过打印机构；
e) 继续送纸，预留约12寸备用；
f) 将纸头穿越有关轴并接上回收转轴；
g) 将纸头放入回收转轴的槽内；
h) 将回收转轴顺时针旋转数圈使回收纸卷牢固。
4.2.2 安装完打印纸后，如有报警或故障，打印纸将自动打印记录。
4.2.3 取出打印纸：
a) 取出送纸转轴；
b) 取出纸卷芯；
c) 按动打印机面板上“送纸”（PAPER ADVANCE）按钮灯，使纸尾完全送出打印机；
d) 取出回收转轴；
e) 取出旧纸卷存档。
4.3 消防联动柜上的消防电话，可通向各个楼层（备有插孔）高压房、水泵房，在楼层查看报警点位置情况时的操作要领
4.3.1 把插孔电话插入孔内，消防联动柜收到声响报警。
4.3.2 按“楼层”（水泵房、高压房—）键一次。
4.3.3 与楼层（或机电维修电工）通话。
4.4 消防广播
4.4.1 进行消防广播疏散时，按消防广播指示灯相邻楼层数码灯，灯亮。
4.4.2 接通开关（向前按）。
4.4.3 调节广播旋钮，应控制音量清晰、清楚（沿逆时针方向音量变大，顺时针方向音量变小直至关闭音量）。
4.4.4 向楼层开始广播。
4.5 火警时的客货梯
4.5.1 当发生火情时，从消防联动柜上按“电梯回降”键，客货梯迫降到一楼停止运行。
4.5.2 从客货梯前室首层击破玻璃，按“消防”开关键，客货梯会迫降到首层。
4.6 消防泵当有“火险”报警时
4.6.1 自动启动：
a) 在楼层击破“消防栓报警盒”时，消防联动柜发出声响报警；
b) 消防泵自动启动。
4.6.2 手动启动：
a) 把选择“自动/手动”开关置于“手动”位置；
b) 按启动钮“手动”启动消防水泵。
4.7 喷淋泵当有“火险”报警时
4.7.1 自动启动：
a) 喷淋泵处于“自动”位置；
b) 喷淋头爆裂，水流掣动作，消防联动柜发出声响报警；
c) 喷淋头自动启动。
4.7.2 手动启动：
a) 选择“自动/手动”开关置于“手动”位置；
b) 按启动钮“手动”启动消防水泵。
4.8 防火卷帘当有火情或弄烟时
4.8.1 防火卷帘接收探头信号自动启动：
a) 消防联动机发出声响报警，出现防火卷帘讯号；
b) 防火卷帘关闭.
4.8.2 手动启动:
a) 把”自动/手动”选择开关置于”手动”位置；
b) 按××楼层防火卷帘启动钮；
c) 消防联动柜上会发出声响报警，出现关闭信号；
d) 从楼层防火卷帘开关装置盒向下按启动钮（向上为打开，中间为停止），防火卷帘会向下关闭。
4.9 停非消防电：发生火灾需要截断电源时，从消防联动柜上按“停非消防电：键，停电灭火。
4.10 消防栓
4.10.1室内消防栓：
a) 发生火灾后将消火栓箱用钥匙打开，或硬物击碎箱门上的玻璃；
b) 按紧急报警按钮；
c) 消火栓箱上的红色指示灯亮，送出火警信号；
d) 消火栓可以直接启动消防水泵供水；
e) 取出挂架上水枪接上水带接口，并接在消防栓接口上；
f) 按逆时针方向旋转消防栓手枪；
g) 出水灭火。
4.10.2室外消火栓：
a) 用专用消防扳手沿逆时针方向旋转打开出水口闷盖；
b) 接上水带（水枪）或吸水管；
c) 用专用扳手打开阀塞即可供水；
d) 使用后应关闭阀塞，上好出水口闷盖。
4.10.3消防水喉：
a) 打开消火栓箱门将卷盘旋出；
b) 拉出胶管和小口径水枪；
c) 开启供水闸阀即可进行灭火；
d) 使用完后，将供水闸阀关闭，待胶管排除积水后卷回卷盘，把卷盘转回消火栓箱。
4.11 灭火器
4.11.1将灭火器提到火场上。
4.11.2拆下铅封，拔掉保险销。
4.11.3在灭火器有效喷射距离内。将喷嘴（或胶管喷口）对准火焰根部。
4.11.4按下压把后，开启密封，灭火剂喷出。
4.11.5松开压把，间歇喷射机构复位，喷射停止。
4.11.6喷射时，应迅速左右摆动，向前平推扫射，防止回火复燃。
4.11.7在室外操作时，应选择在上风方向喷射。
5.0 记录
6.0 相关支持文件
6.1 《消防演习标准作业规程》
6.2 《消防器材管理标准作业规程》

