人工智能背景下财务转型对策探讨_赵枚辉.pdf

产业与科技论坛2023年第22卷 第3期Industrial&Science Tribune2023（22）3人工智能背景下财务转型对策探讨赵枚辉【内容摘要】随着以人工智能为代表的信息技术持续深入发展，给各行各业带来机遇和挑战。传统财务模式不能满足日益增长的个性化需求，企业在人工智能背景下的财务转型是顺应时代大势，但在人工智能背景下的财务转型并非一蹴而就的事情，本文基于人工智能背景下财务转型存在的主要问题，对财务转型的路径进行探讨。【关键词】人工智能;智能财务;财务转型【基金项目】本文为湖南省“十三五”教育规划课题“疫情后湖南省高职院校教师 ICT 应用能力状况、影响因素及提升策略研究”(编号:XJK20BZY027)阶段性成果。【作者简介】赵枚辉(1992)，女，湖南湘乡人，湖南商务职业技术学院助教，硕士;研究方向:财务理论与实务近年来，随着企业经营规模和贸易往来量的迅速扩大，产生的财务数据也在飞快增长，而传统模式下的人工操作、数据分析已经不能满足企业的需要，人工智能的持续发展为企业财务转型提供了可行的路径。使用人工智能技术让企业逐渐从传统财务管理模式下的大量繁琐重复性的数据中解脱了出来，大大缩减了处理复杂基础业务工作的时间，也降低了对手工记账的依赖性，财务人员可以在摆脱了原有复杂的基础业务工作之后，全身心投入企业技术创新等层面的工作。在人工智能与财务工作日益结合的趋势之下，尽管不少优秀企业已经取得了不小的成就，但企业财务转型进度并不一致，同时也存在着诸多问题，面对当前复杂的经济局势以及不确定因素反复的情况，在人工智能背景下对财务转型路径的探讨是对理论上的进一步完善和更加契合实践的应用。一、人工智能对财务工作的影响(一)提高了财务行业的效率和质量。相比于如今的财务模式，传统财务处理的业务大多是基础会计的工作，大多数企业在收集数据、核算上投入了大量的人力和物力，一些简单的业务才是财务会计的工作重点，财务人员主要核算历史数据信息，无法实时提供当下最新的数据情况以及预测未来的数据。随着企业日益的发展与需求的增加，人工智能技术逐渐取代基础财务工作，比如作为智能技术的代表之一的财务机器人通过模仿人类的行为动作和在既定规则下准确判别，进而使财务人员脱离简单重复的工作，将精力放在更加具有潜力和价值的工作上，为企业向好发展提出决策建议，提高企业财务管理水平，优化资源配置。新兴技术已经影响了财务工作的方法和流程，电子发票的广泛应用让企业数字化程度大大加深，这样一来不仅可以解决纸质发票在数据转换过程中易出错的问题，还能直接录入系统快速完成核算和分析任务，节省了票据录入与整理的时间，自动化和智能化在提高处理速度的同时还能保证质量。(二)减少财务信息造假。对于企业来说，财务信息造假情况的发生主要取决于企业的制度和财务管理体系。传统的财会业务审核还停留在对原始凭证、单据的审查阶段，不仅是原始数据易出漏洞，审核过程也效率低下。随着日益扩大的业务量和工作复杂度的增加，传统财务体系就容易发生财务信息造假。而在人工智能背景下，当前我国应用产品最为成熟、应用场景最为广泛、最被业界认可的就是 RPA。自从国际四大会计事务所之一的德勤推出 RPA 后，其他国际会计事务所也相继开发出自己的 RPA，RPA 可以应用在需要人工机械、重复操作又容易出错的环节，这样企业可以减少人工薪酬，提升业务完成率，减少因为人工操作出现的差错，提高财务处理质量和准确性。(三)对财务人员产生较大的影响。人工智能大量代替基础财务工作，既让财务人员从过去低效率、繁琐的工作中脱身而出，也给他们带来了不少专业上的压力。据估计，未来 20 年财会人员被机器人取代的可能性为 94%，仅次于电话接线员。