高职电子商务人才培养专项方案.doc

商学院高职电子商务专业人才培养方案专业名称 电子商务专业代码 620405招生对象 一般高中毕业生学制和学历 三年 高职（专科）1. 就业面向本专业毕业生关键面向中小企业电子商务网站设计；网络营销、策划和推广；网络用户关系管理等专业方向设置人才培养方案。关键就业岗位：网络用户管理人员；网络营销和网络推广。次要就业岗位：电子商务网站设计；网络运行主管。其它就业岗位：网站开发人员；外贸电子商务；网络信息编辑人员。职业岗位及其关键工作任务见表1。表1 职业岗位及其关键工作任务职业岗位关键工作任务 用户关系管理人员企业网络营销业务：关键是利用网站为企业开拓网上业务、网络市场调研、网络品牌管理、网络支付和结算、网上谈判和签约、用户服务和管理等工作。网络营销和推广负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务，内容计划及经营;会员维护及管理工作;进行市场宣传策划及文案撰写;2. 培养目标和规格2.1 培养目标本专业培养拥护党基础路线，德、智、体、美等全方面发展，含有良好职业道德和职业素质，含有和本专业工作岗位任务相适应电子商务知识和技能，能够在企机关从事电子商务用户关系管理、网络推广、网络编辑、电子商务网站设计、电子商务公关和营销策划等工作技能型专门人才2.2 培养规格(一)德育学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论基础原理，逐步树立辨证唯物主义和历史唯物主义世界观和正确人生观，含有良好政治素质、思想素质、道德素质和务实、开拓、创新、敬业、奉献精神，服务社会，服务企业。(二)智育1、知识结构掌握接收职业技能教育和接收继续教育文化基础知识，包含掌握阅读了解英文文档所必备英语知识； 掌握管理学、经济学等学科基础理论和基础知识； 掌握营销、谈判、管理基础理论和基础知识； 掌握计算机、网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术基础理论和基础知识； 掌握网络营销、电子商务基础理论和基础知识；2、能力结构含有勤思、善问、明辩、躬行，老实、守信、吃苦、敬业基础职业能力； 含有从事营销、推销谈判、管理等商务业务活动能力； 含有从事基于电子信息网络商务业务活动能力； 含有商务网站设计、开发管理和维护能力； 了解本专业理论前沿和发展动态，含有较强创新意识和发明能力； 含有较强语言文字表示、人际沟通、知识再生、团结协作和社会活动能力； 含有一定调查研究、科学写作实际工作能力。掌握网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术掌握网络营销、商务谈判和电子商务技能，含有商务管理和网络营销能力；(三)体育含有体育卫生通常知识和运动基础技能，含有坚强意志和健康体魄，养成锻炼身体良好习惯和爱好，达成大学生体育锻炼标准，适应本岗位对体质需求。附：知识、能力及素质结构分解表1、知识结构序号知识结构知识能力对应课程或教学步骤备注1公共基础知识（1）掌握马克思主义基础理论和基础知识；（2）掌握人文、道德和法律基础理论和基础知识；（3）掌握较扎实科学文化基础知识；毛泽东思想和中国特色社会主义体系概论；思想道德修养及法律基础；形势和政策；军事理论和训练；大学体育；职业发展和就业指导；心理健康教育；大学英语；计算机应用基础。2专业基础和专业关键知识（1） 专业基础关键知识：掌握经济数学基础理论和基础概念；管理学中基础管理理论和基础智能；掌握市场营销学中营销理论和营销策略知识；掌握经济学等学科基础理论和基础知识； 掌握电子商务基础理论和运行环境； （2）专业关键课程：掌握计算机网络技术、网页设计和制作、电子支付和和网络安全基础理论和网络技术；掌握网络营销和谈判技巧；掌握电子商务和物流商务流通步骤；掌握网站设计基础理论和基础知识；掌握网络服务营销用户关系管理和维护；掌握软文写作技巧。经济数学；管理学基础;市场营销学；经济学基础；电子商务理论和实务；计算机网络技术；网页设计和制作；电子支付和网络安全；电子商务物流；供给链管理网络营销和谈判；服务营销管理；动态网站设计；用户关系管理；电子商务营销写作实务3专业实践知识能综合运电子商务基础知识和专业关键知识立即、正确地处电子商务网站设计和电子商务运行和管理中存在多种问题。