21.消防系统运行管理
标准作业规程

1.0 目的
规范消防系统运作管理工作。确保消防系统随时处于良好运作状态。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司消去各类消防系统的运行管理。
3.0 职责
3.1 管理处经理负责消防系统设备运行管理的监督、统筹工作。
3.2 消防管理中心主管负责消防系统设备运行管理的业务督导工作。
3.3 消防管理中心班组长负责组织实施消防系统设备的运行管理。
3.4 消防管理中心消防员负责具体实施消防系统设备的运作管理工作。
4.0 程序要点
4.1 运行监控
4.1.1 消防管理中心消防员24小时对消防主机、消防联动机、动力配电箱、灭火显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。
4.1.2 运行监控内容：
a) 消防主机显示屏是否显示“SYSTEM NORMAL” （系统正常——；
b) 消防主机是否正常（正常时I=1.2A，U=25V）；
c) “运行”和“电源”灯是否亮，不亮，不亮时查找线路接头有无松动，如松动应紧固；
d) 巡视喷淋泵和消防泵管网系统，查看接口有无松动（松动时给予紧固），油漆是否脱落（脱落补刷油漆），水流指示器是否动作；
e) “故障”灯是否亮，灯亮时证明出现故障，立即到现场查明原因；
f) “低水位”信号是否亮，灯亮时立即通知机电维临电工查看水位加水；
g) “破玻灯光”信号是否亮，灯亮时到楼层查看破玻报警原因；
h) 监看闭路电视画面是否清晰，出现故障时及时通知机电维修部维修；
i) 巡视“1211”固定式气体灭火系统管网接口，紧急按钮，读出压力表指针数据，发现重量减轻时应进行密封、紧固、更换充气，消防防火区的一切杂物；
j) 设备有无出现烧焦、异味、异常声响；
k) 测试“试灯”键，试灯1~2秒钟，发现有信号灯不亮，应查看原因给予更换。
4.1.3 在运行监控中发现有不正常情况，应进行登记，同时报告消防管理中心主管/班组长，并进行整改。
4.2 异常情况处置
4.2.1 当消防主机出现异常情况(如浸入),应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源,以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。
4.2.2 当配电箱线路发生短路（过负荷）起火时，立即关掉相关设备的电源，迅速用干粉或“1211”灭火器扑灭。
4.3 机房管理
4.3.1 非值班人员不准进入室内（巡检、检修人员除外），若需进入，须经消防管理中心主管同意，并在当值消防员允许的情况下方可进入，但时间不宜超过五分钟。
4.3.2 当值消防员每班打扫室内卫生，擦拭设施设备，始终保持地面、墙壁、设备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网，光亮整洁。
4.3.3 室内严禁存放一切与工作无关的物品，但应配备两瓶“1211”或干粉灭火器。
4.3.4 室内禁止吸烟。
4.3.5 室内应当通风良好，光线足够，门窗开启灵活，防火动物设施完好。
4.3.6 室内必须保持24小时监视消防系统，暂时离开时，需呼叫附近保安员或班组长暂时替换，并交代值班注意事项，但不得超过10分钟。
4.4 交接班要求
4.4.1 交接班时应：
a) 进行外观巡视各类系统，查看各类系统是否处于正常运行状态；
b) 按操作键查看消防主机内容有无改动，有无增删操作员姓名，密码是否改动、正确。
4.4.2 出现下列情况不接班：
a) 上一班运行情况未交代清楚；
b) 记录不正规；
c) 消防主机无法进入操作功能；
d) 室内存放与工作无关的物品；
e) 设备上积尘末除尽，有水杯、腐蚀品；
f) 地面不干净、不整洁；
g) 检查物品不齐全；
h) 故障正在处理中或末处理完毕，应由交接班人负责处理，接班人协助（在值班干部允许时，交班人方可下班0。
4.5 资料保存与审核
4.5.1 消防员应对每班次运行情况做好记录。填写《消防系统监控记录表》，交接班时检查各系统均正常后，双方在《消防中心交接班记录表》上签字确认。
4.5.2 消防管理中心主管监督填写运行监控的各类记录，每周星期日将用完的记录本收到办公室归档保存，保存期3年。
4.5.3 消防管理中心班组长每班次交接均应对每个消防中心的值班情况进行监督、检查，并在《消防中心交接班记录表》上签署巡检意见，最后由消防管理中心主管签署审核意见。
5.0 记录
5.1 《消防中心交接班记录表》
5.2 《消防系统监控记录表》
6.0 相关支持文件
6.1 《消防系统操作标准作业规程》
6.2 《消防器材管理标准作业规程》
6.3 《消防系统维修保养标准作业规程》

