母婴公司销售话术.doc

销售话术
你们是什么时候成立的?
我们会所前期筹备就用了将近一年时间,正式成立时间虽然不长,但是由于我们前期准备工作做得比较充足,所以服务各方面都是最专业最正规的。
你们的费用是多少？都有哪些套餐?
答：我们月子会所分为温馨中式房、典雅欧式房、尊贵套间欧式房,价位分别是24８00、３280０、38600,主要区在于房型和搭配的月子餐的不同，还有一些后期服务优惠享受，例如产后修复、婴儿游泳等
房间有什么区别？
我们的典雅欧式房、尊贵套间欧式房相对温馨中式房，房间要大一些，除了基本的产妇休息区外,还专门为家里人准备的办公区、会客区
月子餐有什么区别？
温馨中式房配套的是营养月子餐、典雅欧式房搭配的是食疗养生月子餐、尊贵套间欧式房包含了药膳滋补月子餐,相对来说价位高一些的月子餐也更加丰富，但是我们的基础营养月子餐也完全满足产妇在月子期间的营养需求,只是在菜品种类上相比而言较少一些，不过也没有关系,即使您选择的是营养月子餐,我们还有一些可以单点的营养餐,也是非常精致非常适合产妇吃的
你们的费用能优惠吗?
我们是青海第一家规模最大,最专业的月子会所，最近刚好也在做一些优惠答谢客户的活动,这样吧，您方便的时候可以先来参观一下，选择一下您满意的套餐，我们会按照活动给您一个最低的折扣，到时候肯定会让您满意的，而且最近我们只要来参观的客户不管定不定都有礼品相送,我们这里也比较方便,您逛街的时候顺路就能来看看了。。
你们都提供什么服务？
我们针对孕产妇采取的是一条龙服务，除了月子期最基础的产妇、婴儿护理外，还有后期产后恢复、婴幼儿托管、宝宝游泳等等,都是专业人员为您服务的.
入住需要带些什么?
我们这里是拎包入住模式,您可以什么都不用带,我们这里全部提供,包括产妇月子期间穿的衣服、袜子,使用的牙刷、收腹带,宝宝的奶粉、尿布等等，当然您要是也准备了也可以带来作为备用。
月嫂都是什么条件,年龄是多少岁，有没有经验？
我们月子会所的所有月嫂都是持有专业资格证书的高级母婴护理员，年龄基本在40—50岁之间，从事月嫂行业五年以上,都是经验非常丰富的专业护理人员,相应的健康证、上岗证等证件都是齐全的,这一点请您完全放心,我们的首要任务就是对产妇和宝宝负责,这是对我们最基本的要求。
家属可以陪护吗?
可以的，但是夜间陪护最多只能一个人，并且登记资料后需要进行消毒才能进入产妇房间
在入住期间有没有单独收费的项目?
我们的合同上明确的项目是绝对不会另行收费,会所有一些附加的项目，只是在您需要的时候会另外收费,并且我们肯定不会有强制消费的行为,以您的意愿为主!

月子餐都有什么?一天几餐?
会所根据产妇产褥期的营养需求制定了每日三餐正餐,三餐加餐,另外会根据产妇的体质、奶水量煲一些汤,月子餐种类非常丰富,简单几句话肯定也给您描述不清楚,方便的话您可以来会所参观,我们有配套月子餐食谱供您选择。
你们产后恢复都有什么？
有针对子宫修复的子宫修复仪、也有针对产后形体恢复的产后瑜伽课,选择性有很多，我们会有专业的老师根据您月子期的恢复情况给您最适合的恢复建议。