网上创业技能实训；物流配送和仓储实训；搜索引擎优化实训；电子商务综合实训；顶岗实习。4专业拓展知识（1）含有网络营销谈判和策划方面知识；含有电子商务网站设计基础能力（2）掌握相关电子商务法律方面知识；掌握电子商务运行相关知识。网络市场调查和估计；消费心理学；商务谈判；国际贸易；java程序设计；电子商务法；电子商务网站运行实务；电子商务案例分析；电子商务系统计划和设计；企业资源计划。2、能力结构序号能力结构能力要求对应课程或教学步骤考证考级要求1基础能力含有良好学习习惯，一定抽象思维能力，较强形象思维能力，逻辑思维能力，能够快速查阅专业相关资料和文件，能够快速自学专业领域部分前沿知识和技能。经济数学；大学英语；市场营销学；管理学基础；经济学基础；电子商务理论和实务；2专业关键职业能力1.基础专业技能能力2.专业关键技能能力计算机网络技术；网页设计和制作；电子支付和网络安全；电子商务物流；供给链管理网络营销和谈判；服务营销管理；动态网站设计；用户关系管理；电子商务营销写作实务。3专业拓展能力1.掌握市场营销、协商谈判和推广技巧能力2.能够进行电子商务网站开发3.能够进行网络用户关系管理和维护能力网络市场调查和估计；消费心理学；商务谈判；国际贸易；java程序设计；电子商务网站运行实务。3、素质结构序号素质结构素质要求对应课程或教学步骤备注1思想道德素质熟悉中国国情，牢靠树立“国家利益高于一切”政治思想，自尊、自爱、自律、自强，遵纪遵法，尊重她人，养成恪守职业道德和行为规范习惯，做一个对国家和社会负责任人。毛泽东思想和中国特色社会主义体系概论；思想道德修养和法律基础；形势和政策2身心素质能正确面对困难、压力和挫折，含有主动进取、乐观向上和健康平和心态。含有一定体育运动和卫生保健知识，养成锻炼身体习惯，掌握一定运动技能，达成国家颁布学生体质健康标准要求。心理健康教育；大学体育3人文素质对文学、哲学、历史、艺术等人文社会科学有一定了解，含有一定文化品味、审美情趣、人文素养。毛泽东思想和中国特色社会主义体系概论；形势和政策4职业素质（1） 严格遵守各项规章制度，掌握电子商务运行环境；（2） 了解电子商务协议制订和签署；（3） 了解企业电子商务项目管理过程，含有发觉问题处理问题创新能力职业发展和就业指导；电子商务网站设计；网络营销和谈判；电子商务物流；供给链管理；电子商务法；电子商务案例分析；电子商务系统计划和设计；企业资源计划等。3.职业证书电子商务专业所面向职业技能证书见表2。表2 电子商务专业所面向职业技能证书表序号证书名称等级发证单位备注1助理网络营销师三级国家工信部必考（选考）2网页设计师中级CIW（Certified Internet Webmaster）3助理电子商务师三级国家劳动部4电子商务运行专才-内贸阿里巴巴5电子商务运行专才-外贸阿里巴巴【说明】1. 职业资格证书按关键岗位进行设置。2. 职业资格证书包含：劳动部门技术工人系列证书，人事部门技术系列职业资格证书，其它部委及部分著名企业职业资格证书。相关证书认定，由各专业指导委员会负责。3. 职业资格证书或专业证书必需和本专业关键岗位职业能力相关，不能是计算机应用能力、英语等级等普适证书。4. 课程体系和关键课程4.1课程体系架构和说明依据人才培养目标和培养规格，本专业开设基础素质和职业能力两类课程。4.1.1基础素质课程（公共课）：本类课程为高职各专业学生必需学习基础课程，目标是培养学生思想政治素质、人文和科学素质、身心素质。包含公共必修课、公共选修课。4.1.2职业能力课程（专业课）：本类专业课程体系共有三类课程。本专业课程结构表课程性质和类别课程公共课（基础素质课）公共必修入学教育和军训、思想道德修养和法律基础、廉洁修身、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、大学英语、计算机应用基础、体育、大学生职业发展和就业指导、形势和政策、公益劳动、大学生安全教育和心理健康专业课（职业能力课）专业必修职业通用能力课程经济数学、基础会计、管理学原理、市场营销学、电子商务基础和实务、经济学基础、数据库原理和应用、photoshop、计算机网络技术、网页设计和制作、电子支付和结算、电子商务和物流、网络营销和策划职业专门和综合能力课程供给链管理、动态网站设计、用户关系管理、服务营销管理、服务营销管理、电子商务营销写作实务、电子商务综合实训、毕业综合实践（顶岗实习）专业选修职业能力拓展课程网络市场调研和估计、商务谈判、移动商务、消费心理学、国际贸易职业能力提升课程电子商务法、Java程序设计、电子商务网站运行实务、电子商务案例分析、企业资源计划、电子商务系统计划和设计4.2 专业关键课程介绍4.2.1 电子商务基础和实务课程代码： ；共64课时。