消防中心交接班记录表
年 月 日 NO；
交班人

接班人

交班时间
时分
接班时间
时分
班次

交接物品

运行记录

交接
班注
意事
项

当值班组长

主管审核意见

备注

消防系统监控记录表
NO：

监控地点

系统监控型号

日期
项目

时间
设备运行情况
报警性质
控制器控制
报警部位，原因及处理情况：包括联动信号动力控制器
消防员
备注
正常
故障
低水位
破玻灯光
喷淋泵
消防泵
火警
误报
自检
消音
复位
巡查
信号显示

检查情况

故障及排除情况

当值班组长
/日期

防火负责人
/日期

22.消防系统维修保养标准作业规程

1.0 目的
规范消防系统维修保养工作，确保消防系统设备各项性能良好。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司辖区内消防系统设备的维修保养工作。
3.0 职责
3.1 管理处经理负责审核《消防系统维修保养年度计划》并检查计划的执行情况。
3.2 消防管理中心主管负责制定《消防系统维修保养年度计划》并组织监督该计划的具体实施。
3.3 消防管理中心班组长及消防员具体负责消防系统的日常保养工作。
4.0 程序要点
4.1 《消防系统维修保养年度计划》制定
4.1.1 每年12月15日前，由消防管理中心主管组织制定完毕下一年度的《消防系统维修保养年度计划》报公司审批。并按系统的运行情况拟定小修、中修、大修计划。
4.1.2 《消防系统维修年度计划》必须具备下列要求：
a) 有明确安排设备的大、中、小修计划；
b) 有具体组织实施维修保养的时间；
c) 有明确的维修保养周期；
d) 有具体的维修经费预算。
4.2 对消防系统进行维修保养时，应严格遵守《消防系统操作标准作业规程》，并按《消防系统维修保养年度计划》进行。
4.3 检查
4.3.1 日检：每班次在当值班组长的指导下由消防管理中心消防员对火灾报警系统进行下列检查：
a) 每班次均应进行系统设备的外观检查；
b) 火警功能。误报火警应勘察误码报的火灾探测探头现场有无蒸汽、烟雾、粉尘等影响探头正常的环境干扰存在，如有其他干扰存在，应设法排除，对于误报频繁以无其他干扰影响探头正常工作的，或探头显示灯不亮、不能接收信号，应及时清洗更换；
c) 自检功能。按自检键后，进行复位，让系统处于正常状态，不能复位应查明原因；
d) 故障功能：
——主电源故障，检查输入电源是否完好，熔丝在无烧断、接触不良等情况；
——备用电源故障，检查充电装置，电池有无损坏，有无断线；
——探测回路故障，检查该回路至火灾探测器的接线是有完好，有无探头被子取下，终端监控器有无损坏。
4.3.2 月检：每月15日在消防管理中心主管的指导下，由班组长组织对消防自动系统进行下列功能检查，并填写，消防系统月检查保养记录表》：
a) 日检全部内容：
b) 测试控制器主要工作电压是否正常；
c) 火灾探测器（温感、烟感、碎玻）安装倾斜度不大于45度，与底座接触是否良好，外观是否洁净完好，指示灯是否闪亮，随机抽取5%的烟感喷烟后，消防主机是否收到报警信号；