田高良、陈虎认为传统财务人员从事的大部分是金字塔底部的交易工作，人工智能的快速发展，让交易性财务人员的工作内容有所转变，他们将更多的精力和时间放在流程优化、专业精神、数据分析、决策判断上，也让财务人员提升了自己的职业能力和工作价值感。因此在人工智能背景下，从事一些基本业务的财务人员数量将减少，企业对决策分析型财务人员需求增多，可以替企业提供经营决策和财务支持的人具有更广阔的就业空间。Jodie 和 Ogan 提出人工智能技术应用到企业工作中去后，自动化智能化在很大程度上代替了财务人员的不少工作，如果这些职位逐渐消失，财务人员将如何应对这种发展趋势，又该如何重新跟上节奏获取新的技能以上升到新的职位呢?于是，Sutton 指出做这类研究的学者也有必要考虑到智能财务对财务人员、财会行业乃至整个社会的影响。新的技术必然会给财务行业带来新的机遇和挑战，财务人员只能紧跟时代发展的步伐，与时俱进，了解财务行业在人工智能背景下发展的前沿，顺大势拓展自己的专业能力。二、人工智能背景下财务转型存在的主要问题(一)现有制度、理论的不足性。根据刘勤进行的一项业内调查，面对新一代信息技术的发展，中国现存的会计法规仍有些许不予配应的地方，比如法规中缺少一些专业术语和相关概念，缺乏对最新会计信息系统安全保护的条款，缺乏对智能化背景下财务职位和人员的基本要求，缺乏对数据资产化的法律支撑，缺乏对会计信息化相关人员违法行为的处罚条款等，人工智能背景下财务转型还缺乏大环境的支撑和4422023年第22卷 第3期产业与科技论坛2023（22）3Industrial&Science Tribune保障。我国对人工智能的政策比较开放和支持，如今人工智能技术的发展速度要比法律范畴的更迭速度更快，在发展过程中既带来了便利也带来了风险。人工智能背景下的财务转型是一个全新的发展领域，在应用方面还没有大批企业财务智能化，理论层面在不少领域仍存在空白，学术领域、各类企业和政府部门还在前进的道路上积累经验。(二)财务管理体系不完善，企业管理层不重视。对于多数企业而言，现存的财务管理体系并不完善，在转型升级上具有一定的难度。因为管理体系的升级不仅需要硬件的更新也需要软件的进步，是一个连贯持续的过程，需要持续不断地改进做法，半途放弃发展只会损失更多。企业为了得到可观的报酬，多数仍旧选择过去的财务体系，这不仅给财务转型带来了阻力也让财务人员感受到了压力。另外，企业对人工背景下财务转型的重视度也不够。面对新技术的冲击，企业拥抱的既是机遇也是挑战，也许有些企业管理者认为促进企业财务转型就是对现有的组织结构作出巨大变革，耗费时间、精力、人力、物力等，最后的结果也未必有成效。崔伟欣认为企业缺乏管理会计意识，管理层还抱着传统的管理理念，对管理会计重要性的认识远远不够，因此意识不到人工智能为管理会计奠定的基础。刘勤、杨寅认为企业应当加强对智能财务发展趋势的认识，清晰准确地意识到智能财务的发展前景，自始至终让智能财务的建设方向与企业的发展规划保持同频。(三)财务人员专业能力不够，缺乏职业精神。在人工智能背景下，许多工作理念和内容发生了很大的变化，但是一部分财务人员在新技术的冲击下还未做好准备，没有意识到其所面临的竞争大环境，还停留在过去的财务模式中，专业能力和对人工智能的认识没有跟上发展的步伐。张敏在智能财务十大问题论中指出财务部门作为后台管理部门都是被动变革，缺少变革动力和人才支持。加大对智能财务人才培养的力度不仅是经济时代发展的必然要求也是财务领域追求更高水平的有力保障，但纵观我国高校财会专业人才培养目标，仍以“专业型”财务人才为主，对人工智能等新技术并没有深入学习。三、人工智能背景下财务转型的路径(一)加强对相关政策法规的完善。尽管人工智能技术在我国财会领域发展得如火如荼，但相关的政策法规却并未同步完善。