能力目标：掌握电子商务概念、相关技术、运行环境及应用。包含电子商务安全问题和电子支付系统，基于Internet电子商务应用，网络营销概念和策略等。知识目标：了解电子商务基础概念、基础原理，电子商务经济、管理、技术环境等电子商务基础理论；了解政府在电子商务中作用和应用，企业电子商务应用和消费者电子商务应用；掌握电子商务产业和电子商务经济分析，电子商务案例分析，电子商务和世界经济发展。课程内容：电子商务基础概念、基础原理；电子商务经济、管理、技术环境等电子商务基础理论；电子商务产业和电子商务经济分析；电子商务案例分析；电子商务和世界经济发展。4.2.2计算机网络技术课程代码： ；共64课时。能力目标：了解计算机网络技术相关技术概念和实际当中技能应用。知识目标：了解计算机网络概述；了解计算机网络层次模型，计算机网络中通信子网；了解计算机网络中高层服务；计算机网络应用开发和相关技术，使用计算机网络道德和法律法规；课程内容：计算机网络基础概念、计算机网络硬件、计算机网络软件、互连网络标准体系、开放式系统互连参考模型、计算机网络新进展及发展趋势；数字通信基础知识、局域计算机网络、城域计算机网络、广域计算机网络、网络互连技术；局域网络服务/广域网络服务、电子邮政服务、WWW多媒体信息公布服务、文件传输和终端仿真服务、其它网络高层应用。4.2.3网页设计和制作课程代码： ；共48课时。能力目标：掌握HTML基础概念，网页设计方法、网站公布和维护，JavaScript基础应用，ASP基础，网站和数据库应用，了解XML特点。基础语法和动态网站设计基础技术。知识目标：了解网络信息搜集和组织；了解网页制作工具；掌握网站设计基础知识、基础理论和基础应用；站点管理及维护；JavaScript程序应用。课程内容：网络信息搜集和组织；网页制作工具；站点管理及维护；JavaScript程序应用。4.2.4数据库原理和应用课程代码： ；共64课时。能力目标：本课程关键让学生了解多种数据库系统（如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等），和关键数据库编程语言和数据库和程序设计结合应用。知识目标：数据库基础和应用是计算机网络技术专业一门必修课，其它方向选修课。关键让学生了解多种数据库系统（如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等），和关键数据库编程语言和数据库和程序设计结合应用。课程内容：该课程关键内容：数据库系统概念、组成及关键功效，数据库保护和数据模型，关系模型和多种关系运算，利用SQL进行数据库定义、查询、更新、插入和删除数据，关系规范化和函数依靠，第一、二、三范式和BCNF范式，数据库概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计，数据库建立、显示、修改、查询、统计、复制、索引、排序、更新、关联等，数据库应用程序设计和用户界面设计。4.2.5电子支付和结算课程代码： ；共48课时。能力目标：掌握电子支付步骤操作技能，学会正确利用计算机、网络、通讯等技术来进行网络支付。知识目标：经过本课程学习使学生掌握电子支付和结算基础理论，掌握电子支付步骤操作技能，学会正确利用计算机、网络、通讯等技术来进行网络支付。课程内容：本课程关键介绍电子支付和结算基础理论，网络银行概念、组成，网络支付具体涵义、特征、支撑网络平台、基础运作模型，网络支付业务和网络支付方法分类和相关安全网络支付技术手段，经典B TO C网络支付方法和经典B TO B网络支付方法基础运行模式及应用，电子支付和结算过程操作方法和操作技能。4.2.6网络营销和策划课程代码：； 共64课时。能力目标：本课程是电子商务专业主干专业基础课，是其关键课程之一。