绩效参考资料考核方案最终稿.doc

福建祥云光电科技有限企业 目 录一、绩效考核措施2（一）考核意义2（二）考核作用2（三）考察对象2（四）考核者2（五）考核原则2（六）考核方式2（七）考核一般程序3（八）绩效奖金发放原则3二、总经办绩效考核4（一）总经办绩效考核表4（二）总经办绩效考核数据来源4三、财务部绩效考核方案6（一）财务部绩效考核表6（二）财务部绩效考核数据来源7四、技术部绩效考核方案9（一）技术部绩效考核表9（二）技术部绩效考核数据来源9五、系统部绩效考核方案11（一）系统部绩效考核表11（二）系统部绩效考核数据来源11六、采购部绩效考核方案13（一）采购部绩效考核表13（二）采购部绩效考核数据来源14七、品管部绩效考核方案16（一）品管部绩效考核表16（二）品管部绩效考核数据来源16八、市场部绩效考核方案18（一）市场部绩效考核表18（二）市场部绩效考核数据来源18九、储运部绩效考核方案21（一）储运部绩效考核表21（二）储运部绩效考核数据来源21十、SMT工段绩效考核方案24（一）SMT工段绩效考核表24（二）SMT工段绩效考核数据来源24十一、LED工段绩效考核方案27（一）LED工段绩效考核表27（二）LED工段绩效考核数据来源27附：部门满意度调查表一、绩效考核措施（一）考核意义绩效考核是员工管理一项基础工作，是调动和鼓励员工积极性和发明性重要手段，同步也是引导员工朝企业但愿方向努力，限制不良行为有效管理工具。（二）考核作用 绩效考核作为部门绩效奖金和部门主管绩效奖金发放重要根据之一。（三）考察对象对企业所有部门进行考核，以部门为单位，同步也是作为部门主管管理能力考核重要根据。（四）考核者由企业领导和总经办对各部门进行考核（五）考核原则1以事实为考核根据，坚持量化指标为主，定性指标为辅方式来衡量其工作绩效；2坚持交流和沟通，及时把考核成果反馈给部门主管，开诚布公地进行有效沟通，肯定成绩，指出需要努力改善微弱环节，提出应努力和改善方向。（六）考核方式 以周考核（若遇两月交替周，本周考核计入下月）和月考核相结合措施，以评分方式衡量各部门工作业绩，对部门重点问题加大权重，进行考核，督促其改善完善管理，引导员工养成良好行为习惯，并根据工作重点转移，而适时地调整考核内容和权重，一直围绕企业工作重点进行考核。（七）考核一般程序1搜集各部门数据2分析数据3进行评分4将各部门考核成果发到各部门主管处5各部门主管反馈意见6确定最终考核成果 （八）绩效奖金发放原则绩效奖金是以企业当月效益或生产部门部门效益计算出绩效奖金为基础，然后按此方案考核，将所得考核算际得分划分为四个等级：95100分为优秀（包括95分）、7095分为良好（包括70分）、6070分为合格（包括60分）、60分如下为不合格。这里所说实际得分为月考核算际得分，月考核算际得分为周考核项目实际得分平均值+月考核项目得分。实际得分在合格以上部门，实际得分超过95分可以全额发放绩效奖，低于95分绩效奖金本月应发绩效奖金。不合格者，部门按实际得分发放奖金，部门主管取消当月绩效奖金。核算期间，该部门出现安全事故取消该部门绩效奖金。二、总经办绩效考核（一）总经办绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分值指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（周）100%30招聘计划完毕率（月）100%15员工管理离职率（月）100%10核算工资状况核算工资精确性（月）核算工资出错次数10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核反馈成果100 （二）总经办绩效考核数据来源1部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2招聘计划每周六前，各部门上交人员需求申请表至总经办，总经办审批通过后，由人事专人确定下周招聘计划，招聘计划由分管经理审批后作为考核凭证。3离职率离职率低于10%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。4核算工资精确性 人事在工资发放后，发现错误一次扣2分。5勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。65S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。7满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。8有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。三、财务部绩效考核方案（一）财务部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分值指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（周）100%30报表状况出具报表及时率（月）100%15审核工作审核数据精确性（月）审核数据出错次数10员工管理离职率（月）100%10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核反馈成果100 （二）财务部绩效考核数据来源1部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2出具报表及时率 财务部每周六需提供应收账款明细表；每月5日前，提供库存滞销品报表；每月15日之前,出具资产负债表、利润表、管理费用明细表、销售费用明细、制造费用明细、预收账款明细表、其他应收账款明细表、应付账款明细表、预付账款明细表、其他应付账款明细表、以及某些应当提供财务数据。3审核工作由财务审核数据出错，被发现一次扣1分，随意放开财务软件审核权限，此项得0分。（此项由分管领导考核）4离职率离职率低于20%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。5勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。65S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。7满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。8有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。四、技术部绩效考核方案（一）技术部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（周）100%35技术服务产品工艺技术服务（月）服务不到位被投诉次数15员工管理离职率（月）100%10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况10总分实际得分考核反馈成果100（二）技术部绩效考核数据来源1部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2产品工艺技术服务 由于服务不到位，如：产品质量问题处理、工艺文献更新、客户产品技术支持等，被投诉一次扣2分。投诉以内部沟通表所列内容为根据，客户投诉以业务部反馈为根据。3离职率离职率低于20%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。4勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。