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关于企业执行力文化培养的思考论文关键词 ：执行力 执行力文化 价值观论文摘要：执行力文化是把“执行力”作为企业所有行为的最高准则和终极目标的文化，是对执行力的全面提升，是企业文化极为重要的方面包括支撑企业执行力提升的思想、理念、行为准则。它在企业经营管理活动中，属于软件建设的范畴，是相对于制度建设的柔性管理的重要组成部分。企业执行力文化的培养应从文化的核心、文化的制度、营造氛围、创新激励机制等四个层面入手。一、 企业执行力文化的产生及其内涵20世纪 7080年 代。日本的 经 济 发 展 风头甚 劲日本 企业管理经验引起 世 人 的 关 注 。美 国管 理 学 界 有人 到 日本 学 习 ，发 现 日本 企 业 的 管 理 95来 自美国而 只有 5与其 不同。这 仅有 的不 同 就是 日本 人所 谓的“社 风 ” 株 式会 社 (公司)的文化风 格 ，即 Corporate Culture 组 织文化 或企 业文 化 。并掀起 了一股研 究 的 热 潮 ，进 而 推 向全 世 界 。 其 核 心 是 ：将 制 度 、方法 等精 神 文化 从 “文本 ”转 化 为 “习惯 ”、“传 统 ”。形 成“集 体性格 ”。形成 一种潜 意 识 、一 种 内在 的思维定 势一种定 向发展 的趋 势 一 种 指 明方 向 的无 声 的 内在力量 ，使 企 业 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 立 于 不 败 之 地 。 20世纪 90年代以后 。凡 是发展 快 且发 展好 的世界 级 企 业 。都 是 执 行 力 好 的 企 业 。mtt,行 力又 成 为 热 门话 题 ，“如 果 不 能 被 付 诸 实 施 ，再 周 密 的 计 划 也 是 一 钱不 值 ”、“企 业 最 大 的 黑 洞 就 是 没 有 执 行 力 ”、“没 有 执行 力 ，就 没有竞 争力 ”等语 言在企 业 界广 为 流传 。21提高 企业的执 行力 成 为 世 界 500强 企业 的 共 识 。世 界500强企业 管理演变的历史 也 证 明 。那 些能 够持 续成长的公 司 ，尽 管 它们 的经 营战 略 和实 践 活动 总是 不 断地 适应着 变化 的外部世 界 。却始 终保 持着稳 定 不变 的核 心价 值 观 和基 本 目标 ，从 而 形 成 企 业 的 执 行 力 文化 。这种在 不断 发展 的过程 中又能保 持其 核心 价值 观不 变 。在 变 化 中 提 高 企 业 的 执 行 力 ，正 是 世 界 500强企业 成功 的深 层 原 因。其 成 功 的经 验表 明 ：谁拥有 文化 优 势 ，谁 就 拥 有 竞 争 优 势 、效 益 优 势 和 发 展 优 势 ，文化 优 势 就 是 有 执 行 力 的 文 化 。企 业 文 化 学 的 奠 基 人 劳伦斯 米勒说 过 。今后 的 500强企业 将是 采用新 企业文 化 和新文 化 营销策 略 的公 司 。其 中执行 力是 文化 的核 心 。企业 不可 沉溺 于过 去 或现 有 的成 功 ，必 须不断 地 扬弃 过去 、超 越 自我 、展望 未来 在 提高 企业执 行力的基 础 上建 立 新 的 企业 价 值 观 和 企业 文 化 。坚 持创新 、改 造 自 己 、追 求 卓 越 才 是 企 业 文 化 创 新 和 文 化 力的力量 源泉 “最 终 的竞 争优 势 在于一 个企业 的学习 能 力 以及 将 其 迅 速 转 化 为 行 动 的 能 力 ”。 