经过本课程教学，使学生了解网络营销基础原理，熟悉网络营销系统和营销环境。知识目标：掌握网络营销各项具体策略及其综合利用基础方法，树立消费者及其需要是市场研究中心观念，为从事企业网络营销工作打下良好基础。课程内容：本课程是电子商务专业主干专业基础课，是其关键课程之一。经过本课程教学，使学生了解网络营销基础原理，熟悉网络营销系统和营销环境，初步掌握网络营销各项具体策略及其综合利用基础方法，树立消费者及其需要是市场研究中心观念，为从事企业网络营销工作打下良好基础。 内容：现代营销原理和策略、网络营销工具和手段、网站推广专员实务、网络编辑专员实务、网络促销员实务、客服服务专员、在线服务专员、市场调研员实务、网络广告专员实务、网上交易专员实务、网站维护管理专员实务和网络营销经理实务。5.专业教学进程安排及说明（标题2，黑体，四号，加粗）5.1电子商务专业教学进程安排（标题3，黑体，小四号，加粗）课程性质序号课程代码课程名称计划课时周课时数/教学周数考评方法实践教学时间地点要求总课时教学步骤一二三四五六理论实践18周18周18周18周18周16周公共必修课1军事理论48482周查C第1-2周校内2思想道德修养和法律基础6448164试A3毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论6440244试A4大学英语12886424/164/16试A5计算机应用基础6432324试B公共机房6体育64323222查B7大学生职业发展和就业指导3624122/62/62/6第一、第四学期为网络教学8形势和政策20204/14/14/14/1第五学期实践教学课外进行9公益劳动24241周查C课外校内10小计5122822301014课程性质序号课程代码课程名称计划课时周课时数/教学周数考评方法实践教学时间地点要求总课时教学步骤一二三四五六理论实践18周18周18周18周18周16周专业必修课职业通用能力课程1经济数学64644/16试2基础会计6448164/16试A3管理学原理6448164/16试A4市场营销学4836123/16试A5电子商务基础和实务6432324/16试A6经济学基础64644/16试7Photoshop图像处理4824243/16查A8数据库原理和应用6432324/16试A9计算机网络技术6432324/16查A10网页设计和制作4824243/16查A11电子商务和物流6448164/16试A12网络营销和策划6432324/16试A13电子支付和结算4824243/16试A职业专门和综合能力课程1供给链管理3216162/16试A2动态网站设计6432324/16查A3服务营销管理3216162/16试A4移动商务应用3216162/16查A5用户关系管理3216162/16试A6电子商务营销写作实务3216162/16查A7网上创业技能实训24241周查8物流配送和仓储实训24241周查B9搜索引擎优化实训24241周查B10电子商务综合实训24241周查A11毕业综合实践（顶岗实习）38438416周查c小计1472620852专业选修课职业业能拓展程1网络市场调研和估计4824243/16查A4选22商务谈判4824243/16查A3消费心理学4832163/16试A4国际贸易4832163/16试A职业能力提升课程1电子商务法4824243/16试A2选12Java程序设计4824243/16试A3电子商务网站运行实务4824243/16查A4选24电子商务案例分析4824243/16查A5企业资源计划4824243/16查A6电子商务系统计划和设计4824243/16查A应选最低课时240120120全部课程累计2224102212022525192012【说明】1. 请不要改变表格列宽，位置不够能够增加行高。表内文字宋体小五。2. 总课时：通常课程按1学分16课时计算，集中实训1周按1学分、24课时计算。形势和政策、大学生职业发展和就业指导按上级要求。3. 课程理论和实践课时分配要科学合理，实践教学设计要在课程教学标准中具体说明。4. 周课时数/教学周数：集中进行实训课程填写周；分散进行课程填写周课时。不需要开满一个学期全部教学周课程，可表示为m/n形式，如2/3表示每七天2课时、开3周，全学期共开23=6课时。5. 