55S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。6满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。7有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为10。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。新产品开发项目另行考核。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。五、系统部绩效考核方案（一）系统部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（周）100%35技术服务产品工艺技术服务（月）服务不到位被投诉次数15员工管理离职率（月）100%10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10品质管理品责问题（月）产品出现质量问题被投拆次数10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况10总分实际得分考核反馈成果100（二）系统部绩效考核数据来源1部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2技术服务客户在使用产品过程中碰到技术问题需要支持时，若发现系统部支持人员态度恶劣、言辞无礼或敷衍客户，若客户因此反应到企业领导或市场部、经查状况属实、发生一次扣2分。（客户投诉反馈单可作为参照根据）若发现客户返修控制卡抵达企业十天内没有修理完毕（因收费维修在对方没有确认导致延期除外），发现一次扣1分。3离职率离职率低于15%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。4勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。55S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；生产现场物品与否按规定放置；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。6品责问题 返修率（程序升级和定制开发不计在内）：控制卡月返修率低于5%不扣分、超过部分超过一种点扣1分。出现二次返修超过返修总数5%，超过一种点扣2分。7有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为10。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。新产品开发项目另行考核。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。六、采购部绩效考核方案（一）采购部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（周）100%20采购进货管理采购完毕率（月）20采购质量合格率（月）15员工管理离职率（月）100%10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核反馈成果100（二）采购部绩效考核数据来源1部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。采购计划不在此项中考核。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2采购完毕率 根据物料清单以及申购单，写明本月采购计划，实际完毕状况由生产计划员提供。3采购质量合格率品管部必须对采购物质质量进行检测，然后出具检测汇报。4离职率离职率低于30%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。5勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。65S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。7满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。8有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。七、品管部绩效考核方案（一）品管部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（月）100%35质量控制产品质量问题（月）产品出现漏检次数20员工管理离职率（月）100%10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核反馈成果100（二）品管部绩效考核数据来源1部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2产品质量问题被客户投拆1次扣2分，若不是由于产品质量问题，而是由于客户操作不妥不扣分；产品在保修期内返修率应在5%以内，每超过1%扣1分；出现批量性品责问题被投诉1次扣5分。以市场部反馈数据为主。3离职率离职率低于30%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。4勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。55S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。6满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。7有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。八、市场部绩效考核方案（一）市场部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（月）100%25客户管理新客户开发数量（月）100%25客户投诉（月）被客户投诉次数员工管理离职率（月）100%10团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量155S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量10满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核反馈成果100（二）市场部绩效考核数据来源 1. 部门工作计划部门必须每周六17：30前上交周工作总结（必须如实反馈本周工作完毕状况和确定下周工作计划）至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。（若发现没有根据事实反馈，此项得分为0）2新客户开发数量此项根据月工作总结考核（计划开发客户数要不小于2个）。若此月开发客户2个以内（含2个），此项得分为12.5分，若此月开发客户为0，客户管理此项不得分，数据由财务部提供。3客户投拆 若该部门业务员被客户投诉，其原因是由于业务员服务不到位而非质量问题导致，发现一次将从客户管理此项得分中扣掉2分。3离职率离职率低于10%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。4勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。