为 了 在 知识 经 济 条 件 下 增 强 企 业 的 竞 争 力 ，世 界 500强 企业 还十分 注 意 提高 企 业 的整 体 学 习能 力 。在 世 界排 名前100家 企业 中 。已 有 40 的企 业 以 “学 习 型 组 织 ”为 样 本 ，进 行 脱 胎 换 骨 地 改 造 ，通 过 这 些 措 施 ，提 高 了企 业的执行 力 ，增 强 了竞 争 力 。 企业执 行力文化 是 基 于执 行力 之 上 的文化形态 ， 是 围绕 提 高 的执 行 力 而 培 育存 在 于企 业 内部 的思 想 理念 和行 为价值 。通 俗一 点说 ，执行力 文化就 是把“执行力 ”作 为所 有行 为 的最 高准 则 和终 极 目标 的文 化 。 能 否建 立 起 适应 知 识 经 济 的 执 行 力文 化 是企 业 提升 执行 力 的关键 ，也 是今 后 组织 生 存 的关键 。哈佛 商学院 通 过对 世 界 各 国组 织 的 长 期 分 析 研 究 得 出结 论“一个 组 织本 身特 定 的管 理 文化 ，即 组织 文 化 ，是 当代社 会 影响 组织 本身 业绩 的深 层 重 要原 因 ，判 断组 织文化 是 否 会 促 进 组 织 的 发 展 和 提 高 组 织 的 竞 争 力 的 惟一准 则 就 是 该 组 织 文 化 是 否 提 高 了 组 织 的 执 行 力 ”。任何 一家 想成 功 的组 织 ，都必 须充 分 认 识 到组 织 文化的必 要性 和不 可估 量 的 巨大 作 用 ，在 市 场提 升 企业 执行力 研究 竞争 中依 靠 文化 来 带 动 生产 力 ，从 而 提 高竞争力 。有 文化 的组 织 未必 都 成 功 ，没 有 文 化 的组 织注定不 会成 功 ，这些 都 体现 了用 文化 提 高 组织 执 行力即培 育执行 力文 化 。提升 企业执行 力 。要 求企 业 内部 具有 适 宜 的企 业文化 。提升 企业 执行力 的过程 ，也 是 对企业 文 化 的“现在态 ”影 响达 到理 想 的“未 来 态 ”的过程 。如 果说 在 财务和 流程 上是 一种 “行 为 上 的变 革 ”，企业 文 化 的转 变则是 一种 “思 想上 的 变革 ”，这 种 变 革 所需 要 的时 间更长 ，影 响 也更深 远 。而 我 国大 多 数 企业 在 培 养 企业 执行 力 过 程 中 。忽 视 了这 种 变 革 ，使 得 企 业 执 行 力 的培养收效 甚微 。存在 不 少 问题 。二 、企业 执 行 力 文 化 的 构 成美 国着 名 的 管 理 咨 询 机 构 麦 肯 锡 公 司 ，总 结企 业 文 化 的 理 论 与 实 践 ，提 出 一 个 ”7S框 架 ”，包 括 7个 因素 ：战 略 (Strategy)、结 构 (Structure)、制 度 (System)、人 员 (Star0、风 格 (Style)、才 能 (Skills)、共 有 价 值 观(Shared values)。 由 于这 七 个 因 素 的 英 文 都 是 以字 母“S”打头的 ，故称 为 “7S框架 ”。在 “7S框架 ”中。所谓 “战略 ”。指 企业 的 资源 分配 ，并 经 过 一 段 时 间 达 到 特 定 目标 的计 划 或 行 动 方 向 。“结 构 ”，指 组 织 图 的特 征 ，即职 能 和 权 力 的 关 系 ，“制度 ”，指 程 序化 的报 告 和 日常 工 作 程 序 ，如会 议 形 式 。“人 员 ”。指 企 业 内 主要 的 人 员 类 型 “履 历 ”方 面 的 描述 、如工 程师 、企业 家 、MBA等。“风格 ”。