时间地点要求：全部集中进行实训课要说明具体安排在第周，全部不在教室上课课程要说明教学地点（如公共机房、专业实训室、实训室、校外等）。6. 考评方法：试-考试，查-考查，证-考证。在表后说明：课程考评由职业资格证考证替换。注意：一个考证最多能够替换一门课程考评。7. 实践教学安排：有实践课时课程按以下分类填写：A-理论+实训，B-集中实训，C-校外实习；实践课时为0课程不要填写此项。8. 顶岗实习、毕业综合实践为必修，能够单独开设，也能够合并为毕业综合实践（顶岗实习）。9. 跨学期开设课程，课程考评在开课最终一个学期期末进行。5.2 实践教学安排实践教学课程名称总课时实践课时教学地点对实践教学相关说明理论+实践计算机应用基础6432机房2课时/周基础会计6416教室练习题管理学原理6416教室分组讨论、案例分析市场营销学4812教室分组讨论、案例分析电子商务基础和实务6432教室分组讨论、案例分析Photoshop图像处理4824机房教学做一体化（1.5课时/周）+实训（1.5课时/周）数据库原理和应用6432机房教学做一体化（2课时/周）+实训（2课时/周）计算机网络技术6432机房教学做一体化（2课时/周）+实训（2课时/周）网页设计和制作4824机房教学做一体化（2课时/周）+实训（2课时/周）电子商务和物流6416物流实训室网络营销和策划6432电子商务实训室教学做一体化（2课时/周）+实训（2课时/周）电子支付和结算4824电子商务实训室教学做一体化（1.5课时/周）+实训（1.5课时/周）供给链管理3216教室分组讨论 案例分析动态网站设计6432机房教学做一体化（2课时/周）+实训（2课时/周）服务营销管理3216教室分组讨论、案例分析移动商务应用3216电子商务实训室教学做一体化（1课时/周）+实训（1课时/周）用户关系管理3216电子商务实训室2课时/2周电子商务营销写作实务3216电子商务实训室2课时/2周网络市场调研和估计4824电子商务实训室1.5课时/周商务谈判4824教室分组讨论 模拟谈判消费心理学4816教室分组讨论 案例分析国际贸易4816教室分组讨论 案例分析集中实践电子商务法4824教室分组讨论 案例分析Java程序设计4824机房3课时/2周电子商务网站运行实务4824机房3课时/2周电子商务案例分析4824机房3课时/2周企业资源计划4824ERP实训室3课时/2周电子商务系统计划和设计4824电子商务实训室3课时/2周网上创业技能实训2424多媒体教室+机房教学做一体化（2课时/2周）+实训（2课时/2周）物流配送和仓储实训2424电子商务实训室学生分组合作完成物流配送和仓储过程相关任务搜索引擎优化实训2424电子商务实训室1周电子商务综合实训2424电子商务实训室1周顶岗实习毕业综合实践16周16周校外学生在真实岗位以准职员身份进行实际业务工作。其它【说明】1、本表所写课程名称、实践教学类型必需和表5.1完全一致。2、单纯理论课不要填写到本表中。安排了实践课时专业课（尤其是专业必修课）必需进行实践教学设计，并填写到本表中。3、顶岗实习教学地点：应将接收本专业顶岗实习学生校企合作企业列进去。5.3分类课时学分统计表课程类别计划课时总课时理论教学课时实践教学课时实践教学百分比公共必修课51228223044.9%专业必修课147262085257.9%专业选修课24012012050%累计22241022120254%【说明】1. 总学分控制在140学分，总课时控制2240课时。2.实践教学百分比=实践教学课时总课时100%；实践教学总百分比必需大于45%。5.4 各学期教学步骤总体安排表学期课堂教学（含课内实践）整周实践复习考试机动累计（周）说明：公益劳动1周，在第1-5学期课外时间安排，在第5学期期末完成考评，录入成绩。军训集中专业实训毕业综合实践114211182161118315111184161118515111186161616累计9221653106【说明】1. 第一学期尽可能不要安排整周专业实训。2. 第五学期开设课程门数较少，复习考试只安排1周。3. 第六学期复习考试2周包含：毕业前补考、毕业审核、毕业仪式等。4. 第一、三、五学期各机动1周是国庆放假。5. 顶岗实习能够和毕业综合实践分开单独开设，也能够分段完成，但必需累计达成24周。执笔人： 审核人： 修订时间：