d) 对楼层消防栓泵进行外观检查，查看外接线是否良好，油漆脱落应补刷新漆；
e) 检查手动报警按钮、紧急旋钮安装是否牢固，有无破损及丢失；任选两面个手动报警按钮进行模拟报警，测试报警功能是否正常；
f) 对消防主机、联动柜、动力配电箱、灭火器及其附属设施进行擦拭除尘，线路松动应给予紧固；
g) 对主电源和备用电源做自动转换试验。
4.3.3 季检
每季度检查和试验自动报警系统的下列功能，并填写《消防系统年（季）检查保养记录表》
a) 采用专用检测仪器分批试验火灾探测器的动作及确认灯显示；
b) 试验火灾报警的声光显示；
c) 试验水流指示器，压力开关等报警功能，信号显示；
d) 对备用电源进行1-2次充放电试验，1-3次主要电源和备用电源自动切换试验；
e) 用手动或自动检查防火卷帘的关闭情况、防火卷帘有无变形、扭曲情况；
f) 用手动或自动检查消防栓泵、自动喷淋灭火系统的控制设备；
g) 对固定式“1211”系统进行外对巡视，查看管网系统的密封情况，读出压力表指针数值，用手动或自动检查固定灭火系统的控制设备；
h) 用手动检查消防应急广播、火灾应急照明及疏散指示标志灯；
i) 从消防联动柜上按强制“消防”开关键使客货梯停于首层试验；
j) 在消防管理中心进行消防通信设备对讲通话试验；
k) 检查所有转换开关和强制切断非消防电源功能试验。
4.3.4 年检：每年12月20日前由消防管理中心主管及班组长组织对火灾自动报警系统的功能作下列检查和试验，并填写《消防系统年（季）检查保养记录表》：
a) 应用专用检测仪器对所安装的火灾探测探头（取50%）进行一次实效模拟试验，对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃；
b) 进行本规程4.2.3季检内容（a、b除外）；
c) 试验火灾应急广播设备的功能。
4.3.5 对本规程4.3.3和4.3.4的检查内容，合同期内由安装厂家指导检查，合同期满后外委公安消防局（或安装厂家）检查。
4.4 维修保养
4.4.1 对消防系统设备的外部清洁及部分附件的维修保养由消防管理中心主管指导完成。
每班次消防员应对消防设施设备外部清洁一次，用压缩空气进行吹污、吹尘，再用干的干净抹布擦拭，保持设备光洁。
4.4.2 消防系统设备故障的维修一般不超过8小时，在8小时内无法解决的，应将其故障原因、解决时间上报管理处经理，并按批准的时间期限解决。
4.4.3 需外委维修的，由消防管理中心主管委托安装厂家或公安消防局进行维修保养。
4.4.4 消防泵维修保养见《给排水设备设施维修保养标准作业规程》相关内容。
4.4.5 消防电机/风机的维修保养，见《餐饮设备管理标准作业规程》相关要点。
4.4.6 消防系统设备的检查、维修保养均应有完整的记录，分类归档管理，保存期五年。
5.0 记录
5.1 《消防系统月检查保养记录表》
5.2 《消防系统年（季）检查保养记录表》
5.3 《消防器材系统维修经费预算计划表》
6.0 相关支持文件
6.1 《消防系统操作标准作业规程》
6.2 《给排水设备设施维修保养标准作业规程》
6.3 《餐饮设备管理标准作业规程》