55S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。6满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。7有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。九、储运部绩效考核方案（一）储运部绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分出入库管理出错率（月）出入库出现错误次数30账物管理账物相符性（月）账物不相符次数10送货管理送货及时性（月）没有及时送货次数10员工管理离职率（月）100%10库存构造合理性货品放置整洁性（月）各类物品摆放位置及归类叠放与否整洁10库存货品养护状况货品养护（月）根据库存货品性能，与否对货品进行密封、防潮、防损等养护措施及危险品特殊管理5团体管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量55S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量5满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度10执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核成果反馈100（二）储运部绩效考核数据来源1出入库出错率 储运部在采购货品没有检测状况下入库、出库时出现货品数量不对、在发货时发错地点、发件方式出错、提货时没认真检查出现货损导致企业损失等类似状况，除损失产生费用由个人承担外，另发现一次扣2分。（此项以品管部提供数据和市场部投诉为根据）2账物相符性 储运部各类货品实际数量必须与物资保管卡片相符合，若发现不符一次扣2分。盘点发现账物不符，发现一次扣2分。（此项以财务部提供数据为根据）3送货管理 经市场部反馈，由于物流原因导致没有准时送货，发现一次扣2分。4离职率离职率低于15%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。5货品放置整洁性储运部必须严格按照“物品摆放平面图”摆放货品，若发现没按规定摆放或摆放不整洁，发现一次扣1分。摆放区域不够摆放，可设一种临时区域。6货品养护仓库必须根据库存货品性能，对货品进行密封、防潮、防损等养护措施；对酒精、洗板水等危险品进行特殊管理，若发现未对货品进行对应措施，发现一次扣1分。7勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。85S不规范状况目前，我司5S现场管理重要考核：办公场地与否整洁；文献与否按规定归类；桌面与否整洁、整洁；员工下班时（中午休息和晚上下班）与否关闭计算机主机、显示屏及电源。被发现一次每项扣1分。9满意度考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为10。10有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。十、SMT工段绩效考核方案考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分生产计划管理生产交货及时率（月）100%20产品质量管理产品合格率（月）检测与否到达企业规定合格率20生产设备管理设备完好状况（月）设备损坏次数和维护保养10 员工管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量10离职率（月）100%105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量20满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度5执行力有关政策执行状况（周）企业政策及会议精神执行状况5总分实际得分考核成果反馈100（一）SMT工段绩效考核表（二）SMT工段绩效考核数据来源1生产交货及时率生产计划员必须每天出具生产计划，汇总生产完毕状况（包括应完毕数量和完毕时间及实际完毕数量和完毕时间）,然后上报给总经办，作为考察生产计划管理考核原则。计划员未按实事求是上报，被发现一次扣2分。注：应完毕数量和完毕时间以生产指令单时间为根据，总经办负责抽查。假如是由于插单，引起不能准时完毕生产，要在指令单上写明。2产品合格率 产品后工序测试月平均合格率应到达99%以上，每降1%扣2分（除线路板不良外）；红胶板和外协板按车抽检，每车抽5%，合格率100%应到达95%以上，每降1%扣1分；出现批量性品责问题发现1次扣5分。品管部提供数据作为考核根据。3设备管理 发现设备非正常性损坏，一次扣该部门5分；每天开机前设备未按规定点检发现一次扣1分；设备卫生做不到位，发现一次扣1分；发现设备跑、冒、滴、漏现象未及时处理扣2分。4勤务现规定每个员工勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分（旷工、早退、打架斗殴及其他有关事件）一次扣2分。部门勤务实际得分为10。若有部门某个员工被扣3分5分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%，每降1%，从总分中扣1分。注：员工是由于结婚、生产、生病住院、丧事（父母、配偶、子女死亡）等原因请假，不计入考核。5离职率离职率低于10%，此项不扣分。注：入职未满一月离职员工，不计入此项考核。65S不规范状况 未按着装规定着装（7分）SMT员工必需穿防静电服、防静电手腕带、特制鞋子，SMT还需配防静电帽子（除刚进企业未满一周员工），现规定员工每人5S分数上限为5分，下限为0分，未按规定着装一次扣一分，员工着装规范实际得分为7。若有部门员工被扣5分10分，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门员工被扣10分15分，将扣掉部门此项总得分2分；以此类推。周转车未清理进车间（3分）周转车在进车间前，必须用吸尘器清理一遍，若被发现未按规定操作，一次扣1分。总分3分。实际被扣分数超过3分，扣除5S总得分1分。定置管理（10分）所有物资都必须按规定区域摆放，未按规定区域摆放或未摆放在规定区域线内，发现一次扣1分。产品所处状态要标识清晰，并严格分开寄存（如合格品，待检品，不良品等），没有分开寄存标识不清，扣1分。垃圾要分类及时处理，现场保持整洁，未及时清理并现场凌乱，发现一次扣1分。7满意度 考核时，部门主管需对各部门进行满意度评价。满意度实际得分为5。8有关政策执行状况此项根据企业每周会议纪要和每周会议完毕状况进行考核，执行力实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要处理问题部门，此项得分满分。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为根据。十一、LED工段绩效考核方案（一）LED工段绩效考核表考核日期量化项目考核指标执行指标分数指标完毕率实际得分任务完毕状况部门工作计划准时完毕率（月）100%10生产计划管理生产交货及时率（月）100%15产品质量管理产品合格率（月）检测与否到达企业规定合格率20生产设备管理设备完好状况（月）设备损坏次数和维护保养5员工管理勤务（月）出勤、违规犯纪事件数量10离职率（月）100%105S现场管理5S不规范状况（周）5S管理不规范数量20满意度职能部门（月）其他职能部门对本部门所提供支持和服务满意度5执行力有关政策执行