我国企业财务管理模式类别繁多，管理水平高低不一，人工智能技术在财务中的发展水平也参差不齐，如果一味地推行单一陈旧的管理模式，企业间财务转型的发展差距只会越来越大，因此要根据我国的具体国情采取政府引导和市场行为相结合的方式，完善相关的政策法规，为财务转型营造一个良好的外部环境，协调好各方力量，企业可依据自身的情况有计划、有步骤地采取改革的措施。(二)以人工智能为基础，建立系统的财务信息系统。企业的核心是财务转型，财务转型是财务整体的变革，需要多方面、多角度、多层次地推进和改善。财务共享服务是财务流程的重构和优化，财务机器人则是在业务流程节点上的技术应用和优化，于是财务转型、财务共享服务和财务机器人形成“面线点”的关系。根据中国企业智能财务应用现状及发展趋势的数据分析，信息系统是企业智能财务建设的基础设施，反映了企业借助人工智能等技术提升经营管理、生产制造、产品服务的工作效率和能力，信息系统的广泛应用，为我国企业基于业务、财务、管理融合的智能财务建设提供支持，使企业财务转型进行得更加顺畅。(三)强化财务人员的职业素养，实现“人机物”多元协同。传统核算记账方式被人工智能取代后，财务人员相应的职业素养也必须协同发展，除了掌握扎实的财务专业知识和熟练使用基础的办公软件，还要在此基础上学会数据分析，从战略全局去考虑问题，为企业的长远发展出谋划策。智能化背景下，财会人员需要精通会计、擅长管理、熟知信息技术、洞悉任务、具备长远眼光，全面地提高自我。在智能财务方面，企业间的智能化程度各不相同，有的优秀企业已经基本实现智能化，而有些中小型企业还停留在传统财务模式。企业应当充分考虑自身的需要，系统地制定智能财务的发展规划，选择合适的切入点，并随着建设的逐步推进，分阶段、分模块，有计划、有步骤地展开。例如绝大多数财务部门取消专职基层出纳、会计岗位，仅保留网络不发达偏远地区的相关岗位，保留部分机动岗位，引进 IT 和 AI 人才、培训财务和相关人员。对正在逐步实现智能化的企业而言，伴随智能财务的渐渐推进，人与机器的竞争必然成为亟待解决的问题，有关会计人如何与财务机器人相处与协作的研究显得尤为重要。人工智能在很多专业方面都强于人类，帮助我们优化、升级现有的财务软件，建立一套标准化、专业化的财务处理流程。但一旦机器或者程序出现问题，都需要专业人员去维护和修复，找到出错原因，逐步完善。因此财务人员不必太过于担心因为智能技术的发展而失去竞争力，相反因为科技的愈发先进，衍生出的附加行业也越来越多。在这个过程中，对于财务人员而言要强化自身的不可替代性，实现人机物的协同发展。四、结语国外在人工智能技术于财务方面的实践投入研究成果颇多，不仅涵盖了人工智能技术在会计领域的各个发展阶段，还探讨了人工智能技术给会计行业和财务人员带来的影响和后果。国内在实务应用领域，只有为数不多的企业达到了基本人工智能经验技术初级应用的水准，多数企业对于人工智能技术的具体投入还处在方向性和概念性的阶段。未来在人工智能背景下对于财务转型路径的探讨仍需关注以下几点:一是要在理论层面继续深入，现有的理论体系还不足以支撑或指导企业具体应用人工智能技术;二是在实践层面继续提升技术，使用智能财务的重要之处在于认知计算。智能财务建设过程中，最能表现智能财务根本特点的是对于每项财务工作计划可以设计智能化应用情景、瞄准不同智能化使用情景探究新技艺的配合使用。【参考文献】1 刘勤，杨寅 改革开放 40 年的中国会计信息化:回顾与展望 J 会计研究，2019，2:26 34 2 张敏 智能财务十大热点问题论J 财会月刊，2021，2:25 30 3 秦荣生 人工智能与智能会计应用研究J 会计之友，2020，18:11 13 4 杨寅，赵健，吕晓雷 中国企业智能财务应用现状及发展趋势分析 基于调查问卷数据的例证J 财会通讯，2021，11:140 146+151542