指 负 主要责 任的领 导人 实现组 织 目标 的行 动特 点 。也 指 组 织 的精 神风 格 。 “才 能 ”，指 主 要 人 员 或 整 个 企 业 特 有 的 能 力 。“共有 价值 观 ”则 指一个 组 织 的成员 所 分 享 的组 织 价值 观念 。只有把 组织所追 求 的价 值 观 、经 营 理 念 和组 织 精神 等深 层 内涵物 化 为组 织员 工 的行 为 习惯 才是 真 正的组织 文化 ，而 这正 是 组织 执 行 力 文化 的 内容 。仅 仅凭 借 口号式 的表 达 并 不 能 真 正 体 现 出 组 织所 追求 的价 值 观 、经 营 理 念 和组 织 精 神 等 深 层 内涵 。只 有 把 它物 化为 组织 员工 的行 为 习惯 ，才 是 真正 的组 织 文化 ，才 是有 真正执 行力 的文 化 。组 织文 化首 先 是 由组织 的管 理 层 将 组 织 的 定 位 、核 心 理 念 和 发 展 目标 ，通 过 在各种 场 合 的讲 话 和文 章 概括 出来 ，然 后 由组织 的职 能管理 部 门分 门别 类地 整 理 总结 、形 成组 织 的远景 、使命 、价 值 观及规 章 制度 。其 中 。组 织 的 中 、下层 管 理人员 和普 通员 工所 表现 出来 的行 为 ，构 成 了 组织 文 化 最重要 的部分 。每 当有新 的员 工 进 入 组织 后 。都会 被 笼罩在 组织 文化 氛 围 中、接受这 种 文化 的熏 陶。因此 ，组织必 须 主动 地 以组织 希 望 的方 式 去教 育 和 训 练员 工 。才 能 避 免 员 -r被 不正 确 的 观 念 和 习 惯 所 影 响 ，并 且 建立 “制 定 制 度 ”、“执 行 制 度 ”、“回馈 、完 善 制度 ”的系统 ，避 免 形 成 积 习 难 改 的 局 面 ，推 动 组 织 文 化 朝 着 有利 于 组 织 战 略 目标 实 现 的 方 向 发 展 。组 织 文 化 和 组 织发 展 战略 、基 本 制 度 和政 策 等 密切 相关 。一个 组织 的战 略通 常是 描 述宏 观 方 面 的 中远 目标 ，战略 的实施 要靠一 个个 具 体 的 阶段化 目标 的 实现 才 能完 成 。而组 织的具 体任 务要 依靠 全 体员 工 日常 的工作 得 以推动 。如果 没 有 良好 的 行 为 习 惯 支 配 就 难 以保 证 战 略 计 划 的实 施 不 发 生 重 大 的 偏 差 。 有 良好 组 织 文 化 的 公 司 都很 容 易 做 到 把 组 织 的 战 略 意 图 全 面 和 准 确 地 灌 输 和解 释 给员 工 ，使 得组 织 的 全体 人 员 能按 照管 理层 的原意去 领会 和把 握组 织 战略 。这 样 就形成 了具 有执行力的 组 织 文 化 。三 、企业 执 行 力 文 化 的 培 养企业 执行 力 文 化 是 由支 撑 企业 执 行 力 提 升 的思想 、理 念 、行 为 准则 等构 成 的 。它在 企业 经营管 理活动中 ，属 于 软 件 建设 的 范 畴 ，是 相 对 于 制 度建 设 的柔 性管理 的重 要 组成 部分 。总 体上 来 看 ，它 包括 了两 大组织 部 分 ：一是 意 识形 态 ，这 方 面 主 要 是关 于 企业 执 行力 的 口号 、理 念 、核 心价 值 观 。二 是 物质 表现 ，这 方面主 要 是 与 之 相 应 的 标 识 、先 进 典 型 代 表 。以 及 与 之 相配套 的薪 酬 奖励 措施 。加 强企 业 执 行力 文化 建设 ，必须 从这 两个 层 面 人手 ，形 成 规 范 、配套 的体 系 ，这 样执行 力文 化才 能在 企业 深 深扎 根 。