消防系统月检查保养记录表
年 月 日 NO：
单位
名称

防火负责人

名称
保养项目
保养情况及处理
维修保养单位
维修时间
维修人
备注

检查情况

故障及排除情况

审核人/日期

消防系统年（季）检查保养记录表
年 月 日 NO：
防火负责人

检查人

审核人

日期
设备种类
检查试验内容及结果
故障及排除情况

仪器自检/人工检查情况

消防器材/系统维修经费预算计划表
年 月 日 NO：
单位
名称

防火负责人

编号
维修器材
经费
预算
计划完
成时间
期限完成情况
完成情况
备注

维修负责人/日期

审核人/日期

批准人/日期

---园林绿化篇---
Gardening

1. 园林绿化部员工培训实施
标准作业规程

1.0 目的
规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司园林绿化部全体员工的培训。
3.0 职责
3.1 管理处经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2 园林绿化主管负责制定培训菊花，并负责具体组织实施。
3.3 班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。
4.0 程序要点
4.1 培训计划的制定
4.1.1 园林绿化主管每年的12月15日前作出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
4.1.2 员工培训计划必须符合以下要求：
a) 符合国家及公司的规章制度；
b) 有具体实施时间；
c) 有明确的培训范围；
d) 有考核的标准；
e) 有培训经费的预算。
4.2 新员工的培训
4.2.1 入职第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本运作程序，带领新员工熟悉工作环境。
4.2.2 第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。
4.2.3 第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作；进行常规技术培训。
4.2.4 从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。
4.2.5 轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。
4.3 物业管理知识的培训
4.3.1 全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理IS09000质量管理体系知识培训。
4.3.2 物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。
4.3.3 员工经培训后参加由公司统一举办的考核。
4.4 园林绿化专业知识培训
4.4.1 剪草培训：
a) 草坪分级标准；
b) 常用的剪草机器及使用范围；
c) 剪草频度及留茬高度；
d) 常用机械使用方法及注意事项；
e) 行走方法；
f) 草边及花木周围草地修剪方法；
g) 坡地草坪的修剪方法；
h) 过高过密草坪的修剪方法；
i) 现场操作示范及其他相关知识。
4.4.2 花木种养培训：
a) 时花播种、栽培技术；
b) 观叶植物繁殖及种养；
c) 苗木的常用繁殖方法技术；
d) 华南地区常用观赏植物及其栽植；
e) 盆景的养护管理方法。
4.4.3 施肥原理与技术培训；
a) 常见肥料分类及其习性；
b) 各种花木施肥周期；
c) 施肥时间及技巧；
d) 施肥注意事项；
e) 肥害判断及抢救办法。
4.4.4 日常养护培训：
a) 淋水；
b) 巡查及清洁黄叶、残花、杂物；
c) 杂草防除；
d) 日常修剪；
e) 花木基地日常管理。
4.4.5 病虫害防治培训：
a) 常见病害辨别及其防治方法；
b) 常见虫害辨别及其防治方法；
c) 常用农药及其防治对象；
d) 农药使用方法及注意事项；
e) 室内外喷药方法；
f) 病虫害的综合防治方法。
4.4.6 乔灌木及绿篱修剪培训：
a) 绿篱修剪方法技巧及注意事项；
b) 造型花木修剪方法技巧及注意事项；
c) 乔