健康 发展 。(一 )从 文化 的核 心 层 面 构 建 执 行 力 文 化 首 先 ，提炼 出有 利 于提 高 企业 执 行力 的企业 核心价 值 观 ，没有 核 心 文 化 就 谈 不 上 企 业 精神 ，没有 企 业精 神 ，就不 可 能有 企业 凝 聚力 。核 心 价值 观 提炼要 简短 有力 ，富有鼓 动 性 。而且 要 成 为 企业 员工 都 认知 、认同 的理 念 ，同时 在 做 品牌 推 广 时 ，要 让 客 户 和顾 客 也认 同企业 的这种 价值 观 念 。其次 ，基 于 这样 的理念 ，还必 须拓 展 为企 业 各个 层 面 的理 想 和 方法 。这 样才 能使企 业文 化理 念 体 系完 整 起来 。最 后 ，企业 理 念不 能停留 在 口 头 ，要 得 到 员 32的 认同 。须 在 企 业 的 各 个 沟 通渠 道 进行 宣传 和 阐 释 。企 业 内刊 、板报 、宣 传栏 、各种会 议 、研讨 会 、局 域 网 ，都 应 该 成 为企 业 文化 宣传 的工具 ，要让 员 工 深 刻 理 解 公 司 的 文化 是 什 么 ，怎 么 做才符 合公 司 的文化 。(二 )从 文化 的 制 度 层 面 入 手 构 建 执 行 力 文 化执 行力 文 化 的 构 建 需 要 企 业 能 够 建 立 起 相对 完善 的制 度 支持 系统 ，比如 企业 的各项 有 效管 理制 度 、行 政 、财 务 、薪 资激励 等 有效 支持 系统 。很 多企 业执行力 匮乏 的原 因 主要 有 三 ：一 是有 效 制 度 建 设 相对 落后 ，没有 制 度 支 持 的执 行 ，只 能 靠 执 行 主体 的主 观能动 性 。无 法 保 证 不 出现 偏 差 ；二 是 一 些虽 有 完 善 的有效 管 理 制度 。但 制 度 仅 仅 是 束 之 高 阁的摆 设 ，没有 有效 得到 落实 。这 是 一种 执 行 意 识 的 问题 。三 是一 些企业 的制 度建 设 存在 众 多 不合 理 的 地方 ，将 制度 建设 与实 际 工 作本 末 倒置 ，工 作 围绕 制 度 去 做 ，而 不是 制 度服 务和 规范 工 作 。 因此作 为企 业 的管 理者 ，一 方面 要强 化 员 工 的执 行 意 识 ，另 一 方 面 也 要 建 立 配 套 的 管 理 制 度 。(三 )从 营造 氛 围 层 面入 手 构 建 执 行 力 文 化良好 企业 文 化 的形 成 在 于 长 期 熏 陶 和 潜 移 默 化 。 氛 围 的 强 弱 ，与 培育 资材的好坏成 正相关 的关 系 。从 系统 论 的角度来 看 ，企业 员工 与企业组织 两个系统 之间 的交 流 和沟通 ，是实 现相 互之 间价 值观 念影 响和转 化的关键 。企业 员工进 人企业 组织 ，参 与企业 组织 的各种 活动 ，受 到外界 环境 的 强 烈 影 响 ，就 会 自然 产 生 归 属 和 依 附 。 营 造 适 合 企 业 组 织 要 求 的 执行 力氛 围，必 须从两个 方面 努力 。一 是领导垂 范 。领导者 的行为 是企业 行为 的 标 杆 。领 导 者 自身 行 为 的 方 式 ，以 及 对 企 业 内 部 行 为 的 态 度 为 广 大员 工 所 关 注 。 企 业 领 导 的行 为 7b-式是 形 成 企 业 执 行 力 文 化 氛 围 的 根 本 。在 实际 工 作 中 ，企 业 领 导 自觉 增 强 的执 行 意 识 、改 变 执 行 方 式 ，积 极 影 响着 企 业 员 工 。二 是 情 景 干 预 。企 业 执 行 力 文 化 的 理 念 都 有 一 定 的物 质 表现 ，比如 口号 、标 识 、歌 曲 、活 动 等 。闱在 员 工 生 活 的 空 间 和 时 间 范 围 内 ，要设 置各种 标语 牌 ，组织 各种 主 题 活动 ，使 员工 时刻 处 于执行 力文 化 的熏陶 之下 有 意 识 的 强 化 。(四 )从创新激励机制层面入手构建执行力文化科 学合 理 的 激 励 制 度 和 完 善 的 福 利 项 目 ，对 员 工 有 着 最 直 接 的 作用 ，打 造 企 业 的 执 行 力 ，营 造 企 业 执 行 力 文 化 ，必 须 依 靠 物 质 手 段 来 实 现和促 进。嘲一 是要用 企业执 行力 价值 观 引导员工 。要 引导企业员 工认识 到自己 的 发 展 期 望 与 组 织 目标 一 致 ，认 识 到 良好 的 执 行 能 力 既 是 促 进 企 业发 展 的关 键 也 是 发 展 自 己 职 业 生 涯 的 要 求 ，从 而 对 贯 彻 执 行 执 行 力 有高 度 的认 同 ，对企业 合作群 体有 强烈 的归 属感 。二是要 用企业 执行 力标准和要求 灌输员工 。对执 行效 率和 执行结 果 的考评 ，必 须成为 员工 能力测 评 的 重 要 方 面 。要 将 规 章 制 度 纳 入 企 业 培 训 之 中 。将 企 业 活 动 的 程 序方法 和行 为边界 传 达 给员工 使员 工 清楚 如何 正确 有 效地做 、如何做 得正 确 有 效 从 而 形 成 执 行 意 识 和 规 范 。一个 卓越 的 企 业 ，良好 、和 谐 的 企 业 文 化 应 该 整 合 在 企 业 经 营 管 理的 任 何 地 方 ，它 是 维 系 企 业 生 存 、发 展 的灵 魂 。执 行 力 文 化 是 把 “执 行 力 ”作 为 所 有 行 为 的 最 高 准 则 和 终 极 目标 的 文 化 ，是 对 执 行 力 的 全 面 提 升 ，是 企业文化极 为重要 的方 面 。正是 在这个 意义 上 ，执 行力 的关 键在 于透过 企 业 文 化 塑 造 和 影 响 企 业 所 有 员 工 的行 为 ，进 而 提 升 企 业 的 执 行 力 。“人 管人 累死 人 ，制 度 管 人 管 死 人 ，文 化 管 人 管 灵 魂 ”，良好 的企 业 文 化 作为企业提 高执行力 的 内在动力 ，在 于它 时时刻 刻存在 于企业 日常 动作 之中 ，存在于 企业员工 的 内心深 处 。影 响着 员工 的具体行 为 。企业执 行力 的效 果和作用 正是执行 力文 化 的最终 体现 。 因此 ，提升 执行力 的关键 就在于通过企业 文化影 响员工 的行 为 。并形成 自觉的行 为习惯 和行为认 同。要 在由不 同 的 部 门 和 员 工 构 成 的 企 业 内部 ，形 成 统 一 的 思 想 和 理 念 。通过在 企业 内部培育 推崇承 诺 、强调 责任 、关 注 现实 、强 调结果 为导 向的企业 文 化 ，企 业 执 行 力 就 从 企 业 个 体 的 行 为 上 形 成 了坚 实 的基 础 。 企 业 执行力是在企业战略指导下 以 企业制度作保证 ，通过企业文化提升来实现的。由此可见，培养执行力文化对企业的生存和发展有着十分重要的作用。参考文献：1徐耀强企业执行力的文化依托J中国 电力企业管理 ，2007，(4)：5859魏中龙如何培育和提升企业的执行力J北京工商大q-学报，2003，(6)：2125(美拉里博西迪，拉姆查兰执行：如何完成任务的学问M北京：机械工业出版社2003李铁柱执行力文化企业文化的推进剂J农电管理 2008，(1)：4647鲍升华论企业的执行力文化建设J江汉论坛，2004，(10)：6163